16 Pakar Pengujian A/B yang HARUS Anda Ikuti untuk Menjadi Lebih Maju di 2022 (Berdasarkan Kurva Pembelajaran Kami)
Diterbitkan: 2022-01-25
Isaac Newton, ilmuwan jenius yang menemukan hukum gravitasi dan menemukan kalkulus, juga terkenal karena mengatakan, "Jika saya telah melihat lebih jauh, itu adalah dengan berdiri di atas bahu raksasa."
Jenius membantu jenius. Anda tahu ini—itulah sebabnya Anda memeriksa daftar influencer pengujian A/B teratas untuk diikuti. Anda ingin tahu di pundak siapa Anda dapat berdiri untuk mengaktifkan lebih banyak kejeniusan dalam perjalanan pengujian A/B Anda.
Dan, teman saya, Anda berada di tempat yang tepat.
Pengujian A/B adalah alat yang ampuh dalam gudang senjata pemasar mana pun. Jika Anda menggunakannya dengan benar, Anda akan mendapatkan manfaat besar seperti
- ROI terbaik dari lalu lintas Anda yang ada
- Lebih sedikit pengeluaran untuk iklan
- Lebih pasti tentang pengoptimalan situs web
- Peningkatan pengalaman pengguna di situs Anda, dan banyak lagi.
Tangkapannya menggunakannya dengan benar. Untuk melakukan itu, Anda harus membuat hipotesis asli dan ide pengujian yang relevan, mengatasi bias, memahami mekanisme pengoptimalan tingkat konversi, berpikir di luar “praktik terbaik”, dan mengikuti perkembangan industri.
Di mana lebih baik untuk mendapatkannya selain dari pakar pengujian A/B terkemuka di industri yang telah mengatasi tantangan serupa seperti Anda dan berhasil?
Mari kita mengenal beberapa dari mereka. Tapi pertama-tama…
Bagaimana Kami Menyusun Daftar Influencer Pengujian A/B Ini?
Ini bukan daftar lengkap spesialis pengujian A/B terbaik di dunia. Kami membuat daftar ini berdasarkan sesuatu yang sangat pribadi. Kurva belajar kita sendiri.
Kami membagi tim konten kami menjadi beberapa kelompok. Dan setiap kelompok sedang mencari konten pengujian A/B/eksperimen/CRO yang dapat memecah kompleksitas proses ilmiah yang ketat menjadi akal sehat, (hampir) pembelajaran aksiomatik.
Selanjutnya, kami fokus menggunakan apa yang kami ambil dari orang-orang yang kata-katanya melekat pada kami di blog, buletin, dan konten mikro media sosial. Untuk mendapatkan kepercayaan diri pada tingkat kenyamanan kita sendiri dengan konsep yang belum banyak kita ketahui ketika tahun 2021 dimulai.
Para pendukung inilah yang berhasil masuk ke draf pertama daftar kami. Ini sangat disengaja.
Berikut adalah detail tambahan seputar bagaimana kumpulan kandidat awal, pra-seleksi, dikumpulkan.
Kami menjalankan pencarian di:
- LinkedIn, Twitter, Substack, YouTube, dan Medium
- Orang-orang membicarakan #abtesting, #cro, #experimentation, dan tagar serupa
- Pembicara yang konsisten dalam acara dan podcast CRO yang terkenal, dan
- Orang-orang di belakang agensi CRO dengan rekam jejak yang terbukti.
Setelah kami mendapatkan daftar pakar yang luas yang telah mengatakan atau melakukan sesuatu yang berpengaruh dalam pengujian A/B, langkah selanjutnya adalah mempersempitnya. Di situlah kriteria masuk. Jadi, kami mempersingkat daftar menjadi orang-orang yang memiliki semua atau sebagian dari ini:
- Eksperimen yang diteliti dan hasil yang dibagikan
- Memiliki platform kredibel tempat mereka berbicara atau menulis tentang pengujian A/B
- Mengintip perjuangan dan tantangan yang terlibat dalam pengujian dan eksperimen A/B
- Mendirikan program eksperimen besar dari awal atau membawanya ke tingkat berikutnya
- Pandangan yang menyegarkan tentang pengujian A/B, tetapi dengan cara yang kondusif bagi mereka yang ingin mempelajarinya
Kami mencoba memasukkan beberapa wajah baru karena bahkan tanpa pengikut yang mapan, beberapa orang berbagi ide menarik yang layak untuk didengarkan.
Jadi, Anda akan menemukan bahwa kami tidak terlalu memikirkan kualifikasi, kemenangan, dan pencapaian mereka untuk ini. Sebaliknya, untuk setiap influencer, Anda akan menemukan mengapa Anda harus mengikuti mereka dan apa yang mereka tawarkan kepada Anda tahun ini.
Sekarang, tanpa urutan tertentu, mari kita temui beberapa raksasa kita.
1. Craig Sullivan
Craig Sullivan adalah Optimiser in Chief di Optimal Visit di mana dia menyediakan layanan konsultasi CRO. Dia memimpin pengoptimalan konversi, strategi UX, dan program analitik merek global dan berbicara di Econsultancy, Conversion Conference, eMetrics, Internet World, CRO Cafe, dll.
Mengapa Anda harus mengikuti: Craig suka berbagi dan mengajarkan tentang pengalaman pengguna, yang merupakan inti dalam pengujian A/B apa pun. Saat mengikuti, Anda akan menambahkan lebih banyak wawasan tentang desain yang berpusat pada pengguna, pengujian kegunaan, dan analisis web ke umpan Anda.
Di mana dia berbicara tentang pengujian A/B:
- Sedang
Salah satu posting terbaru favorit kami darinya:
2. Ronny Kohavi
Ronny Kohavi adalah nama besar di balik program eksperimen di Amazon, Airbnb, dan Microsoft. Dia berasal dari latar belakang akademis yang kuat (Ph.D.), menulis dan berbicara tentang eksperimen terkontrol, personalisasi, dan pengujian A/B.
Mengapa Anda harus mengikuti: Dari latar belakang ilmiah yang kuat dalam eksperimen, posting Ron memperjuangkan mentalitas yang tepat menuju pengujian dan pengoptimalan. Dia biasanya menyangkal kesalahpahaman tentang pengujian A/B dan statistik eksperimen dan membagikan penelitiannya.
Di mana dia berbicara tentang pengujian A/B:
- ScholarSite (berbayar)
Makalah penelitian yang diterbitkan:
- Eksperimen Online di Microsoft , 2009 (Makalah pemenang penghargaan)
- Eksperimen Online: Pelajaran yang Dipetik (dengan Roger Longbotham)
- Lebih banyak tersedia di sini.
Buku yang diterbitkan:
Dia ikut menulis Eksperimen Terkendali Online Tepercaya: Panduan Praktis untuk Pengujian A/B dengan Diane Tang dari Google dan Ya Xu dari LinkedIn. Ini telah didefinisikan sebagai "kitab suci baru tentang bagaimana mendapatkan dari data ke keputusan di era digital" (dan ini adalah salah satu buku pengujian A/B favorit rekan saya Karim). Dia juga memiliki buku pengujian A/B lainnya atas namanya.
Jenis konten online yang dapat Anda lihat dari Ron:
3. Georgi Georgiev
Georgi Georgiev adalah Pemilik dan Manajer Web Focus LLC. Sejak 2012, dia telah mengembangkan alat online untuk analis web dan penguji A/B ditambah dia menerbitkan artikel mendalam dan kertas putih tentang analisis web, statistik, dan pengujian A/B.
Mengapa Anda harus mengikuti: Georgi menghadirkan sudut pandang berbasis fakta yang luar biasa untuk pengujian dan eksperimen A/B. Anda akan mendapatkan konten yang didasarkan pada logika dan bukti berbasis data. Salah satu tempat teratas untuk mencari pengetahuan analitik.
Di mana dia berbicara tentang pengujian A/B:
- Blog Analytics-toolkit.com
Buku yang diterbitkan:
- Metode Statistik dalam Pengujian A/B Online: Statistik untuk keputusan bisnis berbasis data dan manajemen risiko dalam e-niaga
Inilah paralel yang menggugah pikiran antara uji coba vaksin COVID-19 dan tes A/B:
4. Ben Labay
Ben Labay adalah Managing Director di Speero oleh CXL. Dia hadir dengan pengalaman akademik dan statistik lebih dari satu dekade dan lebih dari 5 tahun di industri pemasaran dan digital.
Mengapa Anda harus mengikuti: Ben sering berbicara tentang penelitian, eksperimen, pengalaman pelanggan, UX, dan manajemen perubahan. Dia mengeluarkan konten video gratis tentang topik ini juga di LinkedIn.
Di mana dia berbicara tentang pengujian A/B:
- blog speero
Tingkatkan permainan eksperimen Anda dengan serialnya tentang narasi CRO:
5. Els Aerts
Dia dikenal sebagai "Ratu penelitian pengguna" – aspek integral dari program eksperimen yang tepat. Els adalah Co-Founder AGConsult, perusahaan pengoptimalan kegunaan dan konversi yang berbasis di Belgia.
Mengapa Anda harus mengikuti: Dari 20 tahun pengalaman di bidang ini, dia membagikan pengetahuannya tentang riset pengguna, desain yang berpusat pada pelanggan, kegunaan, UX, dan pengoptimalan konversi dengan pengikutnya.
Di mana dia berbicara tentang pengujian A/B:
- Blog AGConsult (sebagian besar dalam bahasa Belanda tetapi ekstensi Google Terjemahan membantu)
- Dia mengembangkan dan mengajar serangkaian kursus penulisan web dan berbicara di CXL Live, Conversion Hotel, dan Digital Elite Camp.
Buku yang diterbitkan:
Dia ikut menulis buku tentang penulisan web yang mungkin ingin Anda baca (dalam bahasa Belanda).
Posting ini dijamin akan membuat Anda berpikir tentang riset pelanggan dengan cara yang berbeda:
6. Jakub Linowski
Jakub adalah Pemimpin Redaksi GoodUI di mana ia menulis tentang pola UI berbasis bukti. Dia bekerja dengan tim eksperimen di Microsoft, Yummly, VivaReal, dll., yang membagikan hasil pengujian A/B mereka dengannya.
Mengapa Anda harus mengikuti: Ini akan memberi Anda inspirasi untuk perubahan UI pengujian A/B. Tujuannya adalah untuk membantu tim desain dan pertumbuhan meniru kesuksesan satu sama lain. Jadi, kontennya kaya dengan pengamatan tentang eksperimen Netflix, serta merek besar lainnya seperti Amazon, Airbnb, Etsy, dll.
Di mana dia berbicara tentang pengujian A/B:
- GoodUI.org
Berikut analisis pengujian A/B pada tombol tindakan yang baru-baru ini dia bagikan:
7. Bhavik Patel
Bhavik Patel (AKA Dodonerd) adalah pemimpin analisis produk dan pendiri CRAP Talks. CRAP Talks adalah forum untuk berbagi ide, inspirasi, dan semangat seputar masalah pemasaran dengan kepraktisan dan aplikasi.
Mengapa Anda harus mengikuti: Tambahkan lebih banyak meme menyenangkan tentang manajemen produk dan eksperimen ke umpan Anda. Dan menurut LinkedIn-nya, Mark Hamill (aktor yang memerankan Luke Skywalker di waralaba) menyukai dua tweetnya. Jadi, jika Anda adalah penggemar Star Wars, maka postingannya akan langsung menarik perhatian Anda! Errr… Begitulah cara kerjanya, kan? Benar?!
Di mana dia berbicara tentang pengujian A/B:
- Newsletter Selasa-nya (fitur eksperimen, analisis produk, manajemen produk, dan data)
- Blognya Sedang
- Saluran YouTube CRAP Talks
Luke Skywalker menyukai posting ini:
8. Tyler Buffington
Tyler adalah ilmuwan data senior di Big Fish Games dan analis data senior di The International Public Safety Data Institute. Dia berpengalaman dalam statistik dan pengembangan perangkat lunak. Ini adalah bagaimana dia dapat memberikan kontribusi yang berharga untuk produk perangkat lunak berorientasi data dan metodologi statistik yang dirancang untuk pengujian A/B.
Mengapa Anda harus mengikuti: Tempatkan lebih banyak pengalaman ilmu data di balik pengetahuan pengujian A/B yang Anda peroleh – terutama jika Anda juga menikmati beberapa analogi dengan musik.
Di mana dia berbicara tentang pengujian A/B:
- Sedang
- LinkedIn (dia lebih aktif di Medium)
Penelitian yang dipublikasikan:
- Valuable-AB-testing (proyek GitHub yang bertujuan untuk menjawab pertanyaan “Berapa nilai tes A/B?”
Postingan yang mengkuantifikasi nilai ekonomi dari pengujian A/B:
9. Lukas Vermeer
Lukas Vermeer, seorang praktisi eksperimen yang berpengalaman, adalah Direktur Eksperimen di Vista. Dia merancang dan membangun infrastruktur dan proses untuk memulai dan menskalakan pengujian A/B. Dia adalah Direktur Eksperimen Booking.com selama 8 tahun.
Mengapa Anda harus mengikuti: Dia biasanya berbicara di ilmu data dan acara pengoptimalan tingkat konversi. Bahkan jika Anda tidak hadir, dia membagikan beberapa konten dan nilai itu kepada pengikutnya di Medium dan terkadang, LinkedIn. Anda akan melihat bahwa dia menjelaskan sains dan statistik menggunakan cerita yang menarik.
Di mana dia berbicara tentang pengujian A/B:
- Sedang (dia lebih aktif di sini)
Makalah penelitian yang diterbitkan:
Dia ikut menulis sejumlah makalah penelitian termasuk:
- Pertumbuhan eksperimen: Mengembangkan kemampuan pengujian A/B yang tepercaya di perusahaan perangkat lunak online
- Mendemonstrasikan eksperimen terkontrol online di Booking.com
- Tantangan teratas dari pertemuan puncak eksperimen terkontrol online praktis pertama (Ronny Kohavi juga mengerjakan yang ini)
Sepotong yang dia tulis bersama yang memperkenalkan konsep roda gila pengujian A/B:
10. Jonny Longden
Dia adalah direktur konversi di Journey Selanjutnya, sebuah agensi pemasaran kinerja. Selama 13 tahun, dia bekerja dengan merek-merek terkenal untuk menggunakan analitik dan eksperimen untuk mengoptimalkan inovasi dan rekayasa digital mereka.
Mengapa Anda harus mengikuti: Dalam kata-katanya, “9 dari setiap 10 perubahan yang Anda lakukan pada situs web Anda (tanpa eksperimen) adalah pemborosan uang atau dapat merusak pendapatan Anda.” Tetap berpegang pada kontennya dan Anda akan belajar bagaimana menempatkan data dan eksperimen di depan pengembangan dan inovasi Anda.
Di mana dia berbicara tentang pengujian A/B:
- Uji Semuanya! Buletin
- Youtube
Tentang perlunya kegagalan dalam eksperimen:
11. Joshua Frank
Josh Frank mendirikan Pemicu Uji. Dia mengelola kampanye pengujian A/B untuk eCommerce dan perusahaan perangkat lunak.
Mengapa Anda harus mengikuti: Kontennya mencakup pengujian CRO, eCommerce, dan A/B. Jika Anda berada di kancah eCommerce atau perangkat lunak, inilah influencer yang berhasil melewati tantangan apa pun yang mungkin Anda hadapi dan dengan bebas berbagi pengalamannya.
Di mana dia berbicara tentang pengujian A/B:
- blog Pemicu Tes
Strategi kemenangan bagi pemilik toko online:
12. Jeremy Epperson
Jeremy Epperson adalah Pendiri dan Chief Growth Officer dari Conversion Guides, sebuah agensi CRO. Dia meneliti, membangun, dan mengimplementasikan proses dan strategi pengujian untuk pertumbuhan eksponensial dalam startup. Pada tahun 2022, Jeremy dan Sina (berikut dalam daftar) telah mengumumkan bahwa agensi mereka akan bergabung. Orang-orang ini memiliki misi untuk mengganggu industri – kami mengharapkan hal-hal besar dari mereka!
Mengapa Anda harus mengikuti: Jeremy melatih startup dan berpengalaman dalam pertumbuhan bisnis. Jika Anda tertarik untuk menghindari jebakan startup sambil memicu pertumbuhan yang didorong oleh CRO tanpa kurva pembelajaran yang curam, dekati kontennya. Anda akan memahami tempat eksperimen dalam strategi pertumbuhan bisnis Anda secara keseluruhan.
Di mana dia berbicara tentang pengujian A/B:
Dapatkan hasil yang lebih baik dengan CRO:
13. Sina Fako
Sina Fak adalah kepala pengoptimalan dan intelijen bisnis di Conversion Advocates, salah satu agensi CRO teratas. Dia adalah pemimpin pemikiran dalam menggunakan data untuk mendorong keputusan bisnis.
Mengapa Anda harus mengikuti: Tetap di posnya akan memberi Anda wawasan tentang penggunaan hasil pengujian A/B Anda untuk mendorong pertumbuhan bisnis. Dengan cara ini, apa pun hasil pengujian Anda, Anda dapat menerjemahkannya ke intelijen bisnis.
Di mana dia berbicara tentang pengujian A/B:
Buku yang diterbitkan:
Saat ini dia sedang menulis buku tentang bagaimana para pemimpin menerjemahkan data kompleks menjadi intelijen bisnis.
Masuk ke pola pikir yang benar untuk menguji:
14. David Mannheim
David Mannheim adalah mantan pendiri Konversi Pengguna, konsultan pengoptimalan konversi independen terbesar di Inggris. Saat ini, dia adalah konsultan pengoptimalan kreatif dengan keahlian dalam eksperimen dan personalisasi dan Wakil Presiden Global CRO di Brainlabs.
Mengapa Anda harus mengikuti: Dia membagikan konten luar biasa tentang personalisasi, eksperimen, eCommerce, dan pengembangan. Dia juara memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa. Jadi, Anda bisa mendapatkan jawaban dan saran seputar topik CRO di industri ritel.
Di mana dia berbicara tentang pengujian:
- Artikel dan postingannya di LinkedIn
- Buletinnya
Beberapa topik yang dia bahas di Substack:
15. Manuel Da Costa
Manuel Da Costa adalah pendiri dan kepala pengembangan produk di Effective Experiments. Ini adalah platform untuk mengelola alur kerja CRO. Dia juga pendiri Conversion World, komunitas online untuk profesional CRO yang menyelenggarakan acara virtual tahunan dengan nama yang sama.
Mengapa Anda harus mengikuti: Manuel adalah suara berpengalaman untuk diperiksa di bidang pengujian CRO dan A/B, terutama di LinkedIn. Kontennya sangat bagus untuk mempelajari dan membentuk budaya eksperimen di organisasi Anda. Plus, Anda mendapatkan akses ke video dan webinar jika Anda lebih suka jenis konten tersebut.
Di mana dia berbicara tentang pengujian A/B:
- Blog Eksperimen yang Efektif
- Halaman LinkedIn-nya
- Twitter (tidak terlalu aktif di sini)
Berikut beberapa saran bagus untuk profesional CRO:
16. Brian Massey
Brian adalah Ilmuwan Konversi (dan Mitra Pengelola) di Conversion Sciences, agensi pengoptimalan konversi berbasis data. Dia berbicara di konferensi seperti CXL, Conversion Jam, dan ConversionSummit, dengan jas labnya (sentuhan yang bagus, omong-omong).
Mengapa Anda harus mengikuti: Dia adalah ilmuwan komputer terlatih yang tetap pada merek, dan mengumpulkan lebih dari 20 tahun pengalaman dalam pemasaran online. Dia membantu ribuan perusahaan dari semua ukuran menemukan kesuksesan di internet dan berbagi pengalaman itu dengan para pengikutnya.
Di mana dia berbicara tentang CRO:
- Tanah Mesin Pencari
- blog bukunya
Buku yang diterbitkan:
- Persamaan Pembuatan Pelanggan Anda: Rumus Situs Web Tak Terduga dari Ilmuwan Konversi
- Dia ikut menulis: Digital Marketing Growth Hacks: Pemasar Digital Terbaik Dunia Berbagi Wawasan tentang Bagaimana Mereka Mengembangkan Bisnisnya dengan Digital
Saat mengubah cara kami mendesain:
Langkah selanjutnya
Apa pun jenis konten favorit Anda – podcast pengujian A/B, blog, video YouTube, buku, dan pos media sosial – selalu ada seseorang yang layak dikunjungi di setiap saluran.
Orang-orang ini adalah beberapa pembuat konten dan influencer media sosial terbaik di industri ini. Jika Anda belum mengikuti mereka, bantulah diri Anda sendiri dan tekan tombol "ikuti" itu. Anda akan berterima kasih pada diri sendiri nanti untuk itu! Lengkapi statistik tingkat atas dan pengetahuan analitik, inspirasi ide pengujian, budaya eksperimen, solusi untuk tantangan pengujian A/B, praktik terbaik pengoptimalan, dan pada akhirnya, jadilah penguji A/B yang lebih baik setiap hari.
Seperti yang kami sebutkan di intro, ini adalah daftar orang-orang yang paling diuntungkan oleh tim kami, tetapi ada banyak lagi yang layak untuk dicoba. Nominasikan favorit Anda dan beri tahu kami pendapat Anda tentang postingan ini – apakah influencer ini melakukannya dengan benar? Siapa yang kita lewatkan yang layak mendapatkan pengakuan atas kontribusi mereka terhadap dunia pengoptimalan konversi?
