Manajer PPC yang sukses akan memberi tahu Anda hal yang sama: struktur akun yang solid — dibangun di atas pemahaman yang kuat tentang navigasi situs web Anda dan data kinerja yang ada — adalah dasar untuk pelaporan yang lebih baik, manajemen anggaran, dan yang terpenting, kinerja.

Pusat Penerbangan Luar Angkasa Goddard NASA

Tetapi manajer PPC yang sukses juga akan memberi tahu Anda bahwa peluncuran yang baik hanyalah permulaan — selain struktur akun yang solid, ada banyak cara untuk meningkatkan hasil Anda dan membuat kampanye yang sangat sukses. Selama bertahun-tahun yang saya habiskan untuk mengelola kampanye SEM untuk perusahaan nasional dan internasional, termasuk perusahaan Inc. 500, saya telah menemukan 8 kiat AdWords yang dapat ditindaklanjuti yang akan membantu manajer PPC meroketkan kesuksesan kampanye mereka .

Baca terus untuk mempelajari cara:

1. Manfaatkan Laporan Kueri Penelusuran
2. Terapkan Ekstensi Iklan
3. Uji, Uji, Uji ... dan Uji Lagi
4. Lacak
5. Gunakan Laporan Dimensi
6. Analisis Pangsa Tayangan
7. Akun untuk Kata Kunci Negatif
8. Jenis Pencocokan Master

1. Manfaatkan Laporan Kueri Penelusuran

Kata kunci adalah dasar dari akun PPC kami. Ini mungkin laporan yang paling sering kami gunakan. Sangat penting dalam hal penemuan dan pengoptimalan kata kunci. Laporan ini, yang dapat ditemukan di antarmuka AdWords dan Iklan Bing, menunjukkan kueri penelusuran mana yang memicu kata kunci dan iklan Anda. Ini memungkinkan Anda menemukan kata kunci positif dan/atau negatif baru yang mungkin ingin Anda tambahkan ke kampanye.

2. Terapkan Ekstensi Iklan

Kami suka menganggap Ekstensi Iklan sebagai “lapisan gula pada kue”. Mereka adalah cara yang bagus untuk melengkapi iklan pencarian Anda. Sebaiknya gunakan semua ekstensi yang berlaku untuk bisnis Anda. Ini meningkatkan pengalaman pencari Anda dan berpotensi mengambil lebih banyak real estat di SERPs (mendorong pesaing Anda lebih jauh ke bawah pada halaman). Selain itu, mulai Oktober 2013, Google kini mempertimbangkan penggunaan dan dampak ekstensi iklan saat menilai Peringkat Iklan.

3. Uji, Uji, Uji ... dan Uji Lagi

Selalu menguji salinan iklan, kata kunci, halaman arahan, dll. Pengujian adalah salah satu landasan untuk mengoptimalkan kampanye pencarian berbayar. Pengujian memungkinkan Anda untuk meningkatkan apa yang tidak bekerja, dan lebih baik lagi, meningkatkan apa yang sudah bekerja! Biasanya ide yang baik untuk menyiapkan beberapa jenis kalender pengujian sehingga Anda dapat melacak apa yang Anda uji. Bergantung pada ukuran akun atau pengujian, diperlukan waktu berminggu-minggu untuk mendapatkan jumlah data yang tepat untuk membuat keputusan yang meyakinkan.

4. Lacak

Tidak melacak kinerja kampanye seperti mencoba mengendarai mobil dengan mata tertutup — Anda tidak tahu ke mana Anda akan pergi! Seringkali kami menemukan klien yang tidak melacak kampanye mereka dengan benar, atau lebih buruk lagi, tidak melacaknya sama sekali. Ini adalah salah satu hal pertama yang kami audit/siapkan ketika kami bekerja dengan klien baru. Solusi pelacakan kampanye paling umum yang kami gunakan adalah kode konversi AdWords dan Iklan Bing selain pelacakan sasaran Google Analytics. Jika Anda sedang mengerjakan akun e-niaga, merupakan ide bagus juga untuk melacak pendapatan dengan menyiapkan pelacakan e-niaga Google Analytics (untuk Universal Analytics). Anda bahkan dapat melacak pendapatan melalui kode konversi AdWords dan Iklan Bing.

Akun penghasil prospek sedikit lebih rumit dalam hal melacak pendapatan. Sering kali Anda menjual layanan versus produk dan siklus penjualan terkadang lebih lama daripada situs e-niaga. Sering kali, klien akan melacak pendapatan melalui CRM seperti Salesforce.

5. Gunakan Laporan Dimensi

Ingin melihat lebih dekat performa? Kemudian berhenti mengabaikan tab “Dimensi” di AdWords. Lebih banyak data selalu lebih baik, terutama dalam hal memahami kinerja Anda di tingkat yang lebih dalam. Tab ini berfungsi untuk Anda, memberi pengelola akun semua data tersegmentasi yang mereka butuhkan dan inginkan. Kedengarannya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, bukan? Yah tidak! Beberapa favorit pelaporan meliputi:

• Istilah Pencarian: Temukan kata kunci yang perlu ditempatkan sebagai negatif atau bahkan lebih baik, identifikasi kata kunci yang dapat menghasilkan kesuksesan konversi Anda!
• Berbayar dan Organik: Laporan ini menampilkan perubahan metrik berbayar dan organik dari waktu ke waktu. Penting? Ya! Pelaporan utama ini memungkinkan Anda untuk memahami bagaimana kata kunci berbayar dan organik bekerja bersama-sama untuk mencapai tujuan Anda. Peringatannya adalah Anda harus menautkan akun Google Merchant Center dengan akun AdWords Anda — tetapi itu sepadan! Berikut beberapa info lebih lanjut tentang laporan Berbayar vs. Organik.
• Detail Panggilan: Apakah Anda menggunakan Ekstensi Panggilan? Nah, di sinilah Anda dapat memahami bagaimana kinerja mereka!
• Waktu (Hari/Minggu/Bulan/Jam/dll.): Ingin tahu bagaimana kinerja kampanye Anda selama waktu-waktu tertentu? Ingin tahu kapan pengguna Anda melakukan konversi? Nah laporan ini untuk Anda. Uraikan data mengagumkan Anda berdasarkan rentang waktu pilihan Anda. Cobalah "hari dalam seminggu" dan "jam"!

6. Analisis Pangsa Tayangan

“Oh tidak, tayangan menurun – apa yang harus saya lakukan?” Jangan panik! Antarmuka AdWords menyediakan pengelola akun dengan kolom data yang menangkap rasa di mana akun Anda mungkin dirugikan. Kolom yang harus dicari dan ditambahkan ke tampilan pelaporan Anda, meliputi:

• Cari Tayangan Bagikan
• PT Hilang Penelusuran (peringkat)
• PT Hilang Penelusuran (anggaran)

Eureka! Anda dapat menganalisis pangsa tayangan di tingkat kampanye dan/atau grup iklan. Anda sekarang dapat mengidentifikasi area di akun Anda di mana Anda dibatasi oleh pangsa tayangan yang hilang.

7. Akun untuk Kata Kunci Negatif

Apakah Anda memiliki negatif di tempat? Jika tidak, kemungkinan besar akun Anda mengalami tumpang tindih kata kunci atau lebih buruk lagi, membayar klik yang tidak relevan dengan produk atau layanan Anda (atau klien Anda). Luangkan waktu sejenak dan tinjau Laporan Kueri Penelusuran Anda (untuk referensi, Jurnal Mesin Pencari menulis tentang perubahan terbaru pada Laporan Kueri Penelusuran) — semua data yang Anda butuhkan ada di sana. Buatlah rutinitas untuk meninjau laporan selama periode waktu yang ditentukan — setiap dua minggu hingga sekali setiap bulan.

8. Jenis Pencocokan Master

Tepat, frasa, luas, luas yang dimodifikasi — Anda mungkin menggunakan semua jenis pencocokan, tetapi apakah Anda menggunakannya dengan benar? Apakah ada jumlah yang "tepat" dari setiap jenis pencocokan untuk digunakan di akun Anda? Jawabannya adalah, tergantung! Dan itu adalah elemen penting dalam mengelola anggaran PPC Anda. Langkah pertama dalam menentukan jenis pencocokan (dan berapa banyak) yang akan digunakan, Anda harus terlebih dahulu memahami jenis pencocokan yang berbeda. Berikut panduan singkatnya.

• Pencocokan Tepat: Umumnya, kami menemukan bahwa kata kunci pencocokan tepat memiliki performa terbaik. Masuk akal mengingat agar kueri penelusuran memicu iklan, kueri tersebut harus sama persis dengan kata kunci yang ada di akun Anda terlebih dahulu. Yah, kita harus menggunakan istilah "tepat" secara longgar. Ada setelan kampanye AdWords yang, jika dipilih, memungkinkan kata kunci pencocokan tepat dipicu oleh bentuk jamak, salah eja, dan varian mirip lainnya.
• Pencocokan Frasa: Jenis pencocokan ini sedikit lebih terkontrol daripada pencocokan luas, tetapi tidak setepat pencocokan persis. Faktanya, kata kunci pencocokan frasa sangat bagus untuk menangkap kueri ekor panjang, pikirkan tiga hingga empat kata per kueri.
• Pencocokan Luas: Jenis pencocokan ini harus disertai dengan tanda peringatan besar yang bertuliskan “GUNAKAN DENGAN PERHATIAN”. Kata kunci pencocokan luas sangat bagus untuk menangkap lalu lintas, semua lalu lintas…yaitu, jika Anda tidak mengontrolnya dengan benar dengan kata kunci negatif. Sering kali kita akan menemukan akun di mana kata kunci pencocokan luas merupakan mayoritas lalu lintas dan pembelanjaan, tetapi hanya sebagian kecil dari konversi.
• Pencocokan Luas yang Dimodifikasi: Kata kunci jenis pencocokan luas yang dimodifikasi telah menjadi favorit kami. Ini adalah kombinasi sempurna dari jangkauan dan kontrol. Ini pada dasarnya seperti pencocokan frasa, tetapi dengan sedikit lebih banyak fleksibilitas. Misalnya, ada lebih sedikit risiko pencocokan kata kunci dengan sinonim (seperti pencocokan luas), dan aturan pencocokan "urutan kata" dari pencocokan frasa dibuang ke luar jendela! Ingat, Anda tetap harus menggunakan kata kunci negatif dengan anak nakal ini, karena kata kunci tersebut masih dianggap sebagai kata kunci pencocokan luas dan dapat lepas kendali jika disalahgunakan.

Terima kasih telah memeriksa kiat AdWords saya untuk pengelola PPC — Saya harap kiat tersebut dapat membantu Anda meroketkan pertumbuhan kampanye PPC Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kiat AdWords ini — atau apa pun yang terkait dengan PPC secara umum — tanyakan kepada saya di komentar!