Pemasaran Email Yang Harus Dilakukan Dan Larangan Untuk Produsen

Dalam lanskap yang semakin digital saat ini, pemasaran email adalah salah satu cara terbaik untuk tetap menjadi perhatian utama pelanggan yang sudah ada sambil mendapatkan daya tarik dengan calon pelanggan potensial. State Of Marketing Report HubSpot menyatakan bahwa email promosi masih menjadi jenis email nomor satu yang digunakan oleh pemasar. Taktik pemasaran email yang cerdas tidak hanya memungkinkan Anda menumbuhkan kesadaran merek, tetapi juga membantu menyebarkan berita tentang penawaran konten dan berita perusahaan Anda. Ketika dikombinasikan dengan upaya pemasaran masuk lainnya, Anda dapat melibatkan prospek berkualitas tinggi.

Tetapi untuk memaksimalkan upaya pemasaran email Anda dan memastikan Anda menjangkau orang-orang yang ingin Anda ajak berbisnis, ada beberapa hal yang harus dan tidak boleh dilakukan untuk diingat.

Lakukan Untuk Pemasaran Email

Buat Baris Subjek yang Hebat

Kesan pertama benar-benar segalanya. Badan email Anda mungkin menarik, ditulis dengan baik, dan sangat informatif, tetapi tidak ada bedanya jika orang tidak membukanya sejak awal. Tanpa baris subjek yang menarik, pengguna tidak akan dipaksa untuk membuka email Anda. Faktanya, rata-rata 33% penerima email membuka email berdasarkan baris subjek.

Tetap singkat dan manis, dan berikan insentif yang jelas untuk membuka email Anda. Membuat baris subjek yang ringkas dan menarik — yang memberi pengguna cukup informasi untuk memahami mengapa membuka email akan berharga bagi mereka — sangat penting untuk menarik pembaca dan pengunjung situs.

Pertahankan baris subjek Anda jelas dan ringkas, menarik langsung kebutuhan audiens target Anda. Dan, jika memungkinkan, mempersonalisasi baris subjek untuk menyertakan nama penerima bisa sangat membantu dalam menarik perhatian orang, seperti menggunakan nomor, lokasi, dan jabatan untuk meningkatkan tingkat buka email Anda. Berikut adalah beberapa contoh:

• 576 Rekan Teknik Desain Anda Mengunduh eBuku ini
• Lihat Layanan Pengemasan Kontrak Paling Banyak Diminta Di 2020
• [Laporan] Produk & Layanan Industri Bersumber Teratas Di AS
• Apa Sumber Pembeli B2B Kuartal Ini? *Data Baru*

Baca Selengkapnya: 9 Tips Menulis Baris Subjek Email yang Efektif (Dengan Contoh)

Gunakan Alamat Email Bermerek

Orang ingin mengetahui bahwa ada orang yang sebenarnya berada di balik email tersebut, jadi hindari menggunakan alamat email seperti info@perusahaanandadi sini atau layanan pelanggan@perusahaanandanya e. Ini terlihat mencurigakan, dan filter email semakin mendaftarkannya sebagai spam. Pastikan nama tampilan alamat email Anda setidaknya nama asli seseorang di perusahaan Anda.

Profesionalisme akan menang dalam kampanye email setiap saat. Menggunakan alamat email bermerek dalam upaya pemasaran email Anda menunjukkan prospek bahwa Anda adalah bisnis sah yang menawarkan produk dan/atau layanan nyata. Belum lagi bahwa alamat email bermerek memberikan lebih banyak keamanan dan privasi daripada platform hosting email gratis.

Bereksperimen Dengan Ajakan Bertindak (CTA) yang Berbeda

Sertakan ajakan bertindak (CTA) khusus di akhir email Anda; ini berfungsi sebagai cara bagi calon pelanggan untuk tetap berhubungan dengan bisnis Anda setelah mereka selesai membaca email Anda.

Misalnya, jika Anda mendorong eBuku baru, Anda dapat menyertakan tautan CTA yang mendorong pengguna untuk mengunduhnya. Atau, jika Anda mengumumkan desain situs web baru, Anda cukup mengarahkan orang ke situs Anda.

Sebagian besar CTA dirancang sebagai tombol yang berisi salinan yang diberikan, tetapi ada banyak peluang untuk bereksperimen di sini. Bermain-main dengan teks dan warna tombol yang berbeda, tautan, dan fitur lainnya untuk menguji bagaimana pengguna merespons, lalu menilai apa yang sesuai dengan audiens Anda. Pengujian A/B   dapat memberikan wawasan tentang CTA mana yang paling banyak melibatkan keterlibatan. Membantu mengarahkan pelanggan potensial Anda ke saluran pemasaran, CTA dapat memainkan peran utama dalam mengubah pelanggan Anda menjadi pelanggan.

CTA sangat penting untuk menganalisis apakah email Anda berhasil. Tautan apa yang diklik pengguna? Apakah mereka mengklik gambar apa pun? Perangkat lunak teknologi dan pemasaran dari HubSpot memungkinkan pelacakan interaksi pengguna dengan email Anda dengan mudah sehingga perubahan dan peningkatan dapat dilakukan untuk kampanye mendatang guna mengubah pengguna tersebut menjadi pelanggan dengan lebih efisien.

Lihat Contoh CTA: 32 Tip, Trik, dan Ide Generasi Lead Industri

Gunakan Alat Pemasaran yang Tepat

Oleh karena itu, aplikasi dan alat pemasaran yang tepat membantu Anda mengelola, mengukur, dan melaporkan hasil Anda. CRM lebih kuat dari sebelumnya untuk memastikan Anda tidak melewatkan peluang apa pun dan sebagian besar platform pembuatan konten intuitif dan mudah dipelajari.

Baca Daftarnya: Aplikasi dan Alat Pemasaran Digital yang Harus Dimiliki

Platform pemasaran seperti HubSpot, Google Analytics, dan Thomas WebTrax memungkinkan Anda untuk lebih akurat melihat tahapan prospek Anda dan melihat aktivitas mereka sehingga Anda membuat keputusan yang didukung data pada upaya online Anda.

Dengan Thomas WebTrax, Anda dapat melacak seluruh proses pembelian prospek industri Anda di seluruh situs web Anda dan bahkan panggilan telepon Anda. Daftar untuk mendapatkan akun gratis dan dapatkan akses ke data waktu nyata untuk membuat konten pemasaran email yang lebih baik atau minta Laporan Pembeli Dalam Pasar untuk melihat perusahaan yang mencari produk dan layanan industri Anda hari ini.

Buat Pesan Anda Tetap Ringkas

Orang-orang yang membaca email Anda memiliki pekerjaan yang harus diselesaikan. Jaga agar email pemasaran industri Anda tetap menarik dan jelas, dan tawarkan konten yang bermanfaat secara langsung kepada pembaca Anda.

Sangat penting untuk memperhatikan waktu prospek Anda sehingga email Anda tidak boleh melebihi 150 kata. Memiliki lebih banyak untuk dikatakan daripada yang dapat ditampung dalam jumlah kata itu? Gunakan email untuk menautkan ke posting blog atau jenis penawaran pemasaran lainnya.

Pelajari bagaimana perusahaan listrik Kanada tumbuh dua kali lipat setelah mendukung pemasaran konten mereka dengan strategi pemeliharaan email.

Sejajarkan Upaya Email Anda Dengan Pemasaran Konten

Jangan memilih taktik pemasaran digital Anda. Anda tidak dapat berpikir untuk diri sendiri, "Saya membutuhkan blog, tetapi media sosial bukan untuk saya," atau "Saya akan melakukan pemasaran email, tetapi saya tidak punya waktu untuk eBook." Tanpa mencakup semua basis konten Anda, Anda akan memiliki strategi yang tidak lengkap yang membuat audiens Anda tidak yakin dengan apa pesan Anda. Mereka kemungkinan tidak akan terlibat dan mungkin berhenti berlangganan dari daftar email Anda.

Konten Anda adalah yang menciptakan hubungan dengan prospek Anda – dan apa yang pada akhirnya akan membuat mereka mencari Anda. Saat Anda membuat konten berkualitas, tujuan Anda adalah memecahkan masalah bagi pembaca, mengajari mereka sesuatu yang baru, menjawab pertanyaan yang mungkin mereka miliki, atau sekadar memberi mereka pengalihan yang menarik. Efek dari koneksi ini dapat menjadi perbedaan antara konversi dan peluang yang hilang. Studi terbaru menunjukkan 74% pembeli memilih perwakilan yang pertama kali menambah nilai dan wawasan, sehingga pemasaran konten diperlukan untuk strategi pembuatan prospek yang lengkap. Setelah Anda menyadari betapa berharganya konten sebenarnya, Anda akan lebih percaya diri dalam menginvestasikan waktu dan sumber daya untuk pembuatannya.

Belajarlah lagi:

• Cara Membuat Konten Berkualitas yang Melibatkan Pembeli B2B
• eBuku vs Blog: Apa Perbedaan Untuk Generasi Prospek?
• Dasar-dasar Pemasaran Konten: Apa Itu Dan Mengapa Anda Membutuhkannya?

Kumpulkan Daftar Email yang Ditargetkan

Anda mungkin memiliki konten yang bagus, tetapi jika email Anda tidak sampai ke orang yang tepat, Anda tidak akan mendapatkan prospek baru.

Luangkan waktu untuk menyusun daftar penerima email yang dipikirkan dengan matang. Ini harus mencakup pelanggan saat ini, pengguna yang telah memberikan informasi kontak mereka di situs Anda, LinkedIn yang berharga dan koneksi media sosial lainnya , dan profesional industri yang telah berinteraksi dengan Anda secara bermakna. Email dingin hanya akan mengganggu orang, dan penerima tersebut tidak mungkin membuka email Anda sejak awal. Jadi fokuskan upaya Anda pada mereka yang telah menyatakan minatnya pada bisnis dan penawaran konten Anda.

Lebih baik mengirim email ke sekelompok kecil orang yang dipilih dengan cermat daripada membombardir sekelompok besar pengguna yang mungkin tidak membutuhkan konten yang Anda sediakan.

Bereksperimenlah dengan email yang berbeda untuk kelompok orang yang berbeda — email untuk manajer pengadaan, misalnya, atau email yang ditujukan kepada desainer — dan ukur responsnya.

Segmentasikan daftar email Anda daripada mengirim email ke semua orang sekaligus. Segmentasi klien dan prospek berdasarkan di mana mereka berada dalam siklus penjualan dan persona spesifik mereka akan membantu mengasah kebutuhan khusus pengguna, meningkatkan peluang keterlibatan.

Cobalah Pengujian A/B

Pengujian A/B — di mana dua (atau lebih) versi aset pemasaran digital, seperti email, dibuat dan diuji satu sama lain untuk mengukur mana yang berkinerja lebih baik — dapat sangat membantu untuk menentukan taktik pemasaran email yang paling efektif. Cobalah bermain-main dengan baris subjek, pesan, warna, gambar, dan CTA untuk melihat bagaimana pengguna merespons opsi yang berbeda.

Anda juga dapat mencoba A/B menguji daftar email Anda, di mana satu grup orang menerima email yang diformat dengan cara yang berbeda dari grup lain, untuk menentukan apa yang dicari audiens Anda.

Gunakan Periksa Ejaan

Kesalahan ketik adalah cara yang benar dan pasti agar prospek tidak menganggap Anda serius. Kepercayaan adalah elemen penting dari setiap kampanye email, terutama saat menggunakan email untuk menjual . Tautan rusak, kesalahan ketik, dan tata bahasa yang buruk adalah semua elemen yang akan membuat pembeli mencoret bisnis Anda dari daftar pendek mereka.

Menggunakan aplikasi pemasaran seperti Grammarly untuk memastikan semua yang Anda tulis sesuai dengan yang Anda inginkan. Lihat lebih banyak aplikasi dan alat pemasaran gratis favorit kami di sini.

Buat UX yang Dirancang dengan Baik

Menciptakan pengalaman pengguna yang positif (UX) sama pentingnya dengan menawarkan konten yang berharga. Jika pemformatan email Anda membingungkan, ketinggalan zaman, atau membosankan, Anda berisiko kehilangan minat pembaca dengan cepat. Rata-rata, penerima hanya menghabiskan 51 detik untuk meninjau kampanye email, jadi sangat penting untuk membuat kesan positif yang bertahan lama.

Hindari warna dan font yang mencolok dan berlebihan, dan perhatikan grafik dan ukuran gambar. Anda tidak ingin membanjiri audiens Anda. Pastikan badan email tidak terlalu padat. Jika Anda mengirim buletin email dengan lebih dari satu tautan ke blog atau eBuku, gunakan foto untuk memisahkan bagian tulisan yang berbeda. Pertimbangkan untuk menggunakan peluru untuk memisahkan paragraf.

Menyertakan jenis gambar yang tepat juga penting untuk menarik perhatian pengguna; jangan hanya menyertakan grafik atau foto untuk kepentingan itu. Pengguna dapat melihat pemformatan yang ceroboh atau malas, dan gambar yang tidak profesional atau ketinggalan zaman hanya akan mengurangi konten Anda. Gunakan gambar yang berbicara dengan merek Anda dan berhubungan dengan konten yang Anda tawarkan, dan pastikan ukuran gambar tidak terlalu besar atau email mungkin tidak akan pernah masuk ke kotak masuk pengguna.

Untuk mendapatkan beberapa ide untuk desain email yang canggih dan bersih, lihat beberapa contoh berikut . Buletin email Pembaruan Industri Thomas kami yang terlihat di sini menggabungkan video, grafik, berita utama, dan konten bersponsor ke dalam desainnya. Agar pembaca tetap terlibat dan mendorong klik, gambar pratinjau video digunakan dengan judul yang jelas dan menarik. Lebih dari 300.000 pelanggan membaca Thomas Industry Update untuk memimpin bisnis mereka, menemukan mitra industri baru, dan memajukan karir industri mereka.

“Kami tahu kami ingin membuat lebih banyak pembeli dan pembuat keputusan mengetahui apa yang kami tawarkan,” kata Mark T., Toagosei America, produsen perekat industri. " Thomas Industry Update akhirnya menjadi cara yang bagus untuk membantu kami menghasilkan itu kesadaran dan kami mendapatkan kontak baru untuk dihubungi oleh tim penjualan kami. Kami memperoleh lebih dari 73 ribu tayangan dalam satu pengiriman email TIU dan akan merekomendasikan iklan mereka kepada produsen dan perusahaan industri lain yang tertarik untuk mengembangkan bisnis mereka.”

Promosikan Perusahaan Anda: Pelajari bagaimana Anda dapat mempromosikan bisnis Anda di email juga

Larangan Untuk Pemasaran Email

Lebih dari Kampanye Email Promosi

Pengguna membaca email Anda dengan harapan mendapatkan wawasan tentang tantangan industri, mempelajari lebih lanjut tentang penawaran Anda, dan mengikuti berita yang relevan. Jadi, jangan membuat promosi penjualan dari semua email Anda, dan selalu tulislah dengan mempertimbangkan pembaca.

Demikian pula, hindari menggunakan kata-kata yang akan memicu filter spam.   Email dengan bahasa promosi yang terlalu bergantung pada kata-kata seperti “gratis”, “penjualan”, “uang tunai”, dan sebagainya cenderung berakhir di folder spam pengguna, yang berarti audiens target Anda bahkan tidak akan mendapatkan kesempatan untuk membaca pesan Anda terlebih dahulu. Metadata kampanye, alamat IP, pengkodean, konten, dan format semuanya dapat menyebabkan pengiriman email gagal. Pelajari cara mengatasi jenis filter spam ini di sini .

Meskipun penting untuk memberi tahu pembaca tentang semua tentang perusahaan Anda dan apa yang Anda tawarkan, email Anda harus secara langsung menunjukkan bagaimana Anda dapat membantu memperbaiki masalah mereka dan mengatasi masalah mereka. Ini adalah alasan lain mengapa membuat daftar dan mengetahui audiens Anda diperlukan.

Misalnya, jika seseorang melihat posting blog di situs web Anda sekali, mungkin bukan ide yang bagus untuk mencoba dan segera menjual sesuatu kepada mereka. Kemungkinan mereka masih dalam tahap penelitian. (Selengkapnya tentang proses dan tahapan pembelian industri di sini.) Ketahui bagian mana dari saluran pembaca Anda dan tekan mereka dengan pesan yang sejalan dengan bagian tertentu dari proses pembelian. Pengguna top-of-the-corong biasanya membutuhkan lebih banyak pemeliharaan email daripada seseorang yang sudah memiliki hubungan dengan Anda.

Pelajari Lebih Lanjut: Cara Memenuhi Kebutuhan Pembeli B2B Anda

Lupa Mengoptimalkan Email di Semua Platform Email (Dan Perangkat!)

Jangan lupa untuk memeriksa kembali bagaimana email Anda terlihat pada klien email yang berbeda. Cobalah opsi yang berbeda, seperti Gmail, Apple Mail, atau Outlook untuk melihat bagaimana pesan Anda muncul di berbagai klien. Pemformatan harus tetap konsisten. Ingatlah bahwa lebih dari separuh kontak Anda kemungkinan akan memeriksa email dari perangkat seluler, jadi pastikan pesan Anda dioptimalkan untuk semua jenis perangkat.

Tidak Ada Pilihan Untuk Berhenti Berlangganan

Jangan mencegah orang berhenti berlangganan. Gagal menyertakan cara bagi orang untuk memilih keluar dari email Anda bukan hanya tidak etis — itu juga melanggar hukum berdasarkan berbagai peraturan perlindungan konsumen, seperti Undang-Undang CAN-SPAM.

Membeli Daftar Prospek Email

Meskipun membeli daftar email mungkin tampak seperti kemenangan yang cepat dan mudah, ini sering kali merupakan kesalahan. Mengapa? Tidak ada jaminan bahwa nama-nama di daftar Anda akan benar-benar ingin menerima informasi tentang perusahaan, produk, atau layanan Anda. Lebih sering daripada tidak, prospek berkualitas lebih baik daripada kuantitas.

Prospek dari daftar yang dibeli cenderung tidak terlibat dengan Anda karena mereka tidak memiliki koneksi sebelumnya dengan bisnis Anda, dan jangan sampai mereka menandai email Anda sebagai spam. Salah satu tempat terakhir yang ingin Anda tuju adalah folder sampah seseorang, karena ini dapat menurunkan reputasi perusahaan Anda dan mengurangi peluang Anda untuk terhubung dengan pembeli yang memenuhi syarat.

Setiap pengguna yang terhubung dengan Anda dengan cara ini tidak akan memilih untuk menerima komunikasi dari Anda, dan mereka tidak akan menghargai Anda mengacaukan kotak masuk mereka. Tidak ada hubungan bisnis yang baik yang pernah dimulai dengan "Bagaimana Anda mendapatkan informasi saya?"

Menyelam Lebih Dalam: Bagaimana Pro Penjualan & Pemasaran Dapat Membangun Daftar Email Prospek yang Efektif

Pelajari Lebih Lanjut Praktik Terbaik Pemasaran Email

Email pemasaran industri adalah alat yang ampuh dan dapat membantu mendapatkan klien baru dan mengumpulkan lebih banyak kesadaran merek. Tetapi mengirim email tanpa rencana permainan yang solid dan menggabungkan upaya online lainnya tidak akan menghasilkan hasil berkualitas tinggi. Jadi pastikan untuk meluangkan waktu untuk membuat strategi pemasaran multifaset yang akan menjangkau orang yang tepat dengan informasi yang tepat.

Butuh bantuan untuk memulai atau mencari cara untuk meningkatkan upaya pemasaran email Anda yang sudah ada? Thomas menawarkan pemeriksaan kesehatan digital gratis untuk melihat dengan tepat bagaimana Anda meningkatkan dan apa yang dapat Anda lakukan untuk tetap berada di depan para pesaing. Atau pelajari cara meningkatkan kampanye Anda dengan panduan langkah demi langkah kami, "Membuat Kampanye Email Penghasil Prospek Untuk Pemula."

"Hal utama tentang Thomas adalah kemampuan untuk menghasilkan banyak prospek di berbagai industri," kata Renown Electric. "Kami ingin membantu mendidik pelanggan kami. Melalui eBuku, blog, situs web yang diperbarui — mereka benar-benar mendorong pengetahuan kami sendiri dan pelanggan menghargai wawasannya."

Lihat sumber daya tambahan di bawah ini untuk praktik terbaik lainnya:

• 9 Jenis Pemasaran Email Untuk Membantu Anda Melibatkan Lebih Banyak Pembeli
• Panduan Langkah-demi-Langkah Untuk Membuat Kampanye Pemasaran Email yang Menang
• Membuat Lebih Banyak Konten Setelah Kampanye Pemasaran Pertama Anda
• Panduan Langkah Demi Langkah Pabrikan Untuk Mengubah Lalu Lintas Anonim Menjadi Prospek
• Panduan Pemula Untuk Pemasaran Konten Untuk Perusahaan Industri