7 Langkah Menulis Deskripsi Produk yang Lebih Cepat Terjual

Apa Itu Deskripsi Produk?

Deskripsi produk adalah apa yang menggambarkan fitur dan manfaat produk Anda kepada calon pelanggan. Tujuan dengan deskripsi produk adalah untuk memberikan informasi yang cukup kepada pelanggan untuk membuat keputusan yang tepat. Ini harus memaksa pengguna untuk membeli produk segera. Deskripsi produk harus begitu meyakinkan sehingga pengguna berpikir "Saya sangat membutuhkan ini dalam hidup saya."

Agar pelanggan Anda memikirkan hal ini, Anda perlu menulis deskripsi produk yang menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Masalah apa yang dipecahkan produk Anda?
• Apa keuntungan pelanggan dari menggunakan produk Anda?
• Bagaimana produk Anda berbeda dari yang lain di pasar?

Anda harus menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dengan cara yang sesuai dengan masalah tersebut, tetapi dengan kata-kata yang sesedikit mungkin.

Cara Menulis Deskripsi Produk yang Menjual

Deskripsi produk yang ditulis dengan baik dapat meningkatkan tingkat konversi Anda. Dengan menyertakan manfaat dan fitur produk dengan cara yang kreatif dan menarik, toko Anda kemungkinan besar akan mengonversi browser rata-rata. Meskipun sebagian besar pelanggan membuat keputusan pembelian berdasarkan gambar produk, deskripsi produk membantu mengisi pertanyaan yang masih ada yang terkait dengan produk yang pada akhirnya mendorong mereka untuk membeli. Hal ini memungkinkan mereka untuk menentukan apakah produk tersebut cocok untuk pelanggan atau tidak.

Dengan mendidik pelanggan tentang manfaat utama dari penawaran Anda, proposisi nilai yang unik, dan dengan jelas menyoroti masalah yang membuat frustrasi yang dipecahkan oleh produk Anda, Anda dapat menikmati konversi yang lebih tinggi, pengembalian dan pengembalian uang yang lebih sedikit, dan meningkatkan kepercayaan pelanggan pada merek Anda.

Baca juga: Apa itu Manajemen Konten Produk? Dan bagaimana melakukannya.

Apa yang Sebenarnya Dilakukan Deskripsi Produk E-commerce?

Proses pengambilan keputusan pembeli tidak dimulai di situs web Anda, itu dimulai jauh sebelum mereka merasakan masalah tertentu dan membutuhkan solusi untuk itu. Jadi ketika mereka datang ke situs web Anda, mereka frustrasi dan mencari solusi.

Tetapi deskripsi produk Anda tidak hanya ada untuk menggambarkan apa yang ada di Shopify atau situs e-commerce Anda. Berhentilah menyatakan yang sudah jelas. Deskripsi itu juga ada di sana:

Kualifikasi : Mereka membantu pengunjung situs web dengan cepat menilai apakah produk tersebut untuk orang seperti mereka.

Membujuk : Mereka memberikan alasan kuat kepada pelanggan untuk mempertimbangkan membeli produk.

Permukaan : Mereka menggunakan kata kunci SEO dan istilah pencarian dengan cara yang halus untuk melayani tujuan dan juga muncul di mesin pencari atau hasil Amazon.

Dalam artikel ini, kami akan membantu Anda menulis deskripsi produk yang laris dan langkah mudah yang perlu Anda ikuti untuk mencapainya.

1. Ketahui Target Audiens Anda

Seperti kata pepatah yang sangat populer: “tidak semua orang adalah pelanggan Anda”, Anda perlu mengingat hal ini saat menulis deskripsi produk Anda. Jika Anda menulis deskripsi produk Anda menjaga kerumunan besar pembeli dalam perspektif, Anda akhirnya tidak akan membahas siapa pun secara khusus, dan mengeluarkan deskripsi umum yang tidak akan beresonansi dengan siapa pun.

Deskripsi produk terbaik adalah yang ditujukan kepada audiens target Anda secara langsung dan pribadi. Mereka harus tampak seperti percakapan yang Anda lakukan dengan mereka, membicarakan poin-poin rasa sakit mereka, dan memberikan solusi.

• Bagaimana pelanggan kami menemukan halaman produk ini?
• Masalah apa yang mereka coba selesaikan?
• Apa yang sudah mereka ketahui tentang produk kita?
• Manfaat dan fitur apa yang menurut mereka paling menarik?

2. Soroti Manfaat Penawaran Anda (Fokus pada Solusi Lebih Dari Fitur)

Produk kami seperti bayi kami. Kami ingin menyombongkan semua yang bisa mereka lakukan. Tapi ini seharusnya tidak menjadi fokus saat menulis deskripsi produk. Pembeli potensial Anda ingin tahu apa untungnya bagi mereka untuk membeli produk Anda. Mereka kurang peduli dengan fitur dan spesifikasi, dan lebih pada nilai, produk menambah kehidupan mereka. Itulah mengapa penting bagi Anda untuk menyoroti manfaat tersebut dalam deskripsi Anda.

Simak deskripsi produk serum Estee Lauder ini. Mereka dengan jelas menyoroti bagaimana produk bermanfaat bagi konsumen dengan "mengurangi garis-garis halus", dan "mengurangi tanda-tanda penuaan". Jadi, calon pelanggan yang mencari produk untuk ditambahkan ke rutinitas perawatan kulit mereka akan tahu apa yang akan dilakukan produk khusus ini untuk kulit mereka. Mereka tidak peduli dengan fitur lain; meskipun penting Anda menutupinya juga karena pelanggan yang diteliti dengan baik akan mencari bahan untuk melihat apa pun yang berpotensi membuat mereka alergi. Namun, menyoroti manfaat akan menjadi prioritas utama.

Inilah contoh lain dari Nike yang membuatnya singkat, tetapi menyentuh titik sakit. Mereka menyoroti manfaat Sepatu Kets mereka, sehingga pembeli yang mencari produk untuk ditambahkan ke peralatan olahraga mereka akan dapat segera beresonansi dengan ini.

Apakah mengoptimalkan deskripsi produk untuk ratusan produk Anda memakan waktu? Lihat alat Manajemen Konten Produk kami yang membantu Anda mengoptimalkan deskripsi secara massal untuk ribuan produk sekaligus.

3. Bercerita, Ajak Pembeli dalam Perjalanan

Ceritakan kisah melalui deskripsi produk Anda, dan bawa pembeli Anda dalam perjalanan. Ini menciptakan pengalaman bagi pengguna. Cerita tersebut dapat menceritakan sejarah produk: bagaimana atau mengapa produk itu muncul, atau bagaimana produk tersebut memecahkan masalah pelanggan. Atau cerita menghibur tentang produk yang menarik perhatian pelanggan Anda. Deskripsi produk yang baik harus memberikan semua detail yang relevan, meyakinkan pembeli tentang manfaatnya, dan memberikan pukulan emosional.

Perilaku pembeli sebagian besar dipengaruhi oleh emosi, jadi jika Anda pernah bertanya-tanya bagaimana Anda dapat memperoleh emosi pembeli Anda, itu melalui deskripsi produk Anda. Jadi bagaimana Anda bisa melakukan ini? Dengan menjawab setiap kekhawatiran atau pertanyaan mendasar yang dimiliki konsumen tentang produk Anda. Saat menceritakan sebuah kisah dalam deskripsi produk Anda, cobalah untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini;

• Siapa yang pertama kali membuat produk ini?
• Apa yang menginspirasi mereka untuk membuat produk ini?
• Bagaimana perjalanan pembuatan produk ini?
• Bagaimana produk ini melihat kehidupan sehari-hari pembeli?

Menetapkan adegan seperti ini akan membantu pembeli membayangkan produk ini dengan cara yang tidak pernah bisa dilakukan oleh fitur dan spesifikasi. Jika Anda bisa membuat pembeli berhubungan dengan produk Anda pada tingkat emosional, mereka cenderung lupa bahwa mereka sedang dijual.

Di bawah ini adalah contoh deskripsi produk hebat yang menceritakan sebuah kisah. Kebanyakan orang yang ingin membeli kristal ingin mengetahui sejarahnya, khasiat penyembuhannya, dan kepanjangan dari kristal tersebut. Mabel dan Millar mampu memberikan itu. Mereka tidak hanya membawa pembeli dalam perjalanan Crystal, tetapi juga memberikan pedoman pemeliharaan sehingga pelanggan merasa lebih terlibat dan terinformasi.

4. Tawarkan Semua Detail tetapi Tetap Sederhana

Menurut sebuah studi oleh NNGroup , pengguna hanya membaca teks saat mereka menjelajah online. Mereka juga cenderung lebih banyak membaca di awal kalimat dibandingkan di akhir paragraf. Jadi kunci mengambil dari ini adalah untuk menghindari kata-kata yang tidak relevan. Anda ingin menyampaikan semua informasi yang diperlukan kepada konsumen tanpa membuatnya terlalu panjang dan rumit.

Rata-rata pengguna sangat malas. Jangan berharap mereka membaca ulang deskripsi Anda untuk mendapatkan sesuatu darinya. Anda memiliki satu kesempatan untuk ini, dan Anda harus mencobanya terlebih dahulu. Beri mereka semua yang mereka butuhkan, dan gunakan kata-kata dasar.

Lihat bagaimana Optimum Nutrition, sebuah perusahaan berbasis di AS yang menjual bubuk protein, hanya dalam beberapa baris mencakup semua fitur dan manfaat produk mereka. Sekilas, pelanggan diberikan daftar periksa semua yang dimiliki bubuk protein. Sederhana, namun mencakup segalanya.

5. Gunakan Power Words Yang Menjual, Hindari Frase Generik

Ada beberapa kata dan frasa yang secara alami memicu respons emosional pada manusia, dan untungnya bagi pemilik toko Shopify, ini juga meningkatkan konversi. Dengan memasukkan kata-kata ini ke dalam judul dan deskripsi produk Anda, Anda bisa menjadi lebih meyakinkan dan sangat mungkin untuk mengonversi pelanggan.

Bahasa yang Anda gunakan berpotensi mengambil deskripsi produk, halaman arahan, dan huruf panjang dari yang menarik atau berguna, hingga benar-benar tak terlupakan.

Berikut adalah daftar kata-kata menarik yang memikat, dan meninggalkan dampak abadi pada, pelanggan.

1. Anda
2. Karena
3. Gratis
4. Terjamin
5. Menakjubkan/Luar Biasa
6. Mudah
7. Tidak pernah
8. Baru
9. Menyimpan
10. Terbukti
11. Aman dan efektif
12. kuat
13. Hasil nyata
14. Rahasia
15. Itu
16. Instan
17. Bagaimana…
18. Elite
19. Premium
20. Lagi

Sekarang, kami telah memberikan daftar kata untuk digunakan. Mari kita bahas kata-kata yang seharusnya TIDAK Anda gunakan.

1. Revolusioner
2. Satu diantara
3. Unik
4. Terbaik

Mengapa kamu bertanya? Karena secara harfiah semua orang mengatakan itu, dan berpikir begitu tentang produk mereka. Anda tidak akan pernah melihat perusahaan mengatakan sesuatu yang buruk tentang produk mereka. Tetapi pelanggan tidak ingin mendengar deskripsi stereotip ini. Mereka menginginkan kejujuran. Dan seperti yang kami sebutkan sebelumnya, mereka ingin tahu apa yang dapat dilakukan produk untuk mereka.

Alih-alih menggunakan superlatif seperti itu, jelaskan superlatif ini atau gunakan kata-kata moderat. Jadi, jika Anda menjual “Sabun Tangan Unik”, ubahlah menjadi “Cuci Tangan yang Membunuh 99% Bakteri”.

Dan jika Anda tidak punya apa-apa untuk dikatakan, cukup kutip pelanggan yang senang yang sangat menyukai produk Anda. Ini akan menambah kredibilitas salinan Anda.

6. Optimalkan untuk Mesin Pencari

Deskripsi produk tertulis ditujukan untuk dua audiens: manusia yang akan membeli produk Anda dan algoritme pencarian yang akan membantu manusia menemukan halaman produk Anda. Menempatkan kata kunci yang tepat di tempat yang tepat dari deskripsi produk Anda dapat membantu mereka mendapatkan peringkat lebih tinggi di halaman hasil mesin pencari (SERP), serta hasil pencarian khusus situs, seperti di pasar Amazon.

Anda harus selalu mengoptimalkan konten di toko Shopify Anda untuk mesin pencari. Search Engine Optimization adalah cara termudah dan terbaik untuk menarik dan mengalihkan lalu lintas ke toko Shopify Anda, dan menjadi langkah pertama dalam mengonversi pelanggan.

Optimasi SEO: Menargetkan Kata Kunci yang Tepat

Pengoptimalan dimulai dengan menemukan kata kunci yang tepat untuk deskripsi dan judul produk Anda. Ini adalah kata-kata yang akan digunakan calon pembeli saat mencari produk yang ingin mereka beli. Yang Anda butuhkan untuk menemukan kata kunci yang tepat untuk Toko Shopify Anda adalah sedikit riset dengan alat terbaik. Coba sertakan satu kata kunci dalam judul produk Anda, atau dua di poin-poin Anda, dan gunakan dengan hemat dalam deskripsi Anda. Saat menulis ini, pikirkan tentang kueri penelusuran yang mungkin digunakan pengguna untuk menemukan produk Anda.

Beberapa alat kata kunci terbaik di pasar adalah: SEMrush, KWFinder, dan Moz Keyword Explorer. Alat-alat ini memungkinkan Anda untuk meneliti kata kunci tertentu dan memberi Anda data berharga tentang faktor-faktor seperti:

• Volume pencarian- berapa banyak orang yang mencari kata kunci tertentu?
• Kesulitan kata kunci- (seberapa sulit untuk menentukan peringkat untuk kata kunci yang diberikan?
• Istilah terkait yang dapat Anda gunakan dalam deskripsi Anda (misalnya, kata kunci ekor panjang)

Kata kunci yang tepat dan optimal sebagian besar akan termasuk dalam kategori terakhir yang dikenal sebagai kata kunci ekor panjang. Mengapa? Karena semakin lama kueri penelusuran yang dimasukkan pembeli, semakin tinggi niat membeli untuk mereka. Menurut sebuah studi oleh Yoast, disarankan untuk menggunakan kata kunci ekor panjang ini karena mereka memiliki nilai konversi yang lebih tinggi yang berakhir dengan lebih banyak penjualan.

Misalnya, katakanlah kami menjual produk yang sesuai dengan definisi umum "toner wajah". Beginilah cara KWFinder akan memberi kami data untuk kata kunci tersebut.

Untuk mempersempit kata kunci kami, kami harus mempertimbangkan nilai jual produk kami yang unik seperti bahan, atau manfaat dan fitur.

Jika kita menambahkan bahan utama untuk toner wajah, kita mungkin mengidentifikasi sesuatu yang benar-benar unik, seperti asam glikolat. Katakanlah produk kita secara khusus juga memiliki AHA di dalamnya. Kami dapat menambahkan lebih banyak bahan utama, dan mendapatkan frasa yang ditargetkan: Glycolic Acid AHA Toner.

Apakah Anda melihat bagaimana jumlah persaingan turun setelah kami mempersempit kata kunci kami?

Dimulai dengan “toner wajah”, kami menghadapi beberapa situs yang cukup besar dan kami sedang melihat angka pada skala kesulitan kata kunci yang mendapat skor melewati 40 dari 100. Mungkin, tetapi tidak mudah. Namun, hanya dengan menambahkan "asam glikolat AHA" ke produk kami, "toner wajah", kami dapat mengidentifikasi kata kunci "mungkin" untuk diberi peringkat. Di bawah 34, omong-omong, kata kunci menjadi "mudah" untuk diperingkat. Dengan mempersempit pencarian kami, kami tidak lagi bersaing dengan situs besar untuk mendapatkan penempatan halaman pertama untuk peringkat kata kunci kami.

Selain itu, konsumen menjadi lebih sadar dan terinformasi. Sering kali, mereka akan memasukkan sesuatu yang spesifik, meningkatkan kemungkinan produk Anda muncul di pencarian mereka, dibandingkan dengan produk yang mungkin hanya disebut sebagai "toner wajah".

6.1 Deskripsi Produk SEO: Penempatan Kata Kunci Strategis

Setelah Anda mengetahui kata kunci Anda, Anda dapat mulai menempatkannya secara strategis dalam deskripsi produk Anda. Namun, ini tidak berarti Anda mulai memasukkannya. Jangan gunakan kata kunci fokus Anda lebih dari beberapa kali:

• Setelah di URL halaman
• Sekali di judul deskripsi produk
• Sekali atau dua kali di body copy
• Setelah di tag gambar alt

Misalnya, ketika saya mengetik "windbreakers" ke Google, ini adalah produk yang muncul. Anda akan melihat hasil teratas termasuk beberapa variasi kata kunci, seperti “Jas Jaket Pria”, dan “Jaket Jaket Olahraga Pria”.

Carilah kata-kata yang dicetak tebal dalam deskripsi untuk melihat apa yang disukai Google saat ini. Jika Anda mengklik salah satu cantuman di halaman pertama, Anda akan dapat melihat bagaimana mereka menggunakan kata kunci ini di situs mereka untuk muncul di hasil pencarian.

7. Gunakan Gambar Produk yang Baik untuk Toko E-commerce Anda

63% pelanggan berpikir bahwa citra produk lebih penting dalam belanja online dibandingkan dengan deskripsi dan ulasan produk. Jadi gambar produk berkualitas tinggi, serta video, merupakan aspek penting dari penawaran. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk membayangkan produk dan menciptakan rasa sentuhan yang kurang dalam belanja online.

Foto berkualitas tinggi memungkinkan pelanggan Anda melihat semua fitur utama produk Anda, dan membayangkan memiliki produk ini dalam hidup mereka. Penelitian telah menunjukkan bahwa pelanggan lebih cenderung membeli produk jika mereka mampu menahannya. Karena mereka tidak dapat melakukan ini secara fisik dengan belanja online, gambar produk membantu mengisi kekosongan ini. Gambar dan video mendorong rasa sentuhan, memicu keinginan untuk memiliki produk tertentu.

Berikut adalah contoh merek kecantikan terkenal Charlotte Tilbury, yang menggunakan gambar dan video produk untuk memamerkan lipstiknya. Brand tersebut menunjukkan gambar shade lipstik yang digunakan, standing idol, dan juga dalam video. Jadi pelanggan dapat membayangkan seperti apa produk itu dalam kenyataan, menciptakan pengalaman pengguna terbaik.

Baca blog kami di sini untuk mengetahui tentang format gambar terbaik yang digunakan untuk toko e-niaga Anda.

Kesimpulan

Deskripsi produk merupakan bagian integral dan penting dari penjualan online. Karena tidak ada tenaga penjual yang hidup dan bernafas yang dapat memandu pelanggan Anda melalui kebutuhan dan produk mereka, Anda harus mengandalkan deskripsi dan gambar produk untuk memberi mereka pengalaman pelanggan terbaik. Semuanya ada pada deskripsi produk Anda untuk melakukan penjualan untuk Anda, jadi pastikan Anda melakukannya dengan benar.

Baca lebih lanjut tentang pentingnya data produk dalam e-commerce di sini. Dan saat Anda keluar, lihat halaman Integrasi Shopify Apimio untuk melihat bagaimana alat Manajemen Informasi Produk kami dapat membantu mengoptimalkan toko Shopify Anda.