7 Alasan Mengapa Strategi Pemasaran Email Anda Tidak Berfungsi

Diterbitkan: 2021-11-04

Pertumbuhan angka penjualan dalam bisnis e-niaga Anda memerlukan penerapan berbagai strategi pemasaran. Menggabungkan mereka membawa tingkat pertumbuhan yang besar karena membangun komunitas yang setia di sekitar merek Anda membawa banyak manfaat.

Namun, strategi itu hanya berhasil jika semua bagiannya sama efektifnya. Misalnya, Anda dapat mengembangkan milis yang bagus, tetapi memiliki akses ke kumpulan besar pelanggan potensial tanpa konten pemasaran email yang baik tidak ada gunanya.

Jika Anda mengalami hasil pemasaran email yang buruk, berikut adalah beberapa alasan mengapa hal itu mungkin terjadi. Teruslah membaca untuk mempelajari lebih lanjut tentang mereka dan bagaimana Anda dapat meningkatkan strategi pemasaran email Anda.

Desain email yang buruk
Personalisasi tidak ada
Baris subjek tidak dioptimalkan
Tidak membangun milis yang relevan
Melewati bagian segmentasi
Anda tidak memperhatikan analitik
Anda telah membeli milis

1. Desain email yang buruk

Hal pertama yang dilihat pengguna ketika mereka membuka email Anda adalah desain pesan Anda. Sebaiknya ikuti aturan berikut.

Tetap minimalis — Tidak perlu menambahkan terlalu banyak detail di email Anda. Sementara beberapa elemen grafis akan membantu memecah teks, menambahkan terlalu banyak mungkin akan mengganggu. Buat semuanya tetap sederhana, dan ingat bahwa fokusnya adalah pada kata-kata Anda.
Tetap singkat dan informatif — Jangan menulis email terlalu panjang. Orang tidak tertarik membaca esai di kotak masuk mereka. Buat pesan Anda singkat, personal, dan jelas.
Pastikan responsif — Desain apa pun yang Anda pilih, pastikan sesuai dengan semua ukuran layar. Karena smartphone telah diadopsi secara luas, kemungkinan pelanggan akan membuka email Anda di perangkat dengan layar yang lebih kecil.
Gunakan tanda tangan profesional — Buat tanda tangan unik yang akan meninggalkan kesan abadi. Perangkat lunak manajemen tanda tangan email dapat membantu Anda mengelola tanda tangan dengan lebih baik di seluruh milis Anda. Pastikan itu mencakup semua detail kontak Anda di samping foto Anda.

Tidak ada satu formula yang bekerja dengan sempurna. Namun, aturan ini adalah sesuatu yang perlu diingat ketika memulai. Gunakan desain email yang berbeda untuk melihat bagaimana orang merespons. Setelah beberapa waktu dihabiskan untuk pengujian, Anda akan melihat apa pendekatan terbaik.

2. Personalisasi yang hilang

Membuat template adalah cara paling efektif untuk menjangkau khalayak luas. Namun, jika Anda mengirim email template itu, Anda berisiko menyebarkan pesan impersonal yang tidak menargetkan siapa pun.

Tetapi dengan sedikit pengujian dan eksperimen A/B, Anda dapat menjelajahi berbagai pendekatan personalisasi.

Titik awalnya adalah menyapa pembaca Anda dengan nama mereka, tetapi ada lebih banyak cara untuk membuat email lebih pribadi. Misalnya, alih-alih menyapa pembaca Anda sebagai sebuah perusahaan, mintalah seseorang dari tim Anda untuk mengirimkan email.

Pembaca akan merasakan bahwa mereka sedang berbicara dengan seseorang dan bukan perusahaan, sehingga menghasilkan tarif terbuka yang lebih tinggi.

3. Baris subjek yang tidak dioptimalkan

Menurut laporan dari Radicati, rata-rata pengguna menerima lebih dari 100 email per hari. Itu berarti Anda bersaing dengan 100 baris subjek lainnya setiap hari.

Itulah mengapa Anda harus membuat baris subjek yang menarik yang beresonansi dan melibatkan pembaca. Mencapai tujuan ini sangat penting karena pengguna hanya akan melewatkan email Anda dan memilih untuk membaca yang lain. Pengujian A/B adalah cara lain untuk mencoba baris subjek yang berbeda untuk melihat jenis mana yang berkinerja terbaik.

Aturan umum yang harus diikuti adalah menulis baris subjek yang ringkas, transparan, dan menarik. Jangan menyesatkan dan menjanjikan sesuatu yang tidak ada.

4. Tidak membangun milis yang relevan

Ingatlah bahwa semua orang di milis Anda sampai di sana karena mereka telah menunjukkan minat pada sesuatu yang Anda tawarkan. Jika Anda menyimpang dari janji itu, email Anda akan menjadi kurang relevan dengan audiens Anda dan tidak akan sesuai dengan harapan mereka.

Misalnya, jika Anda telah menjanjikan pembaruan yang relevan dari industri Anda, simpan email Anda tentang itu. Audiens Anda tidak mendaftar untuk menerima materi promosi produk Anda.

Tidak tetap relevan akan mengakibatkan lebih banyak berhenti berlangganan dari milis Anda.

5. Melewati bagian segmentasi

Menyegmentasikan audiens Anda akan memungkinkan Anda membuat email yang dipersonalisasi yang sesuai dengan pelanggan Anda. Ada beberapa cara Anda dapat mengelompokkan milis Anda. Beberapa di antaranya adalah:

Lokasi
Usia
Tanggal registrasi
Kebiasaan membeli
Jenis formulir berlangganan email

Itu tergantung pada kreativitas Anda dan bagaimana Anda berencana untuk mendapatkan data pengguna yang relevan. Setelah Anda memiliki lebih banyak informasi, Anda dapat membuat email yang lebih relevan untuk pelanggan Anda.

Cobalah alat pembuat daftar email yang berbeda, karena beberapa sudah menyertakan beberapa fitur segmentasi yang menurut Anda bermanfaat.

6. Anda tidak memperhatikan analitik

Semua analitik yang tersedia ada untuk membantu Anda meningkatkan strategi pemasaran email Anda. Ada beberapa metrik utama yang harus Anda jelajahi.

Tarif terbuka — Metrik ini menunjukkan efektivitas baris subjek Anda. Tarif terbuka yang buruk biasanya berarti Anda tidak menulis baris subjek yang paling optimal. Cobalah berbagai opsi dan lihat kinerjanya. Ingatlah pembaruan iOS terbaru yang memengaruhi tarif terbuka.
Rasio klik-tayang — Metrik ini menunjukkan kualitas desain email Anda. Berapa besar teksnya? Apakah ajakan bertindak langsung dan cukup menonjol? Apakah pengguna di perangkat seluler melihat email Anda sebagaimana dimaksud? Anda akan membutuhkan banyak eksperimen dengan desain email untuk melihat apa yang terbaik untuk rasio klik-tayang yang lebih tinggi.
Tarif berhenti berlangganan — Jika Anda melihat bahwa anggota milis Anda berhenti berlangganan lebih banyak, Anda mungkin mengirim email yang kurang relevan. Ubah pendekatan Anda dan kembalilah untuk memberikan nilai bagi pelanggan Anda.

Statistik berikut untuk masing-masing akan membantu Anda membuat strategi pemasaran email yang lebih efektif. Kuncinya adalah melakukan pengujian A/B setiap saat. Meskipun pendekatan pemasaran Anda saat ini mungkin bekerja dengan baik, selalu merupakan cara yang bagus untuk memiliki rencana cadangan.

Melakukan hal itu akan memungkinkan Anda untuk beradaptasi jika strategi Anda saat ini berhenti berkinerja baik.

7. Anda telah membeli milis

Jika Anda berpikir untuk membeli daftar email, Anda mungkin harus memilih metode lain. Meskipun Anda akan menampilkan email Anda di depan audiens yang besar, hanya sebagian kecil yang mungkin membutuhkan produk atau layanan Anda.

Ada beberapa alasan mengapa Anda tidak boleh melakukan ini.

Spam — Anda secara terang-terangan mengirim spam kepada orang-orang yang tidak tertarik dengan layanan Anda. Ini akan segera menjadi bumerang karena citra merek Anda akan runtuh.
Ilegal — Ada dua cara perdagangan daftar email ilegal. Pertama, Anda membeli data pribadi orang lain. Kedua, Anda tidak dapat mengirim materi promosi kepada seseorang yang belum memilih untuk menerimanya.
Kesia-siaan — Mengirim email ke audiens yang tidak tertarik dengan produk Anda tidak akan membawa hasil yang baik. Oleh karena itu, sebaiknya hindari praktik tersebut.

Jauh lebih baik untuk menginvestasikan waktu dalam membangun milis Anda secara perlahan dengan pelanggan potensial yang memiliki minat pada merek Anda.

Kesimpulan

Membuat strategi pemasaran email yang efektif bukanlah proses yang sederhana. Sebaliknya, dibutuhkan banyak usaha dan waktu. Ini adalah proses berkelanjutan yang penuh dengan eksperimen, pengujian, dan ketekunan.

Jika Anda berhasil mengoptimalkan kampanye, harapkan hasil yang luar biasa. Tetapi yang lebih penting – Anda juga dapat mengandalkan otomatisasi untuk meningkatkan angka penjualan. Pemasaran email masih merupakan strategi pemasaran yang sangat efektif dan, untuk memanfaatkan potensinya, Anda harus memperhatikan analitik.