7 Buku Pemasaran Terbaik yang Harus Anda Baca Sekarang

Diterbitkan: 2017-08-31

Pemasaran dan pelanggan yang dilayaninya telah berubah drastis selama 10 tahun terakhir. Satu dekade yang lalu, orang yang ingin membeli produk atau layanan biasanya mengunjungi beberapa situs web, berbicara dengan beberapa teman, lalu mengambil keputusan. Namun saat ini, prospek dapat memanfaatkan data online yang ekstensif, membaca ulasan pelanggan, dan menjangkau opini dan rekomendasi lain melalui media sosial.

Satu dekade adalah waktu yang relatif singkat — namun permainannya telah berubah secara dramatis. Dan itu taruhan yang sangat bagus bahwa itu akan terus berubah secara dramatis di tahun-tahun mendatang.

Pemasar adalah orang pintar; mereka ingin mengikuti, jadi mereka terus membaca, belajar, dan mendidik diri sendiri. Tapi apakah Anda mencari buku pemasaran online akhir-akhir ini? Amazon sendiri menghasilkan 373.150 hasil saat Anda mengetikkan frasa “buku pemasaran”.

Jadi, dari mana Anda harus memulai? Nah, bagaimana kalau di sini? Kami telah menghapus faktor "kewalahan oleh jutaan buku" dengan mempersempit daftar yang sangat panjang menjadi beberapa permata asli. Lihat tujuh buku yang harus dibaca ini untuk meningkatkan permainan Anda dan peras lebih banyak kesuksesan dari kampanye berikutnya.

1. Digital Influencer: Panduan Mencapai Status Influencer Online

Apa kesamaan Neil Patel, Grant Cardone, dan John Rampton? Mereka adalah beberapa pemberi pengaruh pemasaran teratas di industri ini dan mereka membuat pembuatan merek yang berpengaruh terlihat mudah. Namun, sebagian besar pemasar lebih tahu — membawa merek Anda ke tingkat ini membutuhkan proses yang strategis dan padat karya.

Penulisnya, John Lincoln, membawa pembaca ke balik layar menjadi influencer digital untuk membantu mereka memahami metode tepat yang berhasil. Lincoln mengacu pada pengalamannya bekerja di lebih dari 400 kampanye pemasaran internet yang sukses, termasuk banyak untuk perusahaan Fortune 500 teratas, di mana dia menghasilkan jutaan untuk kliennya.

Buku ini menggali lebih dalam ke dalam pikiran seorang influencer, mengungkap seluk-beluk menjadi salah satu pembuat selera ini, dan menjelaskan cara membuat rencana tindakan yang efektif. Jika Anda ingin membantu merek Anda mengembangkan lebih banyak pengaruh tahun ini, bacalah buku ini.

2. Peluk Pembenci Anda: Cara Menerima Keluhan dan Menjaga Pelanggan Anda

Apakah merek Anda memiliki pelanggan yang tidak bahagia? Kebanyakan melakukannya. Menurut Jay Baer, penulis terlaris Hug Your Haters, 80 persen perusahaan mengklaim bahwa mereka memberikan layanan yang luar biasa, tetapi hanya delapan persen pelanggan mereka yang setuju. Ini menciptakan kesenjangan besar antara persepsi dan kenyataan. Jadi, apa yang bisa dilakukan pemasar tentang hal itu? Baer telah mengungkapkan strategi utama untuk menutup kesenjangan layanan pelanggan tersebut dan memberikan pengalaman "knock-it-out-of-the-ballpark".

Baer menunjukkan pendekatan paling umum yang digunakan perusahaan untuk menangani keluhan … dan mengapa itu merupakan kesalahan besar. Penulis menjelaskan tidak hanya bagaimana menghadapi para pembenci, tetapi juga mengapa pemasar tidak dapat mengabaikan mereka dan harus merangkul mereka.

3. Menular: Mengapa Hal-Hal Menarik

Sebagai pemasar, tidakkah Anda ingin meluncurkan kampanye baru dan menjadikannya viral, memaksimalkan hasil, dan memberikan hasil yang tampaknya hanya dapat dicapai oleh orang yang beruntung? Penulis terlaris New York Times Jonah Berger menjelaskan bahwa menjadi viral bukanlah sihir — strategi yang terbukti dan teruji waktu memungkinkannya. Tetapi Anda perlu memahami apa itu.

Berger menunjukkan dengan sangat rinci apa yang membuat kampanye populer dan mengungkapkan enam prinsip yang mendorong pemasaran menjadi menular, apakah sumbernya adalah produk pelanggan, rumor di tempat kerja, atau video YouTube.

Penulis merinci studi kasus menarik yang menunjukkan, misalnya, bagaimana sebuah restoran steak mewah menemukan popularitas melalui cheesesteak yang biasa-biasa saja, dan bagaimana iklan anti-narkoba sebenarnya meningkatkan penggunaan narkoba. Plus, dia membedah strategi di balik mendapatkan lebih dari 200 juta konsumen untuk melihat dan berbagi video tentang produk yang tampak membosankan: blender.

Buku ini memberikan strategi yang dapat ditindaklanjuti dan spesifik yang dapat Anda mulai gunakan sekarang untuk merancang pesan dan konten yang akan dibagikan orang.

4. Rahasia Sang Pendongeng: Dari Pembicara TED hingga Legenda Bisnis, Mengapa Beberapa Gagasan Terkenal dan Lainnya Tidak

Ahli pemasaran konten Ann Handley mengatakan, “Konten yang bagus bukanlah tentang penceritaan yang bagus. Ini tentang menceritakan kisah nyata dengan baik.” Penulis terlaris Talk Like TED baru-baru ini menerbitkan The Storyteller's Secret, yang menyoroti mengapa orang dengan latar belakang biasa akhirnya mengalami kesuksesan yang luar biasa. Misalnya, bagaimana seorang imigran yang tidak memiliki pendidikan perguruan tinggi beralih dari penjual kaos pantai menjadi produser televisi yang paling sukses? Atau bagaimana anak pendeta yang pendiam dan pemalu dengan ketakutan yang melumpuhkan berbicara di depan umum menjual Yankee Stadium - tidak hanya sekali, tetapi dua kali ?

Buku itu menjelaskan bahwa kedua orang ini memiliki satu kesamaan: Mereka menceritakan kisah-kisah yang brilian. Mendongeng adalah keterampilan utama bagi pemasar karena cerita yang diceritakan dengan baik "mengenai Anda seperti pukulan di usus dan memicu momen bola lampu".

Buku ini menawarkan berbagai strategi dari para pemimpin visioner yang menunjukkan bagaimana mendongeng merupakan elemen penting dalam kesuksesan.

5. Memanusiakan Merek Anda: Cara Membuat Konten yang Terhubung Dengan Pelanggan Anda

Pelanggan saat ini tidak lagi mentolerir "dibicarakan", melainkan ingin bercakap-cakap dengan merek yang melayani mereka. Namun, untuk menjadi lebih menarik dan efektif, merek harus berhenti bertindak korporat dan mulai menunjukkan sisi manusiawi mereka. Penulis Jessica Ann berbagi wawasan dan panduan mutakhir tentang cara memasukkan lebih banyak elemen manusia ke dalam pemasaran Anda. Dia mendalami strategi khusus untuk memanusiakan merek, cara menulis dari "inti" Anda, pentingnya menciptakan konteks, dan apa yang diajarkan teknologi kepada kita tentang kemanusiaan.

Penulis membantu pemasar "melepas topeng perusahaan mereka" dan menjadi nyata dengan memahami apa yang membuat merek mereka terasa pribadi, ramah, dan akrab bagi pelanggan. Membaca buku ini akan menempatkan Anda di jalur yang benar untuk mengembangkan hubungan yang lebih menarik dan dapat dipercaya dengan orang yang Anda layani.

6. Kode Konversi: Tangkap Prospek Internet, Buat Janji Temu Berkualitas, Tutup Lebih Banyak Penjualan

Apakah Anda memerlukan lebih banyak lalu lintas dan arahan? Jika demikian, pakar pemasaran Neil Patel, salah satu pendiri Crazy Egg, merekomendasikan Kode Konversi. Faktanya, co-founder Unbounce, Oli Gardner, berkata, "Kami telah membantu 11.000+ bisnis menghasilkan lebih dari 31 juta prospek dan menganggap Kode Konversi harus dibaca."

Kode Percakapan memberikan cetak biru terperinci untuk meningkatkan penjualan selama era digital. Sebuah manual untuk membantu Anda menghasilkan lebih banyak konversi, buku ini menyertakan strategi yang mendorong lalu lintas dan prospek besar-besaran dan memungkinkan Anda memprioritaskan konten dan upaya media sosial Anda, dan banyak lagi. Setiap metode praktis, membumi, dan sangat efektif. Kode Konversi adalah salah satu buku terbaik yang tersedia untuk mendapatkan lebih banyak hasil dari pemasaran internet Anda.

7. Konten Kimia

Tidak ada kekurangan buku tentang pemasaran konten, tetapi apa yang membuat Kimia Konten berharga adalah bahwa ia langsung mengejar, memberi Anda strategi tepat yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan dengan baik.

Ditulis oleh Andy Crestodina, salah satu pendiri perusahaan desain web pemenang penghargaan, buku ini dibagi menjadi dua bagian: kuliah dan lab. Bagian kuliah mencakup teori pemasaran web, dan bagian lab mencakup pemasaran web dalam praktiknya.

Buku ini disebut "panduan komprehensif pertama dan satu-satunya untuk pemasaran konten" dan menggali aspek sosial, analitis, dan kreatif dari pemasaran modern yang dibutuhkan bisnis agar berhasil. Bagian terbaiknya adalah pemasar yang kekurangan waktu dapat berpindah-pindah, membaca bagian yang paling menarik bagi mereka sekarang, lalu menggunakan Kimia Konten sebagai alat referensi di masa mendatang.

Membaca Jalan Menuju Sukses

Pakar pemasaran Seth Godin mengatakan, "Tugas kami adalah terhubung dengan orang-orang, berinteraksi dengan mereka dengan cara yang membuat mereka lebih baik daripada yang kami temukan, lebih mampu mencapai tujuan yang mereka inginkan." Pemasar bekerja keras untuk mencapai hal ini, tetapi dengan segala sesuatu yang berubah begitu cepat, mereka membutuhkan alat dan sumber daya yang membantu mereka mengikutinya.

Membaca tumpukan buku mungkin tidak praktis, tetapi ketika Anda memilih bahkan hanya beberapa buku untuk dibaca setiap tahun, Anda akan dipersenjatai dengan alat dan strategi baru yang membantu Anda menjangkau pelanggan dan mendorong hasil yang lebih kuat untuk merek Anda.