7 Tes A/B yang Harus Anda Jalankan Saat Ini

Anda telah merancang situs web Anda dan Anda duduk mengaguminya sambil berpikir… Saya sudah selesai.

Dan jika meninggalkan potensi penjualan di atas meja tidak masalah bagi Anda… Anda mungkin sudah selesai. Namun, jika Anda ingin mengubah setiap pengunjung yang mengunjungi halaman Anda menjadi pelanggan, cukup dengan menyilangkan jari dan berharap teks ajakan bertindak atau warna tombol dioptimalkan untuk konversi saja tidak cukup.

Anda perlu sering menguji dan menguji.

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, Anda hanya memiliki beberapa detik untuk menarik perhatian pengunjung Anda, dan situs web Anda hanya akan berkonversi jika menjangkau audiens yang tepat dengan pesan yang tepat. Tapi bagaimana Anda tahu pesan apa yang merupakan pesan yang benar? Bagaimana Anda memastikan bahwa masing-masing elemen situs web Anda dioptimalkan sehingga masing-masing sesuai dengan audiens Anda dan mendorong mereka untuk mengklik dan akhirnya membeli?

Menjalankan pengujian A/B adalah cara yang bagus untuk menjawab pertanyaan tersebut. Pengujian A/B hanya mengambil situs web Anda yang ada, membuat varian (seperti mengubah teks spanduk) dan menguji untuk melihat elemen mana yang berkinerja terbaik.

Tentu saja, saat Anda membuat varian kedua, Anda hanya boleh mengubah satu variabel sehingga Anda benar-benar dapat mengetahui apa yang memengaruhi konversi. Anda kemudian menampilkan keduanya dan melihat versi mana yang memberi Anda laba atas investasi terbaik.

Setelah memiliki jawaban yang jelas, Anda mengoptimalkan dan memulai eksperimen lain menggunakan hasil sebagai kontrol baru untuk pengujian A/B berikutnya.

Beberapa hal sebelum Anda menguji…

Ketika kami mengatakan ubah varian, yang kami maksud secara harfiah adalah ... SATU VARIAN. Jika Anda akan mengubah teks pada tombol ajakan bertindak, jangan juga mengubah warna karena mengubah banyak hal pada akhirnya tidak memungkinkan Anda untuk benar-benar menganalisis dari mana kenaikan (atau penurunan) dalam konversi berasal.

Setelah Anda memiliki varian yang ingin Anda uji, Anda harus menetapkan sasaran yang ingin Anda capai. Sasaran itu mungkin lebih banyak klik pada ajakan bertindak atau lebih banyak pembelian atau lebih banyak waktu di situs… apa pun itu, tetapkan sasaran itu dan bentuk hipotesis Anda sebelum menjalankan tes apa pun.

Ok… jadi apa yang harus kita uji?

Sekarang setelah kita mengetahui apa itu pengujian A/B dan menuliskan sasaran konversi, mari kita lihat 7 pengujian A/B yang dapat Anda mulai jalankan di situs web Anda.

Visual: Seperti apa tampilan situs web Anda?

Ya, kami telah menulis tentang pentingnya branding sebelumnya… tetapi di sini ada dua cara untuk menguji teorinya.

1. Warna uji: Warna tertentu dapat beresonansi dengan audiens Anda lebih dari yang lain. Satu warna dapat menginspirasi tindakan sementara yang lain hilang di flip. Satu warna dapat mematikan audiens Anda, sementara yang lain mungkin membuat mereka berbaris dengan kartu kredit mereka.

Anda tidak pernah tahu sampai Anda menguji hipotesis Anda.

Roda Warna yang nyaman dari Canva ini adalah cara yang bagus bagi desainer UX dan pakar Pengoptimalan Tingkat Konversi untuk memilih satu warna, atau kombinasinya untuk menyorot elemen halaman dan mendorong tindakan yang diinginkan

Contoh yang bagus untuk ini adalah warna iklan Facebook. Sering kali, para ahli akan meminta Anda untuk menggunakan warna hijau untuk tombol ajakan bertindak Anda.

Hijau berarti pergi, mengilhami tindakan dan umumnya berkinerja baik. Namun, saat membuat iklan untuk Facebook, Facebook mendorong bisnis untuk menggunakan warna merah karena menonjol dan berkinerja baik dibandingkan warna umpan berita dan gambar pengguna.

Karena Facebook menggunakan kekayaan data mereka untuk mengumpulkan informasi ini bagi pengguna, pengguna dapat menggunakan ini sebagai dasar untuk pengujian A/B mereka saat menjalankan iklan di Facebook.

2. Coba gambar yang berbeda: Orang yang tersenyum mungkin menampilkan gambar animasi produk Anda. Mencari tahu apa yang berhubungan dengan orang seharusnya tidak menebak-nebak. Ini harus menjadi tes A/B lain yang ditambahkan ke gudang senjata Anda.

Beberapa tes yang dapat Anda jalankan pada gambar adalah:

1. Seseorang yang tersenyum vs. gambar produk Anda
2. Foto wanita vs pria
3. Seseorang melihat ke arah tombol ajakan bertindak vs. melihat pengguna

Dan daftarnya terus berlanjut. Citra Anda adalah salah satu bagian terpenting untuk tingkat konversi yang berhasil. Menguji gambar mana yang Anda gunakan adalah salah satu cara terbaik untuk memastikan situs web Anda dioptimalkan untuk konversi.

Salin: Apa nilai dari apa yang Anda tawarkan?

Pesan Anda harus berharga dan relevan bagi pengguna. Anda tidak memiliki banyak real estat untuk memberikan nada penuh Anda sehingga menjadi ringkas dan jelas sangat penting (terutama di paro atas di situs web Anda dan pada tombol ajakan bertindak Anda). Selain jelas, Anda dapat menguji beberapa hal lain saat menulis salinan untuk situs web Anda.

3. Fitur vs. Manfaat: Apakah pembaca peduli dengan fitur baru Anda yang apik… atau apakah mereka ingin tahu bagaimana produk Anda akan menyelamatkan hidup mereka (yaitu manfaatnya)?

4. Menggunakan bahasa orang pertama vs. orang ketiga: Apakah pengunjung ingin menempatkan diri mereka pada posisi Anda, atau apakah pembaca menginginkan kepastian tentang bagaimana layanan atau produk Anda membantu seseorang seperti mereka. Mengatasi hal-hal yang tampaknya kecil ini dapat meningkatkan konversi.

Ajakan Bertindak: Bagaimana Anda membuat mereka bertindak?

Anda mungkin telah menguji semuanya hingga periode setelah kalimat, tetapi jika Anda tidak memiliki ajakan bertindak yang kuat, situs web Anda tidak akan berkinerja baik.

Berikut adalah beberapa tes yang dapat Anda jalankan pada tombol ajakan bertindak:

5. Ubah kata kerja Anda… Misalnya, “go” mungkin berkinerja lebih baik daripada “try”. Uji untuk mengetahui bagaimana audiens Anda ingin Anda memberi tahu mereka cara bertindak. Cobalah kata-kata tindakan yang berbeda dan lihat bagaimana kinerjanya masing-masing.

6. Ubah warna tombol Anda… Ini termasuk dalam warna serta ajakan bertindak. Tombol Anda harus menonjol dari konten lainnya di situs web Anda. Anda mungkin menyukai "rasa" warna tertentu, tetapi penting untuk menguji warna untuk melihat mana yang akan menginspirasi pengguna Anda untuk mengklik.

7. Menguji urgensi… Terkadang orang membutuhkan dorongan untuk membuat mereka mengambil tindakan. Menambahkan kata-kata mendesak seperti sekarang, atau memberi mereka tenggat waktu dapat menghasilkan lebih banyak konversi. Kami telah melihat ini bekerja secara langsung dengan Timer Groove kami, dan kami menduga urgensi dapat meningkatkan konversi untuk situs web Anda juga. Tentu saja, itu terserah pengujian untuk menentukan.

Jadi bagaimana Anda menguji? Bagaimana detail teknisnya?

Pengujian bisa semudah atau serumit yang Anda inginkan. Anda dapat menggunakan perangkat lunak untuk membantu Anda menyajikan berbagai versi situs web Anda kepada audiens dan melacak versi mana yang berkinerja terbaik… atau Anda dapat menggunakan media sosial atau iklan untuk menguji gambar dan salinan yang nantinya dapat diterapkan ke situs Anda.

Setelah Anda memiliki jawaban konklusif untuk sebuah pertanyaan, Anda kemudian perlu menerapkan hasil Anda sehingga mereka menjadi konstanta baru Anda dan Anda dapat mengulangi lebih lanjut.

Dengan pengujian A/B, prosesnya tidak pernah berakhir dan meskipun Anda tidak boleh kehilangan akal untuk menguji setiap detail menit, Anda harus selalu terus menguji dan menjadikan pengoptimalan sebagai prioritas saat menambahkan sesuatu yang baru ke situs web Anda.

Dengan demikian, pengujian terpisah tidak hanya untuk situs web. Ini dapat dilakukan dengan popup niat keluar, iklan Facebook, atau bahkan posting craigslist (bagi mereka yang berada di bisnis pembantu).

Jika dilakukan secara konsisten, pengujian A/B dapat meningkatkan laba Anda di seluruh proses penjualan lengkap Anda. Lebih mudah untuk membuat keputusan ketika Anda tahu apa yang berhasil dan apa yang tidak. Setelah Anda mulai menerapkan hasil yang berhasil, semuanya mulai dari salinan iklan hingga situs web Anda akan dioptimalkan dan Anda akan melihat konversi yang lebih tinggi di seluruh corong Anda.

Satu hal terakhir yang perlu diingat, Anda harus mengukur dampak iterasi Anda berdasarkan seluruh corong Anda dan bukan hanya pada halaman yang Anda uji.

Lebih banyak klik pada tombol karena teks Anda mengatakan "mobil gratis untuk semua orang" saat Anda menjual layanan pembantu, tidak berarti pengujian A/B Anda berhasil.

Satu-satunya cara untuk mengukur kesuksesan adalah dengan mengukur hasil kampanye terhadap tujuan akhir Anda (yang biasanya menghasilkan uang).

Siap menjalankan pengujian A/B pertama Anda?

Membiarkan uang di atas meja dengan tidak menjalankan tes A/B di situs web Anda bukanlah pilihan untuk bisnis. Mengambil beberapa langkah untuk memastikan bahwa setiap elemen di situs web Anda dioptimalkan dapat memberi Anda keuntungan dan membantu Anda mengembangkan bisnis Anda secara eksponensial tanpa banyak investasi.

Jadi mulailah pengujian!

Cari tahu apa yang ditanggapi audiens Anda dan bilas dan ulangi.