6 Cara Membangun Otoritas Merek dengan Pemasaran Konten

Membangun otoritas merek tidak terjadi dalam semalam. Dibutuhkan upaya yang konsisten dan fokus yang komprehensif untuk membangun kredibilitas selama periode waktu yang lama. Tapi kerja keras itu akan terbayar pada akhirnya.

Nilai otoritas sulit diukur, tetapi pikirkanlah seperti ini: Ketika seorang pelanggan mencari rekomendasi, mereka beralih ke orang-orang yang mereka percayai. Di zaman informasi yang berlebihan, banyak pelanggan tidak ingin membandingkan dan membedakan lusinan pilihan dan menderita karena membuat keputusan yang tepat. Jika pelanggan tahu bahwa mereka dapat mempercayai merek Anda sebagai suara alasan dalam proses pengambilan keputusan, itu sangat berharga bagi mereka dan merek Anda.

Tetapi bagaimana tepatnya merek Anda dapat membangun otoritas? Dan bagaimana pemasaran konten cocok dengan persamaan?

Elemen Kunci dari Konten Resmi

Untuk memulai, ada beberapa karakteristik umum yang dapat membantu membangun otoritas merek. Upayakan konten yang:

• Altruistik (yaitu, tidak mendorong produk merek Anda, melainkan berfokus pada audiens dan kebutuhan mereka)

• Akurat (yaitu, mengutip informasi, data, dan statistik yang relevan yang dapat diverifikasi, baik oleh penelitian dan studi pihak ketiga baru-baru ini atau pakar industri)

• Kredibel (yaitu, berasal dari seseorang yang berpengalaman di bidangnya atau yang dapat menunjukkan bahwa saran mereka berhasil dengan hasil atau bukti yang jelas)

• Konsisten (yaitu, tidak merekomendasikan praktik terbaik dalam satu konten yang bertentangan dengan saran lain yang Anda sarankan di tempat lain)

• Praktis (yaitu, memberikan jawaban dan solusi dunia nyata untuk masalah yang dapat dicoba pembaca dalam kehidupan mereka sendiri)

Memasukkan sifat-sifat ini ke dalam setiap konten memerlukan strategi konten yang bijaksana—strategi yang bertujuan untuk membangun ekosistem konten yang kuat yang memecahkan masalah pelanggan dan membangun kepercayaan di setiap tahap siklus hidup pelanggan.

Untuk membantu Anda mencapai tujuan itu, kami telah mengumpulkan enam praktik terbaik berikut untuk membangun otoritas merek dengan pemasaran konten.

1. Terapkan strategi pilar konten

Untuk menyampaikan otoritas di setiap konten yang Anda buat dalam skala besar, Anda memerlukan strategi holistik yang membayangkan gambaran yang lebih besar ini dan membangun fondasi untuk membawa Anda ke sana. Sementara banyak pemimpin bisnis mengambil pendekatan yang disederhanakan dan diam-diam untuk pemasaran konten—berfokus hanya pada saluran berkinerja tertinggi—strategi yang lebih sukses bergantung pada pilar konten.

Pilar konten adalah tema inti merek Anda. Mereka adalah cara yang berguna untuk mengatur dan secara strategis mengaitkan konten Anda pada hal yang paling penting bagi merek dan audiens Anda. Setelah Anda mengidentifikasi tema-tema ini, Anda dapat mencabangkan semua konten dari pilar Anda, yang pada akhirnya menciptakan ekosistem konten di mana setiap aset memiliki fokus khusus yang cocok dengan berbagai titik kontak di sepanjang perjalanan pelanggan. Tingkat cakupan komprehensif di sekitar pilar yang Anda identifikasi ini membangun keahlian, kesadaran, dan otoritas merek karena bahkan pelanggan baru pun menyadari bahwa mereka dapat beralih ke merek Anda untuk meminta nasihat di area tersebut.

Cara memulai :

• Identifikasi pilar konten Anda dengan pertanyaan internal seperti: Apa merek saya ingin dikenal? Topik mana yang perlu kita peringkatkan dengan baik agar berhasil? Apakah ada kata kunci tertentu yang ingin kita miliki?

• Fokus pada kebutuhan audiens Anda, dan pastikan pilar konten Anda mencerminkannya.

• Prioritaskan dan perbaiki pilar Anda, dan bangun topik pendukung yang berasal dari tema tersebut.

Foto oleh Igor Starkov dari Pexels .

2. Hasilkan dan publikasikan penelitian asli

Menerbitkan wawasan yang layak diberitakan yang menyaring takeaways dari acara industri atau perubahan di pasar adalah cara yang bagus untuk memberikan nilai kepada audiens Anda. Anda dapat menghemat waktu mereka dengan hanya menyoroti apa yang penting bagi mereka.

Seiring waktu, Anda dapat memperluas upaya ini untuk melakukan penelitian asli Anda sendiri dan bahkan menciptakan kepemimpinan pemikiran yang menyeluruh. Skyword, misalnya, menggunakan jaringan kreator lepas yang kuat. Kami menyadari bahwa ini adalah kesempatan unik dan melakukan polling kepada kreator freelance kami untuk lebih memahami tantangan yang mereka hadapi, lalu mengumpulkan temuan kami menjadi saran tentang bagaimana merek dapat meningkatkan kemitraan freelance mereka.

Dengan mengidentifikasi area peluang seperti ini untuk merek Anda, Anda tidak hanya menjadi suara tepercaya di ruang angkasa, tetapi juga perintis yang dapat memimpin dialog industri atau bahkan memprediksi ke mana arah pasar dan bagaimana meningkatkan produk dan layanan Anda sebelum pasar. kompetisi.

Cara memulai :

• Identifikasi bidang keahlian untuk merek Anda. Anda mungkin menemukan ini terkait erat dengan pilar konten Anda atau tujuan, misi, dan nilai merek Anda.

• Pikirkan tentang perspektif unik merek Anda. Peluang atau sumber daya apa yang dapat Anda manfaatkan untuk menemukan wawasan baru? Bangun keahlian yang dapat dibuktikan itu ke dalam strategi konten Anda.

• Pertimbangkan untuk menyewa mitra independen atau sumber daya pihak ketiga yang dapat membantu Anda mengumpulkan data, baik melalui survei atau laporan sulit.

3. Sorot UKM di konten Anda

Pakar materi pelajaran, atau UKM, adalah spesialis berbasis topik yang berpengalaman luas dalam ceruk tertentu. Anda mungkin sudah memiliki UKM yang berharga di organisasi Anda. Dengan mengidentifikasi dan memanfaatkan UKM ini dalam konten Anda, Anda dapat mencapai tingkat kedalaman dan wawasan yang memberikan kredibilitas, otoritas, dan keaslian merek Anda.

Anda dapat menampilkan UKM dalam konten Anda secara langsung dengan kutipan atau wawancara, mengubah pengalaman mereka selama bertahun-tahun menjadi saran yang dapat ditindaklanjuti untuk audiens Anda. Anda juga dapat mengambil pendekatan tingkat tinggi untuk keterlibatan UKM dengan meminta mereka untuk meninjau strategi konten Anda. Dengan bantuan mereka, Anda dapat mengembangkan topik yang akurat untuk industri Anda dan unik di bidangnya.

Cara memulai :

• Identifikasi UKM mana pun dalam organisasi Anda dan beri tahu mereka di kalender editorial Anda setiap enam bulan untuk menerima umpan balik mereka.

• Libatkan UKM Anda dalam kapasitas yang lebih dalam, seperti memberi mereka tempat unggulan di blog Anda atau byline terkemuka.

• Soroti konten UKM sehingga audiens Anda dapat mengenali keahlian yang dimainkan.

4. Kembangkan studi kasus yang menunjukkan kompetensi

Adalah satu hal untuk membuat saran dan memberikan saran, dan hal lain sepenuhnya untuk menunjukkan hasil yang dapat dibuktikan dengan menggunakan strategi tersebut. Itulah gunanya studi kasus: untuk mengilustrasikan bagaimana produk atau layanan Anda dapat membantu pelanggan Anda memecahkan masalah mereka dan mendapatkan hasil.

Untuk mendapatkan kepercayaan audiens Anda, Anda perlu menunjukkan kompetensi. Studi kasus terperinci yang menyoroti masalah yang dihadapi pelanggan Anda dan menunjukkan bagaimana organisasi Anda memecahkan masalah tersebut dapat menunjukkan kepada audiens bahwa Anda memahami kebutuhan mereka. Studi kasus secara efektif menjadi testimonial bernilai tinggi jika dilakukan dengan benar.

Kunci untuk menciptakan studi kasus yang menarik adalah dalam mendongeng. Pastikan Anda menempatkan pelanggan di pusat cerita itu dan fokus pada bagaimana solusi Anda menguntungkan mereka.

Cara memulai :

• Bertanya-tanya untuk menemukan kemenangan pelanggan terbesar dan terbaik di organisasi Anda.

• Identifikasi pelanggan dari daftar yang bersedia membagikan kisah mereka dalam kemitraan dengan merek Anda.

• Bekerja samalah dengan mereka untuk memahami nuansa cerita mereka, dan tunjukkan dalam konten Anda untuk menunjukkan kompetensi dunia nyata yang praktis.

5. Libatkan komunitas Anda dengan konten sosial yang bermakna

Menggunakan media sosial untuk menjangkau audiens Anda adalah cara yang bagus untuk terhubung dengan pelanggan Anda dan membangun komunitas, dan ini menyediakan lebih banyak real estat untuk membangun otoritas merek Anda. Faktanya, ini mungkin cara paling langsung untuk berinteraksi dengan calon pelanggan, memungkinkan Anda untuk menjaga pesan Anda tetap segar dan selaras dengan apa yang paling dipedulikan audiens Anda.

Konten media sosial harus mengikat kembali ke pilar konten Anda. Pikirkan jenis konten ini sebagai cara singkat dan mudah untuk mendapatkan keahlian merek Anda di luar sana, dan pertimbangkan bagaimana Anda dapat mencontohkan nilai dan keyakinan merek Anda melalui visual.

Saat Anda memasukkan media sosial ke dalam strategi konten yang lebih besar, Anda dapat mengembangkan konten yang lebih dinamis daripada konten statis seperti blog. Audiens Anda akan melihat Anda bereaksi secara real-time, mengeluarkan keahlian Anda dalam sekejap, dan itu akan membangun kredibilitas pada merek Anda dan kepercayaan pada kompetensi Anda.

Cara memulai :

• Tentukan bagaimana merek Anda dapat menambah percakapan yang ada di industri Anda di media sosial.

• Saring nilai merek Anda menjadi pesan singkat dan manis yang dapat Anda bagikan dalam waktu singkat.

• Terlibat langsung dengan pelanggan untuk menunjukkan kompetensi Anda.

Foto oleh Pixabay dari Pexels .

6. Pinjam wewenang melalui kerjasama

Ada beberapa cara Anda dapat "meminjam" otoritas dengan bermitra dan berkolaborasi dengan orang lain di industri Anda. Misalnya, Anda tidak harus selalu bergantung pada UKM dalam organisasi Anda. Jika ada individu atau organisasi yang dihormati di tempat Anda, hubungi mereka dan berkolaborasi dalam konten. Melakukan hal itu akan menguntungkan kedua kolaborator.

Anda juga dapat meminjam otoritas melalui jenis kemitraan lain, seperti kemitraan dengan influencer industri, atau dengan menerbitkan konten dalam publikasi yang diakui industri. Saat Anda bekerja sama dengan orang lain, Anda memperluas jangkauan merek Anda, meningkatkan pesan Anda, dan tampil di depan audiens baru.

Kemitraan terbaik muncul dari fondasi kepercayaan, dan pada gilirannya, Anda akan mendapatkan kepercayaan dari audiens Anda dan mencapai tingkat otoritas baru.

Cara memulai :

• Identifikasi mitra potensial (UKM, influencer, publikasi, organisasi lain, dll.) di tempat Anda.

• Jangkau dengan ide konten umum yang terkait dengan strategi konten Anda.

• Berkolaborasilah dengan pasangan Anda. Diskusikan bagaimana Anda berdua dapat memperoleh manfaat dari hubungan tersebut, dan bagikan konten untuk memperluas jangkauannya sebanyak mungkin.

Mengambil inspirasi dari tips dan trik ini akan membantu merek Anda membangun otoritas melalui konten. Ingat saja: perjalanan untuk mencapai tujuan ini adalah perjalanan yang panjang, jadi tetapkan pandangan Anda ke cakrawala dan buat strategi untuk membawa Anda ke sana.

Seiring waktu, Anda akan menemukan bahwa audiens dan pelanggan Anda mulai mempercayai Anda, dan Anda tidak boleh menerima begitu saja.

Pelajari lebih lanjut tentang cara membangun ekosistem konten, atau kunjungi Standar Konten untuk praktik terbaik pemasaran konten lainnya.

Atribusi gambar unggulan: Foto oleh Alexandr Podvalny dari Pexels .