6 Alasan Melaksanakan Program Advokasi Media Sosial

Perusahaan besar cenderung memiliki banyak pengikut di media sosial karena pengenalan merek, dan mereka tahu cara menjangkau audiens mereka. Tanpa perusahaan yang menunjukkan sisi tulus dari bisnis mereka, mereka tidak akan menarik penggemar setia ke halaman media sosial mereka.

Untuk memaksimalkan kehadiran online Anda, Anda perlu memperkuat konten Anda menggunakan media sosial. Strategi media sosial yang kuat menjadi lebih baik dengan program advokasi media sosial yang didukung oleh karyawan Anda. Ini memungkinkan kesadaran merek yang lebih baik, karyawan berperan dalam 'sesuatu yang lebih besar,' sambil memberdayakan karyawan Anda sebagai pemberi pengaruh terkuat Anda.

Berikut adalah enam alasan untuk membantu Anda mengetahui mengapa Anda harus segera mulai menerapkan program advokasi media sosial Anda.

1. Konten yang Dibagikan Karyawan Anda Akan Lebih Pribadi

Program advokasi media sosial membuat karyawan Anda lebih terlibat dengan aktivitas online perusahaan Anda. Karyawan yang berpartisipasi dalam program advokasi cenderung sangat bersemangat tentang peran mereka dalam sebuah organisasi dan sering kali ingin melakukan lebih dari sekadar mengumpulkan gaji. Karyawan ini berbagi cerita perusahaan yang mereka rasa lebih relevan dengan jaringan mereka dan menyoroti impian dan aspirasi lingkungan kerja mereka, memberikan merek Anda nuansa yang lebih pribadi.

Konten yang transparan menghasilkan emosi yang kuat dari perspektif pengikut. Ini dapat memainkan peran penting dalam memastikan bahwa klien dan pengikut Anda merasakan hubungan yang lebih dekat dengan merek Anda, sehingga memperkuat hubungan.

2. Advokasi Media Sosial Dapat Membantu Membangun Kepercayaan

Siapa yang biasanya lebih Anda percayai: teman atau kenalan, atau merek? Seseorang yang Anda kenal, bukan? Itulah mengapa pesan merek memiliki jangkauan 561% lebih baik ketika dibagikan oleh karyawan dibandingkan pesan yang sama ketika dibagikan oleh saluran media sosial bermerek perusahaan.

Orang suka mendukung jaringan mereka, tetapi ada stigma dengan mendukung merek. Sebagai karyawan, tidak ada yang ingin menjadi mercusuar jargon dan pesan pemasaran perusahaan. Tetapi dengan program advokasi media sosial, berikan karyawan Anda kunci untuk mempromosikan konten yang sesuai dengan mereka dan merek pribadi mereka. Akibatnya, merek Anda membangun kesadaran, menarik jaringan yang lebih luas yang mungkin belum pernah Anda akses sebelumnya. Ini menciptakan lapisan kepercayaan yang tidak dapat direplikasi begitu saja tanpa dukungan staf Anda.

Elisa Abbot adalah seorang penulis di Pick Writers yang menunjukkan bahwa ini adalah cara yang baik untuk membangun kepercayaan saat Anda berekspansi ke wilayah baru. Dia berkata, “Jika Anda mempekerjakan penduduk lokal, mereka bisa menjadi pendukung yang luar biasa untuk merek Anda. Mereka tidak hanya dapat membagikan pesan Anda, tetapi mereka juga berada dalam posisi yang lebih baik untuk mendapatkan kepercayaan dari audiens lokal. Akhirnya, Anda dapat mengetahui bahwa pesan yang mereka siarkan atas nama Anda relevan dan sesuai dengan budaya.”

3. Postingan Karyawan Kurang Promosi

Menyoroti perusahaan Anda melalui cerita yang dibagikan karyawan Anda kurang promosi, bahkan jika mereka menunjukkan produk Anda atau menyebutkan merek Anda. Mengapa? Orang mempercayai orang lain.

Ambil contoh penghargaan 'tempat terbaik untuk bekerja'. Sebagai merek atau entitas yang berbagi sentimen ini, itu dapat dianggap sedikit lebih rendah hati, sedangkan seorang karyawan yang memposting pesan yang sama memberikan validasi sosial yang lebih tinggi bahwa karyawan tersebut memiliki majikan yang benar-benar hebat. Ini tidak hanya akan membantu karyawan lebih terikat dengan majikan mereka, tetapi juga kurang promosi dan lebih asli.

4. Menciptakan Kesadaran Merek Tanpa Banyak Usaha

Memulai program advokasi karyawan media sosial akan membantu Anda mempertahankan kehadiran online yang lebih konsisten sambil menjangkau jaringan yang lebih luas. Karyawan membagikan konten di tempat yang paling nyaman bagi mereka, sehingga pesan merek Anda mungkin muncul di saluran yang sebelumnya tidak terlalu Anda pikirkan.

Dengan karyawan yang mempromosikan konten di tempat yang masuk akal bagi mereka, eksposur merek akan meningkat sehingga meningkatkan kesadaran merek Anda. Untuk memaksimalkan berbagi sosial Anda, Anda perlu hati-hati menyusun posting Anda tidak hanya untuk platform di mana mereka disajikan tetapi dalam bahasa dan dialek yang akan beresonansi dengan pembaca akhir.

Untuk melakukan ini secara efektif, Anda benar-benar perlu memahami jaringan Anda yang lebih besar dan apa yang diklik dengan mereka. Dalam beberapa kasus, layanan penulisan profesional dapat membantu Anda menggunakan kata-kata yang tepat untuk memikat audiens Anda melalui kisah-kisah karyawan Anda. Dalam kasus lain, karyawan adalah suar terbaik untuk merek Anda, menyusun cerita internal yang beresonansi dengan jaringan mereka. Dengan salah satu metode, keduanya menggemakan sentimen merek Anda dengan cara yang lebih organik.

5. Meningkatkan Eksposur Online Karyawan Anda

Seringkali, karyawan ingin mempromosikan perusahaan mereka di media sosial, mereka hanya tidak tahu harus berkata apa atau melakukan apa. Faktanya, 63% karyawan baru enggan berbagi pesan secara sosial, tetapi mereka mau. Keragu-raguan untuk mengatakan atau melakukan sesuatu yang salah ini membuat beberapa orang berhati-hati untuk terjun ke dunia sosial, tetapi program advokasi media sosial yang dikelola perusahaan dapat membantu dengan itu.

Orang-orang suka dilihat sebagai otoritas dalam jaringan mereka. Ini memberi mereka saluran kreatif untuk mengekspresikan manfaat dari kontribusi mereka pada pekerjaan dan komunitas mereka dengan cara yang sangat umum. Dari perspektif pemberi kerja, ini membantu dalam merekrut dan mengidentifikasi influencer di vertikal atau ruang.

Pesan yang tepat cenderung menyentuh audiens, menghasilkan upaya generasi pemimpin yang lebih kuat sambil mengangkat karyawan Anda ke status pemimpin pemikiran.

6. Pengikut Anda Terikat dengan Orang Tertentu

Hubungan terbentuk melalui advokasi media sosial karena orang dapat terhubung dengan orang lain pada tingkat emosional murni yang tidak mudah dicapai pada tingkat merek. Ikatan ini dapat dicapai dari advokasi karyawan, mikro-influencer, atau bahkan kemitraan yang sangat baik.

Misalnya, rumah sakit anak AI Dupont di Wilmington, Delaware melakukan radioton setiap tahun untuk meningkatkan kesadaran akan penyakit yang menyerang anak-anak. Sebagai bagian dari upaya penggalangan dana, mereka bermitra dengan stasiun radio lokal, WSTW, untuk menceritakan kisah keluarga yang terkena dampak melalui AI Dupont. Kedua pihak tidak tahu bahwa pembawa acara radio WSTW sendiri, Nancy Johnson, akan menjadi salah satu dari keluarga yang menceritakan kisahnya.

Kisahnya tentang putrinya Charlotte untungnya memiliki akhir yang bahagia, tetapi Anda pasti bisa percaya bahwa daerah Lembah Delaware terikat dengan Nancy Johnson dan ceritanya. Hari ini, hubungan itu telah berkembang lebih jauh ke Charlotte's Cuts and Colors, di mana sebagian dari hasil lebih lanjut membantu meningkatkan kesadaran dan dana untuk merek AI Dupont. Meskipun ini adalah acara AI Dupont, ikatan itu terbentuk dengan sebuah keluarga yang menceritakan kisah mereka. Mereka membuka tentang sesuatu yang sangat pribadi bagi mereka, beresonansi secara mendalam dengan penonton. Apakah ini berdampak pada AI Dupont dan upaya penggalangan dana mereka? Sangat.

Mengizinkan Merek Anda Tumbuh dengan Bantuan Karyawan Anda

Jika karyawan Anda bersedia untuk ikut serta dalam program advokasi media sosial, semua orang akan diuntungkan. Tidak hanya merek Anda akan menjadi lebih terlihat tetapi konten Anda akan memiliki akar dan eksposur yang dalam yang tidak dapat dicapai hanya dengan merek. Karyawan mendapat manfaat dari paparan online, mendapatkan perspektif kreatif tentang cara menggunakan media sosial untuk keuntungan mereka, sambil merasa seperti mereka adalah bagian dari rencana yang lebih besar dengan perusahaan mereka.

Catatan Editor: Ini adalah posting tamu oleh penulis lepas Kristin Savage. Pendapatnya adalah miliknya sendiri.