5 Cara Mengukur Pemasaran Influencer Anda
Diterbitkan: 2022-06-12Sangat mudah untuk menjadi terlalu bersemangat ketika tren digital panas muncul – dan pemasaran influencer tidak terkecuali. Sejak tahun lalu kami telah melihat ledakan besar dalam percakapan seputar influencer, dan buzz terus berkembang. Meskipun merek sekarang memiliki banyak pilihan influencer yang berbeda dari mikro hingga makro, mereka masih berjuang untuk membuktikan ROI. Baca terus untuk mengetahui bagaimana Anda dapat mengukur keberhasilan kampanye influencer Anda!
Uraikan Tujuan yang Ingin Anda Capai dengan Influencer Marketing
Sebelum Anda bermitra dengan influencer, pastikan untuk mundur selangkah dan benar-benar memikirkan tujuan akhir. Tidaklah cukup menjadi tren dengan pemasaran influencer , Anda perlu mengembangkan pendekatan berbasis data yang akan membantu Anda menentukan kesuksesan.
Tetapkan tujuan yang jelas untuk diri sendiri tentang apa yang ingin Anda capai. Pastikan bahwa tujuan Anda terukur dan spesifik. Untungnya, dengan akses ke berbagai metrik media sosial, Anda dapat dengan mudah melacak dan melaporkan tujuan Anda.
Influencer dapat digunakan di setiap tahap perjalanan pembeli. Akibatnya, tujuan yang Anda tetapkan akan berbeda tergantung pada tahap saluran mana yang ingin Anda kembangkan. Misalnya, Anda ingin berkolaborasi dengan seorang influencer untuk meningkatkan brand awareness. Dalam hal ini, menganalisis jangkauan dan keterlibatan kampanye Anda akan menjadi yang paling efektif. Jika Anda ingin menargetkan audiens yang siap membeli, maka mendorong penjualan mungkin menjadi tujuan Anda. Cara terbaik untuk mengawasi penjualan influencer Anda adalah dengan memantau konversi UTM Anda.
Berikut adalah beberapa contoh sasaran yang dapat Anda tetapkan dengan pemasaran influencer:
- Tingkatkan lalu lintas web sebesar X% dalam 2 bulan
- Tingkatkan jumlah pengikut (masukkan platform) sebanyak X setiap minggu
- Tingkatkan sebutan merek di media sosial sebesar X% dalam satu bulan
Tidak ada kekurangan tujuan yang berbeda yang dapat Anda tetapkan untuk diri sendiri. Ini hanyalah beberapa contoh dari banyak contoh untuk membantu mengarahkan Anda ke arah yang benar. Sekarang mari kita lebih spesifik dan menyelami berbagai cara Anda dapat mengukur keberhasilan kemitraan influencer Anda berdasarkan tujuan Anda.
Jika Anda Ingin Melacak Efektivitas Konten: Ukur Tingkat Keterlibatan
Tingkat keterlibatan kemungkinan besar akan menjadi salah satu tujuan Anda dalam hal pemasaran influencer. Mengawasi keterlibatan menjadi mudah dengan alat pemasaran media sosial . Dapatkan granular dan lacak setiap posting influencer yang terkait dengan merek Anda. Jika alat yang Anda gunakan memiliki label, pastikan untuk menandai semua posting influencer sehingga Anda dapat membandingkannya secara berdampingan. Jika Anda tidak menggunakan alat pemasaran media sosial atau milik Anda tidak memiliki kemampuan pelabelan, Anda dapat mencoba alat kami di sini secara gratis.
Tentu saja, metrik keterlibatan yang Anda ukur akan berbeda sesuai dengan platform yang Anda evaluasi. Pastikan untuk mengukur keterlibatan pos demi pos sehingga Anda dapat terus mengawasi apa yang berhasil. Untuk menempatkan efektivitas posting influencer Anda dalam konteks, Anda juga dapat menganalisis konten non-sponsor mereka bersama dengan posting sponsor dari kemitraan sebelumnya untuk membandingkan kinerja Anda. Karena tidak ada angka ajaib untuk seperti apa seharusnya tingkat "keterlibatan yang baik", Anda dapat menggunakan analisis ini sebagai cara untuk menempatkan tingkat keterlibatan Anda ke dalam konteks.
Untuk sampai ke seluk beluk Anda dapat mengukur CPE atau Biaya per Keterlibatan pemasaran influencer Anda. Mirip dengan Biaya per Tindakan, CPE merinci berapa banyak Anda membayar untuk keterlibatan: suka, komentar, klik, dll. Untuk mencapai angka ini, cukup bagi total anggaran influencer Anda dengan jumlah keterlibatan.
Jika Anda Ingin Mendapatkan Ruang Media: Lacak Jumlah Sebutan dan Frekuensi Hashtag
Jika Anda ingin melihat apakah kampanye pemasaran influencer Anda memicu percakapan, Anda dapat dengan mudah mengetahuinya dengan alat pendengar media sosial apa pun. Selami percakapan yang terjadi di media sosial dan cari tahu apakah merek Anda lebih sering muncul. Untuk mengambil analisis Anda lebih jauh, Anda dapat mengelompokkan penyebutan ini berdasarkan sentimen. Bagaimanapun, Anda harus memastikan bahwa kolaborasi Anda memiliki dampak positif pada merek Anda – bukan negatif.
Selain penyebutan merek, menyiapkan tagar unik juga merupakan cara yang bagus untuk mengukur kesuksesan. Jika Anda membuat kampanye dengan influencer, Anda dapat menetapkan tagar khusus untuk kampanye itu dan memantau apakah itu mendapatkan daya tarik.
Anastasia Beverly Hills adalah seorang ahli pemasaran Influencer. Untuk memperkuat permainan alis mereka, mereka telah membuat tagar #anastasiabrows, menggunakannya di seluruh postingan mereka selain mempostingnya di bio mereka. Merek dengan cerdik bekerja sama dengan influencer menggunakan bakat mereka untuk membantu menyebarkan berita. Baik Anastasia Beverly Hills dan influencer mereka memposting konten seputar topik dengan menyertakan tagar. Dengan mengintegrasikan kekuatan influencer dalam strategi mereka, Anastasia Beverly Hills mampu menjangkau audiens baru yang memiliki minat pada kosmetik. Untuk mengukur keberhasilan kampanye khusus ini, mereka dapat dengan mudah melacak jika ada peningkatan #anastasiabrows di luar program influencer mereka. Jika demikian, mereka baru saja mendapatkan jackpot konten buatan pengguna!
Jika Anda Ingin Melacak Konversi: Siapkan Parameter UTM
Parameter UTM adalah tag yang ada di dalam URL. Data yang dikumpulkan ketika salah satu tautan ini diklik dapat dilihat di akun Google Analytics Anda. Dalam hal pemasaran influencer , ada beberapa cara berbeda untuk mengatur parameter UTM untuk melacak kesuksesan.
Katakanlah Anda berkolaborasi dengan lebih dari satu influencer dan ingin tahu mana yang menghasilkan konversi situs web paling banyak. Dalam hal ini, Anda akan meresepkan tautan berbeda dengan tag yang disesuaikan untuk setiap influencer Anda.
Untuk melakukan pengukuran Anda, selangkah lebih jauh, siapkan sasaran di Google Analytics. Ini akan memungkinkan Anda secara langsung mengukur tautan mana yang berkontribusi pada konversi spesifik Anda.
Jika Anda Ingin Melacak Penjualan: Resep dan Ukur Kode Promo Khusus
Membuat kode promo khusus untuk influencer Anda bekerja seperti pesona. Kode yang dipersonalisasi ini memungkinkan Anda untuk menunjukkan dengan tepat dari mana penjualan Anda berasal dari membawa Anda langsung ke bagian bawah corong. Hasilnya, Anda dapat menghitung ROI dengan mudah – melihat dengan tepat berapa banyak penjualan yang dihasilkan oleh influencer Anda.
Bonus: Bandingkan jumlah penjualan kode promo influencer Anda dengan penjualan Anda sendiri, siapa yang memimpin? Selalu lacak kampanye influencer Anda bersama inisiatif pemasaran Anda yang lain sehingga Anda dapat mengukur keberhasilan . Kampanye influencer bisa mahal dan memakan waktu yang berarti Anda perlu mengidentifikasi apakah mereka tidak berhasil sejak dini. Dengan cara ini, Anda dapat menyesuaikan kembali strategi Anda atau bereksperimen dengan influencer yang berbeda untuk menyampaikan pesan Anda.
Dalam postingan ini, kita dapat melihat merek fashion yang menggunakan strategi kode promo ini dengan seorang influencer di Instagram. Merek mengambil pendekatan unik dengan benar-benar mempersonalisasi kode promo. Alih-alih membuat sesuatu yang generik seperti SPRING15, mereka menggunakan nama depan influencer Hannah15. Pendekatan ini membuat kode promo terlihat lebih autentik dan jauh lebih tidak menjual. Selain itu, menggunakan nama depan influencer untuk sesuatu yang lebih samar akan membuat analisis menjadi lebih lancar.
Bawa Pulang
Bermitra dengan influencer yang tepat dapat membantu memperkuat jangkauan Anda – memberi Anda visibilitas autentik dengan audiens baru. Tetapi sebelum Anda terjun lebih dulu ke pemasaran influencer, Anda perlu melakukan beberapa pekerjaan persiapan. Lakukan penggalian dan analisis audiens Anda saat ini untuk memastikan Anda mencari influencer yang tepat. Harus ada kesamaan besar antara audiens yang Anda miliki dan yang ingin Anda targetkan. Setelah Anda menemukan pasangan yang cocok, Anda dapat mulai menjelajahi tujuan pemasaran yang Anda inginkan agar dibantu oleh influencer Anda.
Ingatlah bahwa ada banyak cara berbeda untuk mengukur ROI dalam hal pemasaran influencer . Jika Anda sudah memiliki tujuan yang terdefinisi dengan baik dan terukur, menghasilkan angka untuk mempertahankan kampanye influencer Anda akan sangat mudah.
Jika Anda masih bertanya-tanya apakah pemasaran influencer adalah langkah yang tepat untuk merek Anda, Anda mungkin ingin melihat bagian 9 Alasan Mengapa Anda Perlu Merangkul Pemasaran Influencer .