5 Cara Merek Dapat Memanfaatkan Facebook Stories dengan sebaik-baiknya

Jumlah pengguna aktif bulanan Facebook telah melampaui 2,2 miliar sementara lebih dari 1,4 miliar orang menggunakannya setiap hari, dan Stories dan Messenger terdiri dari 300 juta pengguna aktif harian. Dengan potensi pertumbuhan semacam itu untuk menjangkau audiens baru, Facebook Stories adalah hal besar berikutnya bagi merek untuk menghibur, mengesankan, dan terhubung dengan pelanggan mereka. Sebelum kami menjelaskan bagaimana Anda dapat memanfaatkan fitur ini secara maksimal, mari kita lihat mengapa merek harus menyertakan Facebook Stories ke dalam strategi pemasaran mereka.

Keuntungan Menggunakan Cerita Facebook

Tidak ada keraguan bahwa Facebook adalah salah satu platform media sosial terbaik untuk pemasaran. Lebih dari 95% pakar pemasaran percaya bahwa Facebook menghasilkan ROI tertinggi dibandingkan dengan platform sosial lainnya.

Tidak heran, karena Facebook menyediakan kemampuan penargetan audiens tingkat lanjut, analisis audiens dan persona, dan berbagai format konten seperti Video langsung untuk melibatkan audiens. Menambahkan Facebook Stories ke kotak alat pemasar media sosial menawarkan cara hebat lainnya untuk terhubung dengan audiens dengan cara yang lebih otentik. Dalam konferensi Facebook F8 2018, Stories diklaim sebagai salah satu layanan terpopuler mereka. Faktanya, Facebook memperkirakan bahwa pada tahun 2019, Stories akan menjadi bentuk berbagi sosial yang paling populer.

Tren yang diperkirakan ini mencerminkan reaksi yang telah kami lihat di pasar sejak Snapchat meluncurkan Stories pada tahun 2013, yang dengan cepat menjadi favorit pengguna, dan kemudian diadopsi oleh saluran media sosial lainnya. Saat ini, banyak merek menggunakan cerita untuk mempromosikan layanan dan produk mereka karena mereka menyadari bahwa itu adalah strategi yang jauh lebih baik untuk memenangkan kepercayaan pelanggan mereka daripada melalui promosi yang terang-terangan. Mendongeng dapat meningkatkan kesadaran merek, visibilitas merek, dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan. Ini adalah metode hemat biaya yang juga dapat membantu mengarahkan lalu lintas organik yang lebih besar.

Mari kita lihat 5 alasan mengapa Facebook Stories sangat penting bagi merek dan pemasar.

1. Lokasi Terkemuka

Facebook Stories dapat dilihat di bagian atas aplikasi Facebook. Ini berarti bahwa Stories adalah hal pertama yang mungkin diperhatikan pengguna saat mereka membuka aplikasi. Pada versi desktop, Facebook Stories memiliki posisi menonjol di kanan atas halaman Anda. Facebook Stories memberi Anda kesempatan untuk memamerkan merek Anda dengan lokasi terbaik di aplikasi – dan di situs desktop. Mereka adalah cara mudah dan efektif untuk mendapatkan perhatian pengguna Facebook.

2. Kebebasan Kreatif

Fitur Facebook Stories menawarkan alat bawaan yang kreatif seperti efek, masker video, dan filter. Tanpa berinvestasi pada alat lain apa pun, Anda dapat membuat Cerita yang menarik, memikat, dan menarik. Ada begitu banyak kemungkinan untuk membantu Anda menyusun Cerita kreatif untuk membantu Anda menonjol dan

menarik perhatian audiens Anda.

3. Format Asli

Ini bukan tugas yang mudah untuk mendapatkan kepercayaan dari audiens target Anda. Keaslian adalah faktor kunci dalam mendapatkan kepercayaan audiens Anda. Facebook Stories memungkinkan Anda untuk menampilkan sisi manusiawi dari merek Anda dan memenangkan kepercayaan dari komunitas Anda. Anda dapat menggunakan Facebook Stories untuk menampilkan cuplikan di balik layar atau membagikan kasus penggunaan menarik dari produk atau layanan Anda. Anda juga dapat memperkenalkan karyawan Anda kepada audiens Anda sehingga mereka mengenal orang-orang berbakat di balik organisasi Anda.

4. Kinerja yang Dapat Dilacak

Facebook adalah platform hebat untuk menganalisis dan meningkatkan penargetan audiens Anda, yang dapat membantu Anda mendapatkan hasil yang lebih baik dari kampanye pemasaran Anda. Facebook memungkinkan Anda melacak siapa yang melihat Cerita Facebook Anda. Ini dapat membantu Anda menganalisis kumpulan audiens dan meningkatkan strategi Anda untuk menargetkan orang yang relevan.

5. Popularitas Meningkat

Baik itu di Snapchat, WhatsApp, atau Instagram, jumlah pengguna Story meningkat setiap hari. Per Juni 2018, Instagram Stories memiliki lebih dari 400 juta pengguna harian, dan ada 450 juta pengguna aktif harian fitur Status WhatsApp. Hanya dalam 14 bulan, Facebook Stories melampaui angka 150 juta pengguna. Aman untuk mengatakan bahwa Stories telah mendapatkan popularitas luar biasa dan jumlah pengguna hanya akan terus bertambah. Jadi kami sangat menyarankan agar merek mulai memanfaatkan Cerita Facebook untuk keuntungan mereka.

Cara Memaksimalkan Keterlibatan dengan Facebook Stories

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, mendongeng dapat membantu merek menarik pelanggan dan mendapatkan kepercayaan mereka secara efektif. Video Facebook dapat menarik perhatian audiens dan meningkatkan keterlibatan. Jadi storytelling dan video adalah kombinasi yang kuat yang membuat Facebook Stories sangat populer. Mari kita lihat bagaimana Anda dapat memaksimalkan Facebook Stories.

1. Melampaui Promosi

Selalu ingat bahwa strategi media sosial yang efektif melibatkan lebih dari sekadar mempromosikan merek Anda. Anda perlu berpikir di luar promosi dan secara aktif melibatkan audiens Anda. Beberapa orang mungkin ingin tahu lebih banyak tentang produk, penawaran, dan diskon Anda. Namun, Anda dapat melibatkan mereka lebih baik dengan membantu mereka mengenal merek Anda pada tingkat yang lebih pribadi.

Anda dapat membuat Cerita yang dapat membantu Anda terhubung dengan audiens Anda. Misalnya, Anda dapat membuat Stories untuk mengumumkan peluncuran produk atau layanan baru. Atau Anda dapat membuat Cerita untuk membagikan pencapaian Anda atau merayakan pencapaian. Anda bahkan dapat berbagi foto dan video dari tim Anda yang luar biasa dan memberikan gambaran sekilas tentang budaya perusahaan Anda kepada audiens Anda.

2. Publikasikan Konten yang Berfokus pada Merek

Facebook Stories menawarkan banyak efek dan filter untuk membuat Stories Anda lebih menarik dan menarik. Anda dapat menggunakannya saat membuat Stories atau saat mengedit konten sebelum memposting ke Facebook. Anda dapat menambahkan filter hanya dengan mengetuk ikon efek di kiri bawah layar Anda. Anda dapat membuat Cerita Anda lebih menyenangkan dengan menambahkan stiker atau mengubah font.

Namun, saat Anda menggunakan komponen ini, pastikan komponen tersebut selaras dengan citra merek Anda. Gunakan filter, font, warna, dan tema yang relevan dan konsisten dengan citra merek Anda. Misalnya, UberFacts yang dikembangkan oleh Kris Sanchez adalah aplikasi/layanan web yang menyediakan fakta acak. Fakta diteliti dengan baik, disarikan dari sumber yang relevan, dan dipublikasikan di Facebook Stories. Seperti yang Anda lihat di tangkapan layar, mereka menggunakan stiker menyenangkan yang berbeda di setiap pos. Hal ini membuat lebih eye-catching dan menarik.

3. Buat konten unik

Meskipun Anda dapat memposting silang Cerita Instagram Anda di Facebook, cobalah untuk tidak menggunakan konten yang sama di kedua platform. Setiap platform unik dan memiliki serangkaian karakteristik – dan kelebihannya sendiri. Beberapa orang di audiens Anda mungkin mengikuti Anda di kedua platform; jadi memublikasikan konten yang sama di kedua platform mungkin tidak tepat. Lebih baik membuat pendekatan pemasaran yang dipersonalisasi melalui konten yang disesuaikan, dan berdasarkan platform target audiens Anda. Misalnya, ModCloth adalah pengecer online Amerika yang sangat populer. Merek ini terkenal dengan busana bergaya vintage untuk wanita, dan mereka menggunakan fitur Cerita baru Facebook untuk keuntungan mereka. ModCloth membuat konten unik untuk membicarakan koleksi pakaian baru mereka.

Di sini Anda dapat melihat konten bertema Halloween yang membagikan koleksi seram baru mereka dengan cara yang kreatif.

4. Buat konten yang mudah diingat

Pengalaman pelanggan yang hebat sangat membantu meningkatkan loyalitas dan retensi pelanggan. Jadi, Anda harus membuat Cerita yang memberikan pengalaman hebat bagi audiens Anda. Apa yang lebih baik dari video untuk meninggalkan kesan abadi di benak pemirsa Anda? Jika dilakukan dengan benar, video dapat menciptakan dampak yang mendalam dan meningkatkan pengalaman penonton Anda. Facebook Stories memberi Anda kemampuan untuk menghasilkan video yang luar biasa, bereksperimen dengan strategi pemasaran Anda, atau mengumumkan sebuah acara. Anda bahkan dapat menampilkan pembicara atau tamu terhormat dari acara Anda dalam foto dan video.
Cerita Kolaboratif juga bisa efektif dan berdampak. Berkolaborasi dengan influencer media sosial atau pakar industri dan unggah video atau gambar tersebut ke Stories Anda. Jika dilakukan dengan benar, Cerita kolaboratif dapat meningkatkan jangkauan merek Anda secara signifikan. Jika dilakukan dengan benar, Cerita kolaboratif dapat meningkatkan jangkauan merek Anda secara signifikan.

5. Suntikkan urgensi

Konten di Facebook Stories berumur pendek – hanya ada selama 24 jam. Sementara beberapa orang mungkin berpikir bahwa Stories tidak dapat berbuat banyak untuk membantu strategi pemasaran mereka, inilah yang membuat Facebook Stories menarik. Dengan Facebook Stories, Anda dapat menciptakan rasa urgensi dan meningkatkan ketakutan orang akan kehilangan (#FOMO). Audiens Anda mengikuti merek Anda di media sosial karena mereka ingin tetap mengetahui produk dan penawaran baru. Dengan membuat urgensi dengan konten yang sensitif terhadap waktu, Anda dapat berhasil mendapatkan perhatian pelanggan Anda. Anda dapat membuat Cerita dengan diskon atau penawaran waktu terbatas. Anda juga dapat mengatur hadiah atau kompetisi untuk melibatkan pelanggan Anda dan memberi mereka kesempatan untuk menang.

Bawa Pulang

Apakah Anda Siap Menggunakan Cerita Facebook? Video dan bercerita sangat kuat dalam pemasaran. Mereka dapat membantu Anda mendapatkan perhatian audiens Anda dan meningkatkan keterlibatan. Facebook Stories menggabungkan dua alat canggih ini dalam satu fitur. Orang senang melihat sisi manusiawi dari sebuah merek. Jadi, abadikan beberapa momen candid, buat Stories, dan bagikan dengan audiens Anda. Gunakan Cerita untuk menciptakan urgensi dan menawarkan hadiah waktu terbatas. Melalui Facebook Stories, Anda dapat menjadikan audiens Anda bagian dari perjalanan Anda, secara organik.