5 tips untuk Membangun Strategi Otomatisasi Pemasaran Email yang Hebat

Diterbitkan: 2021-11-13

Pemasaran email adalah salah satu strategi pemasaran seluler tertua dan paling andal di luar sana. Dengan elemen yang tepat, email bisa menjadi senjata utama Anda dalam pemasaran dan meningkatkan kampanye pemasaran Anda. Tapi tunggu…apa itu otomatisasi pemasaran email?

Otomatisasi pemasaran email pada dasarnya mengirimkan kampanye email secara otomatis berdasarkan pemicu (atau alur kerja otomatisasi), kategori, segmen, dan jadwal yang Anda buat dan atur. Anda tidak lagi harus mengetik dan mengirim seratus email setiap hari secara manual (sangat memakan waktu!). Sebagai gantinya, dengan otomatisasi Anda dapat mengatur serangkaian pesan dan menjadwalkannya untuk audiens tertentu.

Strategi otomatisasi pemasaran email yang sukses dapat:

  • Tingkatkan keterlibatan di sepanjang perjalanan pelanggan
  • Meningkatkan pendapatan
  • Meningkatkan efisiensi

Apakah Anda bersemangat belum? Sekarang Anda mungkin bertanya-tanya: “Bagaimana saya bisa membangun strategi otomatisasi pemasaran email yang sukses?”

Ada beberapa cara berbeda untuk melakukan ini, tetapi kami di sini untuk memberi Anda yang terbaik.

Berikut adalah lima langkah anti gagal untuk Anda ikuti:

  1. Pilih alat otomatisasi pemasaran
  2. Segmentasikan pelanggan potensial Anda
  3. Personalisasi pesan Anda dan ajakan bertindak
  4. Sempurnakan desain ramah seluler Anda
  5. Analisis hasil

1. Pilih alat otomatisasi pemasaran

Pertama, Anda harus memilih platform luar biasa yang akan membangun kampanye pemasaran email Anda dan menerapkan strategi terbaik untuk menghasilkan hasil. Itu juga harus mempertimbangkan calon pelanggan Anda dan keinginan mereka.

Saat memilih platform, cari kredibilitas, keandalan, dan profesionalisme berkelanjutan. Hal lain akan membuat email Anda mendarat di spam, memberikan tingkat konversi yang rendah dan hampir tidak ada tingkat terbuka.

(Jika Anda memerlukan bantuan untuk menemukan platform pemasaran email yang tepat, coba daftar periksa kami dengan 10 fitur penting yang harus dimiliki setiap platform).

2. Segmentasikan pelanggan potensial Anda

Kesalahan yang sangat umum dilakukan orang saat mengerjakan otomatisasi pemasaran email mereka adalah ini. “Oh, saya dapat mengirim banyak pesan setiap hari, jadi mengapa saya tidak mengumpulkan semua orang dalam satu daftar dan mengirimkan semuanya kepada mereka? Saya akan mendapatkan lebih banyak tanggapan, bukan? ” Salah.

Sebagai gantinya, Anda harus mengelompokkan daftar email atau mengkategorikan pelanggan Anda berdasarkan tindakan yang telah mereka lakukan, bagaimana mereka menemukan produk/layanan Anda, apa yang mereka beli, dan seterusnya.

Jangan bingung dengan email "terima kasih telah memesan" atau "terima kasih telah mendaftar" yang biasa. Ingat – kita berbicara tentang email pemasaran, jadi ini harus ditulis dan disegmentasi secara strategis. Katakanlah Anda memiliki segmen klien yang membeli produk tertentu. Anda dapat mengirim email kepada mereka dengan mengatakan:

“Semoga Anda menikmati baterai V1000? Berikut adalah daftar produk serupa seperti baterai V1000”.

Untuk meningkatkan segmen Anda, buat daftar yang ditargetkan. Sejujurnya, banyak orang berlangganan dan kemudian tidak pernah mengunjungi situs Anda lagi. Dengan daftar yang ditargetkan, Anda memiliki AOC (area konsentrasi) yang lebih jelas.

3. Personalisasi pesan Anda dan ajakan bertindak

Jumlah total email bisnis dan konsumen yang dikirim dan diterima per hari melebihi 319 miliar pada tahun 2021. Jadi, tentu saja, Anda harus menonjolkan email Anda. Dan yang kami maksud bukanlah bentuk personalisasi “[Nama Depan]” yang biasa.

Pada titik ini, segmen Anda juga penting karena, berkat mereka, Anda memiliki catatan tentang siapa yang membeli apa, bagaimana mereka mendaftar, dan seterusnya. Dengan menggunakan data ini, Anda dapat menambahkan dan memodifikasi strategi pemasaran email Anda dan membuatnya tepat sasaran.

Personalisasi pesan Anda adalah cara terbaik untuk mendapatkan perhatian pelanggan dan menciptakan ikatan yang lebih baik dengan mereka. Ini meningkatkan kualitas layanan pelanggan Anda dan membuat setiap penerima tidak merasa seperti jarum di tumpukan jerami.

4. Sempurnakan Desain Ramah Seluler Anda

Tahukah Anda apa yang sangat menjengkelkan? Membuka email tertentu di ponsel Anda. Kita tahu bahwa email dapat diakses oleh smartphone dan laptop (atau desktop), tetapi konfigurasi keduanya sangat berbeda. Jadi Anda telah menyesuaikan tampilan email saat dibuka di perangkat apa pun.

Membuat desain email yang ramah seluler benar-benar penting dengan peningkatan 68% rasio buka seluler. Berikut adalah beberapa ide:

  • Sertakan ruang klik yang cukup untuk tautan
  • Jaga agar email Anda tetap ringkas
  • Buat baris subjek yang menawan

Menemukan penyedia layanan email yang tepat sangat penting jika Anda menginginkan desain template canggih berkualitas tinggi yang memungkinkan Anda untuk menarik dan melepas konten dengan cepat.

5. Analisis hasil

“Coba, coba, coba lagi, bahkan jika Anda tidak berhasil, coba saja, coba, coba lagi” Ini adalah sajak yang kami nyanyikan sebagai anak-anak tetapi tidak pernah sepenuhnya dipahami. Tidak ada jaminan bahwa upaya pertama Anda akan berhasil, tetapi itu tidak berarti Anda harus langsung masuk ke proses lain.

Pada upaya pertama Anda, lakukan pengujian terpisah. Dalam pengujian terpisah, Anda membagi daftar kontak dan mencoba berbagai templat. Kemudian, ketika hasilnya kembali, berikut adalah metrik generasi prospek yang penting untuk diperiksa:

  • Lihat tarif
  • Tarif terbuka
  • Rasio klik-tayang
  • Tingkat konversi

(Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang KPI pemasaran email, lihat artikel ini)

Mirip dengan tampilan ini, mereka secara individual signifikan. Bandingkan hasilnya. Template mana yang lebih baik? Apakah Anda senang dengan hasilnya? Dan apakah mereka selaras dengan KPI Anda? Jika tidak, kembali ke papan gambar, dan jangan takut untuk mencoba, coba, coba lagi.

Dengan alat-alat ini di lengan Anda, Anda akan mulai mematikan permainan pemasaran email dalam waktu singkat! Dengan bantuan otomatisasi, Anda dapat membuat kampanye berkinerja tinggi dan menghemat waktu sekaligus.