5 Langkah untuk Mendapatkan Hasil Maksimal dari Webinar Anda

Alat yang berharga bagi pemasar, webinar adalah sumber konten yang sangat kaya yang dapat dimanfaatkan dengan banyak cara di seluruh siklus hidup pelanggan.

Webinar yang dijalankan dengan baik dapat menawarkan manfaat berikut:

• Selama webinar, peserta memberi Anda 30 menit hingga satu jam perhatian penuh mereka, suatu prestasi yang hampir tidak pernah terdengar di era digital saat ini
• Peserta memiliki kesempatan untuk mengajukan pertanyaan dan memulai dialog yang bermakna
• Webinar adalah metode yang sangat efektif bagi pemasar B2B untuk menghasilkan prospek dan memasarkan ke calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada
• Mereka menciptakan banyak informasi yang dapat diputar menjadi emas pemasaran

Meskipun sebagian besar pemasar memanfaatkan webinar sebagai bagian dari strategi konten mereka, selalu ada ruang untuk peningkatan dalam cara kami merencanakan, mempromosikan, dan melaksanakan webinar, lalu mengoptimalkan setelahnya.

Langkah-langkah berikut dapat membantu Anda menjalani proses dan muncul di sisi lain dengan webinar sukses yang menghasilkan prospek, pelanggan, dan konten kelas satu lama setelah acara sebenarnya berakhir.

1. Sesuaikan webinar Anda dengan audiens target Anda.

Setelah Anda memutuskan untuk mengadakan webinar, luangkan waktu untuk memikirkan tentang apa yang ingin Anda dapatkan darinya. Putuskan audiens yang Anda targetkan sebelum Anda mencantumkan tanggal tayang di kalender Anda.

Setelah Anda menentukan tujuan utama Anda, gunakan untuk menentukan konten webinar Anda dengan jelas dan memetakannya ke tahap siklus hidup pelanggan Menarik, Menangkap, Memelihara, Mengkonversi, dan Perluas. Untuk membantu membentuk konten lebih lanjut, Anda dapat membuat persona target pembeli. Ini akan memungkinkan pendekatan yang lebih terarah dan membantu meningkatkan hasil yang akan Anda lihat dari webinar Anda.

2. Tentukan format webinar Anda.

Setelah Anda mengetahui tujuan utama dan audiens ideal Anda, Anda perlu mencari tahu jenis webinar apa yang terbaik untuk tujuan Anda.

Webinar Pendidikan

Ini adalah format webinar yang paling umum. Ini berhasil karena memungkinkan presenter untuk menunjukkan keahlian mereka pada topik tertentu; ini membantu mengembangkan kepercayaan pada pembicara dan/atau merek. Webinar pendidikan juga menawarkan banyak fleksibilitas. Biasanya, satu atau dua ahli berbicara, dan mereka mempresentasikannya ke dek slide atau memanfaatkan semacam video atau animasi untuk mengilustrasikan poin mereka. Webinar ini paling baik jika Anda juga mengizinkan beberapa bentuk partisipasi audiens, seperti Tanya Jawab atau jajak pendapat langsung.

Webinar Tanya Jawab

Webinar Tanya Jawab adalah yang terbaik dalam format webinar yang digerakkan oleh audiens karena melibatkan peserta yang mengajukan pertanyaan kepada pakar panel. Acara ini relatif mudah diselenggarakan karena tidak mengharuskan Anda menyiapkan konten terlebih dahulu. Tetapi pastikan Anda memiliki seseorang yang menjawab pertanyaan yang mahir dalam mengidentifikasi dengan cepat topik mana yang harus atau tidak harus ditangani. Moderator harus menciptakan suasana yang ramah sehingga orang merasa nyaman untuk berpartisipasi dan juga menyiapkan daftar pertanyaan awal untuk mengisi kekosongan.

Diskusi Panelis

Diskusi panelis mirip dengan Q&A, tetapi tidak terlalu didorong oleh audiens. Alih-alih, ini dipandu oleh moderator, yang biasanya mengajukan pertanyaan yang sudah disiapkan yang telah dibagikan kepada panel sebelum acara. Webinar ini biasanya sangat menarik karena audiens mendapat manfaat dari belajar dari influencer top dan pakar yang berbagi pengalaman, pengetahuan, dan pendapat (terkadang bentrok). Mereka juga menawarkan kemungkinan bahwa panelis akan memperkuat promosi acara dengan membagikan tautan pendaftaran kepada audiens dan pengikut mereka sendiri, sehingga mendorong lebih banyak orang untuk hadir.

Lokakarya

Format lokakarya adalah yang paling dapat diterapkan untuk memperluas hubungan pelanggan karena melibatkan pemirsa yang berjalan melalui proses langkah demi langkah secara langsung. Seringkali pembawa acara membagikan layar sehingga penonton dapat melihat semua yang terjadi. Acara ini bagus untuk pendidikan dan demonstrasi produk.

3. Tentukan logistik webinar.

Setelah Anda memilih format Anda, saatnya untuk menetapkan logistik acara tersebut. Jika webinar Anda dibuat sembarangan pada menit terakhir, audiens Anda akan mengetahuinya. Banyak detail dan bagian bergerak yang digunakan untuk membuat webinar. Anda ingin memastikan bahwa Anda memiliki rencana, tetap teratur, dan menetapkan ekspektasi yang jelas.

Mulailah dengan memesan speaker atau pengeras suara Anda, karena ketersediaannya dapat berdampak besar pada perencanaan Anda. Selalu sampaikan ekspektasi yang jelas kepada pembicara Anda ― mereka harus mengetahui topik dan merasa nyaman dengan abstrak acara. Juga, beri tahu mereka jika mereka perlu membuat visual untuk webinar.

Tetapkan jadwal dengan memetakan tanggal untuk hal-hal seperti latihan dan pengiriman konten (jika Anda tidak membuatnya sendiri) dan rencanakan jadwal promosi.

Anda juga perlu mempertimbangkan platform webinar atau teknologi yang akan Anda gunakan. Banyak pilihan bagus sekarang tersedia. Pertimbangkan kebutuhan Anda akan keterlibatan dan interaksi, serta anggaran Anda.

Sangat penting untuk melatih webinar Anda. Untuk kualitas audio terbaik, sajikan dari ruangan yang sunyi. Dan, tentu saja, pastikan koneksi internet Anda stabil!

4. Promosikan webinar Anda untuk meningkatkan keterlibatan.

Materi promosi dan komunikasi yang dipikirkan dengan baik dengan peserta akan sangat membantu dalam membuat webinar Anda sukses.

Otomatiskan promosi Anda jika memungkinkan, karena, sungguh, mengapa tidak? Pemasar dikenal karena menjaga jadwal yang sangat sibuk dan menyulap banyak tugas. Jadi, hemat waktu Anda yang berharga dan otomatiskan promosi Anda.

Memanfaatkan promosi multi-saluran adalah strategi yang baik untuk sebagian besar kampanye pemasaran dan webinar pada khususnya. Anda harus menggunakan semua alat di gudang senjata Anda: email, promosi situs web, promosi media sosial, spanduk aplikasi, dan sebagainya. Menggunakan beberapa saluran untuk mempublikasikan webinar Anda akan mendorong minat, pendaftaran, dan, pada akhirnya, pendapatan yang lebih besar.

5. Bantu webinar Anda terus hidup.

Setelah Anda membuat sesuatu yang istimewa, berikan banyak waktu untuk bersinar. Setelah acara selesai, terus manfaatkan konten sehingga semua kerja keras Anda tetap terbayar lama setelah Anda menutup telepon di webinar. Jelajahi berbagai cara untuk membentuk konten yang diperoleh dari acara Anda dan mengubahnya menjadi postingan blog, eBuku, infografis, dan format promosi lainnya yang sesuai dengan kebutuhan organisasi Anda.

Dengan mengikuti lima langkah ini untuk membuat webinar kelas satu dan mengoptimalkan hasilnya, Anda harus keluar dari acara dengan hubungan baru dan lebih kuat dengan audiens Anda, prospek baru yang solid, dan banyak konten yang membuat Anda yakin bahwa mengadakan webinar adalah sepadan dengan usaha.