5 Peretasan Psikologis Sederhana untuk Meningkatkan Kampanye Iklan Asli Anda

Sebagian besar kampanye pemasaran yang sukses tidak terjadi begitu saja secara kebetulan. Mereka membutuhkan waktu, perhatian, dan yang paling penting, pemahaman tentang psikologi manusia. Meskipun konsumen datang dari semua lapisan masyarakat, pikiran mereka secara mengejutkan bekerja dengan cara yang sangat mirip dan dapat diprediksi. Faktanya, Anda dapat menggunakan pemicu psikologis yang berbeda untuk menginspirasi pengambilan keputusan yang mendukung merek Anda. Mampu menciptakan rasa kegembiraan, kesenangan, atau urgensi dapat mendorong perilaku pelanggan dan meningkatkan penjualan Anda.

Pada artikel ini, kami akan mengungkapkan lima trik psikologis super sederhana untuk pemasaran yang dapat Anda terapkan pada strategi pemasaran Anda untuk meningkatkan penjualan dan mengubah orang asing menjadi pelanggan setia.

1. Efek Umpan

Tidak diragukan lagi, harga adalah salah satu faktor terpenting saat membuat keputusan pembelian. Mayoritas pelanggan membuat pilihan mereka terutama berdasarkan biaya. Menariknya, ada satu trik yang sangat psikologis dalam pemasaran yang mungkin Anda lihat setiap hari yang membuat Anda beralih ke alternatif yang lebih mahal.

Begini cara kerjanya: jika hanya ada dua pilihan di depan Anda, Anda mungkin akan memilih yang lebih kecil karena lebih murah dan cukup untuk Anda. Namun, ketika alternatif ketiga disajikan, Anda berhenti sejenak dan mungkin mengubah preferensi Anda. Harga dan nilai opsi ketiga memotivasi Anda untuk memilih opsi yang lebih mahal. Dan itu semua karena "Efek Umpan". Menurut definisi, ini adalah praktik di mana pemasar cerdas menawarkan kepada konsumen opsi ketiga tambahan yang kurang diinginkan untuk membuat mereka percaya bahwa mereka mendapatkan nilai lebih untuk uang mereka.

Contoh? Katakanlah Anda ingin membeli kopi. Opsi "kecil" berharga $3, "standar" berharga $4,50, tetapi "besar" berharga $5. Kebanyakan orang akan memilih opsi terbesar, karena harganya hanya 50 sen lebih banyak dari ukuran sedang– Anda mendapatkan lebih banyak keuntungan! Efek umpan benar-benar tidak rasional:

• Jika Anda memilih di antara dua opsi: Item A lebih baik daripada Item B.
• Jika Anda memilih di antara tiga opsi: Item B lebih baik daripada Item A.

Bagaimana Ini Dapat Meningkatkan Kampanye Iklan Asli Anda?

Efek umpan pasti berguna pada halaman arahan upsell Anda di mana Anda bertujuan untuk meyakinkan pengguna web untuk pergi dengan alternatif yang lebih mahal. Ini semudah memilih opsi yang ingin Anda promosikan dan menambahkan umpan untuk menonjolkan nilainya.

2. Penahan

Penahan adalah salah satu prinsip paling mendasar dari psikologi pemasaran. Sederhananya, ini adalah bias kognitif yang menggambarkan kecenderungan umum manusia untuk terlalu bergantung pada informasi pertama yang mereka terima (dikenal sebagai "jangkar") ketika membuat keputusan.

Misalnya, jika Anda mendengar bahwa harga Kindle baru mulai dari $150, dan kemudian membaca tentang penjualan hanya seharga $100 Kindle, Anda akan mempertimbangkannya dengan baik dan secara naluriah melakukan pembelian. Tidak peduli apakah itu relevan atau tidak, otak Anda akan langsung membandingkan harga diskon dengan yang asli karena yang asli adalah hal pertama yang Anda lihat.

Bagaimana Ini Dapat Meningkatkan Kampanye Iklan Asli Anda?

Saat membuat salinan iklan atau konten halaman arahan, selalu merupakan ide yang baik untuk memberikan beberapa konteks kepada calon pelanggan Anda tentang produk atau layanan yang dipromosikan. Pastikan untuk menyorot beberapa "jangkar" sehingga mereka yakin bahwa penawaran Anda adalah yang terbaik di pasar. Misalnya, Anda dapat menampilkan versi produk premium yang paling mahal di sebelah opsi standar Anda. Pada pandangan pertama, penawaran Anda akan tampak seperti tawar-menawar total!

3. Pengaruh Sosial

Anda mungkin tahu apa artinya tekanan teman sebaya. Pada dasarnya, pengaruh sosial adalah konsep serupa hanya dalam skala yang lebih besar. Itu terjadi ketika sikap, emosi, atau perilaku seseorang dipengaruhi oleh kehadiran atau tindakan orang lain. Mengapa? Manusia memiliki keinginan naluriah untuk mengikuti mayoritas. Kami merasa lebih nyaman dan aman menempel dengan pak.

Bayangkan Anda sedang mencari laptop baru untuk pacar Anda. Pada awalnya, Anda tidak yakin dengan model dan warnanya, tetapi kemudian Anda melihat foto influencer favoritnya memegangnya; Anda gulir ke bawah dan membaca komentar positif dari wanita lain. Hasil? Anda segera mulai merasa bahwa itu adalah produk yang tepat untuk digunakan.

Bagaimana Ini Dapat Meningkatkan Kampanye Iklan Asli Anda?

Jangan lupa untuk menambahkan beberapa bukti sosial dan pribadi di halaman arahan Anda dalam bentuk testimonial atau komentar positif. Ingatlah bahwa umpan balik ini harus benar-benar dicocokkan dengan audiens target Anda. Dengan cara ini, Anda akan meningkatkan persepsi kredibilitas dan kepercayaan.

Tidak yakin siapa audiens target Anda? Jangan khawatir, pakar periklanan Voluum siap membantu Anda. Fitur yang membuat platform kami lebih cemerlang dari pelacak lain di luar sana adalah perhatian kami yang cermat terhadap detail dalam hal pelaporan dan pengoptimalan. Pelaporan lanjutan kami menampilkan kinerja kampanye Anda yang dibagi dengan hampir semua metrik yang dapat Anda pikirkan dan setiap elemen kampanye Anda dapat disesuaikan untuk memaksimalkan keuntungan. Anda belum memiliki pelacak? Menggunakan satu akan membantu terlepas dari berapa banyak pengalaman yang Anda miliki.

4. Analisis Kelumpuhan

Apakah Anda cenderung terlalu memikirkan pilihan Anda, sampai-sampai Anda merasa lumpuh dan tidak bisa mengambil keputusan? Kabar baiknya adalah Anda bukan satu-satunya. Sebenarnya, otak manusia tidak dirancang untuk memproses dan membandingkan sejumlah besar informasi yang sering dibanjiri.

Efek kelumpuhan analisis terjadi ketika pelanggan memiliki terlalu banyak pilihan untuk dipilih dan tidak ada satu pun yang mendominasi yang lain. Bahkan, keputusannya menjadi terlalu rumit, sampai-sampai konsumen tidak menentukan pilihan.

Contoh klasiknya adalah “The Jam Experiment”. Singkatnya, sebuah toko kelontong Amerika melakukan dua sesi pengujian. Dalam satu sesi pembeli diizinkan untuk mencicipi 24 rasa dan di sesi lainnya hanya 6. Ternyata lebih dari 31% orang yang telah mencicipi dari bermacam-macam kecil memutuskan untuk melakukan pembelian, dibandingkan dengan hanya 3% dari mereka yang dihadapkan dengan dua lusin kemacetan.

Bagaimana Ini Dapat Meningkatkan Kampanye Iklan Asli Anda?

Setiap kali Anda memberikan daftar pilihan warna, rasa, atau paket harga kepada pelanggan, jangan berikan lebih dari lima alternatif. Meskipun pada pandangan pertama, banyak pilihan bisa tampak menarik, pada akhirnya, pilihan yang berlebihan menghasilkan hasil yang salah dan mematikan kampanye.

5. Heuristik Ketersediaan

Terakhir, salah satu trik pemasaran psikologis paling efektif: heuristik ketersediaan. Ini adalah jalan pintas mental berdasarkan betapa mudahnya mengingat sesuatu. Pada dasarnya, otak kita berpikir bahwa solusi terbaik adalah yang sudah jelas. Faktanya, pelanggan cenderung mengabaikan informasi yang kurang mudah diingat (meskipun secara statistik lebih penting) dan memilih opsi pertama yang muncul di benak mereka.

Bayangkan ini: Anda diberi dua pilihan. Opsi satu ditandai dengan tag "Paling populer" dan gelembung diskon sedangkan opsi dua hanya ada di sana, tanpa label tambahan. Tentu saja, Anda akan memilih yang pertama karena Anda dapat melihat keuntungan nyata dari pembelian tersebut. Cara umum lainnya untuk menggunakan heuristik ketersediaan adalah dengan menunjukkan hasil yang ditawarkan produk Anda untuk memudahkan calon pelanggan membayangkan hasil yang mungkin dapat mereka capai jika mereka memilihnya.

Bagaimana Ini Dapat Meningkatkan Kampanye Iklan Asli Anda?

Gunakan tag khusus, pita emas, atau bingkai untuk menyorot opsi yang ingin Anda jual. Selain itu, mungkin merupakan ide yang baik untuk memberi pengunjung rasa tentang apa yang dapat mereka alami dengan produk Anda. Dengan cara ini, Anda tidak hanya memicu imajinasi tetapi juga menanamkan asosiasi positif dalam ingatan mereka antara produk Anda dan hasil yang menarik.

6. FOMO dan Efek Kelangkaan

Keduanya juga cukup umum dalam kamus permainan pikiran pemasaran. Urgensi adalah pemicu psikologis yang mengakar dalam diri kita. Hal ini berkaitan dengan human loss aversion atau yang disebut dengan Fear-of-Missing-Out (FOMO). Ketika pelanggan dihadapkan dengan diskon waktu terbatas atau melihat bahwa produk kehabisan stok, mereka mulai secara otomatis mengevaluasi apakah mereka merasa nyaman membiarkan kesempatan ini berlalu. Dan sebagian besar waktu mereka tidak ingin melewatkan kesempatan seumur hidup itu.

Contoh? Booking.com pasti tahu cara memainkan game ini. Lihatlah hasil pencarian untuk hotel di Barcelona:

Ya, kami tahu itu– luar biasa. Ada tiga pemicu kelangkaan yang signifikan yang berperan di sini:

1. Memesan 2 kali untuk tanggal Anda dalam 24 jam terakhir – memberi tahu Anda bahwa hotel ini diinginkan.
2. Hanya tersisa 6 kamar dengan harga ini di situs kami – menunjukkan bahwa waktu hampir habis untuk memesan.
3. Kesepakatan Waktu Terbatas – menambahkan rasa urgensi dan menyoroti diskon.

Bagaimana Ini Dapat Meningkatkan Kampanye Iklan Asli Anda?

Pada dasarnya, tidak ada yang lebih efektif di halaman arahan untuk memicu konversi seperti penghitung waktu mundur, peringatan stok terbatas, pengiriman gratis untuk waktu terbatas, penawaran satu hari, atau munculan yang didorong oleh urgensi.

Keajaiban pemahaman

Kenyataannya, pengendalian pikiran bukanlah tentang sihir atau rahasia kuno. Dan juga pemasaran. Ini tentang memahami bagaimana dan mengapa orang berpikir dan bertindak seperti yang mereka lakukan. Perilaku manusia tidak selalu rasional seperti yang kita pikirkan– dan itu bisa sangat mudah ditebak.

Semua trik psikologis yang berbeda ini memberikan dasar bagi strategi periklanan yang efektif. Namun kuncinya adalah peningkatan terus-menerus, dan satu-satunya cara untuk memastikannya adalah dengan terus melakukan penyesuaian dan eksperimen dengan kampanye dan iklan Anda. Pelacakan yang solid akan memastikan hal ini memungkinkan dan memungkinkan Anda meningkatkan rasio konversi secara signifikan. Pastikan untuk menggunakan kekuatan Anda untuk kebaikan!

Coba lacak eksperimen psikologis Anda dengan Voluum hari ini!