5 Pertanyaan Dengan ... Rosie Shephard

Seri wawancara Launchmetrics 5 Questions With… menyediakan cara untuk menghubungkan para pemimpin industri dari industri mode, kemewahan, dan kecantikan, dan memberikan platform bagi mereka untuk berbagi saran dan keahlian terbaik mereka. Untuk episode seri ini, kami berbicara dengan Rosie Shephard , Pendiri Dewan Komunikasi Mewah, dan Shephard Communications .

Dengan 17 tahun pengalaman merek mewah, jaringan yang luar biasa, dan pandangan menyeluruh tentang industri mewah, Rosie berada di posisi yang tepat untuk memberi nasihat tentang segala hal mulai dari penentuan posisi merek dan pengiriman pesan, representasi visual, serta komunikasi dan strategi pemasaran. Klien Shephard Communications saat ini termasuk Queen's Platinum Jubilee, Diageo, The Mandrake Hotel, dan The Other House (diluncurkan 21 Juni). Sebelum mendirikan Shephard Communications, Rosie adalah Global Head of Communications untuk Rocco Forte Hotels, mengawasi strategi konsumen untuk sebelas properti hotel serta reputasi perusahaan dan profil perusahaan dari keluarga Forte. Rosie juga merupakan kontributor tetap untuk Evening Standard dan The Independent, dua surat kabar dan situs web terkemuka di Inggris.

1. Apa yang paling Anda sukai dari pekerjaan Anda?

Sebagai pendiri Dewan Komunikasi Mewah, dan Komunikasi Shephard, tidak ada dua hari yang sama. Pagi ini saya bersama Soho House Group mengobrol dan melakukan sebuah acara di salah satu ruang mereka di 180 House di London. Sore ini, aku akan pergi ke Istana Buckingham, kami akan mengurus PR untuk Jubilee. Semuanya sangat menarik dan sangat beragam, yang saya suka! Saya terus belajar dengan Dewan Komunikasi Mewah, dan kami selalu mengikuti semua tren serta hal-hal baru dan menarik yang dilakukan merek – yang sangat saya sukai. Itu benar-benar membuat pekerjaan tetap menarik.

2. Bagaimana industri berubah sejak Anda memulai karir Anda?

Jadi saya memulai karir saya kembali ketika kami mengirimkan siaran pers melalui faks… itu adalah berapa umur saya – maksud saya, saya adalah seorang magang saat itu, tapi itu kembali pada hari itu. Jadi secara alami, itu telah banyak berubah. Jelas revolusi digital sangat menakjubkan untuk diamati, dan kami benar-benar bangga dapat mengikuti perubahan zaman. Namun terkadang menjadi sulit, setiap kali Anda membuat semacam kampanye 360 ​​derajat, Anda harus memikirkannya kembali 10 menit kemudian. Tapi itu luar biasa untuk ditonton, dan ini adalah waktu yang sangat menyenangkan untuk bekerja dalam revolusi teknologi ini.

3. Pelajaran apa yang telah Anda pelajari dari dunia virtual baru yang harus kita adaptasi?

Menyaksikan orang beradaptasi selama ini, maksud saya, sangat menginspirasi. Sungguh menakjubkan kemampuan manusia untuk beradaptasi begitu sering dan cepat. Dari sudut pandang komunikasi, saya pikir merek yang telah beradaptasi untuk melakukan sesuatu dengan cara yang lebih lokal benar-benar menjadi pemenang – apakah itu mengadaptasi kampanye menjadi lebih lokal atau bekerja dengan influencer dan orang-orang lokal. Sangat menarik untuk dilihat, ini benar-benar menunjukkan bahwa merek dapat sangat gesit, dan tidak memiliki banyak struktur persetujuan perusahaan.

Dan Anda tahu, Inggris Raya, kami memiliki selera humor yang bagus. Jadi, sementara kami mengalami tragedi, kami juga menertawakan sisi penguncian, dan beberapa hal yang menyenangkan dan menghibur, menghibur, dan juga mendidik.

Kami sebenarnya memiliki Dewan Komunikasi Mewah menjalankan acara fisik pertama mereka, yang berada di Nobu, London. Kami memiliki semua pembicara secara langsung tetapi audiens digital, yang sangat lucu untuk dilakukan [kombinasi semacam ini] kami tidak pernah berpikir kami akan melakukannya! Kami harus melakukan banyak acara online, yang sebenarnya berjalan dengan sangat baik dan memperluas demografi audiens kami melewati London, yang luar biasa. Jadi, kami semua telah beradaptasi dan saya pikir ada beberapa hal positif dan bagus yang muncul darinya.

3. Jika Anda memiliki tongkat ajaib dan dapat membuat satu alat yang akan membantu perusahaan Anda beroperasi lebih baik, apakah itu?

Dalam hubungan masyarakat, kontak Anda adalah mata uang Anda dan menyimpannya dengan cara yang benar-benar menakjubkan dan komprehensif sangat penting. Saya yakin ada beberapa alat penjualan yang melakukan ini, tetapi saya belum menemukan yang benar-benar ramah PR, di mana Anda dapat meletakkan semua catatan dari kontak dan Anda dapat menunjukkan kemitraan linier di mana orang berada dan siapa tahu siapa. Hampir seperti diagram dek laba-laba tentang bagaimana orang mengenal orang dan bagaimana Anda mengenal mereka, bersama dengan catatan tentang mereka dan hal semacam itu. Jadi itu akan sangat membantu jika Anda tidak keberatan membuatnya di Launchmetrics!

4. Apa salah satu tip yang akan Anda berikan kepada diri Anda yang lebih muda?

Ada satu tip yang benar-benar saya jalani – saya rasa, mantra yang saya jalani – yaitu “Jika tidak sekarang, kapan?” Artinya, jangan menunda-nunda. Jika Anda tidak melakukannya sekarang, kapan Anda akan melakukannya? Kemungkinannya hanyalah tugas kecil yang datang ke meja Anda yang mungkin ingin Anda singkirkan untuk minggu depan.

Hal-hal kecil atau besar, jika Anda tidak memulai perusahaan, jika Anda tidak melakukan proyek itu, Anda tidak melakukan kampanye itu, kapan Anda akan melakukannya? Jika tidak. orang lain akan. Atau waktu akan berlalu dan tidak akan relevan dengan waktu. Jika sesuatu datang ke meja Anda yang benar-benar tidak ingin Anda lakukan, jika Anda berpikir untuk menunda-nunda, kemungkinan sesuatu yang lebih besar akan datang di meja Anda nanti, jadi Jika tidak sekarang, kapan? Jalani saja!

Untuk mendengar lebih banyak wawasan teratas dari para pemimpin industri utama, tonton sesi sesuai permintaan dari pertemuan puncak virtual #Performance2022 kami dengan mengklik spanduk di bawah ini!