5 Tren Nirlaba yang Perlu Diingat untuk 2018

2017 akan segera berakhir dan terlepas dari apa yang mungkin Anda pikirkan berdasarkan umpan media sosial Anda, semuanya berjalan cukup baik. Kami selangkah lebih dekat ke fusi nuklir berkelanjutan sebagai sumber daya, NASA menemukan tata surya dengan tujuh planet mirip Bumi, dan saya akhirnya menyelesaikan tontonan pesta "How I Met Your Mother" hanya beberapa jam sebelum dirilis dari Netflix. (RIP HIMYM di Netflix.)

Untuk organisasi nirlaba, 2017 jelas merupakan tahun yang baik. Total sumbangan amal naik ke level tertinggi baru sebesar $390 miliar pada tahun 2016 dan diproyeksikan meningkat sebesar 3,8% pada tahun 2018. Hal-hal terlihat baik untuk sektor nirlaba tahun depan dalam hal pemberian uang, tetapi bagaimana dengan teknologi nirlaba? Bagaimana dengan perubahan demografis yang akan berdampak pada Anda setelah 2018?

Agar Anda tetap mengetahui perubahan yang akan memengaruhi penggalangan dana dan efisiensi Anda di masa depan, saya telah menyusun daftar lima tren teknologi dan demografis yang harus diperhatikan oleh lembaga nonprofit Anda untuk tahun mendatang.

Tren teknologi

Pada tahun-tahun sebelumnya saya telah membahas tren seperti crowdfunding, penggalangan dana peer-to-peer, penggalangan dana seluler, dan Internet of Things.

Tahun ini, saya ingin melihat tren teknologi yang mengancam keamanan dan kemampuan penggalangan dana lembaga nonprofit dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mengurangi ancaman ini.

1. Enkripsi situs web

Tren keamanan web tidak positif. Menurut Phys.org, Google menemukan bahwa jumlah situs web yang diretas naik 32% pada tahun 2016 dan tren itu tidak menunjukkan indikasi melambat. Peretas memanfaatkan situs web yang tertinggal dalam tindakan keamanan siber. Bahkan merek besar seperti Verizon dan lembaga pemerintah seperti CIA terkena peretasan dan kebocoran besar pada tahun 2017.

Lembaga nonprofit menangani dan menyimpan banyak informasi pribadi dari donor dan mitra korporat, dan sangat penting untuk menjaga keamanan informasi tersebut.

Itulah sebabnya Triliun menyebut enkripsi situs web sebagai salah satu dari sepuluh tren situs web nirlaba teratas untuk 2018. Penting untuk memindahkan situs web Anda (jika Anda belum melakukannya) dari HTTP ke HTTPS, yang mengenkripsi situs web Anda dan semua interaksi yang terjadi di dalamnya. Faktanya, Capterra baru-baru ini beralih ke HTTPS untuk melindungi informasi kami dari penyusup potensial.

Untuk panduan terperinci tentang mentransisikan situs web nirlaba Anda ke HTTPS, baca prosesnya di blog Kathleen Pequeno.

2. Pilih alternatif elektronik untuk cek pribadi

Terakhir kali saya menulis cek pribadi adalah delapan tahun yang lalu untuk membayar ujian AP Pemerintah dan Politik Amerika Serikat saya di sekolah menengah dan saya belum menulis cek sejak itu. Tampaknya saya bukan satu-satunya yang menjalani kehidupan tanpa cek. Menurut NPR dan Federal Reserve, penggunaan cek mengalami penurunan yang stabil sejak tahun 2003, turun menjadi hanya 15% dari transaksi pembayaran nontunai, dan diperkirakan akan terus tergelincir.

Penggunaan cek menurun, melalui NPR

Bukan hanya konsumen yang menghapus cek mereka—Inggris mengumumkan rencana pada tahun 2009 untuk menghapus cek secara bertahap pada tahun 2018. Apa yang mendorong perubahan ini? Metode pembayaran elektronik yang nyaman seperti pembayaran ACH dan kartu kredit/debit, dan bahkan metode yang lebih baru seperti Venmo, Paypal, dan Apple Pay membuat cek pribadi punah.

Jadi apa artinya ini bagi organisasi nirlaba? Milenial adalah generasi terbesar dari populasi AS dengan 25,9% dan 84% Milenial memberi untuk amal, yang menambahkan hingga rata-rata sumbangan tahunan $ 481 dolar per orang, menurut Mobile Cause. Namun, lebih dari seperlima Milenial tidak pernah menulis cek dan jika tren cek dumping terus berlanjut, jumlah itu hanya akan terus meningkat untuk generasi berikutnya.

MobileCause menemukan bahwa Milenial lebih cenderung menyumbangkan uang melalui internet atau melalui kampanye “donasi melalui seluler”. Untuk menarik lebih banyak generasi yang akan datang, organisasi nirlaba harus lebih fokus pada metode pembayaran elektronik untuk donasi.

Ini bukan untuk mengatakan bahwa Anda harus memotong cek sama sekali dalam tahun depan, tetapi metode penggalangan dana modern menjadi lebih penting setiap tahun.

Tren demografis

Blackbaud Institute membuat laporan interaktif tentang kebiasaan memberi dari setiap generasi. Saya telah merinci poin-poin penting untuk setiap generasi, termasuk berapa banyak yang diberikan setiap generasi, kepada siapa mereka memberi, dan bagaimana mereka memberi sehingga organisasi nirlaba Anda dapat merencanakan upaya penggalangan dana Anda berdasarkan data.

3. Generasi yang lebih tua memberi lebih banyak

Apa yang harus diambil dari angka-angka ini:

Angka-angka ini tidak menjelaskan apakah tingkat pemberian termasuk barang moneter dan non-moneter, tetapi tren berikutnya mengeksplorasi fakta bahwa Boomers dan Dewasa condong ke arah memberikan barang fisik untuk amal. Ini berarti bahwa nilai uang yang lebih tinggi untuk generasi yang lebih tua ini dapat mencakup barang-barang fisik bersama dengan pemberian uang.

Dua generasi muda mungkin tidak menjadi bagian terbesar dari segmen donor sekarang, tetapi berinvestasi pada donor Gen X dan Milenial baru akan memastikan stabilitas pemberian karena mereka menjadi sektor terbesar dari kumpulan pemberi.

4. Generasi X memberi uang, generasi tua memberikan waktu (dan barang)

Apa yang harus diambil dari angka-angka ini:

Organisasi non-agama akan mendapatkan lebih banyak daya tarik dengan generasi yang lebih muda daripada generasi yang lebih tua. Juga, organisasi nirlaba yang membutuhkan sumbangan uang harus lebih fokus pada pemberi Generasi X, karena Generasi Baby Boomers dan Dewasa lebih suka memberikan barang fisik dan sukarela.

Menurut penelitian lain, Milenial juga berbagi preferensi ini untuk menjadi sukarelawan daripada memberi uang, tetapi ini mungkin pola pikir sementara karena Milenial berada di awal karir mereka. Untuk mendorong kumpulan donor masa depan yang sehat, penting bagi lembaga nonprofit untuk menyediakan metode non-moneter dalam memberi kembali kepada Milenial, berinvestasi dalam keinginan mereka untuk berbuat baik.

5. Pemberian elektronik mengambil alih

Apa yang harus diambil dari angka-angka ini:

Hampir setengah dari Milenial, Gen X, dan Boomers lebih suka memberi hanya melalui situs web organisasi. Ini adalah kumpulan besar transaksi elektronik saja tanpa menghitung sumbangan seluler dari Milenial dan Gen X.

Sarana penggalangan dana elektronik semakin penting seperti yang disebutkan sebelumnya dan di tahun-tahun mendatang Milenial dan Gen X pasti akan menyalip Baby Boomers sebagai pemberi terbesar di sektor nirlaba. Yang terbaik adalah memulai perubahan ini dalam metode pemberian sebelum arus berubah.

Bagaimana lembaga nonprofit Anda akan menerapkan tren ini?

Setiap organisasi nirlaba memiliki takeaways sendiri dari tren ini berdasarkan demografi yang mereka tarik dan fungsi yang ada yang mereka sediakan.

Sekarang setelah Anda memiliki informasi yang Anda butuhkan, rencana atau perubahan apa yang Anda lihat dihasilkan oleh lembaga nonprofit Anda di tahun mendatang? Pastikan untuk memberi tahu saya pendapat Anda di bagian komentar di bawah!