5 Taktik Pemasaran KOL yang Perlu Diketahui Setiap Merek di tahun 2021

Untuk kampanye pemasaran KOL yang efektif untuk merek di pasar Cina, merencanakan strategi dengan hati-hati menggunakan KOL adalah langkah penting. Tetapi sekadar “bekerja dengan KOL” bukanlah jaminan kesuksesan – merek harus memiliki pendekatan dan taktik yang tepat. Di bidang yang bergerak cepat ini, lingkungan terus berubah dan berkembang, dan merek harus memperbarui buku pedoman mereka secara konstan, agar taktik mereka tidak menjadi usang. Apa yang berhasil tahun lalu mungkin tidak berhasil tahun ini, jadi taktik pemasaran KOL apa yang perlu dimiliki merek di kotak peralatan mereka pada tahun 2021?

Taktik Pemasaran KOL 2021

Di bawah ini, kami telah menunjukkan dengan tepat beberapa taktik pemasaran KOL yang harus ditempatkan merek di jantung strategi KOL mereka pada tahun 2021.

Bangun kemitraan pemasaran KOL untuk jangka panjang

Merek harus mengidentifikasi KOL dengan siapa mereka dapat membentuk kemitraan yang langgeng, daripada mengerjakan kampanye satu-dan-selesai. Dibutuhkan waktu agar hubungan kerja berkembang menjadi kemitraan jangka panjang yang bermakna dan saling menguntungkan , jadi merek tidak perlu terburu-buru dalam prosesnya.

Setelah awalnya menyaring KOL untuk menemukan mereka yang tampak paling cocok, merek harus terus mengevaluasi setiap aspek kemitraan, mulai dari kinerja kampanye hingga cara KOL memainkan merek. Ketika ini dijalankan dengan baik, merek akan menemukan bahwa hubungan dengan KOL memberikan nilai "selalu aktif" dalam pemasaran mereka. Itu bisa berarti panggilan rutin dari KOL, atau itu bisa berarti bahwa konsumen dan penggemar mengidentifikasi KOL dengan merek dengan cara yang menghasilkan keuntungan bersama – pikirkan hubungan Michael Jordan selama puluhan tahun dengan Nike, lama setelah pensiun dari bola basket .

Suara merek harus spesifik untuk platform dan saluran yang sesuai – pilih KOL yang sesuai

KOL dapat menjadi megafon penting untuk pesan merek. Namun, merek tidak boleh terlalu bergantung pada satu KOL, atau pemasaran KOL secara umum. Ekuitas merek dibangun dengan muncul di berbagai ruang dan di masing-masing ruang tersebut, merek harus berbicara dengan suara otentik yang sesuai dengan konteksnya. Merek harus mengatur suara yang sesuai dari saluran ke saluran. Dalam beberapa konteks, itu berarti menggunakan suara merek, atau suara duta merek selebriti. Namun, ketika merek bekerja dengan KOL melalui saluran KOL sendiri, merek ingin KOL berbicara kepada penggemar mereka dengan suara asli mereka. Transparansi dan keaslian adalah standar emas dalam pemasaran KOL. Fans akan segera memanggil KOL yang terdengar seperti sedang menyampaikan “pesan” atas nama sponsor mereka.

Merek harus memahami fungsi pemasaran seperti apa yang berguna untuk setiap platform sosial di China, dan merencanakan kampanye untuk menggunakan platform yang berbeda pada tahap kampanye yang berbeda. Sistem Miaozhen dan Asosiasi Periklanan China membedah taktik pemasaran KOL yang digunakan pada setiap tahap kampanye peluncuran produk oleh merek kecantikan China Marubi. Kampanye dibuka di Weibo dengan satu pasangan selebriti yang membangkitkan minat awal di kalangan penggemar. Fase berikutnya melibatkan beberapa KOL kecantikan terpilih yang mendorong penjualan melalui streaming langsung di Taobao Live, serta postingan peningkatan kesadaran dari KOL hiburan di WeChat dan Weibo. Marubi menjaga momentum dengan lebih dari 20 KOL kecantikan, hiburan, dan budaya memposting konten di Taobao Live, WeChat, dan Weibo, sementara hampir 50 mikro-influencer dan KOC di ketiga platform tersebut dan juga di Douyin berbagi pengalaman dan ulasan mereka untuk menghasilkan kata -bunga dari mulut ke mulut secara organik.

Gunakan kode kupon dan kode QR khusus untuk melacak ROI

Mengevaluasi kinerja dapat menjadi salah satu aspek pemasaran KOL yang lebih rumit, dengan banyak nuansa yang terlibat. Bagaimana ROI diukur akan bergantung pada kesepakatan merek dengan KOL, apakah itu didasarkan pada pencapaian angka penjualan minimum, tingkat keterlibatan tertentu, atau metrik lainnya. Karena pemasaran KOL semakin identik dengan harapan untuk mendorong penjualan melalui e-commerce yang disiarkan langsung, merek perlu memastikan bahwa mereka membangun keterlacakan ke dalam kampanye mereka. Baik kampanye merek dijalankan melalui streaming langsung, video pendek di Douyin atau Bilibili, atau posting di platform sosial tradisional seperti WeChat dan Weibo, kode diskon unik atau kode QR memungkinkan pemasar menangkap data spesifik yang diperlukan untuk mengevaluasi dari mana konsumen berasal. Parklu juga telah mengembangkan metrik Nilai Media untuk membantu merek memahami nilai kesadaran merek yang dihasilkan oleh pemasaran KOL.

Kompetisi KOL untuk menang

Dengan ribuan jam streaming langsung dan jutaan posting media sosial yang diunggah setiap hari, konten kerjasama KOL merek mudah tersesat dalam kabut. Pemberian hadiah dan kompetisi masih merupakan cara yang bagus bagi merek untuk menarik perhatian konsumen , membangkitkan rasa ingin tahu, kegembiraan, dan minat yang tulus terhadap merek dan produknya. Namun, energi potensial yang dihasilkan berbanding lurus dengan nilai atau prestise hadiah yang diperebutkan – merek tidak boleh menggunakan kompetisi untuk melepas kelebihan stok atau lini produk yang mendekati akhir siklus hidupnya. Taktik yang lebih baik adalah menawarkan item bernilai tinggi kepada KOL untuk digunakan dalam hadiah atau menggunakan kompetisi sebagai peluang untuk menciptakan buzz dengan mengintip produk baru yang akan diluncurkan.

Beberapa ajakan bertindak dapat digabungkan menjadi kompetisi, alasan lain mengapa ini adalah alat yang sangat berguna bagi pemasar. Saat merumuskan aturan persaingan, merek harus mempertimbangkan hasil dan peringkat yang ingin mereka capai – ajakan bertindak dapat mencakup mendorong distribusi konten dengan meminta konsumen untuk menandai teman atau membagikan kiriman, meningkatkan keterlibatan dengan menyukai kiriman, atau meningkatkan keterpaparan untuk merek saluran sendiri dengan meminta konsumen untuk mengikuti merek. Merek harus berhati-hati untuk tidak terlalu memperumit tuntutan dan harus menjelaskan dengan jelas berapa banyak hadiah yang tersedia, bagaimana dan kapan pemenang akan dipilih.

Waspadalah terhadap data KOL palsu

Saat memilih KOL untuk bekerja sama, merek harus dengan cermat meneliti rekam jejak setiap calon mitra. Ketahuilah bahwa data palsu adalah masalah besar dalam pemasaran KOL, dan bahwa segala sesuatu mulai dari jumlah pengikut hingga keterlibatan dapat dibesar-besarkan, dibesar-besarkan, dan dipalsukan langsung. Menurut penelitian oleh Miaozhen Systems dan Asosiasi Periklanan China, hampir 20 persen lalu lintas yang dikaitkan dengan tingkat teratas dari livestreamer berasal dari akun palsu. Angka itu naik menjadi hampir 30 persen untuk livestreamer skala kecil.

Merek tidak boleh mengambil data yang disediakan oleh KOL atau jaringan multi-saluran (MCN). Alih-alih, gali akun KOL dan posting sebelumnya untuk mencoba menilai tingkat keterlibatan aktual pada konten mereka (dan meskipun demikian, ketahuilah bahwa keterlibatan seperti komentar dapat dipalsukan). Merek harus mencari referensi dari merek lain di mana KOL telah terbukti menjadi mitra yang efektif dan dapat diandalkan.

Pelajari lebih lanjut tentang cara menumbuhkan pengaruh merek Anda di China dengan mengklik spanduk di bawah ini!