7 Sistem Point of Sale Hotel Fantastis Terbaik

Apakah Anda lebih dari sekedar hotel?

Saya tidak bertanya apakah Anda hotel berhantu atau Motel Bates, tetapi apakah Anda menawarkan fasilitas khusus seperti spa, toko suvenir, atau restoran?

Properti ini , membutuhkan sesuatu yang lebih dari sekedar sistem manajemen properti hotel (PMS).

Anda memerlukan sistem point of sale (POS) khusus.

Sistem point of sale adalah titik di mana transaksi pelanggan terjadi. Konter kasir toko kelontong, misalnya, adalah tempat penjualan.

Beberapa juga menyebut sistem titik penjualan sebagai "titik layanan", karena platform tertentu juga menampung inventaris, manajemen hubungan pelanggan (CRM), dan kemampuan keuangan.

Untuk hotel, sistem POS dapat menghubungkan sistem manajemen properti hotel dengan restoran atau spa, sehingga semua transaksi dan data berada di satu lokasi terpusat. Dan kemudian Anda dapat menggunakan semua data itu untuk menargetkan kampanye pemasaran terbaru Anda.)

Tetapi seperti halnya pembelian perangkat lunak apa pun, mungkin sulit untuk menyaring ratusan opsi dan menemukan opsi yang solid

Tidak perlu khawatir.

Di bawah ini, saya telah menguraikan pro, kontra, dan biaya dari tujuh opsi POS hotel yang fantastis. Beberapa sudah menjadi bagian dari suite manajemen hotel yang lebih besar, tetapi beberapa adalah sistem terpisah yang dapat Anda terapkan tanpa semua lonceng dan peluit lainnya.

Opsi tercantum dalam urutan abjad dan dipilih berdasarkan hasil pencarian dan ulasan di direktori Capterra. Pro dan kontra yang tercantum di bagian berikut didasarkan pada ulasan pengguna tentang Capterra dan Saran Perangkat Lunak.

1. Agilysys

Contoh sistem POS Agilsys

Disesuaikan untuk hotel dan resor, Agilysys menawarkan sistem POS terpisah bagi mereka yang tidak ingin membeli keseluruhan sistem manajemen properti, meskipun penawaran POS-nya disinkronkan dengan aplikasi lainnya.

Opsi POS termasuk POS InfoGenesis untuk persyaratan POS dasar, InfoGenesis Flex untuk sistem khusus tablet, InfoGenesis Mobile 2.1 untuk seluler, dan rGuest Buy, yang merupakan kios makanan swalayan yang ditujukan untuk tamu.

kelebihan

• Pelaporan sesuai permintaan
• Laporan visual pola pengeluaran tamu (penting untuk analisis data besar)
• Keamanan dan enkripsi tingkat tinggi
• Kemampuan seluler / genggam

Kontra

• Menurut ulasan, ada sedikit kurva belajar
• Dukungan pelanggan rata-rata
• Laporan dan data database tidak dapat diekspor

Biaya

Agilysys tidak mencantumkan harga di situsnya, tetapi Anda dapat menghubungi bagian penjualan untuk informasi lebih lanjut.

Bagaimana dengan perangkat keras? Agilsys menyediakan sistem POS untuk perangkat tetap, seluler, dan tablet. Mereka dapat diinstal di situs atau digunakan melalui cloud.

Sudahkah Anda menggunakan Agilsys? Tinggalkan ulasan !

2. Bepoz

Dasbor Bepoz

Dengan 30 tahun dan 5.000 instalasi di bawah ikat pinggangnya, Bepoz menawarkan sistem POS hotel yang andal. Bepoz mengkhususkan diri dalam sistem point of sale di berbagai industri seperti taman hiburan, kedai kopi, komunitas pensiunan, dan banyak lagi.

kelebihan

• Layar yang dapat disesuaikan
• Mode offline jika jaringan padam
• Promosi terjadwal, misalnya happy hour, harga biaya tambahan
• Opsi untuk membuat kartu hadiah dan voucher
• Kontrol uang tunai dan stok

Kontra

• Tidak ada integrasi dengan sistem manajemen properti

Biaya

Bepoz tidak mencantumkan harganya secara online. Sebagai gantinya, Anda dapat mengisi formulir untuk memperkirakan pembayaran bulanan Anda.

Bagaimana dengan perangkat keras? Bepoz menjual perangkat keras buatan HP bermerek mereka sendiri, termasuk sistem POS standar, inventaris seluler dan perangkat pemesanan, serta tablet.

Sudahkah Anda menggunakan Bepoz? Tinggalkan ulasan !

3. eZee BurrP! POS Restoran

Contoh eZee BurrP! stasiun POS

EZee BurrP! adalah solusi PMS hotel yang ditujukan untuk hotel besar dan kecil. Namun selain kemampuan manajemen propertinya, eZee Frontdesk menyelenggarakan sistem POS. Sejak diluncurkan pada tahun 2005, opsi POS ini telah melayani 6.000 klien di lebih dari 140 negara.

kelebihan

• Memungkinkan Anda mengelola manajemen reservasi perjamuan dan meja
• Dapat membagi tagihan antar tamu
• Dapat menangani banyak menu
• Memungkinkan Anda membuat tarif dan pajak yang berbeda
• Inventaris dan manajemen stok
• aplikasi interaktif iMenu bagi para tamu untuk memesan

Kontra

• Beberapa pengulas Capterra menemukan ada sedikit kurva pembelajaran, dan perangkat lunaknya agak rumit

Biaya

Sementara eZee BurrP! tidak mencantumkan harga, Anda dapat meminta penawaran gratis saat memberikan informasi kontak bisnis Anda

Bagaimana dengan perangkat keras? eZee BurrP! hanya mengharuskan Anda memiliki komputer yang dapat menjalankan Windows. Namun, jika Anda memerlukan pengaturan kelas atas, mereka dapat bekerja dengan Anda untuk menentukan jenis mesin server data, jaringan, dan stasiun kerja yang Anda perlukan.

Sudahkah Anda menggunakan eZee BurrP!? Tinggalkan ulasan !

4. Hotelogix

Dasbor Hotelogix

Selain peringkat sebagai salah satu dari empat solusi perangkat lunak hotel terpopuler, Hotelogix juga menawarkan sistem POS yang berfungsi untuk berbagai fasilitas, termasuk restoran, minibar, meja perjalanan, dan spa.

Sistem POS Hotelogix adalah komponen dari solusi manajemen properti secara keseluruhan, yang berarti sistem POS-nya disinkronkan dengan fitur lain dari perangkat lunak mereka.

kelebihan

• Layar sentuh diaktifkan
• Kategori dan subkategori tidak terbatas
• Pengguna dapat membuat penawaran khusus sehingga diskon berlaku secara otomatis
• Dukungan beberapa mata uang
• Pilihan untuk memproses kartu kredit melalui sistem atau langsung ke perusahaan

Kontra

• Harus membeli paket perangkat lunak Hotelogix untuk penggunaan POS

Biaya

Hotelogix hadir dalam tiga paket berbeda:

• Freemium: Gratis, tetapi ditujukan hanya untuk satu pengguna
• Premium: $3,99/kamar/bulan dengan tagihan minimum $65
• Perusahaan: $5,99/kamar/bulan dengan tagihan minimum $90

Semua paket termasuk integrasi ulasan TripAdvisor untuk mengirim ulasan tamu secara otomatis ke agen perjalanan online. Hanya Enterprise yang menyinkronkan pemesanan Facebook dengan perangkat lunak Hotelogix.

Komponen POS Hotelogix saja berharga $15/bulan.

Jika Anda menginginkan pratinjau biaya yang tepat, Anda juga dapat mengakses kalkulator Hotelogix di halaman harganya.

Bagaimana dengan perangkat keras? Hotelogix menjalankan cloud, jadi desktop atau komputer pribadi apa pun sudah cukup.

Sudahkah Anda menggunakan Hotelogix? Tinggalkan ulasan !

5. Maitre'D

Halaman utama Maitre'D, dengan contoh stasiun POS

Maitre'D mengkhususkan diri dalam sistem POS di seluruh industri, termasuk restoran, makanan cepat saji, dan bar. Perangkat lunak ini menawarkan 20.000 pelanggan yang mengesankan di seluruh dunia.

Sistem POS ini adalah opsi yang berdiri sendiri bagi mereka yang tidak memerlukan sistem manajemen properti lengkap untuk mengikutinya.

kelebihan

• Fitur dan program loyalitas
• Kemampuan seluler
• Pengaturan acara
• Sistem monitor video dapur
• Laporan dan analisis bisnis

Kontra

• Kesulitan mencapai dukungan teknis

Biaya

Biaya untuk solusi POS Maitre'D Hotel tidak terdaftar secara publik, tetapi Anda dapat menghubungi layanan pelanggan untuk informasi lebih lanjut di sini.

Bagaimana dengan perangkat kerasnya? Posera menawarkan berbagai pilihan perangkat keras, dari aplikasi seluler hingga sistem tampilan besar.

Sudahkah Anda menggunakan Maitre'D? Tinggalkan ulasan !

6. POS roti panggang

Dasbor seluler Toast POS

Toast POS adalah opsi perangkat lunak tempat penjualan yang ditinjau dengan baik di direktori kami dengan 102 ulasan dan peringkat bintang 4,5. POS restoran all-in-one ini digunakan oleh restoran, bar, hotel, dan resor. Ini menyederhanakan proses front-of-house dan dapur dengan menempatkan semuanya ke dalam satu dasbor.

kelebihan

• Layanan pelanggan 24 jam
• Anda dapat mengakses semua informasi dari cloud
• Perusahaan menerima permintaan untuk fitur
• Beberapa pengulas Capterra mengatakan ujung depan intuitif dan mudah dimengerti

Kontra

• Beberapa pengulas memuji bagian belakangnya—tempat Anda akan mendesain menu, misalnya—tetapi seorang pengulas mengatakan itu sedikit rumit dengan banyak lapisan
• Beberapa masalah konektivitas, dan beberapa pengulas mengatakan perangkat keras kesulitan untuk menangani pengguna dengan volume yang lebih tinggi

Biaya

• Paket ekspres: $79 per bulan; terbaik untuk restoran cepat saji dan biaya.
• Paket profesional: $99 per bulan; terbaik untuk layanan lengkap dan restoran kasual cepat.
• Paket perusahaan: Hubungi Toast untuk penawaran; terbaik untuk restoran dengan banyak lokasi atau waralaba besar.

Bagaimana dengan perangkat kerasnya? Toast menawarkan opsi perangkat keras mulai dari tablet di sisi meja genggam hingga terminal layar sentuh.

Sudahkah Anda menggunakan Toast POS? Tinggalkan ulasan !

7. VendHQ

Dasbor VendHQ

VendHQ adalah sistem POS berbasis cloud dan platform manajemen ritel yang ditujukan untuk pengecer bata-dan-mortir.

Melalui perangkat lunak, pengecer dapat menerima pembayaran, mengelola inventaris, dan memberikan wawasan bisnis analitis, di antara fitur-fitur lainnya.

Salah satu studi kasus di situs webnya adalah pengecer di hotel bersejarah Toronto, yang menggunakan VendHQ untuk mengelola semua variasi produk yang mereka pajang di satu tempat.

Perangkat lunak ini akan bekerja paling baik untuk toko atau toko suvenir yang beroperasi di luar hotel.

kelebihan

• Peninjau memuji perangkat lunak karena mudah diatur dan mudah digunakan
• Manajemen inventaris sangat mudah
• Laporan perangkat lunak yang dihasilkan dipuji oleh beberapa pengulas

Kontra

• Seorang pengguna mengatakan bahwa tidak ada tingkat izin pengguna yang berbeda-beda, sehingga siapa pun yang dapat memasukkan stok ke dalam inventaris dapat melihat semua riwayat penjualan, laporan, dan data sensitif lainnya.
• Kadang-kadang buggy

Biaya

VendHQ memiliki tiga tingkatan harga:

• Pemula: $69 per bulan
• Lanjutan: $79 per bulan
• Multi-outlet: $199 per bulan

Semua opsi ditagih setiap tahun.

Bagaimana dengan perangkat kerasnya? VendHQ menawarkan Anda pilihan untuk mendapatkan paket perangkat keras POS yang langsung berfungsi, atau untuk membeli perangkat keras yang mereka rekomendasikan secara terpisah.

Sudahkah Anda menggunakan VendHQ? Tinggalkan ulasan!

Sistem POS hotel apa yang akan Anda rekomendasikan?

Tahu sistem point of sale hotel fantastis lainnya? Buat kasus Anda di komentar di bawah.

Dan jangan lupa untuk melihat solusi POS hotel lainnya di direktori manajemen properti perhotelan dan menyaring hasil Anda.

*Beberapa solusi ini tidak mencantumkan harga mereka secara publik. Jika Anda ingin memperkirakan berapa biaya perangkat lunak hotel, lihat panduan harga perangkat lunak hotel kami.