5 Prediksi Content Marketing Tahun 2017

Tahun baru telah tiba, dan saat pemasar melihat ke belakang dan merenungkan tahun sebelumnya — apa yang berhasil, dan apa yang tidak — kami juga melihat ke depan.

Sebagai sebuah kelompok, pemasar melakukan pemasaran konten dengan cukup baik. Enam puluh dua persen pemasar B2B mengatakan bahwa mereka lebih sukses di tahun 2016 dibandingkan tahun sebelumnya. Namun demikian, ada baiknya untuk melihat tren yang akan datang.

Perubahan apa yang diperkirakan akan berdampak pada tahun 2017, dan bagaimana pengaruhnya terhadap rencana Anda? Berikut adalah lima prediksi pemasaran konten yang harus diperhatikan di tahun baru.

1. Video akan berkuasa.

Mark Zuckerberg berkata, "Saya pikir video adalah megatren, hampir sebesar ponsel." Dan dia benar, karena video marketing di tahun 2017 diperkirakan akan meledak. Prakiraan memperkirakan bahwa 74 persen dari semua lalu lintas di tahun ini akan dihasilkan oleh video.

Selain itu, 52 persen profesional pemasaran di seluruh dunia menyebut video sebagai jenis konten dengan ROI terbaik. Tidak yakin harus mulai dari mana? Lihat tempat-tempat berikut untuk memasukkan konten video.

• Halaman arahan. Lepaskan laporan bahwa menyertakan video di laman landas meningkatkan konversi sebanyak 80 persen. Gunakan video untuk mengatasi masalah utama pasar target, sajikan solusi Anda, dan tutup dengan ajakan bertindak yang menarik.
• Video pusat sumber daya. Apakah situs web perusahaan Anda memiliki laman sumber daya yang menampilkan buku putih, studi kasus, dan jenis konten pendidikan lainnya? Jika ya, tambahkan beberapa aset video. Misalnya, tutorial dan video petunjuk adalah tambahan yang bagus.
• Komunikasi email. Apakah Anda berkomunikasi dengan pelanggan atau prospek melalui program pemasaran email? Jika demikian, sertakan video untuk mendorong dampak yang lebih besar. Penelitian menunjukkan bahwa video memberikan peningkatan 20 persen dalam rasio buka email, selain rasio klik-tayang yang lebih tinggi.
• Promosikan penawaran khusus. Pelanggan dan prospek menerima banyak sekali email promosi setiap hari. Video membuatnya lebih mudah untuk memotong kekacauan.

2. Penggunaan media livestream akan semakin meluas.

Video memainkan peran penting di masa depan pemasaran, dan salah satu aspek dari pertumbuhan tersebut adalah tren media streaming langsung. Misalnya, YouTube baru-baru ini meluncurkan kemampuan streaming langsung melalui E3, yang dengan cepat menangkap 8 juta penayangan hanya dalam 12 jam singkat.

Bentuk pemasaran ini memungkinkan Anda terlibat dengan dampak yang lebih besar dan dalam skala yang lebih luas. Berikut adalah beberapa ide untuk menggunakan streaming langsung dalam upaya pemasaran 2017 Anda.

• Dukungan pelanggan dan Tanya Jawab. Misalnya, penyedia layanan pemasaran email AWeber menggunakan jenis alat pemasaran ini untuk mengadakan jam kantor guna menjawab pertanyaan pelanggan.
• Peluncuran produk baru. General Motors baru-baru ini menjadi merek mobil pertama yang menggunakan streaming langsung melalui Facebook saat pabrikan mobil meluncurkan Chevy Volt EV barunya.
• Influencer dan siaran mitra. Misalnya, SAP bermitra dengan pemberi pengaruh utama lima hari sebelum Super Bowl. Setiap hari, perusahaan menyiarkan dengan influencer baru dan pada dasarnya menceritakan kisah mereka melalui masing-masing.
• Acara langsung. Merek menggunakan jenis kemampuan streaming langsung ini untuk mengadakan berbagai acara langsung, seperti presentasi, pertunjukan, dan bahkan demo. Misalnya, Spotify menggunakan streaming langsung untuk mengadakan pertunjukan musik langsung.

3. Format akan berubah.

Di masa lalu, blogging, eBook, dan jenis konten tertulis lainnya mendominasi. Konten ini membantu pemasar memanfaatkan lebih banyak prospek untuk mendorong penjualan di masa mendatang. Aset ini pasti akan mendapat tempat di tahun baru, tetapi di tahun 2017 Anda dapat mengharapkan format lain untuk semakin populer.

Karena konten visual menjadi lebih berdampak dalam beberapa bulan mendatang, mesin pencari akan menjadi lebih mahir dalam membaca jenis konten ini, yang akan memainkan peran penting dalam hasil pencarian. Misalnya, pemasar akan membuat lebih banyak meme, gif, dan infografis, lalu membagikan konten ini melalui media sosial untuk menghasilkan lebih banyak minat dan keterlibatan.

4. Pemasar akan menggunakan lebih banyak konten buatan pengguna.

Kami telah menyoroti pertumbuhan konten visual dan video di tahun mendatang, tetapi tren apa lagi yang akan terjadi? Konten buatan pengguna, yang popularitasnya semakin meningkat, akan terus tumbuh dengan mantap. Tapi kenapa?

Pemasaran konten sangat efektif, tetapi kenyataannya pelanggan menghadapi kelebihan konten. Lebih dari 400 jam video diunggah ke YouTube setiap menitnya, 10 miliar penayangan diposting ke Snapchat setiap hari, dan lebih dari 8 miliar penayangan video per hari berasal dari Facebook. Konten buatan pengguna tidak hanya membantu Anda mengatasi kekacauan itu, tetapi juga berdampak. Lihat beberapa statistik singkat:

• Tujuh puluh persen konsumen menempatkan rekomendasi dan ulasan rekan di atas konten yang ditulis secara profesional.
• Konsumen berusia 25 hingga 54 tahun adalah pendorong konten terbesar, menyumbang 70 persen dari semua konten buatan pengguna.
• Dua puluh persen dari hasil penelusuran untuk 20 merek terbesar dunia adalah tautan ke konten buatan pengguna.

Pertama, mari kita tentukan apa yang memenuhi syarat sebagai konten buatan pengguna, karena beberapa pemasar belum bereksperimen dengan strategi ini. Pada dasarnya ini adalah konten yang dibuat oleh audiens Anda. Itu bisa mencakup apa saja mulai dari ulasan hingga media sosial hingga testimonial hingga posting blog. Tapi bagaimana merek bisa mendorong terciptanya jenis konten ini? Berikut adalah beberapa ide.

• Tuan rumah kontes. Misalnya, Starbucks mengadakan "Kontes Piala Putih" di mana pelanggan diminta menggambar di cangkir mereka dan mengirimkan gambar tersebut sebagai entri. Piala edisi terbatas akan diproduksi dari entri pemenang.
• Panggilan untuk cerita. Target meminta pelanggan untuk mengirimkan video diri mereka membuka surat penerimaan perguruan tinggi. Video terbaik muncul dalam iklan, yang membantu pengecer menarik perhatian pada komitmen mereka terhadap pendidikan.
• Buat studi kasus video. Seperti yang kami katakan, pemasaran video akan terus berkembang, dan cara terbaik untuk memanfaatkan strategi ini adalah menggabungkannya dengan konten buatan pengguna dengan membuat studi kasus video. Biarkan pelanggan berbagi dampak produk dan layanan Anda terhadap bisnis mereka.
• Mendukung kampanye influencer. Pemasaran influencer sangat berdampak, dan saat Anda berkreasi bersama dengan mereka yang menggunakan produk dan layanan Anda serta memiliki pengaruh online, Anda dapat memaksimalkan hasil (lebih lanjut tentang pemasaran influencer berikutnya).

Konten buatan pengguna terbaik akan bervariasi berdasarkan audiens Anda dan berbagai faktor lainnya, jadi cobalah sesuatu yang baru dan ujilah. Terkadang Anda perlu mengulang, tetapi dengan melakukannya Anda dapat menemukan strategi apa yang memberikan hasil maksimal.

5. Pemasaran influencer akan tumbuh.

Ketika pemasar menyadari bahwa staf mereka sendiri tidak memiliki cukup pengaruh dengan pelanggan, mereka akan mencari bantuan dari luar untuk mendorong jarum dan menghasilkan hasil yang lebih besar. Begitu mereka memanfaatkan hasil, pemasar akan menemukan bahwa pemasaran influencer sangat efektif dan akibatnya akan meningkatkan anggaran mereka.

Misalnya, 94 persen pemasar yang menggunakan taktik ini mengatakan bahwa taktik ini efektif. Saat ini, pemasar menghabiskan sekitar $25.000 hingga $50.000 per program pemasaran influencer. Angka-angka ini diperkirakan akan berlipat ganda tahun depan — dan dengan alasan yang bagus. Rata-rata, untuk setiap dolar yang dibelanjakan pemasar, mereka mendapatkan kembali $6,50. Berikut adalah beberapa tips untuk berhasil membuat program pemasaran influencer.

• Tentukan audiens target Anda. Pertama, Anda harus memutuskan pada persona pembeli mana Anda akan mengarahkan strategi pemasaran ini. Ini akan berdampak langsung pada influencer mana yang Anda pilih.
• Temukan influencer terbaik. Siapa yang membagikan konten yang sedang dibaca audiens target Anda? Pengikut seperti apa yang dimiliki orang-orang ini melalui platform sosial dan online? Identifikasi orang-orang yang paling berpengaruh dengan audiens Anda.
• Perhatikan para influencer. Setelah Anda memiliki daftar calon pemberi pengaruh, perhatikan aktivitas mereka. Topik apa yang mereka tulis dan bagikan, dan bagaimana tingkat keterlibatan mereka dengan audiens?
• Terlibat dengan influencer. Ambil tindakan untuk mulai membangun hubungan dengan influencer. Bagikan konten mereka, mulai percakapan online, dan pelajari tentang minat dan tujuan mereka. Cari tahu apakah ada potensi kemitraan yang saling menguntungkan.
• Ukur hasilnya. Seperti halnya semua program, tetapkan sasaran ROI dan lacak hasil Anda dengan cermat.

Pemasaran influencer sangat berdampak, tetapi semuanya bermuara pada menemukan sinergi yang tepat antara merek dan influencer. Karena begitu Anda mencapai keseimbangan ini, potensi untuk mencapai dan melampaui sasaran ROI sangat tinggi.

Pindah ke tahun baru

Hasil pemasaran konten sangat bagus, tetapi itu tidak berarti bahwa pemasar tidak dapat memberikan hasil yang lebih mengesankan di tahun baru. Saat format konten muncul, permintaan pelanggan berubah, dan teknologi baru hadir, pemasar dengan kelincahan terbesar akan berkembang.

Namun, pada akhirnya, ini semua tentang pelanggan. Menjangkau pelanggan, menjalin hubungan, dan menjadi merek dengan otoritas di pasar adalah praktik yang membantu membangun hubungan yang lebih autentik dan bermakna dengan audiens target Anda, mendorong pertumbuhan dan pendapatan.

Tren apa yang Anda prediksi untuk tahun mendatang? Bagikan pemikiran dan prediksi Anda di bawah ini.