5 Alat Manajemen Media Sosial Terbaik Untuk Bisnis

Apakah Anda sedang mencari alat manajemen media sosial terbaik untuk bisnis Anda? Jangan khawatir! Saya di sini untuk membantu Anda.

Faktanya adalah bahwa mengelola semua aktivitas Anda di media sosial sebagai bisnis memberikan banyak manfaat bagi Anda.

Teknologi berkembang pesat dan ada alat yang dapat membantu Anda mengelolanya.

Saya akan menjelajahi 5 di antaranya dalam posting ini, sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat untuk memenuhi kebutuhan Anda.

Apa itu manajemen media sosial?

Manajemen media sosial adalah proses mengelola kehadiran media sosial Anda di platform seperti Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Reddit, dll.

Ini melibatkan pembuatan konten, penerbitan, analisis, keterlibatan, dan interaksi dengan audiens Anda dengan tujuan mencapai tujuan.

Mengapa manajemen media sosial itu penting?

Sebagai bisnis yang berencana memanfaatkan media sosial untuk tumbuh, ada manfaat yang bisa Anda peroleh dengan alat manajemen media sosial.

Beberapa di antaranya adalah sebagai berikut:

• Menarik audiens target
• Hasilkan prospek dan ubah menjadi penjualan
• Otomatiskan konten Anda
• Analisis kinerja

Mari kita lihat 5 alat manajemen media sosial terbaik untuk bisnis

1. Hootsuite

Sumber: Hootsuite

Hootsuite adalah alat manajemen media sosial terkemuka yang hadir satu dekade lalu. Saat itulah banyak bisnis menginginkan alat untuk mengelola, dan mengotomatisasi, aktivitas mereka di platform media sosial.

Fitur Utama

• Menerbitkan

Anda dapat membuat, menjadwalkan, dan memublikasikan konten yang sesuai untuk audiens Anda di berbagai platform media sosial dari satu dasbor.

• Mengikutsertakan

Balas komentar, dan pantau kinerja postingan di setiap platform. Anda dapat memfilter pesan massal, dan memutuskan mana yang memerlukan tindakan segera.

• Mengiklankan

Hootsuite memungkinkan Anda untuk mempromosikan posting Anda dari dasbor Anda. Misalnya, Anda dapat meningkatkan posting Facebook atau Instagram Anda untuk menjangkau lebih banyak audiens target.

• Menganalisa

Dapatkan wawasan tentang kinerja postingan Anda dan cara mengoptimalkannya.

Paket harga

Hootsuite memiliki 4 paket berbayar yang berbeda:

• Paket profesional: $49/bulan
• Paket tim: $129/bulan
• Paket bisnis: $739/bulan
• Paket perusahaan: Harga Kustom

2. Pembuat SendPulse Chatbot untuk Media Sosial

Sumber: SendPulse

SendPulse adalah platform otomatisasi pemasaran yang menawarkan berbagai saluran seperti chatbots untuk Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram, email, dan SMS. Hal ini memungkinkan pemasar media sosial untuk menggunakan mode komunikasi yang disukai oleh pelanggan mereka.

Fitur Utama

• Bantu pelanggan Anda

SendPulse menyediakan aplikasi untuk ponsel cerdas Anda yang dapat Anda gunakan untuk mengirim balasan cepat ke pelanggan chatbot Facebook, Instagram, WhatsApp, dan Telegram Anda.

• Libatkan pelanggan Anda

Chatbot Instagram SendPulse dapat bereaksi terhadap cerita pelanggan Anda yang menyebutkan merek Anda.

• Terima pembayaran dari pelanggan media sosial Anda

Integrasikan sistem pembayaran ke dalam chatbot Anda dan biarkan pelanggan Anda melakukan pembayaran yang aman di media sosial.

Paket harga

• Paket gratis (fungsi terbatas)
• Paket standar: Mulai dari $7/bulan
• Paket Pro: Mulai dari $8/bulan
• Paket perusahaan : Mulai dari $11/bulan

3. Kanvas

Sumber: Canva

Canva baru-baru ini telah meningkatkan layanannya yang bertujuan membantu bisnis kecil merancang, menjadwalkan, dan memposting konten di media sosial. Sangat mudah digunakan dan dalam hitungan menit, Anda dapat membuat konten yang ingin Anda posting di media sosial.

Fitur Utama

• Perencana Konten

Ini memungkinkan Anda untuk mendesain konten Anda dari awal menggunakan gambar, video, dan teks, sedangkan Anda dapat menemukan gambar yang tepat melalui Jumpstory.

JumpStory adalah platform di mana Anda bisa mendapatkan gambar gratis tanpa masalah hak cipta, dan juga mengeditnya sebelum menggunakannya untuk membuat konten media sosial.

Anda dapat memulai uji coba gratis di sini.

• Penjadwal

Anda dapat menjadwalkan konten yang Anda rancang dan mempostingnya secara otomatis di akun bisnis Instagram Anda.

• Kolaborasi

Anda dapat mengundang tim Anda untuk bekerja sama dengan Anda dalam pembuatan konten media sosial.

Paket Harga

Canva memiliki 3 paket harga:

• Paket Gratis: $0/bulan
• Canva Pro: $12,99/bulan per pengguna
• Canva untuk Tim: Mulai dari $14,99/bulan

4. Tumbuh Sosial

Sumber: Sprout Social

Anda membutuhkan Sprout Social jika Anda mencari alat manajemen media sosial yang membantu Anda mengembangkan strategi pemasaran menggunakan wawasan dari aktivitas media sosial Anda.

Ini menawarkan fitur yang Anda butuhkan untuk melakukan bisnis dengan audiens yang tepat di media sosial.

Fitur Utama

• Keterikatan

Terhubung dengan pelanggan melalui salah satu platform media sosial dan tanggapi pesan mereka pada waktunya.

• Penerbitan

Sprout Social memiliki alat penerbitan dan penjadwalan yang intuitif. Ini memudahkan Anda membuat konten dengan alat penulisan AI dan membagikannya dengan audiens Anda di media sosial.

• Analitik

Fitur ini memberikan wawasan tentang KPI yang penting, yang Anda perlukan untuk membuat keputusan pemasaran media sosial.

• Mendengarkan

Alat ini memantau kapan merek Anda disebutkan dalam percakapan media sosial apa pun. Itu bisa membantu Anda memahami jenis konten yang ingin dikonsumsi audiens Anda.

Paket Harga

Sprout Social memiliki 3 paket harga:

• Paket standar: $99/bulan
• Paket profesional: $169/bulan
• Paket lanjutan: $279/bulan

5. Agorapulse

Sumber: Agorapulse

Ini adalah salah satu alat manajemen media sosial terbaik yang telah ada di pasar untuk sementara waktu.

Fitur analisis pesaing, dan aplikasi konten Facebook, menjadikannya pilihan bagi merek yang ingin mengungguli pesaing mereka. Ini adalah alternatif yang mirip dengan Hootsuite dan memiliki lebih dari 31 manajer media sosial yang menggunakannya setiap hari.

Fitur Utama

• Penerbitan Intuitif

Fitur ini membantu Anda merencanakan, membuat, menjadwalkan, dan memublikasikan konten Anda dari satu dasbor.

• Mendengarkan Sosial

Anda dapat menggunakan alat ini untuk memantau penyebutan merek, tren di niche Anda, dan apa yang sedang dilakukan pesaing Anda.

• Analisis Wawasan

Dapatkan wawasan akurat tentang kampanye pemasaran media sosial Anda. Analisis pesaing Anda, identifikasi kesenjangan konten, dan tutup mereka.

• Kotak Masuk Sosial Terpadu

Ini untuk Anda mengelola semua pesan, ulasan, dan komentar media sosial Anda dari satu dasbor.

Paket Harga

Agorapulse memiliki 4 paket berbeda:

• Paket gratis
• Paket Pro: $99/bulan
• Paket premium: $249/bulan
• Paket perusahaan: Harga Kustom

Pikiran terakhir

Mengidentifikasi alat manajemen media sosial terbaik adalah langkah pertama untuk mengembangkan bisnis Anda di media sosial. Saya telah meninjau dan memberi peringkat 5 di antaranya di posting ini.

Terserah Anda untuk membandingkan masing-masing dengan apa yang Anda inginkan dalam alat manajemen media sosial. Lihatlah fitur-fitur mereka dan lihat bagaimana mereka dapat membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda. Mulailah dengan uji coba gratis untuk mendapatkan pengalaman langsung sebelum Anda berlangganan paket berbayar.