4 cara penjual online dapat memecahkan pasar milenial di musim liburan ini

Ini adalah posting tamu, ditulis khusus untuk kami oleh SocialToaster.

Beberapa minggu yang lalu, kami membagikan beberapa kiat strategis favorit kami untuk meningkatkan penjualan musiman liburan e-niaga .

Kali ini, kita akan masuk lebih dalam ke topik ini untuk fokus pada beberapa kiat dan taktik pemasaran khusus yang dapat digunakan toko online untuk menangkap pasar milenium yang sulit dipahami.

Ini adalah musim memberi (dan menerima) dan kami memberi Anda strategi musiman yang sempurna untuk mendorong pembelian milenial.

Daya Beli Liburan Milenial

Milenial mungkin mendapatkan rap buruk di media tentang membunuh industri (tv kabel RIP, sereal, dan pelembut kain) tetapi itu tidak berarti mereka tidak berbelanja atau menghabiskan uang mereka. Faktanya, rata-rata pembelanja milenial menghabiskan sekitar $419 selama Cyber ​​Week di tahun 2017. Lebih banyak daripada generasi lain yang berbelanja minggu itu.

Bukannya mereka takut untuk membelanjakan uang, mereka hanya memikirkan kemana perginya uang mereka. Berita bagus untuk merek dan toko e-commerce yang memahami audiens milenial dan menyesuaikan pengalaman belanja online mereka agar sesuai dengan kebutuhan milenial mereka.

Tingkatkan Penjualan E-commerce Milenial dengan 4 Tips Ini

Buat Daftar Penjual Terbaik yang Dapat Dibagikan

Aturan belanja online #1: jika pembelanja Anda bingung atau tidak yakin tentang apa yang harus dibeli, mereka tidak akan menarik pemicu "tombol beli" itu. Mereka mungkin menghabiskan waktu berjam-jam di situs Anda, membaca ulasan dan melihat gambar, hingga mencari hadiah yang "sempurna". Hanya untuk meninggalkan situs tanpa melakukan satu pembelian pun.

Peringatan spoiler, tidak semua pembeli tahu apa yang mereka cari saat berbelanja online. Mereka ingin terinspirasi. Terus terang, mereka ingin toko Anda meyakinkan mereka bahwa barang yang mereka pertimbangkan memang hadiah yang sempurna untuk Ibu/Ayah/Pasangan/Kantor Rahasia Santa mereka.

Cara sederhana untuk memamerkan hadiah paling populer Anda adalah dengan membuat daftar penjual terbaik. Lebih baik lagi, bawa daftar Anda ke tingkat berikutnya dengan membuat beberapa daftar berdasarkan penerima hadiah yang dituju. Pikirkan "Hadiah Penjual Terbaik untuk Pria" atau "Hadiah Teratas untuk Mitra".

Dapatkan beberapa poin bonus dengan membuat daftar tersebut dapat dibagikan oleh penggemar di media sosial. Juga, jangan takut untuk membagikannya di situs media sosial Anda sendiri dan dengan daftar email Anda. 91% orang Amerika suka menerima email promosi dan 92% orang dewasa menggunakan email. Email yang menampilkan konten bertema musiman menghasilkan tingkat konversi 33% lebih tinggi daripada pesan bisnis seperti biasa – artinya daftar penjual terbaik musiman ini mewakili peluang pendorong penjualan yang lebih besar daripada rata-rata.

Bacaan terkait: Pegang pelanggan Black Friday Anda setelah penjualan.

Adakan Kontes Daftar Keinginan

Ingat ketika Anda masih muda dan Anda akan membuat daftar keinginan untuk diberikan kepada Santa? Di masa lalu, daftar keinginan Anda hanya dibagikan dengan keluarga dan teman dekat Anda. Hari ini, daftar keinginan liburan Anda dapat dibagikan dengan ratusan, bahkan ribuan, individu.

Sebagian besar toko online menawarkan fungsionalitas daftar keinginan, tetapi ini baru permulaan. Daftar keinginan bisa lebih dari sekadar daftar belanja yang harus dilakukan.

Beberapa cara mudah untuk memberi insentif kepada pelanggan Anda untuk membuat dan membagikan daftar keinginan meliputi:

• Memublikasikan item Anda yang paling populer di daftar keinginan orang
• Aktifkan pembuat daftar untuk menetapkan sasaran dan menawarkan diskon setelah sasaran tercapai
• Pembuat daftar kejutan dengan hadiah acak dan tak terduga seperti kode diskon atau pengiriman gratis
• Sertakan opsi bagi pelanggan Anda untuk dengan mudah mengirim email atau mengirim daftar mereka ke calon pembeli hadiah

Apakah daftar keinginan tradisional yang ditulis tangan sudah ketinggalan zaman?

Tetapi cara terbaik untuk memberi insentif dalam membangun daftar?

Adakan kontes daftar keinginan.

Menghargai pembuat daftar Anda dengan kesempatan untuk memenangkan daftar keinginan mereka adalah cara yang menyenangkan dan mengasyikkan untuk membuat orang berbagi dan memanfaatkan fitur daftar Anda. Semakin banyak berbagi daftar pengguna, semakin tinggi peluang mereka untuk memenangkan kontes.

Kiat Pro: Lacak pembagian sosial, tayangan, dan ROI kontes dengan mengelola kontes daftar keinginan Anda yang diberi insentif melalui platform pemasaran advokasi seperti SocialToaster ! Cukup minta penggemar terbesar Anda bergabung dengan program pemasaran advokasi Anda dengan mendaftar menggunakan akun media sosial favorit mereka. Kemudian undang mereka untuk membangun dan membagikan daftar keinginan mereka melalui platform. Sebagai bonus, setelah mereka mendaftar untuk bergabung dengan program pemasaran advokasi Anda, Anda dapat terus mengandalkan mereka untuk membagikan konten Anda untuk tahun yang akan datang.

Peringatan Produk Baru

Ini mungkin tampak seperti tidak perlu dipikirkan, tetapi dengan musim liburan, produk creme de la creme mudah tersesat dalam hiruk pikuk. Pastikan situs dan saluran komunikasi Anda menyoroti saat produk baru tersedia di toko online Anda.

Peringatan produk baru efektif dan penting karena membantu menangkap pasar pengguna awal. Hampir 52% milenium memiliki peringkat jauh di atas atau di atas rata-rata dalam hal menjadi pengadopsi awal.

Banyak milenial ingin menjadi yang pertama menemukan produk atau tren baru. Dengan berkomunikasi saat produk baru diluncurkan, Anda dapat memanfaatkan keinginan untuk menjadi yang terdepan ini dengan lebih baik.

Menyediakan dan Membangun Bundel Hadiah Produk

Paket hadiah klasik. Produk favorit Anda dalam paket yang mudah dibungkus yang mencakup satu atau dua barang gratis. Sementara kosmetik dan fashion secara historis ahli dalam bundel hadiah liburan, tidak berarti mereka industri online yang bisa mendapatkan keuntungan dari taktik penjualan ini.

Meskipun toko online sangat mampu membuat dan menjual paket hadiah penerima tunggal (jenis yang dijelaskan di atas), kami telah bekerja dengan beberapa toko tahun ini yang mulai berpikir di luar kotak paket hadiah untuk mendapatkan pengembalian yang mencengangkan.

Bacaan terkait: Sumber produk 101-Menemukan barang yang menguntungkan untuk dijual

Rahasia mereka? Buat dan jual bundel hadiah yang memungkinkan pelanggan memberi hadiah kepada banyak penerima dengan satu pembelian. Pelanggan menghemat banyak waktu untuk dapat membeli beberapa hadiah sekaligus. Toko menghasilkan lebih banyak uang karena harga kereta rata-rata untuk produk yang dibundel lebih tinggi daripada pembelian produk tunggal.

Paket hadiah memungkinkan pembeli membeli untuk beberapa orang sekaligus

Anda dapat membuat berbagai tema bundel hadiah seperti…

• Penjualan terbaik
• Untuk dia
• Untuk dia
• Untuk kantor
• Untuk ibu/ayah/nenek/dll

Sertakan 2 – 5 hadiah di setiap bundel dan kenakan biaya yang sesuai. Pertimbangkan untuk menawarkan diskon kecil untuk lebih mendorong belanja bundel versus pembelian produk induvial.

Setelah diterima, pelanggan Anda yang puas kemudian dapat membungkus masing-masing produk dan mengirimkannya ke banyak teman dan keluarga mereka. Yakin bahwa mereka memberikan hadiah yang sempurna.

Pastikan untuk mengiklankan bundel Anda di semua saluran pemasaran Anda. Email yang dipersonalisasi, iklan penargetan ulang, dan upaya pemasaran advokasi Anda semuanya harus dimanfaatkan untuk memperkenalkan produk ini ke pasar Anda.

'Ini Musimnya

Jika Anda mencari strategi pemasaran akhir tahun dengan tingkat keberhasilan yang lebih baik daripada mistletoe, maka Anda telah menemukannya. SocialToaster dapat membantu Anda memastikan musim liburan yang sukses melalui program pemasaran advokasi. Tidak yakin apa itu pemasaran advokasi? Hubungi kami di 855.62.TOAST dan kami dapat membantu Anda menelepon di musim liburan.

eDesk helpdesk bertenaga tinggi untuk penjual online. Ini dibangun untuk e-commerce dari bawah ke atas, menghemat waktu, uang, dan sakit kepala Anda! Mulai uji coba gratis Anda hari ini.