4 Tips dan Alat untuk Membantu Anda Menghasilkan Prospek dari Media Sosial
Diterbitkan: 2020-01-15Artikel Komunitas Sosial Serius oleh Lilach Bullock
Ingin tahu bagaimana cara menghasilkan lebih banyak prospek dari media sosial? Media sosial bukan hanya tempat untuk mempromosikan bisnis Anda, membangun kesadaran merek, dan mendorong keterlibatan.
Menggunakan taktik yang tepat, media sosial sebenarnya bisa menjadi sumber prospek yang luar biasa dan bahkan, pada akhirnya, lebih banyak penjualan.
Dalam posting blog ini, temukan empat tip dan alat untuk membantu Anda menghasilkan lebih banyak prospek dari profil media sosial Anda.
#1 Gunakan Streaming Langsung untuk Menghasilkan Lebih Banyak Prospek
Video terus-menerus membuktikan dirinya selama beberapa tahun terakhir sebagai salah satu jenis konten dengan kinerja terbaik. Faktanya, sebuah penelitian menemukan bahwa 76% pemasar percaya bahwa pemasaran video telah membantu mereka meningkatkan penjualan.
Tapi bagaimana dengan streaming langsung? Untuk satu hal, 80% konsumen mengatakan mereka lebih suka menonton video langsung dari sebuah merek daripada membaca blog. Bahkan lebih dari itu, 82% konsumen mengatakan mereka lebih memilih video langsung dari sebuah merek daripada postingan sosial.
Dan untungnya, ini juga membawa peluang besar bagi merek untuk menghasilkan lebih banyak prospek, dengan menggunakan streaming langsung. Tetapi untuk menghasilkan prospek, Anda perlu memberi mereka sesuatu yang bernilai: yaitu pengetahuan. Itulah mengapa salah satu cara paling efektif untuk menggunakan streaming langsung untuk menghasilkan prospek adalah dengan menyelenggarakan webinar langsung di saluran sosial Anda, mengajari audiens Anda sesuatu yang bermanfaat, memberikan nilai, dan mengubahnya menjadi prospek atau bahkan pelanggan.
Untuk membantu, Anda dapat menggunakan ClickMeeting, alat webinar lengkap yang juga memungkinkan Anda melakukan streaming webinar di YouTube atau Facebook, dengan mudah.
Pastikan untuk memanfaatkan semua saluran Anda yang berbeda untuk mempromosikan webinar streaming langsung Anda dan buat sebanyak mungkin orang menonton; semakin banyak orang yang menonton, semakin banyak orang yang berpotensi Anda ubah menjadi prospek.
#2 Adakan Kontes dan Hadiah Media Sosial
Cara lain yang pasti untuk menghasilkan prospek di media sosial adalah dengan mengadakan kontes. Ini adalah cara yang bagus untuk membuat orang bersemangat dan membicarakan merek Anda, melibatkan mereka, dan membuat mereka tertarik dengan produk atau layanan Anda.
Namun, itu tidak berarti bahwa sembarang kontes media sosial akan memberi Anda hasil.
Itulah mengapa hadiah Anda sangat penting: hadiah yang tepat akan membantu Anda menghasilkan prospek. Yang salah akan menarik perhatian Anda dari orang-orang yang tidak tertarik atau membutuhkan produk dan/atau layanan Anda.
Untuk memastikan Anda menghasilkan prospek berkualitas dari kontes media sosial Anda, Anda harus mengingat dua hal penting:
- Hadiah Anda harus cukup bagus sehingga orang benar-benar ingin memenangkannya
- Dan pada saat yang sama, itu tidak boleh terlalu umum: itu harus berupa hadiah yang relevan dengan audiens target Anda
Dengan kata lain, iPad dan iPhone tidak menghasilkan hadiah yang bagus. Memang benar bahwa mereka cenderung menghasilkan banyak keterlibatan dan banyak perhatian, tetapi jika mereka tidak akan pernah membeli dari Anda, apa gunanya?
Di sisi lain, hadiah yang ditargetkan tetapi tetap menyenangkan dan/atau bermanfaat dapat membantu Anda menghasilkan banyak prospek berkualitas.
Misalnya, inilah hadiah dari GoPro dan hadiah yang mereka pertaruhkan – masing-masing hadiah sangat relevan dengan audiens target mereka:
Untuk membantu Anda membuat dan menjalankan kontes, Anda dapat menggunakan alat seperti Shortstack; itu memungkinkan Anda untuk membuat semua jenis kontes dan hadiah, serta membuat halaman arahan dan mengumpulkan informasi dari prospek Anda.
#3 Promosikan Konten Terpagar Anda
Cara lain yang sangat efektif untuk menghasilkan arahan dari media sosial sedikit lebih tidak langsung: mempromosikan konten Anda yang terjaga keamanannya di media sosial untuk membuat lebih banyak orang mendaftar dan meninggalkan informasi kontak mereka dengan imbalan konten yang mereka inginkan.
Berikut adalah contoh bagus dari Influence & Co., yang bermitra dengan HubSpot untuk membuat e-book gratis yang dapat diunduh dan mempromosikannya di saluran media sosial mereka:
Alasan mengapa ini berhasil adalah karena pertama-tama, ia menargetkan audiens yang sangat spesifik: agensi pemasaran digital. Akan ada sedikit minat atau kebutuhan untuk e-book ini jika Anda tidak bekerja di sebuah agensi – yang berarti bahwa mereka yang mendaftar untuk mendapatkan e-book gratis mereka, kemungkinan besar akan menjadi prospek yang sangat berkualitas.
Plus, jika mereka ingin mengunduh buku, pertama-tama mereka diarahkan ke halaman arahan dan formulir di mana mereka harus memasukkan informasi tertentu tentang diri mereka sendiri:
Untuk menghasilkan prospek berkualitas dari konten yang terjaga keamanannya, hal terpenting adalah apa yang Anda tawarkan kepada orang-orang sebagai balasannya; seperti halnya giveaway dan hadiah kontes sebelumnya, itu harus benar-benar relevan dengan audiens target Anda (dan tidak terlalu menarik bagi orang lain) sehingga Anda dapat memastikan bahwa setiap prospek yang Anda hasilkan benar-benar klien potensial.
Cobalah bereksperimen dengan berbagai jenis pembaruan untuk melihat bagaimana pembaruan itu meningkatkan hasil Anda; berbagi tautan ke konten yang terjaga keamanannya cukup mudah (sebenarnya, ini mungkin salah satu cara termudah untuk menghasilkan arahan dari media sosial), tetapi Anda juga dapat membuat berbagai gambar dan video promosi untuk membantu mempromosikan konten ini di media sosial, serta Uji A/B berbagai pembaruan teks media sosial dan ajakan bertindak untuk melihat mana yang membuat kebanyakan orang meninggalkan informasi mereka dan mengunduh konten.
#4 Manfaatkan Mendengarkan Sosial untuk Menemukan Prospek
Alat mendengarkan sosial sangat kuat karena dapat membantu Anda lebih memahami audiens Anda. Mereka bisa:
- Memberi tahu Anda jenis konten apa yang mereka sukai dan apa yang tidak mereka sukai
- Beri tahu Anda topik apa yang paling sering mereka bicarakan dan tagar apa yang mereka gunakan
- Memberi tahu Anda influencer apa yang mereka ikuti dan benar-benar berinteraksi dengannya secara teratur
Yang membawa mengatakan, sementara alat mendengarkan sosial mungkin bagus untuk penelitian, nilainya tidak berhenti di situ; pada kenyataannya, mereka bahkan bisa menjadi alat yang hebat untuk menghasilkan prospek. Jadi, bagaimana tepatnya Anda dapat memanfaatkan pendengaran sosial untuk menghasilkan prospek?
Ide utamanya adalah untuk memantau kata kunci tertentu di saluran media sosial Anda, untuk menemukan peluang:
- Pertama, pantau semua penyebutan merek Anda: tidak semua orang akan menandai Anda di pos mereka ketika mereka menyebut Anda sehingga Anda mungkin kehilangan beberapa peluang untuk menjual
- Pantau nama pesaing Anda: misalnya, Anda mungkin menemukan orang yang mencari saran tentang pesaing Anda, mengeluh tentang pesaing Anda, dan situasi serupa lainnya yang bisa menjadi peluang besar untuk menghasilkan prospek yang berkualitas; misalnya, tweet seperti ini dari pelanggan yang tidak puas bisa berarti pelanggan baru untuk Anda, dengan pendekatan yang tepat:
- Dengarkan orang yang mencari produk dan/atau layanan seperti milik Anda: orang sering menggunakan media sosial untuk mendapatkan saran dan kiat, untuk meneliti produk/layanan, dan mendapatkan rekomendasi dari pengguna lain.
- Pantau lokasi tertentu (jika relevan): jika Anda hanya melayani area tertentu, ini akan membantu Anda menemukan prospek yang sangat bertarget.
Idealnya, Anda harus bereksperimen dengan kata kunci dan grup kata kunci yang berbeda (serta kata kunci negatif – yaitu kata kunci yang ingin Anda keluarkan sepenuhnya dari pencarian Anda) untuk menemukan sebanyak mungkin prospek.
Setelah Anda menemukannya, inilah saatnya untuk terlibat dengan mereka dan mencoba untuk mengubah mereka: berbicara dengan mereka secara langsung, terlibat dengan konten mereka, menanggapi pesan mereka dan menawarkan sumber daya yang berguna jika relevan.
Kesimpulan
Media sosial benar-benar dapat menjadi sumber prospek dan penjualan yang luar biasa – bukan hanya cara untuk meningkatkan bukti sosial merek Anda dengan suka dan berbagi.
Manfaatkan strategi yang diuraikan dalam artikel ini dan itu akan membantu Anda menghasilkan lebih banyak prospek dari media sosial, secara konsisten, dan pada akhirnya, membantu Anda mengembangkan bisnis Anda menjadi kesuksesan yang lebih besar.
Tentang Lilach Bullock
Sangat dihormati di dunia speaker circuit, Lilach Bullock telah menghiasi Forbes dan Nomor 10 Downing Street dengan kehadirannya! Singkatnya, dia adalah pengusaha serial yang sangat terhubung dan sangat berpengaruh – perwujudan Intelijen Digital.
Terdaftar di Forbes sebagai salah satu dari 20 influencer kekuatan media sosial wanita teratas dan juga sebagai salah satu pemberi pengaruh kekuatan media sosial teratas, dia adalah salah satu kepribadian paling dinamis di pasar media sosial dan dinobatkan sebagai Influencer Sosial Eropa oleh Oracle. Baru-baru ini terdaftar sebagai Influencer Pemasaran Digital nomor satu di Inggris oleh Pakar Karir. Dia juga penerima Penghargaan Global Women Champions (oleh Global Connections for Women Foundation, GC4W) atas kontribusi dan kepemimpinannya yang luar biasa dalam bisnis.
