4 Alasan untuk Mengelola Kemitraan Pemasaran Anda Secara Langsung
Diterbitkan: 2019-07-24Ada banyak pertimbangan dalam menciptakan kemitraan pemasaran yang sukses. Haruskah Anda menggunakan teknologi yang disediakan oleh jaringan afiliasi, atau berinvestasi dalam solusi SaaS? KPI apa yang harus Anda tolak dan ukur? Bagaimana Anda harus mengoptimalkan kampanye lintas saluran? Karyawan TUNE telah menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dan lainnya sepanjang sejarah 10 tahun kami di industri pemasaran afiliasi, tetapi kami telah mendengar pertanyaan ini lebih sering daripada yang lain: “Apakah yang terbaik adalah mempercayai pihak ketiga untuk mengelola kemitraan afiliasi saya, atau haruskah saya mengelola mitra pemasaran saya secara langsung?”
Dalam posting blog ini, kami menjawab pertanyaan ini, berbagi tiga alasan mengapa menguntungkan Anda, sebagai pengiklan, untuk mengelola kemitraan pemasaran Anda secara langsung.
1. Mengelola kemitraan pemasaran in-house dapat mengurangi uang yang berisiko penipuan.
Bukan rahasia lagi bahwa penipuan adalah masalah industri besar , tren setiap tahun secara eksponensial menuju $400 miliar di seluruh dunia. Penipu memanfaatkan program afiliasi dengan menggunakan penipuan klik , penipuan pemasangan, dan penipuan kepatuhan untuk mendapatkan kredit atas penjualan yang tidak mereka dorong. Pengecer besar bisa sangat terpukul; dalam satu kasus, pelaku jahat membuat eBay menelan biaya lebih dari $20 juta dalam penjualan pemasaran afiliasi sebelum perusahaan tersebut berhasil.
Ben Edelman, seorang ahli di persimpangan ekonomi dan pasar online, menguji kerentanan beberapa jaringan afiliasi terbesar pada tahun 2012. Dia menemukan bahwa secara keseluruhan, program yang dikelola sendiri mengalami lebih sedikit penipuan daripada program yang dikelola oleh jaringan dan program yang dikelola oleh pihak ketiga. -vendor pesta. Seperti yang dirangkum oleh artikel Forbes tentang studi tersebut:
“Secara umum, pendekatan internal lebih efektif untuk menjauhkan afiliasi nakal dari suatu program. Itu karena karyawan internal yang memilih dan mengelola afiliasi, dan dibayar dengan gaji pokok, memiliki motivasi yang berbeda dari perusahaan luar, yang manajernya mungkin mengawasi 100 program afiliasi sekaligus dan dibayar berdasarkan kontrak atau berdasarkan persentase yang dihabiskan sebagai akibat dari iklan-iklan."
Inilah sebabnya mengapa mengelola kemitraan pemasaran Anda secara langsung adalah salah satu cara terbaik untuk menangkap, mengurangi, dan mencegah penipuan sebelum menjadi masalah bagi perusahaan Anda. Pada akhirnya, pihak ketiga adalah bisnis yang perlu menghasilkan keuntungan — fokus mereka adalah pada keuntungan mereka , bukan milik Anda. Mengawasi mitra Anda menguntungkan semua orang yang terlibat. (Dan omong-omong, ketika kami mengatakan mitra, yang kami maksud adalah mitra apa pun — penerbit tunggal, sekelompok pemberi pengaruh, atau seluruh jaringan afiliasi. Dengan perangkat lunak pemasaran mitra yang tepat , secara langsung mengelola semua mitra ini dan lebih banyak lagi tidak hanya mungkin, itu menguntungkan.)
“Masalah yang melekat dengan pencegahan penipuan adalah bahwa sebagian besar solusi pihak ketiga telah dibuat untuk pemain tunggal, dan bukan untuk ekosistem yang lebih besar,” jelas Brian Marcus , VP Pemasaran Global TUNE. “Untuk mengatasi penipuan dengan sukses, dibutuhkan desa — dan semua pihak harus benar-benar memahami data, menyelaraskan insentif, dan beroperasi dengan tingkat transparansi yang tinggi. Alat pihak ketiga saat ini yang berupaya mengatasi penipuan melakukannya hanya dari satu sudut, dengan hanya setengah gambaran, dan seringkali dalam kotak hitam, yang hanya memperburuk situasi.”
2. Pengiklan dapat ditemukan bertanggung jawab secara hukum atas perilaku buruk afiliasi.
Meskipun tampaknya logis bahwa aktor jahat yang harus bertanggung jawab atas tindakan penipuannya, itu tidak selalu terjadi. Di banyak industri yang sangat diatur, pengiklan bertanggung jawab atas perilaku mitra mereka seolah-olah itu milik mereka sendiri. Dengan kata lain: Reputasi Anda dipertaruhkan jika salah satu mitra pemasaran Anda menjadi nakal.
Untuk pengiklan di industri tertentu seperti keuangan, ritel, pendidikan, dan farmasi, peraturan memperlakukan aktivitas afiliasi seolah-olah dilakukan langsung oleh pengiklan. Dan agen federal semakin waspada dalam memantau dan mengawasi pelanggaran terkait dengan iklan mitra, terutama yang dilakukan oleh influencer Instagram terkemuka dalam beberapa tahun terakhir. Menanggapi pelanggaran ini, Komisi Perdagangan Federal telah membekukan aset pengiklan, mendapatkan kompensasi untuk konsumen yang terpengaruh, dan bahkan mengharuskan merek untuk menjalankan iklan korektif untuk mengatasi klaim penipuan mitra mereka.
Karena penyedia manajemen afiliasi pihak ketiga bukanlah pihak yang paling bertanggung jawab jika terjadi hal-hal yang menyimpang, terserah Anda sebagai pengiklan untuk melindungi reputasi Anda sendiri. Karena alasan itu, adalah kepentingan terbaik pengiklan untuk memiliki kendali penuh atas pendidikan, pemantauan, dan kemungkinan pelarangan mitra nakal. ( Klik di sini untuk melihat bagaimana Pencegahan Penipuan Proaktif TUNE memberi Anda kendali penuh untuk melindungi program kemitraan Anda dari aktor jahat.)
3. Lebih banyak kontrol atas program dan kebijakan afiliasi dapat memungkinkan pemasaran yang lebih efektif.
Ketika pengiklan mengelola kemitraan pemasaran mereka secara langsung, mereka dapat memilih jenis mitra yang ingin mereka ajak bekerja sama, menetapkan kebijakan yang mereka inginkan agar diikuti oleh afiliasi, dan memiliki keputusan akhir tentang siapa yang menjadi bagian atau bukan bagian dari program mereka. Mereka dapat berkomunikasi dengan mitra dengan cara apa pun yang paling sesuai untuk bisnis dan jadwal mereka. Mereka dapat menetapkan aturan dan menegakkan kepatuhan sesuai keinginan mereka. Mereka dapat membayar afiliasi dengan persyaratan mereka sendiri, memilih seberapa sering dan berapa banyak dan dalam mata uang apa. Dan daftarnya terus berlanjut.
Saat pengiklan menggunakan jaringan atau vendor pihak ketiga untuk mengelola kemitraan mereka, mereka melepaskan kendali atas banyak elemen di atas. Itu mungkin bukan masalah besar jika Anda tidak keberatan berbagi afiliasi Anda dengan pesaing Anda atau bekerja hanya dengan opsi yang Anda berikan. Tetapi bagi pengiklan yang ingin membangun program kemitraan impian mereka, hanya kontrol penuh atas program mereka dan hubungan mereka yang akan memungkinkan.
4. Manajemen mitra langsung dapat menghemat banyak uang pengiklan.
Mengelola kemitraan pemasaran secara langsung membantu pengiklan melakukan lebih banyak hal dengan lebih sedikit — misalnya, lebih mengoptimalkan dengan lebih sedikit anggaran. Dengan solusi SaaS yang didasarkan pada harga perangkat lunak , dan tidak ada biaya layanan profesional atau pemotongan komisi yang harus dibayarkan ke agensi atau jaringan, pengiklan benar-benar dapat mulai mengumpulkan penghematan. Dengan lebih banyak uang yang tersisa di bank dan hubungan yang lebih dalam dengan mitra mereka, pengiklan bebas membelanjakan lebih banyak untuk mendorong lalu lintas berkualitas lebih baik atau menginvestasikan kembali dalam program mereka. Either way, garis bawah Anda dan mitra Anda akan berterima kasih.
Jadilah Advokat Terbaik Program Anda
Pada akhirnya, ini terjadi: mengelola afiliasi secara langsung menempatkan pengiklan kembali ke kursi pengemudi kemitraan pemasaran mereka sendiri. Pengiklan kemudian tidak hanya dapat menentukan aturan yang dimainkan oleh mitra mereka, tetapi juga mendapatkan transparansi yang lebih besar tentang kinerja mitra mereka.
Dengan mengelola mitra mereka sendiri, pengiklan dapat lebih memahami seperti apa pola data normal untuk industri, musim, dan produk mereka. Pengiklan kemudian lebih mampu menemukan outlier, menggali lebih dalam ke dalam pola yang mencurigakan, dan mengambil tindakan untuk menghapus penipu — tanpa banyak birokrasi yang merugikan uang dan reputasi mereka.
Dalam arti tertentu, manajemen mitra langsung memungkinkan pengiklan untuk menjadi advokat terbaik mereka sendiri. Mereka dapat mengambil program dan tujuan mereka sendiri, dibandingkan menempatkan 100% kepercayaan mereka pada vendor pihak ketiga yang mungkin tidak memberikan 100% kembali. Alih-alih mengharapkan yang terbaik di seluruh jaringan dan solusi yang terputus-putus, pengiklan dapat menggunakan perangkat lunak pemasaran mitra seperti TUNE untuk mengakses semua afiliasi, data, dan alat pencegahan penipuan dalam satu dasbor. Penyederhanaan itu memungkinkan periklanan yang lebih baik, kemitraan yang lebih baik, dan transparansi yang lebih baik untuk semua.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang membawa kemitraan pemasaran Anda ke tingkat berikutnya, unduh satu-satunya panduan langkah demi langkah industri untuk membangun program pemasaran mitra lintas saluran yang sukses .