3 Tips Sukses Pengukuran Marketing KOL
Diterbitkan: 2023-01-13Ingin membuat gebrakan di pasar Cina yang menguntungkan? Kampanye pemasaran KOL harus menjadi yang terdepan dalam strategi Anda. Pastinya, dalam industri Fashion, Luxury, and Beauty (FLB), konsumen bergantung pada KOL (Key Opinion Leaders) untuk merek dan rekomendasi produk.
Meskipun memilih KOL yang tepat untuk berkolaborasi adalah langkah pertama menuju kampanye pemasaran KOL yang sukses, tahap selanjutnya adalah saat kerja keras benar-benar dimulai. Merek harus terus mengukur kinerja untuk memaksimalkan ROI pada upaya saat ini dan masa depan.
Tapi bagaimana Anda bisa mengukur hasil Anda secara konsisten dan efektif? Dengan sumber data yang paling penting dan memanfaatkan alat digital yang paling tepat.
Kami mengerti – lebih mudah diucapkan daripada dilakukan – itulah sebabnya kami menguraikannya untuk Anda. Berikut adalah tiga tip kami untuk mengukur kampanye pemasaran KOL Anda berikutnya.
Dalam artikel ini Anda akan belajar…
1. Penyebutan pemasaran dan media KOL
Untuk mengukur keberhasilan kampanye pemasaran influencer Anda secara akurat, Anda memerlukan kontrol penuh atas penyebutan online Anda. Jika tidak, Anda akan memiliki gambaran yang tidak lengkap tentang kedalaman dan keluasan jangkauan kampanye Anda.
Melacak sebutan secara manual memakan waktu dan tidak efektif. Dengan alat seperti Launchmetrics Insights, Anda dapat dengan mudah melihat performa semua Suara Anda (termasuk KOL) menurut saluran dan wilayah, dengan data yang ditampilkan di dasbor yang menarik. Perangkat lunak melacak semua posting dan menyebutkan untuk Anda . Itu bahkan menghitung ROI yang diperoleh dari setiap penyebutan, memberi Anda Nilai Dampak Media (MIV) merek Anda.
Performa waktu nyata
Melihat semua penyebutan online dan media sosial Anda secara real-time adalah pengubah permainan untuk strategi pemasaran apa pun. Itu adalah sesuatu yang hanya dapat dicapai dengan teknologi pemantauan media.
Bayangkan, setiap pagi, disambut oleh buletin pesanan yang telah menyusun semua sebutan merek Anda melalui Suara, saluran, dan negara – semuanya dikumpulkan dalam satu alat dan dipublikasikan langsung ke kotak masuk Anda!
Tapi itu belum semuanya. Bagaimana jika salah satu kampanye Anda melibatkan kolaborasi dengan beberapa KOL? Hasil bisa lebih sulit untuk disatukan dan manajer Anda ingin melihat hasil dari kerja yang begitu rumit. Namun, dengan kemampuan untuk memberi tag dan memfilter semua penyebutan kampanye Anda di bawah kata kunci atau tagar umum, tim Anda dapat langsung mengakses wawasan hanya dengan mengklik tombol.
Selain itu, dengan menggunakan opsi 'ekspor laporan kampanye' kami, Anda dapat menawarkan kepada tim Anda ringkasan penyebutan terbaru dan gambaran kinerja Anda secara keseluruhan.
Sangat penting bagi Anda untuk tidak melewatkan satu penyebutan pun setelah kampanye pemasaran KOL Anda diluncurkan . Itulah mengapa alat one-stop-shop sangat penting untuk mencapai hasil yang diinginkan.
STUDI KASUS: Lancome X BE@RBRICK
Pada tahun 2022, Lancome berkolaborasi dengan BE@RBRICK dan meluncurkan ruang pop-up 'CALL ME HAPPY'. Pengalaman kecantikan berlangsung di Shanghai dan Guangzhou.
Untuk mempromosikan kampanye, Lancome secara strategis memilih KOL yang kontribusi MIV kolektifnya mencapai lebih dari ¥71,000. Menggunakan Launchmetrics Insights untuk melacak setiap penyebutan kampanye, kami menemukan bahwa @ShanghaiBANG, KOL nomor satu, menghasilkan ¥26.000 di MIV.
Angka yang mengesankan ini dicapai hanya melalui satu video promosi, yang menerima 2,2 ribu suka di Weibo dan WeChat.
2. Ukur ROI dengan metrik standar
Sepanjang kampanye pemasaran KOL Anda, Anda pasti ingin melacak metrik seperti jumlah penyebutan merek atau produk Anda. Anda juga memerlukan data keterlibatan dari setiap penyebutan.
Memahami berapa banyak penyebutan itu dan keterlibatan yang dihasilkan membuahkan hasil adalah hal yang rumit. Bagaimana Anda dapat secara akurat mengevaluasi ROI yang dibawa oleh setiap influencer ke merek Anda ketika bentuk keterlibatan bervariasi di seluruh platform?
Solusinya adalah mengukur kampanye Anda menggunakan metrik standar. Dengan begitu, Anda dapat langsung membandingkan ROI di seluruh mention untuk menilai KOL dan platform mana yang benar-benar berkinerja terbaik .
Dampak media Anda penting
Nilai Dampak Media Launchmetrics (MIV) adalah algoritme berpemilik yang menghitung nilai dolar yang dapat dibandingkan secara langsung untuk semua penempatan dan penyebutan media. Dengan ini, Anda dapat dengan mudah mengukur ROI dari aktivitas pemasaran Anda .
Anda dapat membandingkan ROI dari berbagai pemberi pengaruh dan mengukur kinerja lintas saluran secara global. Merek bahkan dapat membandingkan hasil dengan pesaing (lebih lanjut di bawah).
Metrik standar adalah senjata rahasia untuk tim pemasaran mana pun yang serius dalam melacak dan mengukur kampanye KOL.
3. Kampanye KOL dan kompetisi
Tolok ukur kompetitif menambahkan dimensi baru pada pengukuran kampanye karena menunjukkan posisi merek Anda dalam lanskap persaingan.
Dengan informasi ini, Anda dapat belajar dari pesaing Anda. Banyak yang menggunakan pengetahuan untuk mengidentifikasi peluang utama dan menghindari kesalahan langkah yang mereka temukan dalam kampanye sesama merek.
Misalnya, Anda dan pesaing bermitra dengan KOL yang sama. Dengan membandingkan MIV kampanye kedua merek, Anda dapat langsung menilai siapa yang paling sukses. Jika pesaing Anda menerima ROI yang lebih tinggi, Anda dapat mencatat dan meniru strategi apa pun dalam kemitraan di masa mendatang.
Membandingkan hasil Anda dengan pesaing Anda memungkinkan Anda untuk lebih memahami kinerja merek dan mengoptimalkan pengeluaran pemasaran Anda untuk meningkatkan posisi Anda .
Apakah Anda serius tentang pemasaran KOL?
Bagaimana Anda saat ini melacak dan mengukur kampanye pemasaran KOL Anda di China? Apakah Anda memanfaatkan alat yang tepat untuk mendapatkan gambaran kinerja penuh?
Cari tahu lebih lanjut tentang Launchmetrics Insights hari ini dan jangan menebak-nebak dalam melacak dan mengukur kampanye pemasaran KOL/influencer Anda.