3 Langkah Penting untuk Menindaklanjuti dengan Penerbit Setelah Pengenalan Awal
Diterbitkan: 2022-11-03Saat kami melanjutkan rangkaian rekrutmen kami di TUNE, tim Kemitraan kembali untuk berbagi wawasan dan keahlian kami dengan pengiklan yang mungkin mengalami tantangan dalam menerima tanggapan atau minat tepat waktu dari penerbit yang telah mereka hubungi untuk program afiliasi baru mereka. Seperti yang saya nyatakan dalam posting bulan lalu tentang meningkatkan program rekrutmen, pengiklan harus memahami bahwa menambahkan mitra ke program mereka memerlukan kombinasi otomatisasi dan interaksi manusia, terlepas dari platform dan popularitasnya.
Di TUNE, kami suka menganggap diri kami sebagai "pencari jodoh kemitraan", di mana pengiklan berperan sebagai wajah baru yang segar di dunia kencan. Mereka sangat ingin menguji air di pasar terbuka dan menyambut kesempatan untuk berbaur dengan penerbit potensial yang juga mencari kemitraan jangka panjang yang berkomitmen.
Jaringan afiliasi berbasis SaaS seperti aplikasi kencan di mana pengiklan dan penerbit adalah lajang penasaran yang bergabung dengan layanan dengan harapan bertemu orang-orang yang tertarik untuk menjalin hubungan. Setiap pihak mendaftar untuk sebuah akun, membuat profil, menambahkan gambar, dan mengetik beberapa detail dasar tentang diri mereka sendiri. Sambil menunggu untuk ditemukan oleh orang lain, mereka menjelajahi aplikasi untuk melihat profil pengguna lain. Akhirnya, pemberitahuan pesan langsung mulai berbunyi, dan sekarang kesenangan yang sebenarnya dimulai.
Mungkin beberapa panggilan dan teks dipertukarkan secara offline, sementara percakapan lain menjadi buang-buang waktu. Karena setiap aplikasi kencan memiliki tipe pengguna dan fitur tertentu, beberapa orang telah mendaftarkan akun di beberapa aplikasi. Ada juga sekelompok pengguna yang hanya membuka aplikasi pada kesempatan langka, tidak pernah memeriksa atau mengirim pesan, atau tidak pernah masuk sama sekali. Mereka juga mengatakan bahwa mereka tidak senang karena aplikasi tidak berfungsi untuk mereka.
Grup ini tidak menyadari bahwa bagian dari proses membangun hubungan mengharuskan mereka untuk secara aktif terlibat dengan orang lain di aplikasi. Hanya memiliki profil, atau memiliki satu dengan sedikit detail, bukanlah cara terbaik bagi orang untuk menemukannya. Tidak hadir atau diam tentu saja tidak akan menarik minat. Untuk pengguna ini, aplikasi tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Bukankah itu terdengar familiar?
Kami meminta kiat dan saran dari beberapa penayang kami yang paling responsif untuk dibagikan kepada pengiklan yang tidak terlalu berhasil dengan tanggapan. Berdasarkan umpan balik itu, bersama dengan percakapan tim internal kami, saya telah mengumpulkan tiga langkah sederhana yang harus dilakukan pengiklan setelah pengenalan dilakukan ke penerbit di TUNE Connect. Mari kita tinjau di bawah ini.
Langkah 1: Beri Tahu Mereka Nama Anda
Seperti berkencan, kesan pertama adalah segalanya. Bagaimana kita memperkenalkan diri memainkan peran utama dalam bagaimana kita dipersepsikan oleh orang lain dan menarik perhatian mereka kepada kita. Nama kita adalah alat yang paling jelas digunakan untuk memulai kontak dengan orang lain dan membuat mereka sadar akan minat kita untuk mengenal mereka. Hal yang sama berlaku dengan perkenalan mitra, di mana nama yang dikenal dapat membuka lebih banyak pintu daripada jabatan yang tinggi. Ini juga sangat berguna ketika Anda telah mengubah peran perusahaan atau memulai usaha bisnis baru.
Mengapa ini penting? Karena orang ingin tahu siapa yang ada di ujung telepon.
Ini mungkin terdengar sangat mendasar, tetapi email ke calon mitra harus selalu menyertakan nama bisnis profesional pembuat keputusan. Alias dan nama panggilan sering kali dapat dianggap sebagai spam, atau potensi risiko virus atau malware. Email mencurigakan biasanya langsung diblokir atau dihapus oleh filter pendeteksi penipuan, jadi ingatlah: Jika ada yang lucu atau mencurigakan dari nama pengirim email, jangan heran jika tidak ada yang merespon.
Dengan TUNE Connect, email pengantar otomatis ke penerbit dikirim ke kontak terbaru yang tercatat untuk pengiklan dan penerbit. Setelah perkenalan dimulai, salah satu atau kedua pihak harus menindaklanjuti dengan tanggapan langsung, meskipun hanya untuk mengakui penerimaan email. Kedua belah pihak tidak boleh menganggap orang di ujung sana akrab dengan mereka atau perusahaan mereka.
Penerbit berpengalaman akan mencari lebih banyak informasi di direktori profesional atau sumber online sebelum merespons, jadi sebaiknya gunakan nama yang memudahkan mitra untuk mengetahui siapa orang yang ingin bekerja dengan mereka.
Langkah 2: Sempurnakan Pitch Anda
Bayangkan menghadiri acara kencan kilat yang memungkinkan Anda bertemu banyak calon mitra baru, tetapi waktu Anda terbatas untuk mencairkan suasana. Berapa banyak detail yang berbeda, informatif, dan cepat yang dapat Anda bagikan tentang diri Anda dengan harapan mendapatkan minat dan undangan kedua untuk berbicara lagi?
Perkenalan mitra memberikan kesempatan bagi pengiklan untuk mempromosikan program mereka. Tidak perlu membagikan detail lengkap perusahaan, tetapi email yang paling mungkin menerima tanggapan dari penerbit adalah email yang dengan jelas mengomunikasikan nama penawaran, deskripsi produk, pembayaran, tindakan konversi, dan sumber lalu lintas yang dapat diterima.
Pengiklan harus menghindari penggunaan istilah umum seperti “pembayaran teratas”, “penawaran dengan konversi tinggi”, atau “halaman khusus”. Jenis bahasa terbuka seperti ini dapat mempersulit penerbit untuk mengevaluasi minat atau kecocokan audiens, terutama dengan merek yang tidak dikenal. Penerbit tingkat atas hanya akan melewatkan email-email ini tanpa tanggapan jika sudah dibanjiri dengan perkenalan lain yang dipikirkan dengan matang. Sekali lagi, bagian dari proses rekrutmen ini tidak berubah, terlepas dari platform afiliasinya.
Sama seperti pengiklan, penerbit berada dalam bisnis untuk menghasilkan pendapatan. Ada biaya untuk membuat konten, menambahkan saluran media baru, dan membangun pemirsa untuk meningkatkan lalu lintas. Mereka juga tertarik untuk bekerja dengan produk dan penawaran yang selaras dengan audiens dan estetika bisnis mereka. Pengiklan yang dapat menunjukkan kepada mereka keuntungan bersama dari bekerja sama biasanya segera menerima tanggapan.
Langkah 3: Tindak Lanjut, lalu Tindak Lanjuti Lagi
Poin terakhir ini harus otomatis untuk semua orang. Jika Anda tidak menerima tanggapan dalam 72 jam pertama (sekitar 3 hari), kirim email tindak lanjut. Juga berguna untuk membuat catatan, membuat irama, atau menjadwalkan tugas untuk ditindaklanjuti lebih dari sekali.
Jika Anda menerima tanggapan, tetapi jawabannya tidak menyenangkan, mintalah umpan balik untuk memahami mengapa hubungan itu tidak mungkin. Mungkin waktunya tidak tepat, atau mungkin penawarannya tidak sesuai dengan audiens penerbit itu. Bahkan umpan balik negatif dapat digunakan untuk membuat perubahan atau perbaikan pada penjangkauan mitra masa depan dan komunikasi tindak lanjut.
Berikan ruang di antara upaya. Pertimbangkan untuk membuat tiga upaya yang tersebar selama periode 15-21 hari (sekitar 3 minggu). Jika Anda masih belum menerima tanggapan setelah mengirim email terakhir, mungkin lebih baik untuk beralih ke penerbit lain untuk sementara waktu. Anda selalu dapat mencoba lagi di masa mendatang.
Di TUNE, kami menyukai akhir yang bahagia. Kami tidak selalu bisa menjanjikan kecocokan akan dibuat, tetapi kami dapat mengundang lebih banyak mitra ke pesta dansa.
Menyatukan Semuanya
Bahkan dengan semua perkembangan terbaru dalam teknologi pemasaran afiliasi, rekrutmen mitra tetap menjadi tantangan besar bagi pengiklan, terlepas dari jaringan atau platform manajemen mitra yang mereka gunakan. TUNE berkomitmen untuk membantu mitra kami meningkatkan upaya rekrutmen mereka dan akan memberikan dukungan rekrutmen tambahan kepada pelanggan kami. Kami juga akan terus membagikan seri blog kemitraan kami di situs web dan saluran sosial kami.
Sekarang, saya ingin mendengar dari Anda: Apa langkah yang harus Anda lakukan setelah menghubungi penerbit? Beri tahu saya di komentar di bawah!
Ada pertanyaan tentang rekrutmen atau praktik terbaik program? Kirimkan saya satu baris di [email protected] .