3 Strategi Pemasaran Acara untuk Menjangkau Generasi Milenial

Berlawanan dengan kepercayaan populer, Milenial tidak malas atau narsis (setidaknya tidak lebih dari generasi sebelumnya) dan kami tidak membunuh segala sesuatu yang hebat tentang negara ini (kecuali jika Anda benar-benar meratapi kejatuhan Applebee).

Meskipun kami bukanlah monster stereotip seperti yang digambarkan di media, ada beberapa perbedaan antara kami dan generasi yang datang sebelum kami. Pemasaran tradisional tidak memiliki efek yang sama pada kami. Milenial bersikap sinis dan sinisme itu membuat pekerjaan pemasar, bahkan pemasar acara, menjadi jauh lebih sulit.

Tidak peduli seberapa canggih perangkat lunak manajemen acara Anda, tidak ada teknologi yang dapat mengatasi rintangan generasi. Tetapi begitu Anda memahami cara memasarkan ke generasi saya, Anda akan menemukan bahwa kami tidak sulit, hanya berbeda.

Itu sebabnya saya menyusun tiga strategi pemasaran ini untuk digunakan perencana acara untuk menargetkan Milenial.

1. Merangkul keaslian

Ketika saya tumbuh dewasa, hiburan dan periklanan menunjukkan pandangan dunia yang jauh lebih optimis. Acara TV bertahan menggunakan kiasan yang dapat diprediksi seperti "pahlawan selalu mendapatkan gadis" dan pengiklan menjual janji berkilau bahwa hidup Anda akan meningkat dengan pembelian produk atau layanan mereka. Cara berpikir ini adalah produk sampingan dari waktu yang lebih optimis yang muncul di akhir tahun delapan puluhan dan sembilan puluhan yang menyelimuti Generasi X.

Milenial, di sisi lain, tidak begitu optimis. Generasi saya memasuki pasar kerja yang lesu setelah krisis keuangan dekade terakhir.

Karena itu, Milenial tidak tergerak oleh iklan tradisional. Sebaliknya, mereka mencari keaslian, menurut Matthew Tyson di The Huffington Post:

Jadi dari mana semua ketidakpercayaan perusahaan ini berasal? Mungkin karena mereka tumbuh di era media sosial dan transparansi, di mana semua orang dan segalanya dapat diketahui. Mungkin karena mereka terkubur dalam hutang pelajar. Atau mungkin karena tahun-tahun pembentukan mereka dibayangi oleh krisis keuangan terburuk sejak Depresi Hebat. Pada akhirnya, itu tidak terlalu penting. Yang penting mereka tidak tergiur dengan iklan yang mencolok, janji-janji besar, dan faktor “wow”. [Milenial] menginginkan pesan autentik, merek autentik, dan interaksi autentik.

Tapi apa yang otentik?

Sebagai permulaan, apa yang terdengar seperti percakapan otentik bagi Anda? Satu orang berbicara pada orang lain atau dialog terbuka antara dua orang? Jelas skenario terakhir, itulah yang dicari Milenial dalam pemasaran. Mereka ingin tahu bahwa suara mereka didengar oleh pemasar.

Menurut Forbes, 62% Milenial mengatakan bahwa mereka lebih mungkin menjadi pelanggan setia jika merek melibatkan mereka di jejaring sosial.

Bagi kaum Milenial, jalur komunikasi terbuka itu memberi merek rasa otentisitas. Ini berarti bahwa merek cukup menghargai Milenial untuk mendengarkan mereka.

Keaslian ini dapat digunakan dalam strategi pemasaran acara Anda. Daripada berasumsi bahwa Anda tahu apa yang ingin dilihat Milenial di suatu acara, cobalah untuk mensurvei audiens target Anda sebelum acara berlangsung sehingga Anda dapat yakin acara tersebut akan memenuhi selera mereka. Menanggapi kebutuhan atau selera makanan, pilihan musik, dan suasana acara menunjukkan bahwa Anda peduli dengan peserta Milenial Anda, yang pada gilirannya menghasilkan loyalitas mereka.

2. Jangan menggurui peserta Milenial Anda

Cara lain untuk tampil otentik bagi Milenial adalah memastikan Anda tidak menggurui mereka. Mencoba menggunakan istilah dan jargon trendi yang biasanya tidak akan Anda gunakan hanya membuat kampanye pemasaran acara Anda kuno dan ketinggalan zaman.

Jangan jadi orang ini… (melalui YouTube)

Tidak ada yang akan mengusir peserta Milenial lebih cepat daripada mencoba membuat mereka menghadiri "acara Pokemans Anda, seperti, benar-benar cepat."

Seperti yang dikatakan Adam Conover, pembawa acara “Adam Ruins Everything,” dalam pidatonya di konferensi pemasaran Milenial (dengan sarkasme berat): “Milenial tidak lebih suka direndahkan oleh seorang berusia 45 tahun.”

Untuk lebih banyak permata kecil tentang pemasaran Milenial, saya sangat merekomendasikan menonton pidato lengkapnya:

Pemasaran milenium untuk boneka oleh Adam Conover (melalui YouTube)

Jangan gunakan kata-kata atau frase seperti "menyala" atau "on fleek" karena kemungkinan besar, mereka akan dianggap sebagai pandering. Pasarkan acara Anda kepada Milenial seperti peserta lainnya karena pada umumnya, itulah mereka dan mereka ingin Anda memperlakukan mereka seperti itu. Gunakan kata-kata umum atau pergantian frasa yang akan digunakan siapa pun dalam percakapan, terlepas dari generasi mereka.

3. Kembalikan

Milenial ingin tahu bahwa uang dan waktu mereka akan berguna. Itu tidak berarti bahwa generasi sebelumnya memiliki kepentingan dalam membuang uang mereka untuk tujuan yang mengerikan, tetapi krisis keuangan membuat Milenial mencari transparansi dari bisnis.

Mungkin acara Anda membuat langkah menuju jejak karbon yang lebih kecil. Mungkin acara Anda berfokus pada penggalangan dana untuk spesies yang terancam punah. Apa pun itu, pastikan bahwa upaya itu di depan dan di tengah saat memasarkan acara Anda.

SXSW melakukan pekerjaan yang sangat baik ini dengan menempatkan keberlanjutan di jantung acara mereka. Mereka menjadi tuan rumah panel pada subjek keberlanjutan atas banyak topik fokus acara seperti teknologi, seni, dan film.

Pembicaraan tentang keberlanjutan di SXSW (melalui YouTube)

Milenial ingin melihat bahwa kehadiran mereka membuat perbedaan daripada hanya diberi tahu. SXSW mendedikasikan seluruh forum untuk topik-topik seperti inklusi gender, dampak lingkungan, dan perubahan budaya dalam jadwal acara untuk melibatkan peserta Milenial pada isu-isu yang penting bagi mereka, daripada sekadar menjual produk.

Sumber daya dan strategi pemasaran acara lainnya

Milenial telah melampaui Baby Boomers sebagai generasi terbesar di Amerika. Siapkan diri Anda untuk sukses di masa mendatang dengan menggunakan tips ini untuk menargetkan strategi pemasaran acara Anda ke Milenial.

Untuk informasi tambahan dan sumber daya tentang pemasaran acara, pastikan untuk memeriksa karya saya yang lain ini di blog teknologi manajemen acara Capterra:

• 6 Alat Pemasaran Acara Online untuk Menyebarkan Berita
• 6 Kursus Pemasaran Acara untuk Meningkatkan Resume Anda
• Cara menggunakan Snapchat untuk Pemasaran Acara