6 Langkah Membuat Strategi Instagram Pemenang untuk Merek Anda

Diterbitkan: 2022-06-12

Instagram baru-baru ini mencapai 400 juta pengguna bulanan, dengan 80 juta foto diunggah setiap hari. Menurut data kami, ini adalah jejaring sosial yang paling menarik saat ini – profil teratas menghasilkan lebih dari 110x keterlibatan profil Twitter yang paling menarik.

Platform ini menawarkan peluang luar biasa bagi merek untuk terhubung dengan penggemar dan jutaan pelanggan potensial mereka, tetapi sukses di Instagram membutuhkan lebih dari sekadar menerbitkan gambar-gambar cantik.

1. Mengapa Instagram?

Kehadiran Instagram Anda harus selaras dengan bisnis, visi, dan tujuan perusahaan Anda. Perjelas tujuan Anda dengan pemangku kepentingan, komunikasikan dengan tim media sosial Anda, dan hubungkan dengan KPI Instagram Anda. Tidak ada dua perusahaan yang sama, dan hal yang sama berlaku untuk tujuan Instagram. Jadi apa milikmu? Berikut adalah beberapa untuk memulai:

Tampilkan produk Anda
Arahkan pengguna ke situs web Anda
Dapatkan prospek pelanggan baru
Berikan layanan pelanggan sosial
Tingkatkan kesadaran merek di antara audiens target Anda
Perkuat loyalitas merek dengan pelanggan Anda
Umumkan berita perusahaan
Bagikan budaya perusahaan Anda
Tarik bakat baru

Lihat postingan ini di Instagram
Dengan bangga mempersembahkan @ShortyAwards sebagai mitra global resmi #Engage2015 dengan hanya 6 hari lagi menuju #Engage2015 di London! Kami akan berbicara tentang #socialmedia dengan pembicara top dari BBC, Kantor Perdana Menteri, NATO, Lego, Desigual, Vodafone, L'Oreal, Universal Music, dan banyak perusahaan & organisasi luar biasa lainnya. Sampai jumpa di London minggu depan! Jika Anda tidak akan berada di sana bersama kami, pantau terus Twitter dan Instagram kami untuk wawasan #smm yang luar biasa! Libatkan2015.com

Sebuah pos dibagikan oleh Socialbakers (@socialbakers) di 14 Okt 2015 pukul 06:43 PDT

2. Temukan audiens Anda

Bangun profil terperinci dari audiens target Anda. (Tanyakan rekan-rekan Anda di bidang pemasaran – kemungkinan mereka sudah memilikinya.) Pikirkan tentang kehidupan sosial prospek Anda. Siapa yang mereka suka ikuti di Instagram dan jenis konten apa yang mereka sukai? Jam berapa mereka lebih suka memeriksa umpan Instagram mereka?

3. Apa yang harus dijepret?

Jenis konten Instagram apa yang dapat Anda hasilkan? Topik apa yang dapat Anda liput? Lakukan brainstorming dengan tim Anda tentang kemungkinan kreatif dan teliti contoh terbaik Instagram. (Anda dapat memeriksa akun teratas untuk setiap industri besar dalam penelitian kami.) Bersikaplah terbuka terhadap ide – selalu lebih baik untuk menguji sebanyak mungkin opsi di awal dan tetap menggunakan opsi yang berkinerja terbaik.
Buat panduan gaya untuk akun Anda: estetika merek, komposisi, filter, dan nada suara untuk teks. Bagaimana nilai merek Anda akan tercermin dalam konten Anda?
Tentukan cerita apa yang bisa Anda ceritakan. Jangan meremehkan kekuatan mendongeng di Instagram. National Geographic, akun yang paling banyak diikuti di dunia , menerbitkan cerita di balik setiap bidikan dalam keterangan (serta menandai fotografer).
Perhatikan audiens Anda. Konsisten dan jaga kualitas konten Anda tetap tinggi. Akun Anda harus menarik secara visual dengan cerita yang relevan dan memberikan nilai. Selalu posting dengan mempertimbangkan pengikut Anda – mereka setuju untuk melihat gambar Anda di umpan mereka, dan itu masalah besar. Di atas segalanya, jangan berusaha keras menjual produk Anda – bukan itu maksud Instagram.

4. Bangun hubungan

Pastikan akun Anda membuat kesan pertama yang baik dan isi profil Anda dengan lengkap (bio, tautan situs web, gambar profil). Berhati-hatilah karena detail penting di sini!
Uji frekuensi dan waktu pengeposan yang berbeda untuk melihat apa yang paling cocok untuk audiens Anda.
Apakah Anda akan memposting ulang konten yang dibuat pengguna?
Anda juga dapat menggunakan opsi "Kirim Ke" untuk mengirim konten yang disesuaikan ke pengikut Anda.
Miliki rencana untuk layanan pelanggan sosial. Anda akan terkejut betapa banyak pertanyaan yang akan Anda dapatkan dalam komentar dan pesan langsung di Instagram: dukungan dan pertanyaan pekerjaan, komentar negatif, prospek penjualan, dan spam. Pastikan tim Anda siap untuk menjawab setiap pertanyaan dengan cepat dan penuh pengetahuan.
Pantau tagar bermerek Anda dan tagar populer di industri Anda.
Ingat: Anda ada untuk komunitas Anda, bukan sebaliknya. Saat terlibat dengan pengguna lain, jadilah relevan, bukan berisi spam. Idealnya, Anda harus membangun hubungan yang kuat dan berada di sana untuk penggemar Anda. Dan ketika Anda memiliki produk untuk dipromosikan, mereka akan ada untuk Anda.

5. Kembangkan komunitas Anda

Katakan bersama kami: “integrasi lintas saluran.” Identifikasi pelanggan Anda yang sudah ada di Instagram dan ikuti mereka (Anda dapat dengan mudah melakukannya dengan mengekspor milis perusahaan Anda ke perangkat Instagram khusus Anda). Jika Anda aktif di platform media sosial lain, beri tahu penggemar/pengikut Anda bahwa Anda memiliki akun Instagram. Sematkan tautan ke Instagram atau umpan Instagram Anda ke situs web, email, dan saluran pemasaran lainnya.
Minta karyawan dan mitra Anda untuk mengikuti Instagram Anda atau bahkan berteriak untuk Anda.
Terlibat dengan pengikut Anda dan pengguna lain sebanyak mungkin. Ikuti akun, seperti hal-hal, komentar. Jadilah manusia!
Teliti hashtag Anda. Jangan berlebihan dan gunakan hanya yang paling relevan.
Menandai. Selalu pastikan untuk menandai setiap orang atau merek di foto, serta sumber foto jika Anda memposting ulang.
Tambahkan geolokasi ke pos Anda jika ada. Ini akan memungkinkan pengguna lain untuk menemukan konten Anda.
Temukan influencer terbesar di industri Anda dan lihat apakah Anda tidak dapat bermitra dengan mereka.

6. Apakah Anda berhasil – atau hanya memposting?

Mengikuti, suka, komentar, dan keterlibatan semuanya penting, tetapi juga pastikan Instagram Anda membantu Anda mencapai tujuan yang ada dalam pikiran Anda sebelum memulai. Analisis hasil Anda menggunakan alat analisis media sosial seperti Socialbakers Analytics dan bersiaplah untuk menyesuaikan dan mengoptimalkan strategi Anda sesuai dengan apa yang dikatakan data kepada Anda. Selain mengetahui apa yang terjadi di industri Anda, Anda dapat melakukan pembandingan kompetitif terhadap pesaing Anda dan menggunakan data untuk melihat konten (foto, video, topik) apa yang paling cocok untuk Anda.

Jangan terlalu keras pada diri sendiri jika hasilnya tidak datang dalam beberapa bulan pertama. Mengelola akun Instagram yang sukses adalah maraton, bukan sprint. Dibutuhkan waktu untuk membangun komunitas yang terlibat dan setia di Instagram – dan setelah Anda melakukannya, dengan mempertimbangkan visi dan tujuan Anda secara keseluruhan, hasilnya sangat berharga.