Melihat Kembali Tahun 2018: Rekap Akhir tentang Tren Pemasaran Kinerja

Foto oleh Steven VanDesande Jr di Unsplash

Kami mendekati hari-hari terakhir tahun 2018 — sulit dipercaya, saya tahu — yang berarti rekap posting yang berlimpah! Seperti tradisi, kami akan memeriksa semua prediksi yang kami buat sepanjang tahun. (Harus tetap jujur, kan?) Di bawah ini, kami memaparkan beberapa tren yang kami prediksi di awal tahun dan selama check-in pertengahan tahun kami , dibandingkan dengan posisi kami saat ini.

Periklanan Online Akan Menyalip Periklanan Tradisional

Apa yang kami katakan saat itu: Para peneliti memperkirakan bahwa pemasar akan menghabiskan $ 237 miliar untuk iklan online pada tahun 2018. Itu sekitar 44% dari semua dolar iklan global — artinya hanya masalah waktu sebelum iklan online menyalip iklan tradisional (seperti cetak, radio, dan televisi) sekali dan untuk semua.

Apa yang kami katakan sekarang: Menurut eMarketer , iklan online mendekati tetapi masih memiliki satu atau dua tahun sebelum menyalip iklan tradisional dalam hal pengeluaran. eMarketer memperkirakan bahwa pada tahun 2020, pangsa digital dari total periklanan akhirnya akan mencapai ambang 50% itu. Begitu dekat, namun begitu jauh…

Pelanggan Menjadi Kelompok Baru

Apa yang kami katakan saat itu: Dulu cukup untuk melakukan segmentasi berdasarkan geografi atau platform, tetapi pemasar kinerja semakin perlu mengalihkan fokus mereka ke pelanggan sebagai individu. Personalisasi adalah kuncinya. Penelitian menunjukkan bahwa personalisasi dapat mengurangi biaya akuisisi hingga 50% , meningkatkan pendapatan hingga 15%, dan berkinerja 42% lebih baik daripada konten yang tidak dipersonalisasi.

Apa yang kami katakan sekarang: Yup, kami berpegang teguh pada senjata kami di sini. eMarketer baru saja merilis laporan menarik tentang semua hal personalisasi, menunjukkan bahwa:

• 38% pemasar menggunakan penawaran yang dipersonalisasi
• 47% pemasar menggunakan penargetan audiens
• 45% pemasar menggunakan segmentasi audiens
• 42% pemasar menggunakan materi iklan dinamis

Dan bagi mereka yang saat ini tidak menggunakan, sebagian besar berencana untuk.

AI Akan Menjadi Sekutu

Apa yang kami katakan saat itu: Pemasar dapat menggunakan AI untuk lebih memahami perilaku pelanggan, lalu mempersonalisasi pengalaman yang sesuai. Ini akan berguna tidak hanya dengan iklan, tetapi saat melibatkan pelanggan melalui suara dan/atau pesan — dan mengukur dampaknya secara akurat.

Apa yang kami katakan sekarang: Meskipun kami tidak yakin bahwa AI adalah alat yang sebagian besar pemasar yakini sepenuhnya, kami yakin itu akan tetap ada dan hanya akan menjadi lebih terintegrasi dalam pemasaran. Forrester setuju dengan kami, memprediksi bahwa pada tahun 2020, bisnis dengan tim yang didorong oleh data-insights akan meraih $1,2 triliun dari rekan-rekan tanpa budaya yang sama. Sebagai contoh, Amazon baru-baru ini memanfaatkan otomatisasi untuk mengurangi waktu “klik untuk mengirim” sebesar 225% — turun menjadi hanya 15 menit. *efek suara peluit* Hasil seperti itu berbicara sendiri.

Sumber: eMarketer / Bagaimana Pemasar Menggunakan AI

Optimasi Atas Akuisisi

Apa yang kami katakan saat itu: “Saat membangun merek secara online, terlalu banyak orang yang terburu-buru untuk membeli iklan dan memperoleh lalu lintas untuk mendorong pendapatan dengan kekerasan,” kata Tony Delmercado , salah satu pendiri dan COO Hawke Media. “Peningkatan efisiensi kecil dalam tingkat konversi, pengambilan email, dan penargetan ulang dapat membayar dividen besar — ​​kencangkan perangkap tikus terlebih dahulu, lalu beli bola mata. Anda akan memperoleh dan mempertahankan pelanggan dengan lebih hemat biaya dan menyimpan uang di pundi-pundi Anda untuk strategi pemasaran berisiko lebih tinggi.” Baik itu KPI ritel , pemasaran aplikasi , atau e-niaga lintas saluran , keterlibatan adalah pendorong ROI yang sebenarnya.

Apa yang kita katakan sekarang: Bukan untuk membual, tapi kita mati di sini. Tentu saja kami masih mengutamakan pengoptimalan; Bagaimanapun, ini adalah bagian yang menonjol dari Platform Pemasaran Mitra TUNE . Ya, Anda perlu memasukkan semua bagian dari strategi akuisisi Anda, tetapi jangan berhenti di situ — juga hubungi seluruh corong Anda sehingga ini bukan hanya tentang akuisisi, tetapi retensi, keterlibatan, dan nilai umur pelanggan secara keseluruhan.

Pertumbuhan Berbasis Kinerja Tidak Melambat

Apa yang kami katakan saat itu: Salah satu tren yang paling menonjol adalah klip cepat di mana kinerja pemasaran terus berkembang. Dengan industri yang cukup matang, Anda jarang melihat tingkat pertumbuhan tahunan gabungan sebesar 10% setiap tahun, tetapi itulah yang diprediksi Forrester untuk pemasaran kinerja hingga tahun 2020.

Apa yang kami katakan sekarang: Bukan rahasia lagi bahwa kami telah menjadi penggemar pemasaran kinerja sejak awal. Jadi kami seperti orang tua yang bangga melihatnya menemukan langkahnya. Kami selalu percaya bahwa semua pemasaran harus diukur , dan kami pikir itu akan berubah dari ideal yang dulu baru menjadi standar yang diterima industri dalam waktu singkat.

Anggaran Merek dan Perusahaan Bergerak

Apa yang kami katakan saat itu: Seiring dengan pertumbuhan itu, datanglah moolah besar yang dialokasikan untuk itu. Dalam survei kami dengan Mitra Akselerasi , rata-rata 62% anggaran pemasaran merek dan perusahaan bergerak menuju pemasaran kinerja. Faktanya, 128 dari 2.300 orang yang kami survei mengatakan 100% anggaran pemasaran merek dan perusahaan akan langsung mencapai kinerja pada tahun 2018.

Sumber: TUNE / Performance Evolution: Menempatkan Anggaran Merek untuk Bekerja

Apa yang kami katakan sekarang: Kami masih melihat tren ini naik. Yang menarik adalah sekarang bahwa pemasaran kinerja adalah "normal baru" untuk pemasaran, ada serangkaian saluran baru di mana pengiklan dapat mengalokasikan anggaran mereka. Ada media sosial, video, email, tampilan, influencer, afiliasi, loyalitas, rujukan — semuanya didorong oleh dolar kinerja dan pengukuran kinerja.

Pemasaran Afiliasi Lebih Di Mana-Mana Dari Sebelumnya

Apa yang kami katakan saat itu: Jika bertahun-tahun yang lalu pemasaran afiliasi sering dikaitkan dengan iklan click-bait, saat ini jauh dari kata mati. Justru sebaliknya, sungguh, karena sudah menjadi mainstream seperti pemasaran merek itu sendiri. Pada tahun 2018, kami melihat kemitraan berbasis kinerja di semua sudut ekosistem pemasaran. Dari pemasar kinerja, mayoritas (31%) bekerja untuk platform pemasaran, diikuti oleh agensi dan merek (keduanya 25%) dan jaringan iklan (16%).

Apa yang kita katakan sekarang: Yup, sama dengan yang satu ini. Kami bahkan mengatakan bahwa jika Anda tidak memasarkan berdasarkan kinerja, Anda akan tertinggal. Pemasaran afiliasi sekarang menjadi bagian budaya yang diterima dengan influencer Instagram dan bintang YouTube secara teratur membangun pemirsa dan membagikan temuan favorit mereka. ( Baca selengkapnya tentang cara terjun ke pemasaran influencer di sini .)

Pemasaran Berbayar dan Organik Lebih Baik Bersama

Apa yang kami katakan saat itu: Tahun ini kami juga melihat pemasar kinerja menjadi lebih cerdas, merencanakan kampanye kinerja mereka bersama pemasaran organik seperti upaya hubungan masyarakat dan rangkaian konten. Penelitian kami secara konsisten menunjukkan bahwa ini adalah cara paling efektif untuk mendapatkan hasil maksimal.

Apa yang kami katakan sekarang: Kami telah mempelajari ini secara ekstensif ( dapatkan laporan lengkapnya di sini ). Apa yang baru-baru ini kami lihat bukanlah data yang berubah, tetapi bahwa pemasar mengintegrasikan kampanye mereka dengan cara ini secara lebih efektif. Anda akan jarang menangkap kampanye acak akhir-akhir ini — semuanya dipikirkan, diatur, dan dikoordinasikan dalam satu dasbor, alat penjadwalan, dan platform pengukuran satu atap. ( Kami memiliki rekomendasi jika Anda masih mencari .)

Industri Mengambil Langkah untuk Memerangi Penipuan

Apa yang kami katakan saat itu: Di TUNE, kami telah lama percaya bahwa penipuan bukanlah masalah pemasaran kinerja, tetapi tantangan yang harus diatasi oleh seluruh industri. Salah satu cara kami melihat hal ini terjadi adalah melalui mitra yang menyelaraskan insentif mereka dengan lebih baik. Seiring berjalannya tahun 2019, kami berharap pemasar kinerja di kedua sisi industri akan diberi insentif untuk menunjukkan ROI, bukan hanya lalu lintas atau prospek.

Apa yang kami katakan sekarang: Ya, ya, dan lebih banyak lagi ya! Jelas penipuan tidak akan hilang dalam waktu dekat, tetapi merek dan agensi mengetahui bagaimana mereka dapat melindungi diri mereka sendiri dengan mengambil tindakan (mengawasi lalu lintas yang mencurigakan, penerbit pra-kualifikasi, mempertimbangkan pasar pribadi, dll.) dan bagaimana mereka dapat bekerja dengan sisa industri untuk meminimalkannya.

Sepanjang tahun ini, kami telah melihat merek seperti Google memperkenalkan kebijakan dan teknologi baru seperti penegakan tingkat halaman untuk memeranginya. IAB juga telah banyak terlibat, memperkenalkan pertahanan di seluruh industri terhadap spoofing yang disebut ads.text. Bahkan berbagai badan pengatur di Inggris, Irlandia, dan AS mengumumkan awal tahun ini bahwa mereka akan bekerja sama untuk membersihkan iklan digital. Anda dapat menemukan pandangan kami tentang ITP 2.0 dan subjek serupa di blog kami .

Menyongsong 2019

Sekarang bagian yang menyenangkan ... kami sudah semakin bersemangat untuk membuat prediksi kami untuk (*teguk*) 2019. Apakah Anda sudah menyiapkan prediksi Anda? Mau berbagi dengan kami? Satu hal yang pasti: pemasaran kinerja adalah industri yang liar untuk menjadi bagian darinya, dan kami tidak akan melakukannya dengan cara lain!

Jika Anda memiliki prediksi (atau pertanyaan) untuk kami, tinggalkan komentar di bawah atau hubungi tim penjualan kami selama liburan!