20 Ide Pemasaran Black Friday Siap Pakai untuk Meningkatkan Penjualan

Tahun ini, Black Friday jatuh pada akhir pekan tepat setelah Thanksgiving, yang secara resmi memulai musim belanja liburan.

Jika Anda adalah merek e-commerce, ini adalah kesempatan Anda untuk menarik pelanggan baru dengan diskon besar dan penawaran menarik.

Pembeli online menghabiskan $9,2 miliar tahun lalu pada Black Friday, 2,3% lebih tinggi dari penjualan Black Friday tahun 2021.

Saat orang-orang berbelanja selama musim ini, sebagai pemasar atau pemilik toko, Anda perlu mengadopsi ide pemasaran inovatif yang membujuk pelanggan untuk membeli produk Anda.

Untuk membantu Anda dalam hal ini, kami telah mengumpulkan 20 ide pemasaran terbaik yang dapat mempercepat pendapatan Black Friday Anda secara keseluruhan.

20 Ide Pemasaran Black Friday yang Efektif

Musim Black Friday adalah kesempatan sempurna untuk memperkenalkan merek dan lini produk Anda kepada pelanggan baru.

Jadi, inilah 20 ide pemasaran Black Friday teratas untuk membangkitkan kesadaran merek, pelanggan tetap, dan mempercepat pendapatan Anda secara keseluruhan.

Panduan ini akan mencakup:

Ide Pemasaran Berbasis Hadiah

1. Buat lingkaran Pembelian dengan Kartu Hadiah

Kartu hadiah adalah alat strategis untuk membangun pelanggan tetap. Saat pelanggan melakukan pemesanan, Anda dapat menawarkan mereka kartu hadiah dengan nilai tunai atau diskon tertentu, yang nantinya dapat ditukar dengan produk tambahan.

Misalnya, Anda menjalankan toko pakaian online dan ingin menawarkan hadiah kartu hadiah. Setelah menilai biaya dan margin keuntungan, Anda menemukan bahwa nilai pesanan rata-rata adalah $100, dan margin keuntungan Anda sekitar 40%.

Idealnya, Anda dapat menawarkan kartu hadiah senilai ($20 atau kurang) sebagai hadiah, menghasilkan kembali $60 (pendapatan) dan menjadi pelanggan tetap saat kartu hadiah ditukarkan.

Sebagai bukti, Capital One melaporkan bahwa, rata-rata, 61% konsumen menghabiskan $31,75 ekstra saat menukarkan kartu hadiah. Pada akhirnya, ini adalah kesepakatan yang saling menguntungkan bagi Anda dan pelanggan.

2. Gratis yang Menarik

Mirip dengan kartu hadiah, Anda dapat menawarkan produk bonus gratis kepada pelanggan jika mereka mencapai jumlah pembelian minimum. Jenis hadiah ini dapat meningkatkan total nilai pesanan Anda sekaligus memberikan insentif kepada pelanggan Anda.

Faktanya, nilai pesanan rata-rata pembelian online yang terjadi antara Thanksgiving dan Cyber ​​Monday adalah $140. Itu pertanda pembeli sedang mencari penawaran berharga.

Pembeli menganggap barang gratis sebagai nilai tambah, yang dapat meningkatkan pengalaman berbelanja secara keseluruhan dan membuat mereka merasa mendapatkan lebih banyak uang.

Dalam kebanyakan kasus, pelanggan enggan kehilangan barang gratis. Jadi, yang terbaik adalah memanfaatkan dorongan ini dan mendapatkan pendapatan optimal dari setiap pesanan.

Anda juga dapat menggunakan kesempatan ini untuk memperkenalkan produk baru ke pasar. Di satu sisi, penawaran ini bisa menjadi metode ideal untuk memasarkan lini produk baru Anda dan menghasilkan pelanggan yang sama.

Ide Pemasaran Media Sosial

Mendapatkan lalu lintas situs web dari platform media sosial seperti Facebook, Twitter, YouTube, dan Instagram adalah cara paling hemat biaya dan cerdas untuk menjangkau calon pelanggan dengan cepat.

1. Media Sosial untuk Memanfaatkan Pembelian Impulsif

Platform media sosial seperti Instagram memungkinkan Anda menampilkan produk Anda dengan label harga di profil Anda.

Faktanya, hampir 40% orang Amerika dalam rentang usia 18-34 tahun membeli produk dari media sosial. Oleh karena itu, menyesuaikan konten dan iklan Anda untuk mengarahkan pemirsa ke toko bawaan Anda dan menampilkan produk siap beli akan mengurangi siklus penjualan dan memberi mereka pengalaman membeli yang lancar.

Manfaatkan musim liburan ini untuk menawarkan diskon menarik untuk produk terlaris Anda. Ketika dipadukan dengan pengalaman pembelian yang mudah digunakan dan strategi penghargaan lainnya, hal ini akan mengurangi gesekan dan meningkatkan tingkat konversi Anda.

2. Melakukan Kontes atau Hadiah

https://www.instagram.com/reel/ClH5bpJjuPp/?utm_source=ig_web_copy_link&igshid=MzRlODBiNWFlZA==

Kontes adalah cara taktis untuk menyalurkan perhatian dan kekuatan pengikut Anda yang ada dan menjangkau lebih banyak pembeli serupa. Faktanya, 55 juta orang Amerika berpartisipasi dalam kontes untuk memenangkan hadiah.

Tidak diragukan lagi, mempermainkan cara Anda mempromosikan produk dapat meningkatkan kegembiraan dan antisipasi di kalangan pengguna media sosial.

Kontes menuntut partisipasi aktif dari pengikut Anda yang ada dan memotivasi mereka untuk berinteraksi dengan merek Anda. Anda dapat dengan cepat memperluas jangkauan Anda dengan meminta audiens untuk menandai teman, berbagi postingan, atau berkomentar untuk mengikuti kontes.

Perhatian dan keterlibatan langsung ini dapat membantu Anda menjangkau audiens baru yang mungkin belum mengetahui promosi Black Friday Anda.

Saat mengadakan kontes, pastikan Anda mempromosikan produk populer atau musiman untuk memaksimalkan perhatian yang Anda peroleh. Setelah kontes berakhir, umumkan pemenangnya di halaman Anda dan buktikan bahwa Anda menepati janji Anda.

3. Bermitra Dengan Influencer

Influencer adalah tenaga penjualan baru di media sosial. Berkolaborasi dengan tokoh-tokoh dengan target audiens yang serupa dengan merek Anda dapat memaksimalkan ROI pemasaran dan penjualan musiman Anda.

Menawarkan kode diskon influencer atau program afiliasi untuk memberi insentif kepada pengikut mereka agar melakukan pembelian adalah cara cepat untuk menghasilkan lebih banyak pelanggan.

Influencer dapat menciptakan buzz dan terhubung dengan target audiens dengan mudah. Oleh karena itu, bermitra dengan individu yang memiliki kehadiran online yang kuat dan komunitas yang menarik dapat membantu Anda menjangkau audiens yang aktif dan lebih luas.

Ide berbasis diskon

1. Diskon Bersyarat

Laporan terbaru menyatakan, “63% orang Amerika mengatakan bahwa mereka merasa menjadi pembelanja yang lebih cerdas ketika menggunakan diskon”. Itu sebabnya ini bisa dibilang cara terbaik untuk mengubah pembeli menjadi pembeli.

Black Friday ini secara tidak langsung mendorong pelanggan Anda untuk meningkatkan pembelanjaannya dengan menawarkan diskon berjenjang. Ini adalah cara praktis untuk memberi insentif pada pembelian yang lebih besar dan meningkatkan nilai pesanan Anda.

Pembeli sangat menantikan acara tahunan ini sebagai peluang untuk mendapatkan penghematan yang signifikan. Anda dapat menciptakan hubungan yang kuat dan meningkatkan kemungkinan pembelian dengan mempromosikan penjualan kilat dan penghitung waktu mundur untuk menciptakan rasa urgensi dan FOMO (takut ketinggalan) di antara audiens Anda.

Selain itu, manfaatkan saluran pemasaran digital seperti Facebook, Instagram, Google, dan email untuk mempromosikan penawaran diskon bersyarat Anda dan membangkitkan kegembiraan menjelang penjualan besar.

2. Roda Diskon Tabungan Misteri

Roda Diskon Tabungan Misteri adalah alat inovatif untuk menciptakan pengalaman menarik dan interaktif bagi pelanggan Anda.

Pembeli secara alami tertarik pada sensasi memutar roda untuk mengetahui jenis diskon atau penawaran apa yang akan mereka terima.

Gamifikasi proses belanja ini menarik perhatian mereka dan membuat mereka tetap terlibat dan tertarik untuk menjelajahi penawaran Black Friday Anda.

Hal ini juga mendorong berbagi sosial dan pemasaran dari mulut ke mulut. Pembeli yang memiliki pengalaman positif dengan Roda Diskon Misteri lebih cenderung berbagi kegembiraan mereka di media sosial, sehingga menarik lebih banyak calon pelanggan ke obral Black Friday Anda.

3. Menawarkan Diskon Pemesanan Awal

Dengan memulai penjualan lebih awal, Anda memanfaatkan antisipasi dan kegembiraan yang biasanya menumpuk pada minggu-minggu menjelang Black Friday.

Anda dapat menarik perhatian konsumen yang ingin melakukan pembelian saat liburan dan secara aktif mencari penawaran.

Penentuan waktu yang strategis ini membantu menarik pembeli awal, memastikan bahwa merek Anda ada di radar calon pelanggan menjelang periode Black Friday, sehingga memberi Anda keunggulan kompetitif di pasar yang ramai.

Pertimbangkan untuk menawarkan akses awal ke produk atau kategori tertentu untuk memberikan insentif lebih lanjut pada belanja awal. Strategi ini akan membantu Anda menarik lebih banyak pelanggan dan mendorong penjualan selama periode Black Friday.

Ide Pemasaran Lainnya

1. Perluas ke Cyber ​​Monday

Cyber ​​Monday jatuh pada hari Senin pertama setelah Thanksgiving dan Black Friday. Merupakan langkah cerdas untuk memperluas penjualan Anda ke Cyber ​​Monday untuk memaksimalkan peluang penjualan.

Dengan melakukan ini, Anda dapat menarik perhatian mereka yang mungkin melewatkan penawaran Black Friday.

Selain itu, ini adalah peluang untuk menyempurnakan strategi pemasaran Anda berdasarkan data dan wawasan yang dikumpulkan selama Black Friday. Analisis preferensi pelanggan, produk dengan kinerja terbaik, dan tren penjualan secara keseluruhan untuk membuat penyesuaian yang tepat untuk Cyber ​​Monday.

Pendekatan berbasis data ini memungkinkan penargetan yang lebih efektif dan promosi yang dipersonalisasi, yang pada akhirnya mendorong tingkat konversi yang lebih tinggi dan peningkatan pendapatan.

2. Penghitung Waktu Mundur

Di antara banyak cara lainnya, penghitung waktu mundur telah terbukti berhasil menciptakan rasa urgensi dan mendorong tindakan segera dari calon pelanggan selama musim Black Friday.

Black Friday identik dengan penawaran waktu terbatas dan penawaran eksklusif, dan penghitung waktu mundur secara efektif menyampaikan pesan tersebut. Hal ini menempatkan pembeli pada stopwatch virtual, memaksa mereka untuk bertindak cepat daripada menunda-nunda.

Ini juga memanfaatkan konsep psikologis FOMO (fear of missing out). Pembeli secara alami cenderung menginginkan apa yang dicari orang lain, dan ketika mereka melihat waktu terus berjalan, mereka khawatir akan kehilangan diskon dan promosi luar biasa yang Anda tawarkan. Ketakutan ini mendorong mereka untuk mengambil keputusan pembelian dengan cepat, yang dapat meningkatkan penjualan Anda secara signifikan.

Ini dapat ditempatkan secara strategis di situs web, email, dan postingan media sosial Anda, memastikan bahwa promosi Black Friday Anda ditampilkan secara konsisten dan jelas di berbagai saluran. Konsistensi ini membantu memperkuat pesan merek Anda dan memastikan bahwa calon pelanggan selalu mengetahui sifat waktu terbatas dari penawaran Black Friday Anda.

3. Tawarkan Penawaran Berdasarkan Jam

Dengan mengumumkan bahwa penawaran baru akan tersedia setiap jam, Anda dapat menghasilkan buzz yang membuat calon pelanggan tetap aktif memeriksa situs web atau platform media sosial Anda sepanjang hari.

Antisipasi ini dapat menghasilkan tingkat keterlibatan yang lebih tinggi karena pembeli sangat menantikan putaran diskon berikutnya. Selain itu, penawaran per jam memungkinkan Anda memamerkan beragam produk. Dengan menampilkan item yang berbeda sepanjang hari, Anda dapat menarik khalayak yang lebih luas dengan minat yang berbeda-beda.

Dengan menawarkan penawaran berbatas waktu, Anda juga dapat menaikkan nilai pesanan rata-rata saat pelanggan terburu-buru memanfaatkan penawaran berbatas waktu. Selain itu, memanfaatkan kelangkaan dalam strategi pemasaran Anda dapat menciptakan rasa urgensi dan mendorong konversi.

4. Produk Bundel

Bundling produk memungkinkan Anda memaksimalkan potensi penjualan dengan menggabungkan produk pelengkap ke dalam satu paket yang menarik. Pelanggan menganggap produk yang dibundel menawarkan lebih banyak uang, yang dapat mendorong pembelian lebih besar dan nilai pesanan lebih tinggi.

Mirip dengan diskon dan ide pemasaran lainnya, ini membantu meningkatkan nilai pesanan rata-rata dan memberi pelanggan pilihan yang nyaman dan hemat biaya.

Di sisi lain, bundling memungkinkan Anda secara strategis membersihkan kelebihan inventaris atau mempromosikan item yang kurang populer dengan memasangkannya dengan produk terlaris. Hal ini tidak hanya membantu mengurangi kelebihan stok tetapi juga memastikan bahwa lebih banyak jenis produk menerima paparan, sehingga berpotensi meningkatkan penjualan barang-barang tersebut di masa depan.

5. Bebas biaya kirim

Pengiriman gratis menghilangkan hambatan umum dalam pembelian. Mengurangi biaya pengiriman tambahan dapat meningkatkan tingkat konversi secara signifikan selama Black Friday.

Sebuah studi baru-baru ini menunjukkan bahwa 50% konsumen telah meninggalkan keranjang belanja online mereka karena pilihan pengiriman dan/atau pengiriman.

Biaya akhir, termasuk harga barang, pengiriman, dan pajak, bertambah terlalu cepat sehingga pelanggan menjadi enggan untuk melanjutkan pembelian. Itu sebabnya pengiriman gratis adalah penggerak yang hebat. Strategi ini membantu menarik dan mengubah pembeli yang sensitif terhadap harga sekaligus menunjukkan komitmen Anda terhadap kepuasan pelanggan.

6. Penawaran Upsell dan Cross-sell

Black Friday dikenal menarik banyak pembeli online yang mencari penawaran dan diskon terbaik. Dengan menerapkan penawaran upsell dan cross-sell secara strategis sebagai merek e-niaga, Anda dapat memaksimalkan potensi pendapatan selama periode lalu lintas tinggi ini.

Upselling melibatkan mendorong pelanggan untuk membeli versi produk dengan harga lebih tinggi atau versi yang ditingkatkan yang awalnya ingin mereka beli.

Cross-selling, di sisi lain, menyarankan produk pelengkap atau terkait untuk dipadukan dengan barang pilihan mereka.

Kedua strategi tersebut dapat meningkatkan nilai pesanan rata-rata secara signifikan, sehingga meningkatkan profitabilitas acara penjualan Black Friday secara keseluruhan.

Selain itu, selama Black Friday, pelanggan sering kali berada dalam hiruk pikuk berbelanja, secara aktif mencari peluang untuk menghemat uang saat melakukan pembelian.

Dengan menghadirkan penawaran upsell dan cross-sell yang menarik dan memberikan nilai atau penghematan nyata, Anda dapat memanfaatkan pola pikir konsumen dan memotivasi pembeli untuk membeli lebih banyak dari yang mereka inginkan.

7. Kode referensi

Kode rujukan memanfaatkan kekuatan pemasaran dari mulut ke mulut. Saat musim liburan, konsumen lebih cenderung mengambil rekomendasi dari teman dan keluarga.

Dengan menawarkan kode rujukan yang memberi insentif kepada pelanggan lama untuk merujuk teman dan kontak mereka, Anda dapat menarik calon pembeli baru. Kode-kode ini pada dasarnya mengubah pelanggan setia menjadi pendukung merek, memanfaatkan jaringan pribadi mereka untuk mendatangkan pelanggan baru.

Kode rujukan memberikan situasi win-win bagi perujuk dan wasit. Perujuk mendapat imbalan karena mendatangkan pelanggan baru, seringkali dengan diskon atau penawaran khusus, yang bisa sangat menarik pada Black Friday ketika semua orang mencari penawaran.

8. Tawarkan penawaran eksklusif kepada pelanggan lama

Tawarkan penawaran eksklusif kepada pelanggan lama untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan menunjukkan penghargaan atas dukungan berkelanjutan mereka.

Hal ini dapat menciptakan rasa eksklusivitas dan keistimewaan. Hal ini membuat pelanggan merasa seperti VIP, membina hubungan emosional yang kuat dengan merek Anda. Hubungan ini tidak hanya meningkatkan penjualan selama musim liburan tetapi juga menumbuhkan loyalitas dan advokasi jangka panjang.

Di tengah hiruk pikuk Black Friday, saat pembeli dibombardir dengan promosi dan diskon yang tak terhitung jumlahnya, menawarkan penawaran eksklusif kepada pelanggan lama akan membuat merek Anda berbeda. Ini membedakan bisnis Anda dari bisnis lain dengan menekankan pentingnya hubungan pelanggan dibandingkan transaksi satu kali.

9. Tawarkan Kebijakan Pengembalian Tanpa Pertanyaan

Pada masa belanja ini, konsumen seringkali melakukan pembelian impulsif atau membelikan hadiah untuk orang lain. Di tengah kegembiraan, mereka mungkin tidak mempertimbangkan pilihan mereka secara menyeluruh, sehingga menyebabkan kemungkinan pengembalian atau pertukaran yang lebih tinggi. Dengan meyakinkan pelanggan mengenai kebijakan pengembalian tanpa bertanya, Anda menciptakan jaring pengaman yang menanamkan kepercayaan terhadap keputusan pembelian mereka.

Dapatkan kepercayaan pelanggan Anda dengan menawarkan kebijakan pengembalian tanpa kerumitan yang mengatasi kekhawatiran mereka. Pastikan untuk menonjolkan kemudahan pengembalian dan pengembalian uang, sehingga memberikan ketenangan pikiran kepada pelanggan saat melakukan pembelian.

Peningkatan kepercayaan diri ini dapat meningkatkan pengalaman berbelanja secara keseluruhan secara signifikan, membuat konsumen lebih cenderung berbelanja dengan merek Anda.

Ketika pelanggan mengetahui bahwa mereka dapat dengan mudah mengembalikan atau menukar barang tanpa kerumitan, mereka cenderung memilih merek Anda dibandingkan pesaing, meskipun pembelian awal dilakukan secara impulsif pada Black Friday. Selain itu, pengalaman berbelanja yang positif dapat menghasilkan pembelian yang berulang, peningkatan loyalitas pelanggan, dan rujukan positif dari mulut ke mulut.

10. Hadiah pembelanjaan minimum

Hadiah pembelanjaan minimum memberi insentif kepada pelanggan untuk menjelajahi lebih banyak produk di toko Anda. Dengan menetapkan ambang pembelanjaan minimum untuk mendapatkan hadiah atau diskon, pelanggan termotivasi untuk menambahkan lebih banyak item ke keranjang mereka untuk memenuhi ambang tersebut.

Hal ini dapat menghasilkan volume penjualan yang lebih tinggi dan peningkatan pendapatan, menjadikannya situasi yang saling menguntungkan bagi pelanggan, yang mendapat diskon atau bonus, dan merek e-niaga, yang meningkatkan penjualannya.

Selain itu, ketika pelanggan merasakan manfaat dari berbelanja lebih banyak, mereka cenderung akan kembali ke toko Anda di masa mendatang, terutama jika mereka memiliki pengalaman berbelanja yang positif selama Black Friday. Pendekatan ini membangun basis pelanggan setia, yang dapat memberikan manfaat jangka panjang bagi merek Anda setelah musim liburan.

11. Program Afiliasi

Black Friday adalah waktu yang sangat kompetitif bagi pengecer online, dan pemasaran afiliasi memungkinkan merek memanfaatkan pengaruh mitra tepercaya.

Afiliasi, biasanya blogger, pembuat konten, atau influencer dengan pengikut setia dan terlibat, dapat secara efektif memperkuat jangkauan dan kredibilitas merek.

Program afiliasi menawarkan pendekatan pemasaran berbasis kinerja, yang selaras dengan sifat Black Friday yang berfokus pada penjualan. Merek hanya membayar komisi kepada afiliasi ketika mereka mendorong penjualan, sehingga memastikan laba atas investasi yang jelas. Model hemat biaya ini sangat menguntungkan pada saat anggaran pemasaran mungkin terbatas karena peningkatan belanja iklan.

Buat halaman arahan dan spanduk khusus afiliasi untuk memudahkan afiliasi Anda mempromosikan produk atau layanan Anda. Untuk lebih mendukung upaya mereka, berikan mereka perangkat pemasaran Black Friday yang mencakup gambar media sosial dan template email.

12. Targetkan Ulang Keranjang Anda yang Terbengkalai

Saat pelanggan menambahkan produk ke keranjang mereka tetapi meninggalkan situs Anda tanpa menyelesaikan pembelian, mereka sering kali melakukannya karena berbagai alasan—gangguan, perbandingan harga, atau sekadar memerlukan lebih banyak waktu untuk mengambil keputusan.

Penargetan ulang memungkinkan Anda melibatkan kembali calon pelanggan dengan secara strategis menampilkan iklan yang menampilkan produk persis yang mereka minati. Hal ini tidak hanya mengingatkan mereka akan barang yang mereka tinggalkan namun juga memberikan dorongan ekstra untuk mempertimbangkan kembali keputusan pembelian mereka.

Saat pembeli dibombardir dengan berbagai penawaran dan penawaran, penargetan ulang dapat membantu merek Anda menonjol di pasar yang berantakan. Ini adalah cara untuk menjaga produk Anda selalu diingat oleh pelanggan yang sudah tertarik pada produk tersebut.

Selain itu, Anda dapat menciptakan urgensi dalam iklan penargetan ulang Anda dengan menyebutkan sifat penjualan Black Friday dengan waktu terbatas, memotivasi pembeli yang ragu-ragu untuk menyelesaikan pembelian mereka sebelum melewatkan diskon.

Langkah selanjutnya

Sangat penting untuk memilih ide yang selaras dengan bisnis Anda dan audiens target untuk memaksimalkan upaya pemasaran Black Friday Anda,

Mulailah merencanakan dan melaksanakan kampanye Anda terlebih dahulu untuk memaksimalkan dampaknya.

Sepanjang akhir pekan Black Friday, pantau dan sesuaikan strategi Anda sesuai kebutuhan untuk memastikan hasil yang optimal. Setelah masalah selesai, analisis keberhasilan upaya Anda dan gunakan data untuk menyempurnakan kampanye di masa mendatang.

Jangan batasi ide pemasaran ini hanya pada Black Friday; pertimbangkan untuk menerapkannya sepanjang tahun untuk mendorong penjualan dan mendorong keterlibatan pelanggan.