Milenial ️ Snapchat: 15 Tips Cara Menggunakan Snapchat untuk Bisnis

KEASLIAN.

MENDENGARKAN AKTIF.

INOVASI.

Ini adalah standar tinggi yang kita hadapi saat ini sebagai pemasar — ​​yang diminta pelanggan dari kita.

Aturan wacana komersial dan sosial telah ditulis ulang.

92% pembeli online mempertimbangkan ulasan dalam keputusan pembelian mereka.

67% (dua dari tiga) perusahaan mencatat bahwa layanan pelanggan di media sosial semakin penting.

Jika bisnis Anda dalam bisnis , itu karena Anda telah berkomitmen pada serangkaian praktik terbaik pemasaran yang baru.

Pemasaran di era digital berpusat pada keterbukaan tentang misi profesional Anda, memprioritaskan suara pelanggan Anda, mengurangi promosi penjualan, dan mendapatkan perhatian untuk melampaui dan melampaui.

… Yang membawa kita ke Snapchat.

Menyukai kaum milenial? Mengapa Snapchat bagus untuk bisnis

Snapchat adalah platform sosial yang komunitasnya menghargai keterbukaan, keintiman, dan keaslian.

Ini adalah aplikasi yang digunakan milenium (17 hingga 34 tahun) untuk mengobrol dengan teman dan mendapatkan berita hiburan dan gaya hidup mereka.

Sebagai penulis "Rahasia PR Sosial," Pembeli Lisa, mengatakan, "Snapchat mengingatkan saya pada hari-hari perintis. Ada banyak eksperimen yang terjadi — hal-hal unik dan kreatif terjadi. Ada begitu banyak hal yang dapat dilakukan merek menggunakan Snapchat yang belum pernah dilakukan sebelumnya.”

Memetakan audiens Anda ke Snapchat

Jadi, apakah Snapchat berpotensi menguntungkan bisnis Anda ? Untuk menjawabnya, pertama-tama putuskan apakah audiens Anda ada di sana.

Berikut adalah beberapa statistik tentang pengguna Snapchat:

• 150 juta pengguna aktif harian
• Persentase pengguna yang merupakan milenial: 73%
• Pengguna harian: 54%
• Jumlah harian waktu dalam aplikasi yang dihabiskan: 30 menit
• Persentase pengguna internet milenial AS yang mengakses Snapchat secara teratur: 30%
• Jumlah penayangan video harian: 10 miliar

Peluang besar bisnis di sini adalah terhubung dengan kaum milenial.

Milenial adalah segmen pasar dengan daya beli yang meningkat dan loyalitas merek yang kuat. Maka, Snapchat adalah saluran media sosial yang dihangatkan oleh bisnis.

Cara memulai Snapchat untuk bisnis

Mana Ionescu dan perusahaannya Lightspan Digital adalah salah satu pelopor ruang pemasaran Snapchat.

Industri dan bisnis apa yang kemungkinan besar akan menemukan audiens mereka di Snapchat? Ionescu berkata:

“Jika pelanggan dan pendukung Anda berusia 34 tahun atau lebih muda, mereka menggunakan Snapchat. Bahkan grup 34+ tumbuh, dan tumbuh lebih cepat daripada grup milenial.

Perusahaan dan organisasi di bidang hiburan, olahraga, keramahtamahan, barang konsumsi harus melompat sekarang.

Bukan hanya karena audiens ini adalah konsumen konten yang rakus (menurut sebuah studi oleh Newscred, 55% Snapchatters menggunakannya setiap hari), tetapi media itu sendiri sangat cocok untuk menyampaikan gigitan berita cepat dan bercerita melalui urutan gambar dan video pendek. ”

Siap menggunakan Snapchat untuk Anda?

'14 Aturan untuk Mendapatkan Cinta Snapchat' oleh Mana Ionescu di Pubcon Las Vegas

Jika Anda berkomitmen untuk mendekati milenium dan kelompok yang paham teknologi, dan jika Anda setuju bahwa keaslian, pendengaran aktif, dan inovasi menggerakkan jarum untuk bisnis Anda, maka mari kita bangun dan jalankan di Snapchat.

Ionescu membagikan 14 aturan untuk Snapchat untuk bisnis di Pubcon Las Vegas bulan ini. Saya menghadiri sesi tersebut, menulis catatan saya, dan menawarkannya di sini sebagai semacam laporan pasca-liveblog.

(Untuk lebih lanjut, inilah panduan memulai Snapchat for Business milik Ionescu sendiri.)

Kata pengantar: Banyak taktik ini (dan mungkin Snapchat secara umum) tidak akan berhasil jika Anda seorang B2B. Jika Anda seorang B2C dan ingin berinvestasi di Snapchat, ingatlah bahwa Anda harus melakukan pekerjaan itu. Ini adalah pekerjaan sulit yang digambarkan oleh Ionescu sebagai "pengisahan cerita secara real-time". Di Snapchat, seperti halnya semua media sosial, merek Anda harus ada.

1. Dapatkan pengikut

Langkah 1, Anda harus mendapatkan pengikut.

Bagaimana? Buatlah janji dan patuhi itu.

Menjanjikan sesuatu yang tidak bisa didapatkan orang lain di tempat lain. Cara lain untuk melihat ini adalah proposisi nilai unik untuk keterlibatan Snapchat Anda.

Biasanya, merek di Snapchat menjanjikan dan memberikan penawaran, pembaruan, keintiman, dan kesenangan.

FYI: 58% mahasiswa mengatakan mereka cenderung membeli produk dari merek yang mengirimi mereka kupon di Snapchat.

Anda juga harus memposting ajakan bertindak untuk mendapatkan pengikut Snapchat.

Tempatkan CTA "ikuti kami di Snapchat" Anda di mana saja menggunakan kode jepret dan nama pengguna Anda. Tip: Nama pengguna adalah cara termudah untuk menemukan pengguna; banyak orang tidak mencari dengan kode snap.

Cara lain untuk mendapatkan pengikut adalah:

• Dapatkan terdaftar di aplikasi/direktori seperti Ghost Codes.
• Terlibat dalam sub Reddit dan publikasikan nama pengguna Snapchat Anda.
• Jalankan iklan di jejaring sosial lain untuk mengarahkan orang ke akun Anda.

Aturan lainnya adalah hal-hal keren untuk dilakukan di Snapchat.

2. Posting dalam gaya Snapchat

Snapchat adalah komunitas yang telah mengembangkan gaya dan bahasanya sendiri. Tetap singkat, menyenangkan, dirancang dalam gaya snapchat (stiker, filter, teks, dan gambar di atas gambar … Anda akan mulai melihat tren) dan interaktif.

Ionescu mengatakan bahwa Urban Dictionary adalah kosakata Snapchat.

3. Bagikan penawaran eksklusif

Membuat kesepakatan langka, mendesak dan eksklusif.

Baru beberapa hari yang lalu Snapchat mengubahnya sehingga Stories tidak otomatis diputar. Anda harus menemukan cara untuk membuat orang kembali dan menonton cerita Anda. Penawaran eksklusif dan konten adalah salah satu taktik.

4. Umumkan sesuatu

Memiliki penjualan? Membawa produk baru? Mendorong kesadaran dan kunjungan toko.

5. Tingkatkan permainan fotografer dan videografer Anda

Snapchat adalah pesaing sejati dalam hal video. Facebook mendapat 8 miliar tampilan video sehari. Snapchat mendapat 10 miliar.

Kita semua harus meluangkan waktu untuk mempelajari cara mengambil video dan foto. Kiat cepat: gunakan visual yang mencolok terlebih dahulu; memperhatikan kontras dan garis.

6. Kuasai peretasan

Beralih antara kamera depan dan belakang dengan ketuk dua kali. Perbesar dan perkecil saat merekam video dengan menggulirkan jari Anda ke atas dan ke bawah. Kuasai mencoret-coret dengan menggunakan stylus atau tablet.

7. Ceritakan cerita dengan urutan foto dan video

Lewati batas 10 detik dengan rangkaian gambar dan video yang saling terkait.

Kiat pro pemasaran media sosial tingkat lanjut dari editor media sosial BCI, Kristi Kellogg: Simpan rangkaian foto dan video Anda ke rol kamera Anda, lalu gunakan kembali video itu di platform sosial lain, dari Instagram hingga Facebook!

8. Bersikaplah intim

Snapchat, lebih dari platform media sosial mana pun hingga saat ini, menuntut keintiman.

Ini seperti berada dalam hubungan yang benar. Ini ada hubungannya dengan kepercayaan. Ada hubungannya dengan menghabiskan waktu bersama. Ini ada hubungannya dengan melakukan percakapan, menjadi rentan dan berbagi konten di belakang layar.

Libatkan orang-orang Anda sebagai cara untuk membangun keintiman.

9. Jalankan kampanye iklan

Jika Anda memiliki anggaran (besar!), kampanye bersponsor mulai dari $100.000. Kraft melihat peningkatan 13% dalam niat pembelian setelah kampanye yang disponsori Snapchat.

10. Jalankan kontes

Sebagai hadiah, bahkan mungkin untuk setiap peserta, tawarkan kupon untuk toko Anda! (Studi kasus yang menyenangkan dari kontes toko froyo di sini.)

11. Lakukan pengambilalihan influencer

Pengambilalihan influencer di Snapchat dijamin menyenangkan karena orat-oretnya. Kuncinya adalah menemukan influencer yang dipedulikan audiens Anda.

12. Buat geofilter Anda sendiri

Geofilter Sesuai Permintaan untuk acara atau di lokasi tertentu sangat hemat biaya dalam biaya per tayangan. Pepper memiliki template dan memungkinkan Anda membuat filter sendiri. Anda dapat membuka reddit.com/r/snapchat dan mendapatkan umpan balik dari orang lain tentang desain filter Anda.

Saya membuat Geofilter Sesuai Permintaan untuk baby shower sahabat saya dan itu sukses besar. Saya membuatnya menggunakan Canva dan vektor gratis yang bersumber dari Vecteezy. Sangat mudah dan murah dan benar-benar menyenangkan sahabat saya dan para tamu.

13. Jadilah nyata

Facebook dianggap berlebihan oleh kaum milenial karena “tidak nyata”. Menerobos kebisingan; jika semua orang melakukan tutorial, Anda melakukan anti-tutorial.

14. Mainkan permainan poin

Platform Snapchat adalah permainan dan memiliki sistem penilaian bawaan. Anda mendapatkan poin untuk berinteraksi dengan orang-orang. Mereka mendapatkan poin untuk berinteraksi dengan Anda. Semua orang menang!

Dan skor poin Anda adalah metrik tingkat keterlibatan Anda — sesuatu yang dapat Anda laporkan kepada atasan Anda!

Metrik lain yang dapat Anda lacak di Snapchat adalah tampilan unik, total penyelesaian cerita, tingkat penyelesaian, dan tangkapan layar. Jika Anda memberikan kupon, lacak berapa banyak yang ditukarkan.

15. Satu hal lagi ... lewati aplikasi pihak ketiga

Virginia berbicara dari pengalaman di sini. Katakan tidak pada undian aplikasi pihak ketiga yang memungkinkan Anda memposting foto dan video yang diambil sebelumnya ke Snapchat sebagai Snaps "langsung". Saya mencoba salah satunya, UploadnRoll, dan saat ini saya dalam status lock-out 12 jam dari Snapchat karena melanggar TOS. Ups!

Saran perpisahan: Mengapa Snapchat untuk bisnis?

Saya bertanya kepada Mana Ionescu: “Saran apa yang Anda miliki untuk bisnis yang tidak nyaman atau ragu untuk terjun ke Snapchat?”

Jangan berbelit-belit di sini:

“'Tidak nyaman' dan 'ragu-ragu' bukanlah alasan yang baik untuk tidak menguji beberapa hal.

Setiap jenis pemasaran dapat membuat seseorang tidak nyaman atau ragu-ragu, itu tidak berarti itu tidak akan berhasil. Selama Anda memiliki waktu dan sumber daya untuk menjalankan pengujian, selalu ada baiknya menguji semuanya.

Anda dapat memulai dengan menguji filter lokasi. Kemudian bandingkan biaya per seribu tayangan dari filter Anda dengan biaya per seribu tayangan yang mungkin Anda dapatkan dengan iklan Facebook, misalnya.

Kemudian jadilah strategis, rencanakan semuanya dengan benar, petakan semuanya, terus uji. Lihat di mana Anda mendapatkan hasil terbaik dan fokuskan upaya Anda di sana.

Pada akhirnya, ini bukan tentang mekanisme 'gertakan'. Ini tentang menceritakan kisah yang menarik dalam format, suara, dan nada yang akan membantu, mendidik, menghibur, dan memikat audiens Anda. Tidak hanya di Snapchat, tetapi juga di tempat lain.”

Terima kasih, Mana Ionescu, untuk tip tajam ini.

Adapun aturan pemasaran yang baru, intinya adalah … Jadilah diri sendiri. Cintai pelanggan Anda. Buat barang bagus. Lakukan pemasaran yang berani.

Jika itu terdengar seperti mantra pemasaran Anda, cobalah Snapchat.

Biarkan kami membantu Anda membangun merek Anda di kalangan milenial. Layanan media sosial BCI dibuat khusus agar sesuai dengan tujuan bisnis dan audiens Anda. Mari kita bicara lebih banyak tentang meningkatkan pendapatan melalui pemasaran media sosial.