13 KPI Penting Yang Harus Dilacak Setiap Pemasar Konten

Pemasaran konten adalah cara yang ampuh untuk mengembangkan bisnis Anda, tetapi mungkin sulit untuk mengetahui dengan tepat apa yang berhasil. Jika Anda tidak mengukur KPI yang tepat, terlalu mudah bagi upaya pemasaran konten Anda untuk gagal.

Apa yang lebih buruk? Hanya mengukur metrik rias (masalah yang sangat umum di kalangan pemasar konten saat ini). Metrik kesombongan adalah metrik yang membuat Anda merasa baik tetapi tidak selalu menunjukkan apakah strategi pemasaran konten Anda berhasil atau berdampak pada bisnis Anda. Misalnya, tampilan halaman dan berbagi media sosial adalah metrik kesombongan.

Tentu, itu bagus jika konten Anda banyak dibagikan di media sosial, tetapi itu tidak berarti itu menjangkau orang yang tepat atau membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda. Saya telah membuat kesalahan ini berkali-kali dalam karir saya.

Anda harus melacak metrik di seluruh corong mulai dari tampilan halaman hingga pendaftaran hingga MRR yang dihasilkan. Berikut adalah tiga belas KPI penting (dibagi menjadi empat ember) yang akan memberi Anda gambaran yang lebih baik tentang apakah pemasaran konten Anda benar-benar berfungsi atau tidak.

1. Keterlibatan Konten

Keterlibatan konten adalah ukuran seberapa banyak audiens Anda berinteraksi dengan konten Anda. Konten yang menarik akan membuat orang membaca, melihat, atau mendengarkan, dan akan mendorong mereka untuk mengambil tindakan.

Ada beberapa cara berbeda untuk mengukur keterlibatan konten, termasuk:

• Waktu di halaman : Berapa lama orang menghabiskan waktu di setiap halaman situs web Anda?
• Rasio pentalan: Berapa persentase orang yang meninggalkan situs Anda setelah hanya melihat satu halaman?
• Laman per kunjungan: Berapa banyak laman yang dilihat orang selama setiap kunjungan ke situs Anda?
• Durasi sesi rata-rata: Berapa lama durasi setiap sesi di situs Anda?

Ada beberapa alasan utama mengapa keterlibatan konten adalah KPI pemasaran konten yang penting untuk dilacak.

1. Keterlibatan adalah indikator utama seberapa baik konten Anda beresonansi dengan audiens Anda. Jika orang-orang terlibat dengan konten Anda, itu berarti mereka menganggapnya menarik dan relevan.
2. Keterlibatan dapat membantu Anda mengukur efektivitas upaya pemasaran konten Anda. Jika Anda melihat peningkatan atau penurunan keterlibatan, Anda dapat membuat perubahan pada strategi Anda.
3. Keterlibatan juga dapat menghasilkan metrik pemasaran penting lainnya, seperti konversi dan lebih banyak lalu lintas pencarian.

2. Lalu Lintas

Lalu lintas mengukur jumlah orang yang datang ke situs Anda. Anda dapat melacak lalu lintas keseluruhan, serta lalu lintas ke halaman atau bagian konten tertentu. Anda juga dapat melacak dari sumber mana lalu lintas itu berasal seperti organik, rujukan, sosial, dll., dan mengoptimalkan strategi promosi konten Anda terhadap sumber yang berulang kali mendatangkan lalu lintas kepada Anda.

Ada beberapa cara berbeda untuk mengukur lalu lintas, termasuk:

• Pengunjung unik: Berapa banyak orang yang datang ke situs Anda?
• Tampilan halaman: Berapa banyak halaman yang dilihat di situs Anda?
• Lalu lintas rujukan: Berapa banyak lalu lintas yang datang ke situs Anda dari situs web lain?
• Lalu lintas mesin pencari: Berapa banyak lalu lintas yang datang ke situs Anda dari mesin pencari?

Ada banyak alasan mengapa lalu lintas merupakan KPI pemasaran konten yang penting untuk dilacak. Berikut adalah beberapa:

1. Ini dapat membantu Anda menentukan konten mana yang paling populer dan jenis konten apa yang mendorong lalu lintas terbanyak ke situs Anda. Anda dapat menyesuaikan brief konten Anda sesuai dengan gaya yang sesuai dengan audiens Anda.
2. Lalu lintas juga dapat menjadi indikator yang baik tentang seberapa baik konten Anda diterima oleh mesin pencari. Jika lalu lintas Anda meningkat, kemungkinan konten Anda mendapat peringkat lebih tinggi dalam hasil pencarian.
3. Ini dapat membantu Anda menghasilkan prospek. Jika Anda melihat banyak lalu lintas datang ke situs Anda, Anda dapat mencoba menangkap lalu lintas itu dengan menawarkan magnet utama atau keikutsertaan lainnya.

3. Prospek / Email

Prospek adalah orang-orang yang telah menunjukkan minat pada produk Anda. Mereka mungkin telah mendaftar untuk uji coba gratis, mengunduh buku putih, atau meminta informasi lebih lanjut.

Ada beberapa cara berbeda untuk mengukur prospek, termasuk:

• Tingkat konversi prospek: Berapa persentase orang yang mengunjungi situs Anda menjadi prospek?
• Biaya per prospek: Berapa biaya untuk mendapatkan setiap prospek?

Prospek pada akhirnya berubah menjadi pelanggan, jadi melacak mereka membantu Anda mengukur keberhasilan pemasaran konten Anda dalam hal menghasilkan bisnis baru serta jenis prospek apa yang akan dibawa.

4. Penjualan/Pendapatan

Penjualan adalah jumlah orang yang telah membeli produk Anda. Ini adalah KPI pemasaran konten utama yang harus Anda petakan ke semua KPI pemasaran konten Anda yang lain. Ini adalah konten utama yang diperhatikan oleh CEO KPI pemasaran konten.

Pendapatan adalah garis bawah untuk bisnis apa pun. Itulah yang membuat lampu tetap menyala dan memungkinkan bisnis berkembang. Tanpa pendapatan, bisnis tidak berkelanjutan.

Ada beberapa cara yang berbeda untuk mengukur penjualan, termasuk:

• Tingkat konversi pendaftaran: Berapa persentase prospek yang menjadi penjualan?
• MRR/ARR/Pendapatan: Berapa banyak pendapatan yang Anda hasilkan dari prospek ini?
• Nilai pesanan rata-rata/LTV: Berapa rata-rata pelanggan dari prospek ini membayar?

Ada banyak alasan mengapa pendapatan adalah KPI pemasaran konten utama yang harus dilacak.

1. Pendapatan adalah indikator yang bagus tentang seberapa baik pemasaran konten Anda bekerja. Jika konten Anda mendorong pendapatan, itu berarti orang-orang menganggapnya berguna dan bersedia membayarnya. Ini adalah tujuan akhir pemasaran konten: untuk membuat konten berharga yang akan dibayar orang.
2. Pendapatan adalah cara yang bagus untuk melacak keberhasilan pemasaran konten Anda dari waktu ke waktu. Jika Anda melihat peningkatan pendapatan yang konsisten dan menguntungkan, itu pertanda baik bahwa pemasaran konten Anda berhasil dan Anda dapat terus berinvestasi di dalamnya. Dan, jika Anda melihat penurunan pendapatan atau tidak ada pendapatan, maka itu pertanda bahwa Anda perlu membuat beberapa perubahan pada strategi pemasaran konten Anda.

Jika upaya pemasaran konten Anda tidak menghasilkan pendapatan, maka itu tidak berhasil.

Anda tidak dapat melacak apa yang tidak Anda ukur

Kesimpulannya, ada banyak KPI yang dapat Anda ukur dalam kampanye pemasaran konten Anda. Namun, jika Anda ingin berhasil, penting bagi Anda untuk memilih yang tepat untuk bisnis Anda. Jika saat ini Anda tidak mengukur apa pun atau hanya melacak KPI generik seperti 'share sosial' atau 'impressions', mungkin sudah waktunya untuk menggabungkan dengan KPI pemasaran konten di atas?