12 Tip untuk Baris Subjek Email yang Luar Biasa Efektif (Dengan Contoh!)

Kurang dari satu detik. Itulah berapa lama waktu yang dibutuhkan seseorang untuk menentukan nasib email Anda. Dalam skenario terburuk, mereka akan mengirim pesan Anda ke spam… dan tidak ada seorang pun yang ingin masuk ke spam. Terutama ketika pekerjaan profesional Anda adalah pemasaran dan kesuksesan bergantung pada Anda membuka, membaca, dan menindaklanjuti email. (Lihat apa yang kami lakukan di sana?)

Namun tentu saja, tantangannya adalah satu kalimat menentukan segalanya. Dan kalimat itu adalah baris subjeknya.

Penelitian menunjukkan bahwa 69% penerima email melaporkan email sebagai spam setelah membaca baris subjek.

Secara umum, baris subjek harus:

• Ringkas
• Fokus pada manfaat
• Akurat tentang apa yang ada di dalam email

Baris subjek yang bagus juga bisa menjadi pintar — dan bahkan mungkin sedikit tidak biasa. Ingatlah bahwa ini bukanlah aturan yang tegas. Audiens Anda akan selalu memberi tahu Anda apa yang berhasil dan apa yang tidak melalui klik mereka. Jadi ikuti datanya. Selalu ikuti datanya.

Dan jika Anda belum mengumpulkan data, jangan khawatir! Kami akan membantu Anda memulai dengan 12 praktik terbaik untuk baris subjek email.

1. Baris Subjek Email… Fokus pada Manfaatnya

Mengapa pembaca Anda harus peduli? Jangan membuat mereka menebak-nebak manfaat membuka email Anda. Berikan sendok itu kepada mereka. Kami akan memberi Anda sebuah contoh:

Pelajari Bagaimana {Customer Name} Meningkatkan Tarif Terbuka sebesar 77%

Manfaatnya adalah “kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana pelanggan ini meningkatkan tingkat pembukaannya dan membantu Anda melakukan hal yang sama.”

Selain itu, Anda juga ingin mengirimkan baris subjek Anda secara berlebihan di konten email. Jika tidak, lain kali Anda masuk ke kotak masuk, pembaca Anda akan mengabaikan Anda (atau lebih buruk lagi, menandai Anda sebagai spam!).

Dan omong-omong, tingkat terbuka 77% itu adalah kisah nyata; Anda dapat memeriksanya di sini.

2. Baris Subjek Email yang Bagus… Tetap Aktif

Tantangan dengan baris subjek adalah Anda memiliki ruang terbatas. Menggunakan kata-kata tindakan seperti “dapatkan”, “lihat”, “bergabung”, atau sejenisnya dapat membantu menggunakan ruang tersebut dengan lebih bijak. Mengapa? Kata-kata tindakan membuat baris subjek Anda lebih kuat.

Misalnya, jika Anda memiliki webinar mendatang, Anda dapat menulis:

Bergabunglah untuk Mempelajari Cara 10x Tarif Buka Email

Dalam contoh ini, Anda memberi tahu pembaca apa yang perlu mereka lakukan dan menggabungkannya dengan janji tertentu.

3. Baris Subjek Email Praktik Terbaik… Singkat

Anda mungkin menulis baris subjek yang menarik, tetapi Anda akan menghadapi masalah kinerja jika terlalu panjang. Penyedia email memiliki batasan khusus mengenai jumlah teks yang akan mereka tampilkan, yang dapat mengancam untuk memotong sebagian pesan Anda. Berikut ini contohnya:

Baris subjek yang panjang:

Bergabunglah untuk Mempelajari Bagaimana {Company Name} Menggandakan Pendapatan dan 10x Tarif Buka Email

Apa yang sebenarnya dilihat pembaca Anda:

Bergabunglah untuk Mempelajari Bagaimana {Company Name} Menggandakan…

Perbedaan yang besar, bukan? Anda kehilangan bagian terbaik dari pesan Anda.

Jadi, berapa lama itu terlalu lama? Baris subjek yang baik biasanya terdiri dari 50 karakter atau kurang.

4. Baris Subjek Email Pemasaran… Hindari 'Kata-kata yang Berisi Spam'.

Kata-kata berisi spam memberi Anda tiket sekali jalan ke folder sampah. Dan inilah bagian terburuknya. Pembelajaran mesin mengawasi Anda, jadi jika email Anda biasanya ditandai sebagai spam, akan sulit untuk kembali ke kotak masuk.

Beberapa kata pemicu potensial yang harus dihindari:

• Bebas
• bertindak sekarang
• Menawarkan
• Dapatkan Sekarang
• Kesepakatan eksklusif
• Mulai sekarang
• Lamar sekarang

Dan perhatikan penggunaan simbol, emoji, dan huruf besar semua. Mereka dapat dengan cepat membuat Anda terlihat seperti spam di mata pembaca dan ISP. Jadi kenali audiens Anda, hindari kata-kata pemicu spam, dan terus uji baris subjek email untuk melihat apa yang disukai dan tidak disukai pengguna.

5. Baris Subjek Email… Jangan Mencoba Bertingkah Seperti Anda Mengenalnya

Itu termasuk menambahkan “FW” atau “RE” di baris subjek Anda atau mencoba menjadi misterius (“Anda tidak akan percaya ini…” atau lebih buruk lagi, “Hai”). Ini adalah taktik liga semak yang ingin dijual oleh “konsultan” kepada Anda, tetapi tidak pernah menghasilkan hubungan yang bermakna dengan audiens Anda.

6. Baris Subjek Email untuk Pemasaran… Cantumkan Nomor di atasnya

Orang-orang menyukai angka dan daftar — dan penelitian membuktikannya. Baris subjek email yang menyertakan angka memiliki tingkat pembukaan 57% lebih baik.

Jangan hanya menyampaikan tip atau ide. Sampaikan “10 tip” atau “5 ide”. Jangan katakan klien mendapatkan hasil yang luar biasa; mengatakan mereka “menggandakan tarif terbuka” atau “tumbuh sebesar 120%.” Anda mengerti idenya. Angka-angka meyakinkan pembaca bahwa membuka daftar email Anda sepadan dengan waktu mereka.

7. Baris Subjek Email… Personalisasikan Baris Subjek

Ingin tahu cara tercepat dan termudah untuk meningkatkan tarif terbuka Anda? Personalisasikan baris subjek. Tarif terbuka meningkat sebesar 50% ketika baris subjek dipersonalisasi. Mungkin cara termudah untuk mempersonalisasi baris subjek email adalah dengan menambahkan nama penerima ke baris subjek (Anda dapat melakukannya dengan mudah menggunakan otomatisasi pemasaran).

Dan Anda dapat melipatgandakan hasil lebih lanjut saat menggabungkan personalisasi dengan kampanye email pemicu, seperti mengirim pesan selamat ulang tahun kepada pelanggan atau pesan khusus lainnya. Email pemicu menghasilkan rasio buka 197% lebih tinggi dan rasio klik-tayang 406% lebih tinggi.

8. Baris Subjek Email… Ciptakan Rasa Ingin Tahu

Kami tidak bisa menahannya. Ketika seseorang berhenti di tengah kalimat, kita dibiarkan menggantung. Kami bertanya-tanya, “Apa yang akan Anda katakan selanjutnya?”

Baris subjek yang membangkitkan rasa ingin tahu memiliki tingkat terbuka 22% lebih tinggi.

Manusia penasaran. Gunakan itu untuk keuntungan Anda.

Judul iklan legendaris dari tahun 1926 menginspirasi banyak berita utama viral saat ini dengan menggunakan rasa ingin tahu secara cemerlang:

“Mereka Tertawa Saat Saya Duduk Di Depan Piano — Tapi Saat Saya Mulai Memainkannya!”

Apakah Anda akan membaca judul itu dan tidak mencari tahu apa yang terjadi? Apakah orang tersebut bermain buruk? Hebatnya? Anda harus tahu, kan!?

Tapi inilah intinya. Pikirkan ide-ide baris subjek yang membuat pembaca Anda bingung sehingga mereka tidak dapat menahan keinginan untuk membuka dan terus membaca, sehingga Anda dapat membawa mereka lebih jauh dalam perjalanan pembeli mereka.

9. Baris Subjek Email… Gunakan Cerita

Orang menyukai cerita. Ini mungkin alasan mengapa mereka 22 kali lebih mungkin mengingat informasi ketika informasi tersebut disajikan sebagai sebuah cerita versus fakta yang berdiri sendiri.

Cara mudah untuk meningkatkan tarif terbuka adalah dengan menyatukan cerita dengan baris subjek. Judul piano yang baru saja kami bagikan adalah contoh yang bagus. Namun Anda dapat dengan mudah memanfaatkan studi kasus untuk menceritakan sebuah kisah.

Berikut ini contohnya:

Bagaimana {Perusahaan} Mendapatkan $10,5 Juta dalam Deposit Baru (omong-omong, ini adalah studi kasus kami, dan Anda dapat membacanya di sini).

Belum punya cerita untuk diceritakan? Gunakan milik orang lain.

Katakanlah Anda menjual perangkat lunak otomasi pemasaran. Anda dapat menyusun cerita menarik tentang otomatisasi untuk menulis sesuatu seperti, “Bagaimana Perusahaan Ini Menghasilkan Pendapatan 4x Dengan AI….” Kemudian, di badan email, satukan konten yang membuat hubungan logis antara cerita yang dikurasi dan pesan merek Anda.

10. Baris Subjek Email… Manfaatkan AI

Mencapai dinding kreatif menulis baris subjek email? Hei, kamu tidak harus melakukannya sendiri. Banyak solusi mulai memanfaatkan AI, yang dapat mengalirkan kreativitas Anda dan membantu Anda menulis baris subjek yang lebih baik.

Misalnya, kami baru saja meluncurkan Act-On AI Create, yang merupakan alat pembuat konten email yang membantu banyak tugas, termasuk baris subjek. Gunakan ini sebagai titik awal untuk mencari ide, lalu perbaiki dan uji baris subjek email.

11. Pemformatan Baris Subjek Email dan Kapitalisasi Subjek Email

Apakah Anda menggunakan huruf besar pada setiap kata atau hanya kata pertama dalam kalimat? Menjawab pertanyaan, “Apakah subjek menggunakan huruf kapital?” sangat tergantung pada Anda dan gaya pilihan Anda. Kami menggunakan huruf besar pada baris subjek email seperti yang Anda lakukan pada judul, mengawali semuanya (kecuali kata-kata kecil, seperti artikel “a”, “an”, dan “the”) dengan huruf kapital. Apa pun yang Anda pilih, Anda harus konsisten melakukannya. Itu adalah bagian dari gaya khas merek Anda, dan orang-orang akan mengenalinya.

Dan berbicara tentang membuat merek Anda terlihat bagus: Pastikan untuk memeriksa ulang baris subjek Anda untuk kesalahan ejaan dan kesalahan ketik. Sangat mudah untuk melupakan langkah ini ketika Anda sedang terburu-buru, dan satu kesalahan besar dapat membuat bisnis Anda terlihat sangat tidak profesional jika terburu-buru.

12. Baris Subjek Email: Uji dan Sempurnakan A/B

Bereksperimenlah dengan strategi yang telah terbukti, tapi ingatlah bahwa itu hanya pedoman. Hasil Anda mungkin berbeda. Overstock.com selalu menggunakan huruf besar semua di baris subjeknya karena ini adalah strategi yang berhasil untuk mereka. Namun mereka tahu apa yang berhasil karena mereka telah menguji baris subjeknya berulang kali untuk menentukan apa yang menarik perhatian audiens.

Uji baris subjek Anda meskipun itu adalah eksperimen versi A vs. versi B. Jika Anda ingin meningkatkannya, pikirkan pertanyaan apa yang ingin Anda jawab dengan pengujian. Misalnya, apakah Anda ingin tahu:

• Personalisasi seperti apa yang paling berhasil, menggunakan nama depan atau nama perusahaan?
• Apakah audiens Anda merespons dengan baik angka-angka di baris subjek?
• Apakah baris subjek yang menceritakan sebuah cerita mendapatkan tingkat keterbukaan yang lebih tinggi di kalangan audiens Anda?

Dan daftarnya bisa terus bertambah. Menguraikan apa yang ingin Anda ketahui membantu membentuk pengujian yang akan Anda lakukan dan analisis yang Anda lakukan setelahnya.