11 Pelajaran Pemasaran yang Dipetik dari Hollywood

Kami baru saja melalui "musim penghargaan" di sini di Los Angeles, yang berpuncak pada Academy Awards ^ke- 89. Upacara Oscar adalah malam terbesar dalam setahun di LA, kota yang saya sebut rumah selama lebih dari lima tahun. LA adalah kota terbesar kedua di Amerika Serikat dan salah satu kota paling berpengaruh di dunia.

Anda mungkin tahu bahwa penghargaan tersebut diselenggarakan di Hollywood. Yang mungkin tidak Anda ketahui adalah bahwa "Hollywood" bukan hanya sebuah tempat, tetapi juga kata sifat - dan pola pikir. Kota ini memberikan pelajaran tentang citra dan gaya hidup dengan cara yang mustahil untuk dihindari. Di balik kemewahan dan keglamoran, ada juga banyak hal yang dapat Anda pelajari tentang pemasaran.

Berikut adalah 11 pelajaran yang saya pelajari dari waktu saya di Los Angeles yang juga berfungsi ganda sebagai saran pemasaran.

# 1 Semua orang mengenal seseorang

Pepatah itu benar – semua orang di kota ini mengenal setidaknya seseorang dalam “bisnis”. Ini bisa mengarah pada nepotisme, tentu saja. Tetapi itu juga dapat menghasilkan koneksi dan proyek perjodohan yang sangat baik.

Karena itu (dan karena itu adalah hal yang benar untuk dilakukan secara umum), adalah aturan praktis yang baik untuk bersikap baik, tulus, dan bijaksana kepada semua orang yang Anda temui – baik di tempat kerja, di acara sosial, atau bahkan di gym. Anda tidak pernah tahu siapa mereka – atau siapa yang mereka kenal. Sama halnya dengan pemasaran, bukan? Kami tidak pernah tahu siapa yang akan kami temui di pameran dagang atau online. Mereka bisa menjadi klien atau pemasar pengaruh kami berikutnya.

#2 Kita semua pendongeng

Dari kasir di Trader Joe's hingga pendeta hingga pelatih gym, kita semua memiliki cerita yang membara di dalam diri kita. Mendongeng ada di udara di sini. Kami melihat peristiwa dalam hidup kami melalui busur naratif dan lensa sinematik. Kalau dipikir-pikir, kita membuat korelasi dan memperhatikan bayangan dan bertanya-tanya (terkadang dengan lantang) apakah kita berada di Babak 1, 2, atau 3 dari sebuah cerita yang sedang terjadi dalam hidup kita.

Baru-baru ini, saya akhirnya mengambil salinan panduan penulisan naskah klasik Save the Cat oleh Blake Snyder. Di belakang adalah glosarium berguna untuk kosakata yang digunakan di 310 (kode area LA). Buku ini mencerahkan dan sangat berguna di Hollywood. Tapi itu juga berguna bagi kita dalam pemasaran, apa pun kode pos kita. Mengapa? Karena mendongeng memiliki momen dalam pemasaran dan periklanan. Dari Volvo hingga Levi's hingga P&G, merek-merek besar dengan jelas menyusun storyboard, mengarahkan, dan membuat konsep narasi alur cerita untuk iklan mereka. Perlu waktu 30 menit untuk mempelajari iklan besar (terutama yang keluar untuk Super Bowl baru-baru ini) dan belajar dari contoh.

Selain Save the Cat, ada beberapa buku cerita lainnya yang menjadi perlengkapan penulis LA – pada dasarnya buku-buku itu adalah bagian dari jalan masuk kita ke kota. Ini termasuk Story (Robert McKee), The Writers Journey (Christopher Vogler), dan On Writing (Stephen King).

#3 Setiap cerita membutuhkan 'kait'

Setelah Anda menemukan cerita Anda, Anda harus menjualnya. Kebenaran yang pahit adalah bahwa di kota ini Anda jarang dapat menjual naskah tanpa daya tarik komersial; demikian juga, Anda tidak dapat menjual produk Anda tanpa pengait yang bagus.

Begitu juga dalam pemasaran. Sangat penting untuk menghabiskan waktu memikirkan kaitan produk Anda. Kebutuhan apa yang dipenuhi? Lubang apa di pasar yang diisinya? Apa ceruk – atau massa – yang menarik? Hancurkan detail itu dan tarik ke depan dalam kampanye pemasaran Anda.

# 4 Anda harus selalu menyiapkan nada Anda

Di sini, di La La Land, Anda tidak pernah tahu kapan Anda harus menjelaskan kepada seseorang apa yang sedang Anda kerjakan. Jika Anda berada di layanan makanan atau valeting mobil, misalnya, sangat mungkin bahwa Anda akan berakhir di dekat sutradara indie panas yang akan menjadi orang yang tepat untuk mengarahkan skenario Anda. Apakah Anda siap memberi tahu dia tentang proyek Anda?

Memang benar dalam pemasaran juga. Anda mungkin bertemu dengan CEO Anda di baris latte, atau bergaul dengan calon mitra pemasaran bersama di sebuah acara.

Jadi, sangat penting untuk siap berbicara tentang proyek yang sedang Anda kerjakan, mengapa Anda bersemangat tentangnya, dan apa yang Anda butuhkan untuk menyelesaikannya dengan sukses. Anda tidak pernah tahu siapa yang mungkin ada di dekat Anda untuk membantu.

Sebuah peringatan. Menilai ruangan sesuai. Hanya karena Anda melihat satu orang yang ideal untuk mengerjakan proyek Anda, bukan berarti Anda harus melewati lalu lintas dan menguntit seseorang untuk memaksanya bertemu dengan Anda. Jadilah bijaksana. Perhatikan bahasa tubuh – seperti apakah orang ini tampak terbuka untuk percakapan, atau tidak. Anda tidak ingin menyia-nyiakan satu tembakan yang Anda miliki dengan memasukkan kaki Anda tepat ke dalam mulut.

#5 Anda perlu memperhatikan lalu lintas

Los Angeles terkenal dengan ketergantungannya pada mobil ‒ dan terkenal dengan lalu lintasnya yang sangat buruk. Kemacetan mobil membuat kami terlambat untuk membuat janji, membuat kami marah, dan membuat bantingan di mobil kami (setiap mobil kami ditabrak sejak kami tinggal di sini…). Anda harus memperhatikan siapa yang pergi ke mana dan mengawasi lalu lintas setiap saat.

Anda juga harus memperhatikan lalu lintas ke proyek, kampanye, atau situs web Anda. Apakah Anda tahu dari mana lalu lintas Anda berasal (lalu lintas langsung atau rujukan), atau kapan dan seberapa cepat itu keluar (rasio pentalan)? Berapa banyak lalu lintas yang diterima setiap bagian situs web Anda? Perhatikan rambu-rambu lalu lintas ini.

# 6 Orang akan berbicara

Baik itu veganisme atau protes atau proyek, di LA Anda kemungkinan besar akan mendengar tentang hal-hal yang membuat orang tergerak atau menghabiskan waktu mereka. Orang-orang Hollywood ahli dalam membuat benang, tentu saja – tetapi mereka juga sangat baik dalam meningkatkan kesadaran. Mereka ingin memberi tahu semua teman mereka tentang The Next Cool Thing.

Jika produk atau solusi Anda bisa menjadi Hal yang Keren itu – jika itu yang keluar dari mulut orang-orang selama menunggu berikutnya di antrean toko kelontong atau pada heboh hari Sabtu – Anda telah mengamankan kekuatan pemasaran dari mulut ke mulut yang didambakan. Ini adalah pemasaran yang tak ternilai – dan seringkali tidak mahal. Biaya Anda? Jadikan produk yang mematikan dan kerajinan kampanye pemasaran yang cerdas yang ingin dibicarakan orang.

# 7 Mempraktikkan keahlian Anda adalah cara hidup

Dari kelas akting hingga lokakarya penulisan skenario hingga pelajaran sulih suara, hampir semua orang yang saya kenal di Los Angeles mendaftar di semacam kelas yang lebih baik setiap tahun. Merupakan bagian dari budaya untuk berinvestasi kembali pada diri kita sendiri – untuk terus mendorong, berjuang, belajar.

Bagaimana jika ini adalah bagian dari budaya bagi kami para pemasar juga? Bagaimana jika kita dengan sengaja meluangkan waktu dari kesibukan kita untuk belajar dan belajar – apakah itu alat media sosial baru atau teknik psikologi, dll. Anda dapat memulai praktik ini dengan menetapkan tujuan untuk menghadiri setidaknya satu konferensi, lokakarya, atau acara pembelajaran online setahun.

# 8 Kami sering terpental

Banyak Angelenos merangkai beberapa pekerjaan paruh waktu – termasuk diri sendiri. Pekerjaan penuh waktu dan tetap tidak diberikan di sini. Sangat sah dan memungkinkan untuk menyulap dua atau bahkan tiga pertunjukan untuk memenuhi kebutuhan. (Selama Anda bisa melakukan perjalanan pulang pergi, tentu saja.) Angelenos juga sering berpindah-pindah, karena perubahan pekerjaan dan gedung apartemen yang akan dijual dan sejenisnya. Kami terus berpindah dari satu hal ke hal berikutnya.

Apa hubungannya ini dengan pemasaran? Elemen kunci menjadi pemasar adalah memiliki kemampuan untuk menjadi gesit. Kita harus bisa bangkit untuk mendukung berbagai proyek. Kita juga harus berotak kanan dan berotak kiri, kreatif sekaligus analitis, untuk menjadi sukses.

# 9 Setiap orang memiliki kesibukan sampingan

Di sini, di Hollywood, kami bekerja tanpa lelah, baik di pekerjaan harian kami yang membuat lampu tetap menyala maupun di "keramaian sampingan" yang menahan hati kami. Keramaian sampingan mungkin adalah Film, novel, atau drama Amerika Hebat Berikutnya. Mungkin itu adalah perusahaan produksi atau bisnis startup.

Saya katakan lupakan gagasan tentang "tidak berhenti dari pekerjaan harian Anda". Pekerjaan harian adalah bagian penting dari teka-teki. Tentu, itu menghasilkan uang – tetapi juga berfungsi sebagai pelapis yang bagus untuk mengklarifikasi apa yang sebenarnya ingin kita lakukan dengan hidup kita. Itu membuat kita tetap fokus dan terkotak-kotak untuk menyelesaikan sesuatu, memaksa kita untuk menjadi produktif, dan menyajikan cara berpikir baru. Berkali-kali saya mendengar teman-teman kreatif saya mengatakan bahwa mereka membutuhkan kedua sisi pedang – pekerjaan berbayar dan proyek sampingan – agar mereka tetap seimbang, fokus, dan mendorong.

Jadi, apa usaha sampingan Anda? Jika Anda tidak memilikinya, dapatkah Anda membuatnya? Apakah ada proyek yang ingin Anda mulai – atau mungkin ide bisnis sampingan? Saya hampir dapat menjamin bahwa terburu-buru di satu area kehidupan Anda akan memiliki efek riak kembali ke pekerjaan pemasaran Anda. Anda akan melihat hal-hal dengan lensa yang berbeda, memaksa diri Anda untuk membuat keputusan cepat dan insting, dan berkembang secara kreatif.

#10 Kami bermimpi besar

Ada energi di sini yang tak tertandingi. Orang-orang berideasi dan bermimpi – dan kemudian kita bermimpi lagi. Bahkan ketika itu tidak praktis.

Sebagai pemasar, saya mendorong Anda untuk terus bermimpi. Biarkan diri Anda downtime juga. Salah satu pemasar dan mentor paling bijak yang saya kenal menasihati saya sejak dini untuk memblokir waktu di kalender saya untuk "waktu berpikir". Cobalah. Di saat-saat hening inilah saat kita tidak berlari-lari, otak kita dapat bersantai dan bermain. Itu sebabnya begitu banyak ide hebat datang saat kita sedang mengemudi, mandi, atau berjalan-jalan di sekitar blok. Beberapa ide terbaik – proyek paling kreatif, menyenangkan, dan efektif yang pernah saya kerjakan – berasal dari blok “tidak ada apa-apa” itu.

#11 Ada keajaiban di sini

Beberapa karya seni (atau film atau musik) yang paling abadi, indah, dan inspiratif memiliki kisah asalnya di tempat ini. Hollywood secara teknis mungkin berada 30 mil di utara Kerajaan Sihir, tetapi kota itu adalah kerajaan sihirnya sendiri. Saya cukup yakin ada sesuatu yang istimewa di udara di sini (dan tidak lagi kabut asap; masalah itu telah teratasi secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir).

Tapi keajaiban tidak hanya ada di Hollywood. Jika Anda memperhatikan – jika Anda mendorong dan mencoba dan meninggalkan ruang otak dan membiarkan diri Anda bermimpi – Anda dapat menemukan keajaiban untuk ditanamkan ke dalam pemasaran Anda… dan juga kehidupan Anda.