Zepo vs Shopify : quelle plateforme gagne ?

La création d'une nouvelle entreprise peut être une tâche difficile pour de nombreux jeunes entrepreneurs. Cependant, avec les progrès de la technologie, la plupart des industries, y compris la vente au détail et l'immobilier, sont passées en ligne. La vente au détail en ligne et le commerce électronique sont désormais des choix commerciaux éprouvés et viables. Alors, comment s'y prendre pour démarrer une entreprise Internet et quelles considérations faut-il prendre en compte ?

L'utilisation de constructeurs de boutiques en ligne tels que Shopify.in et Zepo.in est l'un des moyens les plus simples de créer une entreprise de vente au détail en ligne. Ces deux sites proposent une large gamme de fonctionnalités et de packages clairs, attrayants et conviviaux. Cela implique que toute personne ayant une connaissance de base des ordinateurs et d'Internet peut utiliser ces services.

Cependant, trouver la meilleure solution de plate-forme de commerce électronique pour vos besoins spécifiques est un processus difficile. La mise en œuvre de logiciels tels que Shopify ou Zepo nécessite un examen attentif et une évaluation des variables critiques. Vous vous demandez probablement ce qui est le mieux, Shopify ou Zepo. Par conséquent, dans cet article, nous allons examiner les caractéristiques de chaque site et vous aider à choisir un gagnant.

À propos de Zepo

Zepo est une plateforme SaaS qui offre des solutions complètes de commerce électronique aux entreprises indiennes. N'importe qui peut créer sa propre boutique en ligne en quelques minutes en utilisant sa plate-forme sophistiquée. Les clients reçoivent une passerelle de paiement gratuite à utiliser sur leur site Web pour accepter les paiements en ligne. Ils peuvent planifier et expédier des envois dans le monde entier en utilisant des entreprises de messagerie renommées telles que FedEx et Blue Dart. Les clients peuvent gérer les achats sur de nombreux marchés tels qu'Amazon, Flipkart et d'autres à partir d'un seul tableau de bord, en plus de leurs propres entreprises en ligne.

À propos de Shopify

Shopify est une plate-forme par abonnement qui permet à quiconque de créer et de vendre une boutique en ligne. Les propriétaires de boutiques Shopify peuvent également vendre dans des lieux physiques en utilisant Shopify POS, notre application de point de vente et le matériel connexe. Si vous êtes un marchand Shopify qui a à la fois une présence en ligne et physique, votre inventaire et votre stock sont synchronisés afin que vous puissiez gérer votre ou vos boutiques à partir d'un seul compte, sur n'importe quel appareil.

Principales différences entre Zepo et Shopify

Il existe certaines différences principales que les propriétaires de boutiques en ligne doivent prendre en considération avant de choisir Zepo ou Spotify. Premièrement, les utilisateurs de Zepo eCommerce peuvent commencer à vendre sur cette plate-forme à partir de 31 $ par mois avec le modèle de tarification forfaitaire, tandis que les propriétaires de boutiques Shopify commenceront à partir de 29 $ par mois. Cependant, le modèle de tarification n'est pas fourni par le fournisseur. Deuxièmement, en ce qui concerne le support client, vous devez remarquer des différences, car la qualité et la réactivité de l'assistance sont un facteur crucial à prendre en compte. Shopify fournit le téléphone, le courrier électronique, l'aide en direct et les tickets en tant qu'assistance client, tandis que Zepo ne fournit que le courrier électronique.

De plus, les bases de clientèle visées par Shopify et Zepo sont assez distinctes car elles présentent toutes deux certaines caractéristiques les plus adaptées aux besoins de votre entreprise. Shopify cible les startups, les entreprises, les PME et les indépendants tandis que les PME, les agences et les entreprises sont les clients typiques de Zepo.

Zepo vs Shopify : quelle plateforme va gagner ?

Fonctionnalités

Facilité d'utilisation

La facilité d'utilisation de Zepo

Il est simple de configurer votre magasin Zepo et de le gérer. La plate-forme vous fournit un guide étape par étape sur la façon de démarrer avec Zepo. De plus, ses fonctionnalités utiles vous aideront à comprendre le cœur de chaque étape du processus afin que vous puissiez le maintenir plus facilement.

La facilité d'utilisation de Shopify

Shopify est également facile à utiliser. Outre les guides détaillés, Shopify a une vitrine propre et belle qui est facile à suivre. L'élégance visuelle simple des pages de Zepo les rend professionnelles mais pas compliquées.

Verdict final : Shopify remporte ce tour car il a la même facilité d'utilisation que Zepo mais s'accompagne d'une vitrine moderne.

Clients

Les clients de Zepo

Zepo convient le mieux aux PME qui sont des petites et moyennes entreprises. En outre, les clients de la plate-forme peuvent être des PME, des entreprises, des fabricants ou des agences.

Les clients de Shopify

Shopify propose des plans tarifaires adaptés à tous les niveaux d'activité. Le plan standard est destiné aux petites et moyennes entreprises. Shopify Plus est destiné aux entreprises. Aussi, les start-up, les indépendants, les PME peuvent être ses clients.

Verdict final : Shopify semble convenir à davantage de propriétaires d'entreprise.

Tarification

Les tarifs de Zepo

Zepo propose trois plans tarifaires parmi lesquels ses clients peuvent choisir. Ils commencent à partir de 31 $ par mois, y compris un essai gratuit et une version gratuite.

De plus, pour chaque produit individuel, Zepo fournit à ses clients Zepo Marketing, Zepo Website, Zepo Couriers, Zepo Marketplace.

Cependant, il est impossible de préciser combien coûte Zepo car il n'a pas de tableau de prix fixe avec des fonctionnalités prises en charge comme Shopify. Pour obtenir le prix, vous devez en faire la demande en remplissant un court formulaire et réserver un appel pour connaître les détails de chaque plan tarifaire.

Les tarifs de Shopify

En revanche, la tarification de Shopify est transparente et vérifiée. Vous avez le choix entre 5 plans tarifaires, notamment :

• Shopify Lite coûte 9 $ par mois avec des fonctionnalités telles que l'ajout de produits sur des sites Web ou des blogs, la vente sur les réseaux sociaux, la discussion avec des clients sur Facebook ou l'acceptation de paiements par carte de crédit.
• Shopify de base coûte 29 $ par mois. Vous pouvez aborder des fonctionnalités telles que la création de boutiques en ligne, la vente illimitée de produits, le support client 24h/24 et 7j/7, etc.
• Shopify coûte 79 $ par mois. Vous pouvez obtenir toutes les fonctionnalités du plan de base, des fonctionnalités supplémentaires, de meilleurs tarifs d'expédition et de paiement.
• Advanced Shopify coûte 299 $ par mois avec des fonctions plus avancées et de meilleurs tarifs.
• Shopify Plus coûte 2 000 $ par mois, ce qui convient le mieux aux grandes entreprises ou à celles qui ont des demandes personnalisées.

Verdict final : Shopify remporte ce tour car il est plus clair dans l'affichage des prix et propose plus de plans adaptés à plus de niveaux d'activité.

Service client

Service client de Zepo

Le service client de Zepo est excellent. Vous avez plusieurs façons d'approcher la plateforme pour obtenir de l'aide. Ils comprennent:

• Base de connaissances approfondie
• Articles sur la configuration et l'utilisation de Zepo Marketplace, Zepo Marketing et Zepo Couriers.
• FAQ pour chaque produit avec des questions courantes de ses clients
• Remplissez le court formulaire sur le site Web pour demander de l'aide
• Chat par e-mail
• Assistance téléphonique

Le support client de Shopify

De plus, le service client de Shopify est rapide et dédié. Certaines méthodes que vous pouvez utiliser pour obtenir de l'aide de son équipe d'assistance sont :

• Centre d'aide Shopify pour obtenir des informations sur la configuration et la gestion de votre boutique en ligne
• Communauté Shopify sur les forums publics pour demander quelque chose et partager des réponses ou des conseils de commerce électronique avec d'autres utilisateurs
• Chat en direct
• Assistance par e-mail
• Assistance téléphonique
• Message direct via Twitter

Verdict final : C'est une égalité ici lorsque les deux plates-formes offrent plusieurs méthodes de support client utiles. Shopify est un peu mieux grâce à sa communauté.

Déploiement

Déploiement de Zepo

Zepo est uniquement disponible sur la plate-forme de bureau Web App.

Déploiement de Shopify

Shopify est disponible sur les plates-formes de bureau Windows et Macintosh. En ce qui concerne les plates-formes mobiles, il est disponible sur Android et IOS.

Verdict final : En ce qui concerne le déploiement, Shopify convient à plus d'appareils et de plates-formes.

Marketing et référencement

Marketing et référencement de Zepo

Un produit très remarquable de Zepo est Zepo Marketing. Avec cette solution, vous disposez de toutes les fonctionnalités de marketing et de référencement pour développer votre entreprise et diffuser vos produits ou services.

Voici quelques fonctionnalités de Zepo Marketing :

• Ciblage avancé : Ciblez facilement et correctement les bons clients pour envoyer le contenu le plus pertinent.
• Plateformes publicitaires multiples : vous pouvez lancer des programmes de publicité de produits sur de nombreuses plateformes, y compris les canaux de médias sociaux comme Facebook ou Instagram.
• Ad Analytics : Vous recevez des rapports en temps réel sur la situation publicitaire.
• Gestion des médias sociaux : Vous avez la possibilité d'aborder leur stratégie de positionnement de marque pour augmenter le nombre de followers. Cette fonctionnalité s'accompagne également de rapports en temps réel ainsi que de mesures de performances.
• Gestionnaires de compte personnel : Si vous avez des besoins en marketing, vous pouvez approcher votre gestionnaire de compte proposé par Zepo Marketing pour obtenir des solutions, des conseils ou des conseils sur le marketing et le référencement. Par exemple, vous pouvez leur demander comment bien gérer un programme publicitaire, optimiser vos listes pour le référencement, créer une campagne de marketing par e-mail efficace ou mettre en place une campagne SMS.

Marketing et référencement de Shopify

Shopify dispose de plusieurs fonctionnalités marketing et promotionnelles pour tous les niveaux commerciaux afin de promouvoir ses boutiques en ligne. Comme nous l'avons mentionné précédemment, Shopify propose diverses intégrations. En ce qui concerne le marketing majeur, il dispose de près de 600 applications pour vous aider, y compris certaines catégories telles que le marketing par e-mail, les ventes, les remises, les concours et les cadeaux, les programmes d'affiliation, le référencement, le marketing de contenu, le marketing des médias sociaux via les canaux Shopify, la publicité, le ciblage. , fidélisation de la clientèle, et plus encore.

Verdict final : C'est une égalité ici. Les deux plates-formes disposent de fonctionnalités de marketing et de référencement pour aider leurs utilisateurs à mieux gérer leurs magasins.

Modes de paiement et expédition

Modes de paiement et expédition de Zepo

Zepo propose à ses utilisateurs un plan de paiement mensuel. En outre, il offre un essai gratuit pour tester toutes les fonctionnalités avant de dépenser de l'argent.

Lorsqu'il s'agit d'expédier avec Zepo, vous devez connaître Zepo Couriers. En plus d'être une fonction de Zepo, il peut être utilisé comme produit autonome. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de créer un site Web avec Zepo pour utiliser Zepo Couriers.

Il y aura une liste de différents coursiers d'expédition avec leurs prix parmi lesquels vous pourrez choisir:

• DHL
• Fedex
• Bluedart
• Aramex
• Dotzot
• Delhitrès

En tant que propriétaire d'entreprise, il vous suffit de définir l'heure de ramassage et d'imprimer l'étiquette d'expédition qui accompagne le colis. Ensuite, le service de messagerie viendra chercher le produit pour le livrer aux acheteurs. De plus, vous avez un contrôle total sur la livraison du produit via une notification par e-mail, des messages SMS et des rapports d'expédition de retour.

Zepo Couriers a des intégrations avec plusieurs logiciels de commerce électronique. Tant que vous avez une boutique en ligne sur les solutions suivantes, vous pouvez constituer des coursiers Zepo :

• Amazone
• Flipkart
• Snapdeal
• PayMC
• Indices d'achat
• Magento
• OpenCart
• WooCommerce
• Shopify

Modes de paiement et expédition de Shopify

Semblable à Zepo, les utilisateurs de Shopify peuvent avoir un plan de paiement mensuel. Shopify offre également à ses utilisateurs un essai gratuit pour tester le logiciel avant de l'acheter.

En ce qui concerne les méthodes d'expédition, Shopify propose également plusieurs options d'expédition rapides et pratiques. Via le tableau de bord des expéditions, vous pouvez accéder aux fonctionnalités de gestion des expéditions. Cependant, à l'exception de certains centres de distribution aux États-Unis et au Canada, les entreprises d'autres régions du monde ne sont pas prises en charge avec toutes les options d'expédition.

Verdict final : Ainsi, Zepo remporte ce tour car il fournit Zepo Couriers qui peut être utilisé lorsque votre site Web est sur Shopify alors que Shopify ne le fait pas. De plus, les options d'expédition de Shopify ne répondent pas à toutes les demandes des clients.

Intégrations

Les intégrations de Zepo

Zepo Courier, qui est un produit de Zepo, a des intégrations avec diverses solutions de commerce électronique populaires. Il en va de même pour Zepo Marketplace. Leurs intégrations sont Shopify, Amazon, eBay, Magento, WooCommerce ou OpenCart. Cependant, en ce qui concerne la plate-forme de création de sites Web Zepo, il n'y a pas beaucoup de solutions tierces à ajouter ou d'intégrations avec les plates-formes de commerce électronique.

Les intégrations de Shopify

Autrement, étant une solution de commerce électronique populaire, Shopify propose des intégrations et des modules complémentaires pour presque tous les services tiers tels que Constant Contact, PayPal, Zapier, Omnisend, etc.

En termes d'applications et de plugins, vous pouvez les trouver dans la boutique d'applications Shopify. Il existe des centaines d'extensions et d'applications dans toutes les disciplines nécessaires pour vous aider à faire progresser votre entreprise et à attirer plus de clients.

Vous pouvez trouver des plugins et des applications dans les catégories suivantes :

• Thèmes et dessins
• Finances
• Productivité
• Rapports
• Lieux de vente
• Trouver des produits
• Marketing et référencement
• Ventes et conversion
• Gestion de l'inventaire
• Service client
• Sécurité
• Légitimité

Verdict final : Il est facile de voir que Shopify, en tant que célèbre plateforme de commerce électronique, a plus d'intégrations.

Zepo contre Shopify : avantages et inconvénients

Shopify

Ce qui est étonnant avec Shopify, c'est que les notifications sont excellentes et qu'il est très simple de s'y retrouver, surtout pour les débutants. Si vous êtes un nouveau propriétaire d'entreprise qui souhaite créer un marché en ligne mais ne savez pas par où commencer, Shopify sera le bon outil.

Cependant, les propriétaires de boutiques Shopify peuvent être insatisfaits des choix d'abonnement en ce qui concerne les pros de Shopify, car ils sont un peu difficiles à sortir. Un autre avantage de Shopify qu'il convient de mentionner est que lorsque les utilisateurs souhaitent développer leur propre vitrine, ils doivent d'abord se renseigner sur le sujet, car l'API de la vitrine a certaines limitations, rejette les connexions et produit parfois des erreurs. De plus, certains utilisateurs signalent avoir été facturés par inadvertance et n'ont pas pu obtenir de remboursement.

Zepo

En ce qui concerne Zepo, cette plate-forme est simple et facile à utiliser, ce qui est bénéfique pour les débutants. Les thèmes pour la mise en page du site sont utiles et la connexion avec jungle.com est gratuite, ce qui est un plus. De plus, de nombreux propriétaires de boutiques en ligne choisissent Zepo en raison de ses plans peu coûteux et équitables pour les nouvelles entreprises.

D'autre part, Zepo présente certains inconvénients que vous devez prendre en considération. Tout d'abord, c'est leur support client. Il est difficile de contacter l'équipe d'assistance par téléphone. Les e-mails ont besoin d'environ une semaine pour recevoir une réponse, et parfois ils n'ont aucune solution logique pour toute demande ou préoccupation. Un autre avantage que nous voulons mentionner ici est le versement COD. Il s'est produit après 2 mois, ce qui est un peu plus long que celui des autres plates-formes.

Conclusion

Il est difficile de choisir entre Zepo et Shopify. Les deux sites Web offrent une solution de commerce électronique tout-en-un. Alors que Shopify semble avoir un point de vue beaucoup plus distinct, il est insuffisant dans des domaines clés, tels que la tarification. Il est nettement plus coûteux que Zepo. Zepo offre un excellent service, mais le site contient tellement d'informations qu'un utilisateur novice peut être submergé.

Cependant, en fin de compte, Zepo est la meilleure option si vous souhaitez promouvoir une marque locale et avez besoin d'un fournisseur de services qui comprend l'ambiance locale et le marché indien. Shopify, en revanche, pourrait mieux convenir à un marché international plus vaste.

Cela dit, devenir entrepreneur est une expérience passionnante et exigeante, et disposer de ressources comme ces sites peut vous aider à prendre une longueur d'avance. Cependant, toutes les variables doivent être prises en compte et l'utilisateur doit être à l'aise avec les outils qu'il utilise. Alors prenez une décision éclairée.