Vous ne savez pas comment attirer de nouveaux clients ? Découvrez comment booster vos ventes grâce au marketing de contenu

Dans l'article d'aujourd'hui, nous expliquons quels sont les avantages d'ajouter une telle stratégie à votre boutique et comment concevoir un plan d'action.

Sortez votre stylo et votre carnet et commençons !!

Qu'est-ce que le marketing de contenu ?

Selon Wikipedia, le marketing de contenu se concentre sur la création et la distribution de contenu pertinent pour diriger un trafic de qualité et le convertir en clients. Puisque vous n'avez peut-être rien compris à cette définition, décomposons-la point par point :

• Contenu : par « contenu », nous entendons non seulement les publications. Il existe de nombreux autres formats et variantes. Nous vous montrerons quelques exemples plus tard.
• Pertinent : nous entendons par là que le contenu doit intéresser notre public cible. C'est pourquoi il est si important de définir votre buyer persona.
• Un trafic de qualité : nous ne voulons pas que n'importe qui vienne dans notre boutique, nous voulons des utilisateurs intéressés par nos produits et services.
• Transformez-les en clients : avec ces contenus, nous visons à transformer une visite "froide" sur notre site Web en une relation entre l'utilisateur et nous afin qu'il puisse devenir client à l'avenir.

Gardez à l'esprit que lorsqu'une personne accède à un site Web pour la première fois, il est très rare qu'elle veuille acheter quelque chose. Pour en arriver là, nous avons besoin qu'ils apprennent à nous connaître et établissent une relation afin qu'ils puissent nous faire confiance.

Avantages d'une stratégie de marketing de contenu

Pour toute entreprise (en ligne ou hors ligne), l'objectif principal est de générer plus de revenus. Comme nous l'avons vu précédemment, le contenu nous aide à attirer plus de clients, mais ce n'est en aucun cas le seul avantage.

1. Ce n'est pas intrusif

Le marketing traditionnel est basé sur l'interruption. Il suffit de penser aux publicités télévisées ou à ces pop-ups qui apparaissent sur Internet. Au fil du temps, le public s'est lassé de ces types de publicités, il est donc devenu nécessaire de trouver une autre façon d'atteindre notre public cible.

Comment? En créant un contenu gratuit qui incite les utilisateurs à visiter volontairement notre site Web.

2. Viralité

Pouvez-vous imaginer que tout d'un coup des milliers de personnes commencent à parler de votre marque ? C'est ce qui pourrait arriver si vous créez un contenu très attrayant et accrocheur. Mais soyez prudent et assurez-vous que lorsque les gens parlent de vous, ils le font de manière positive.

3. Fraîcheur et confiance

Pour vendre en ligne, vous devez gagner la confiance de votre public et pour ce faire, le contenu peut être d'une grande aide. Non seulement vous pouvez montrer vos connaissances sur votre domaine, mais vous pouvez également partager des histoires de réussite ou des faits sur votre entreprise.

4. Trafic organique

Lors de la création de contenu, nous pouvons demander à Google de nous positionner en fonction des mots-clés les plus pertinents dans notre domaine et d'obtenir du trafic du moteur de recherche. Vous souhaitez savoir comment optimiser le référencement de votre boutique en ligne ? Lisez ce guide de base que nous avons préparé pour vous.

5. Visites qualifiées

C'est ce dont nous parlions auparavant dans la définition ci-dessus. Avec une stratégie de marketing de contenu, nous ne voulons pas obtenir n'importe quel trafic, mais plutôt des personnes réellement intéressées par nos produits (ce qui facilitera les ventes).

6. Coûts réduits

En effet, le marketing de contenu est abordable, mais il implique également un investissement monétaire (embauche d'un rédacteur) ou en temps. Peut-être que cette citation de Guy Kawasaki indiquera clairement quand utiliser le marketing de contenu : « Si vous avez plus d'argent que de cerveaux, vous devriez vous concentrer sur le marketing sortant. Si vous avez plus d'intelligence que d'argent, vous devriez vous concentrer sur le marketing entrant.

7. Transformation

L'addition de tous les avantages énumérés vous fera vendre plus. Et ce n'est pas quelque chose que nous seuls disons - selon le rapport annuel Hubspot, en moyenne, une stratégie de marketing entrant peut doubler une conversion de commerce électronique.

Si votre taux de conversion est de 4 %, il deviendra 8 %. En effet !!, on parle de double ventes.

Comment planifier votre stratégie de marketing de contenu

Commençons par la section plus pratique du post où nous allons vous montrer comment concevoir votre plan d'action de contenu.
Allons-y !

1. Situation actuelle : où en sommes-nous ?

A ce stade, nous devons définir le point de départ. Il s'agit d'analyser la situation actuelle et de déterminer quel aspect nous voulons améliorer. Selon l'évolution de votre entreprise, les objectifs que vous vous fixez seront différents.

Par exemple:

• Vous venez d'ouvrir la boutique : concentrez-vous sur l'obtention de visites.
• Vous avez déjà du trafic : vous pouvez lancer une campagne pour obtenir des prospects afin de leur envoyer des e-mails.
• Augmenter les ventes : vous créez un entonnoir de vente avec un message de répondeur automatique.

Comme vous pouvez le voir, vous devez d'abord définir l'objectif et, en fonction de ce qu'il est, vous pouvez établir la bonne stratégie.

2. Objectifs : où voulons-nous être ?

C'est ce que nous venons d'évoquer. La première chose est de fixer les objectifs (rappelez-vous qu'ils doivent toujours être concis et mesurables).
Ici, vous avez un exemple :

• Augmentez le taux de conversion d'un pourcentage spécifique.
• Générez X visites de trafic organique.
• Obtenez X abonnés à votre chaîne YouTube.

Bien que l'on pense normalement que le marketing de contenu consiste simplement à gagner des visites, la vérité est qu'il concerne également tout ce qui concerne le parcours de l'acheteur et le cycle d'achat. Nos contenus sont ce qui doit prouver à l'utilisateur que nos produits sont la solution à ses problèmes.

3. Buyer persona : qui visons-nous ?

Qui sont vos clients idéaux ? Connaissez-vous leurs habitudes ? Quelles sont leurs routines quotidiennes ? Si vous ne savez pas ce dont vos clients ont besoin, ce qui les inquiète ou comment vous pouvez les aider , votre stratégie de contenu n'aura aucun sens.

Votre contenu ne sera attrayant pour votre public que s'il est utile ou peut l'aider à résoudre un problème qu'il pourrait rencontrer. C'est pourquoi il est si important de définir votre personnalité d'acheteur.

4. Type de contenu : que créer ?

Comme nous l'avons déjà dit, il y a bien plus que des messages traditionnels. En fait, les formats multimédias sont plus populaires que jamais en ce moment.

• Messages : comme celui que vous lisez en ce moment.
• Vidéo : pour s'informer sur un produit, les utilisateurs préfèrent regarder une vidéo 4 fois plus que lire un texte. Et la tendance ne fait que s'amplifier : webinaires, streaming, YouTube,… si l'écran est votre truc, ne manquez pas cet article sur le marketing vidéo pour votre e-commerce.
• Podcasts : lorsque nous avons écrit sur la façon de créer un podcast, nous avons présenté quelques données : 61 % des auditeurs qui ont entendu parler d'un produit dans un podcast ont fini par l'acheter.
• Marketing utilitaire : vous pouvez créer gratuitement un outil utile pour vos clients potentiels. Imaginez que vous avez un chat domestique. Vous seriez sûrement intéressé par une application qui garde une trace des moments où il doit être nourri ou qui calcule la quantité à nourrir en fonction de son poids.
• Images : elles sont parfaites pour le marketing de contenu sur les réseaux sociaux. Essayez de créer facilement de superbes images avec Canva, Stencil ou Adobe Spark.
• Email marketing : l'email est l'outil idéal pour envoyer du contenu spécial à nos abonnés. Avec ces e-mails, nous essayons de renforcer notre domination dans le domaine ou de montrer clairement les avantages de notre proposition.

Comme vous pouvez le voir, il ne s'agit pas seulement d'écrire. Le potentiel de la vidéo est une réalité évidente et le podcasting est une révolution totale aux USA qui va arriver ailleurs.

5. Calendrier éditorial : quand et combien ?

Vous devez maintenant déterminer la fréquence à laquelle vous allez produire des contenus et les jours où vous les publierez . Soyez prudent et commencez avec des objectifs modestes. Vous aurez toujours une autre chance d'augmenter le taux de publication. Cependant, ne pas maintenir une fréquence constante donne une mauvaise image.

Astuce : créez un calendrier éditorial et définissez à l'avance les sujets dont vous allez parler.

6. Canal : comment allons-nous envoyer notre contenu ?

Quels réseaux sociaux votre buyer persona utilise-t-il ? Préfèrent-ils lire ou regarder des vidéos ? Courent-ils et préfèrent-ils écouter des podcasts ? Si vous y réfléchissez, l'idée du public cible apparaît encore une fois. Notre priorité doit toujours être de satisfaire leurs besoins.

7. Promotion : comment allons-nous convertir le contenu en visites ?

Vous avez déjà votre contenu et il est à la fois bon et utile. Vous êtes convaincu que vous ajoutez beaucoup de valeur et que tous vos clients potentiels devraient le lire. Mais, comment pouvons-nous faire en sorte que cela se produise ?

• Newsletter : informez vos abonnés qu'il y a du nouveau contenu disponible, fraîchement sorti du four.
• Facebook Ads : créez une petite campagne très segmentée vers votre public cible. Si vous ne savez pas comment faire, lisez ce post.
• Réseaux sociaux : ne déplacez pas vos publications uniquement le jour même où vous les publiez. Utilisez des outils tels que Hootsuite, Buffer ou Dlvr.
• Trafic organique : ayez une stratégie de référencement et essayez de positionner les mots-clés les plus intéressants pour la conversion.
• Influenceurs : publiez un article invité dans les blogs d'autres influenceurs afin de pouvoir également atteindre leur public.

La promotion est aussi importante que la création de contenu elle-même, voire plus. Si personne ne lit votre blog, vous ne faites que perdre votre temps et votre argent.

Vous avez décidé d'avoir plus de clients grâce au marketing de contenu ?

La création de contenu est une excellente stratégie pour attirer et convertir les visiteurs en clients. En fait, son pouvoir de fidélisation et de génération de ventes récurrentes est l'un des meilleurs avantages que vous puissiez tirer d'une stratégie.

Alors, si vous n'avez pas encore de blog, on ne peut vraiment que vous dire : il se fait tard !