Yotpo Review : application d'examen de produits et de photos Shopify

Dans ce monde Shopify, il existe une application appelée Yotpo , qui est l'une des applications les plus populaires d'aujourd'hui qui est généralement positive sur Internet avec son application de marketing basée sur le contenu populaire. Les gens recommandent à un petit site de commerce électronique d'envisager d'essayer cette application Yotpo pour augmenter leur taux de conversion. De plus, même les magasins de détail physiques, ainsi que les entreprises de commerce électronique, devraient installer l'application car ses fonctionnalités intégrées sont très appréciées par les spécialistes du marketing en ligne.

Alors, vous vous demandez si Yotpo vaut la peine d'être utilisé ? ou Savez-vous combien cela coûte? Ne vous inquiétez pas si vous n'avez aucune idée à ce sujet, car je consacrerai tout le contenu de cet article aujourd'hui à parler et à commenter Yotpo : Shopify Product and Photo Review App

Qu'est-ce que Yotpo ?

Yotpo est une application Shopify plug and play, spécialement conçue pour les magasins de commerce électronique et les commerces de détail afin d'améliorer la croissance de leurs activités en ligne avec une suite complète de solutions pour les avis clients, le marketing visuel, les programmes de fidélité et les références.

En outre, cette application est considérée comme l'une des applications de marketing de contenu les plus populaires et les plus attrayantes d'aujourd'hui. Jusqu'à présent, le principal facteur du succès de Yotpo est sa capacité à permettre aux propriétaires de magasins de créer plusieurs avis pour leurs produits. Une fois les avis publiés, il leur serait plus facile de choisir les meilleurs et les plus impressionnants à utiliser comme outils de marketing.

Yotpo peut être installé et ajouté à votre boutique Shopify en un seul clic. Dans le même temps, juste après avoir terminé l'intégration de Yotpo, vous pourrez commencer à collecter des avis immédiatement pour vos magasins et importer vos avis existants d'autres plates-formes vers Yotpo. Avec l'aide de Yotpo pour gérer votre contenu personnalisé, vous pourrez augmenter votre taux de conversion, établir la confiance des acheteurs et générer plus de trafic sur les réseaux sociaux.

Pourquoi devriez-vous installer Yotpo sur votre boutique Shopify

Pourquoi devriez-vous installer Yotpo sur votre boutique Shopify ? Tout d'abord, Yotpo peut vraiment aider à générer des critiques de produits et à utiliser les meilleurs d'entre eux comme incitations à augmenter les ventes. De plus, il est conçu pour être plug-and-play, ce qui a le pouvoir de collecter plus d'avis vérifiés que d'autres applications similaires actuellement sur le marché. Avec Yotpo, votre entreprise gagnera en confiance, quelle que soit votre part de marché ou l'endroit où elle s'est implantée.

De plus, Yotpo a la capacité de recueillir plus d'avis plus rapidement, au cas où il y aurait plus à faire du côté marketing. Il est également optimisé pour vous aider à atteindre à la fois la visibilité et la crédibilité, qui sont les deux objectifs les plus centraux des efforts de marketing. De plus, vous aurez la tranquillité d'esprit de vous assurer que vous pouvez toujours attirer des acheteurs de votre côté à tout moment, car Yotpo vous proposera un ensemble de composants pilotés par processus qui fonctionnent ensemble pour maximiser les visites organiques sur votre site.

Yotpo est conçu pour garder un œil sur chaque client qui a déjà accédé à votre base de données ou exprimé un quelconque intérêt pour votre produit ou service, ce qui vous aidera beaucoup à convertir simplement les visiteurs en acheteurs. Le travail de Yotpo ne se terminera pas tant que le client n'aura pas finalisé l'achat. Plus précisément, il vous fournira divers outils de rétention dans ce système pour que les clients reviennent sur votre site Web ou achètent plus de produits dans votre magasin.

Ce n'est pas tout, il a également un autre moyen de vous aider à obtenir plus de trafic et de conversions, qui consiste à partager le contenu sur diverses plateformes sociales et à distribuer des avis de manière transparente tout en engageant des clients fidèles par des offres par e-mail, des coupons, des actualités et toutes sortes de réseaux sociaux. interactions. Enfin, toutes les fonctionnalités disponibles mentionnées ci-dessus seront toujours conservées au prix prévu par Yotpo. Dans le même temps, cette application propose également un essai gratuit robuste pour les utilisateurs intéressés à tester à l'avance.

Comment installer Yotpo sur Shopify

Ajoutez l'application Yotpo à votre compte Shopify

Étape 1. Connectez-vous à votre compte marchand Shopify

Tout d'abord, vous devez revenir au compte administrateur de votre boutique et vous connecter.

Étape 2. Cliquez sur Applications

Regardez sur le côté gauche de votre page d'administration principale de Shopify et choisissez Apps .

Étape 3. Cliquez sur Visiter l'App Store de Shopify

Maintenant, vous verrez le bouton Visit Shopify App Store , cliquez simplement dessus.

Étape 4. Rechercher Yotpo

Dans la barre de recherche, saisissez ces informations dans : Yotpo: Reviews, Photos, Q&A et recherche.

Étape 5. Cliquez sur Ajouter une application

Lorsque vous voyez le résultat de Yotpo, cliquez simplement sur Add App pour commencer.

Étape 6. Sélectionnez Installer l'application

Ensuite, choisissez le bouton Install app pour commencer à installer l'application.

Étape 7. Créez un mot de passe

Maintenant, il est temps d'avoir votre propre compte Yotpo, vous devez entrer toutes les informations nécessaires et créer un mot de passe pour celui-ci.

Installer Yotpo

C'est l'heure de l'installation. Je vais vous présenter la méthode automatique.

Étape 1. Terminez la personnalisation de l'e-mail de demande d'examen

Tout d'abord, nous avons la section Customize Email . Vous pourrez choisir d'activer ou de désactiver deux options, notamment Envoyer des demandes d'examen automatiques et Envoyer rétroactivement aux achats des "NOMBRE" derniers jours. Le numéro sera choisi avec souplesse par vous.

Étape 2. Remplissez la section Personnaliser le widget

Ensuite, vous devrez remplir la section suivante qui est Customize Widget .

Étape 3. Choisissez Installer maintenant

Ensuite, nous allons atteindre la dernière étape de l'assistant d'installation, choisissez simplement le bouton Install Now , qui se trouve sous la partie Installation automatique.

Étape 4. Cliquez sur Installer automatiquement

Vous serez dirigé vers une nouvelle page, qui vous demandera à nouveau d'accepter d'utiliser ce service. Cliquez simplement sur le bouton Install Automatically .

Étape 5. Attendez le processus

Enfin, tout ce que vous avez à faire maintenant est d'attendre que le processus d'installation soit terminé. Après cela, sélectionnez le bouton Continue to Admin .

Une fois terminé, félicitations ! Vous avez installé Yotpo avec succès.

Caractéristiques principales de Yotpo

Fonctionnalités gratuites

Yotpo vous propose cette fonctionnalité gratuite pour aider votre boutique à augmenter les avis et les ventes : Demande d'avis automatique.

Demande d'examen automatique

La fonctionnalité de demande d'avis automatique est l'un des moyens les plus efficaces de créer plus d'avis pour votre boutique. Pour aller plus en détail, cela vous aidera à créer votre e-mail de rappel de demande de révision automatique avec votre temps approprié lorsqu'une commande est passée. Seules les commandes "Complètes" recevront les e-mails de demande de révision automatique, certains autres statuts de commande seront pris en compte en fonction de votre plate-forme.

De plus, en fonction du nombre de jours après la date d'achat de la commande, nous vous enverrons les e-mails de rappel. Ce n'est pas juste au moment où vous avez changé la commande en statut "Terminé". Si vous avez souvent des commandes retardées de certains clients, vous devez vous assurer que l'e-mail a été défini dans un délai suffisamment long pour que votre client ait le temps de recevoir l'article avant l'e-mail.

De plus, vous ne devez pas rédiger un e-mail de rappel trop long ou trop court, car la plupart des clients n'aiment pas passer beaucoup de temps à lire de longs e-mails. Concentrez-vous simplement sur la rédaction d'un e-mail de rappel de demande d'avis automatique accrocheur, précis et attrayant pour convaincre votre client d'écrire un avis.

De plus, vous devez également créer un deuxième rappel après le rappel de départ pour les clients qui n'ont pas rédigé d'avis original. De cette façon, vous ne spammerez pas non plus vos clients avec des e-mails supplémentaires. Yotpo dispose également du bouton "Se désabonner" pour permettre à vos clients de se désinscrire de la réception d'e-mails à tout moment via les e-mails de demande de révision automatique au cas où ils le souhaiteraient.

Des fonctionnalités premium

Avant de commencer, nous vous rappelons que ces fonctionnalités ci-dessous sont disponibles sur certains plans Yotpo, vous pouvez consulter la page de tarification pour voir si cette fonctionnalité est incluse dans votre plan ou non.

Onglets de révision

Les onglets d'avis ici sont un endroit idéal pour les marchands pour présenter tous les avis en un seul endroit pour que les clients puissent les voir. Dans l'onglet Avis ou dans une page d'avis dédiée facile à configurer, Yotpo vous fournira les avis agrégés.

Plus précisément, dans l'onglet Avis, vous pourrez sélectionner l'option d'afficher à la fois les avis sur les produits et sur le site ou choisir de n'avoir que l'un ou l'autre. De plus, l'apparence de votre onglet peut être facilement personnalisée car vous pouvez décider où il est affiché, la couleur et bien d'autres options.

À propos des pages de révision dédiées

Il s'agit de la page dédiée aux avis disponible sur Yotpo pour présenter tous vos avis en un seul endroit. Fondamentalement, la page SEO jouera le rôle de votre page dédiée pour toutes vos critiques de sites et de produits. Pour aller plus en détail, lorsque les acheteurs recherchent vos produits ou votre marque sur Google, ils seront amenés à atterrir sur votre site. À partir de là, la page SEO est disponible pour présenter les avis en fonction de la configuration de vos onglets à partir des paramètres de l'onglet Avis de votre compte Yotpo.

Demandes d'examen manuel

Avec les fonctionnalités d'e-mail de demande d'examen manuel, vous pourrez demander à une liste sélectionnée de vos clients une demande d'examen de site en téléchargeant simplement un fichier CSV d'informations sur les clients existants. Il y a deux choses principales que vous devez savoir sur ces fonctionnalités :

• Personnalisation de votre texte de demande d'examen manuel

Afin de tirer le meilleur parti de vos e-mails de demande d'examen manuel, il est judicieux de recommander à vos clients de préciser que vous leur demandez de laisser un avis sur l'expérience globale de votre boutique. Ces expériences peuvent être le service client, la rapidité d'expédition, etc. En conséquence, les clients qui ont déjà évalué un produit se sentiront également encouragés lors de l'examen de votre boutique.

De plus, à partir de cette section d'e-mail de demande de révision manuelle sur le tableau de bord Yotpo, vous pourrez vous envoyer un e-mail de test afin de voir à quoi ressemblera l'e-mail lorsque les clients le verront. Si vous ne voyez aucun e-mail dans votre section principale, vérifiez votre section de dossier Spam / Junk car il pourrait se trouver ici, ou vous n'avez qu'à attendre un instant que Yotpo vous envoie.

• Téléchargement d'un fichier CSV de clients

Afin de télécharger un fichier CSV de vos clients, vous devrez d'abord exporter tous vos avis. Ensuite, il vous enverra un fichier CSV de tous les clients qui ont posté des avis sur votre site et y ont laissé leur adresse e-mail. Après cela, vous pouvez choisir de personnaliser ce fichier afin de sélectionner les clients particuliers auxquels vous souhaitez envoyer l'e-mail de demande de révision manuelle.

N'oubliez pas que vous devez définir le format du fichier CSV sous la forme de deux colonnes comprenant le nom et l'adresse e-mail, chaque fichier ne doit pas contenir plus de 2500 clients.

• Yotpo essaie toujours de trouver un moyen d'éviter de spammer vos clients avec des e-mails. Ainsi, il envoie également des e-mails en rafale à plusieurs groupes de clients :

• Ceux qui ont reçu un e-mail de demande d'examen automatique au cours des cinq derniers jours ou qui vont en recevoir un dans les cinq prochains jours.

• Ceux qui vont recevoir une autre demande de révision par e-mail Burst au cours des 30 prochains jours.

• Ceux qui ont déjà écrit une critique via les e-mails Burst et ne recevront pas de demande pour en écrire d'autres.

Partage facebook

Sur Yotpo, vous pourrez avoir une opportunité supplémentaire de créer des avis sur le site tout en partageant un lien afin de demander des avis sur le site sur votre page Facebook. Ce lien peut être copié afin que vous puissiez le publier manuellement ou le publier directement depuis la page sur votre compte Facebook.

Lorsque vos acheteurs cliquent sur le lien, une page de destination s'affiche avec l'option disponible pour laisser un avis sur le site. Vous pouvez voir les avis précédemment laissés ici dans l'onglet Avis, l'onglet Avis Facebook ou la page des avis détaillés.

Coupon

Comme vous pouvez le voir, le coupon est un élément intelligent à utiliser pour encourager vos clients à donner des avis sur vos produits, en même temps, leur envoyer une incitation comme un cadeau de votre magasin.

Avec Yotpo, vous pourrez modifier et choisir dans la section Demande de révision automatique des e-mails pour informer vos clients de ces offres de coupons. Dès que vos clients commenteront leur avis, ils recevront ensuite le coupon de votre magasin. De plus, vous pouvez également offrir à vos acheteurs un coupon pour les inciter à rédiger un avis, ou vous pouvez choisir d'inclure une valeur ajoutée pour la rédaction et le partage de leurs avis écrits sur leurs réseaux sociaux. Bien sûr, ces avis clients pourront vous aider à générer du nouveau trafic vers votre boutique lorsqu'ils seront partagés avec les réseaux sociaux de votre client.

Dans certains cas, il est également efficace de fournir un coupon pour une valeur définie, 5 % du produit, par exemple, pour ceux qui écrivent une critique et un autre pour partager une critique, 10 % par exemple. En conséquence, ceux qui écrivent et partagent une critique obtiendront une valeur totale de coupon de 15% de réduction.

Après avoir laissé des avis, vos clients recevront le code de réduction envoyé par e-mail. Il existe des options pour vérifier les statistiques sur l'utilisation de vos coupons et savoir combien est dépensé dans la section des coupons et combien cela peut vous rapporter chaque mois.

• Remarque : Le même code de coupon sera envoyé à chaque client. Dans ce cas, il est recommandé de définir des dates d'expiration régulières avec des rappels pour utiliser les coupons pour afficher le nombre de jours avant l'expiration des coupons. C'est un moyen intelligent d'encourager les clients à ne pas conserver les coupons et à les utiliser avant leur expiration.

Il existe également la fonction Rappels de coupon fournie sur Yotpo, qui enverra un rappel pour notifier certains rappels au client de renouveler son coupon, comme "x" nombre de jours après l'envoi du coupon ou "x" jours avant l'expiration du coupon. . En conséquence, vous pourrez augmenter votre taux de conversion des coupons, en même temps, un moyen efficace de faire revenir vos clients dans votre magasin pour acheter des produits.

Tarification Yotpo

Dans l'ensemble, vous pouvez choisir de manière flexible l'essai gratuit et payer plus tard ou un ensemble gratuit de fonctionnalités fournies sur Yotpo. Il propose également un "plan de croissance" qui fonctionne comme un arrangement de tarification à plusieurs niveaux et vous coûte 29 $ par mois. Lorsque vous aurez atteint le niveau de 500 commandes, vous pourrez choisir l'un des plans tarifaires personnalisés en fonction de votre activité commerciale.

Les plans tarifaires sur Yotpo seront basés sur les besoins de votre entreprise, en tenant compte de votre volume de commandes mensuel, du trafic, des produits et des domaines. Vous pouvez choisir les plans conçus pour grandir avec vous, et cela vous aidera à obtenir une valeur maximale, quelle que soit la taille de votre entreprise.

Trois niveaux seront proposés. Le premier est le plan gratuit, qui ne vous coûtera rien. Le second est le plan Powerhouse, dont le prix est fixé en fonction des devis individuels de Yotpo. Le dernier est le plan de marketing visuel, qui est en fait un complément au plan Powerhouse.

Conclusion

Dans l'ensemble, collecter et présenter intelligemment le contenu de vos clients, comme les avis, les photos et les vidéos, aux points de contact clés tout au long du parcours de l'acheteur pour améliorer la confiance, la preuve sociale et les ventes n'a jamais été aussi simple.

J'espère vraiment que cet article d'aujourd'hui sur Yotpo Review vous aidera à choisir la bonne application et à développer votre entreprise. Alors maintenant, intégrez simplement Yotpo en quelques clics et vous pourrez ensuite importer facilement toutes vos critiques existantes.

Si des problèmes surviennent pendant votre pratique, faites-le nous savoir afin que nous puissions vous aider à les résoudre.

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