Comment tirer parti de Yelp Check-In pour le référencement local

Publié: 2023-03-02

De nombreux propriétaires d'entreprises locales peuvent penser que leurs stratégies de référencement local commencent et se terminent chez Google, mais la gestion d'autres listes joue également un rôle important. Si vos clients ignorent Yelp, ils pourraient passer à côté d'une stratégie clé pour améliorer leur référencement local. Plus de 178 millions de personnes visitent Yelp chaque mois, et les services à domicile et locaux sont les entreprises les plus évaluées sur la plateforme (TechJury).

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Mais il ne suffit pas d'avoir une fiche d'entreprise sur Yelp. Avec quelques ajustements, vous pouvez aider vos clients à utiliser des fonctionnalités telles que les offres d'enregistrement Yelp pour obtenir des résultats encore meilleurs pour leur référencement local. L'une des fonctionnalités les plus populaires de Yelp, l'enregistrement offre un moyen pratique pour les gens de garder une trace des entreprises qu'ils ont visitées et de partager ces informations avec des amis. Nous verrons comment vous pouvez commencer à tirer parti de cette fonctionnalité pour vos clients afin de les aider à établir leurs relations avec leurs clients.

Pourquoi Yelp est toujours important pour le référencement local

Yelp est toujours une ressource précieuse pour quiconque cherche à explorer de nouveaux endroits, à trouver de grandes entreprises locales et à prendre des décisions éclairées basées sur les expériences des autres. En tant que site Web d'annonces d'entreprises locales de premier plan, Yelp fournit une vaste base de données d'entreprises locales, y compris leur emplacement, leurs heures d'ouverture, leurs coordonnées et les avis et évaluations générés par les utilisateurs.

Tout comme avec un profil d'entreprise Google, garder les clients de votre client engagés et les informations commerciales cohérentes est la clé de leur succès dans le référencement local. Avec une gestion, une mise à jour et une optimisation constantes des listes sur d'autres annuaires et plates-formes en ligne, y compris Yelp, vous pouvez aider vos clients à renforcer leur présence et à devenir plus reconnaissables dans l'algorithme de recherche locale de Google.

Qu'est-ce que l'enregistrement Yelp ?

Yelp Check-In est une fonctionnalité de l'application Yelp qui permet aux utilisateurs de se connecter aux entreprises qu'ils ont visitées. Lorsque les clients s'enregistrent, ils peuvent partager leur emplacement et le nom de l'entreprise qu'ils visitent avec leurs amis sur la plateforme ou sur les réseaux sociaux. Ceci est particulièrement utile pour les entreprises locales physiques qui ont besoin de générer du trafic piétonnier de vrais clients, tels que des restaurants, des bars, des cafés, des magasins de détail, des salons de beauté, etc.

Comment Yelp Check-In peut aider les commerces locaux

Yelp Check-In est un moyen pratique pour les gens de garder une trace des endroits qu'ils ont visités et de faire savoir à leur réseau ce qu'ils aiment (ou n'aiment pas). C'est également un outil précieux pour les entreprises, car il contribue à accroître la visibilité (impact sur le référencement local) et à renforcer la reconnaissance de la marque.

Visibilité améliorée

Les check-ins Yelp peuvent également aider vos clients à améliorer leur visibilité sur Yelp, car la plateforme utilise les check-ins comme un moyen de déterminer quelles entreprises sont populaires et fréquemment visitées. En encourageant les clients à s'enregistrer, les entreprises peuvent démontrer qu'elles sont populaires et bien reçues par leurs clients, ce qui peut contribuer à accroître leur visibilité sur la plateforme.

Sensibilisation accrue

Cette visibilité accrue peut également se traduire directement par une amélioration du référencement local pour vos clients. Lorsque les clients s'enregistrent dans une entreprise et partagent ces informations avec leurs amis et abonnés, cela peut aider à accroître la notoriété de l'entreprise et encourager les autres à visiter. Yelp Check-In peut également être un outil précieux pour vos clients afin de stimuler leur référencement local, car l'augmentation potentielle des interactions des utilisateurs peut aider les moteurs de recherche à reconnaître que l'entreprise est active et crédible.

Encourage les critiques

Yelp fournit également un endroit où les utilisateurs peuvent laisser des avis sur les entreprises qu'ils ont visitées, permettant aux autres consommateurs de prendre des décisions éclairées sur les endroits qui valent leur temps et ceux qui ne le sont pas. En encourageant les utilisateurs à s'enregistrer et à partager leurs expériences, vos clients peuvent facilement inciter leurs clients à laisser des avis et à partager leurs réflexions sur l'entreprise.

Une chose à noter : étant donné que Yelp n'est qu'une des nombreuses plateformes sur lesquelles les clients peuvent laisser des avis, c'est une bonne idée pour les entreprises de surveiller les avis dans le cadre de leur travail de gestion de la réputation.

Renforcer la crédibilité et les relations clients

Vos clients peuvent également tirer parti de Yelp Check-In en l'utilisant pour gagner la confiance de leurs clients et établir des relations réelles qui se traduisent par des affaires continues. Cela peut également aider à renforcer leur crédibilité et à augmenter le nombre d'avis positifs pour l'entreprise, ce qui peut avoir un impact significatif sur sa visibilité sur Yelp.

Récompenser les clients pour leurs interactions

Les entreprises peuvent tirer le meilleur parti de la fonctionnalité Yelp Check-In en créant une récompense (comme une certaine réduction ou un article gratuit) livrée directement sur leur application lors de leur check-in. Les offres Yelp Check-In peuvent également inciter les avis : 46 % des Les utilisateurs de Yelp recommandent des produits et services en raison de remises et de cadeaux, contre seulement 35 % des utilisateurs réguliers des médias sociaux (Finances Online).

Comment les clients utilisent Yelp Check-In

S'enregistrer dans une entreprise sur Yelp peut aider les clients à savoir où ils sont allés et ce qu'ils ont vécu, ainsi qu'à découvrir de nouvelles entreprises et expériences dans leur région.

Comment fonctionne Yelp Check-In pour les clients

L'enregistrement dans une entreprise sur Yelp est simple pour les clients à faire sur leur téléphone. Tout ce qu'ils ont à faire, c'est :

Téléchargez l'appli Yelp et créez un compte
Recherchez l'entreprise que vous visitez
Sélectionnez l'option pour vous enregistrer
Confirmez votre emplacement et l'entreprise
Partagez votre check-in sur les réseaux sociaux et avec vos amis (facultatif)

Pourquoi les clients utilisent Yelp Check-In

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les clients voudraient utiliser la fonctionnalité d'enregistrement de Yelp :

Récompenses et réductions : les entreprises peuvent proposer des promotions supplémentaires à leurs clients via les offres d'enregistrement Yelp.
Se connecter avec les gens. Cette fonctionnalité signifie que les gens peuvent faire savoir à leurs amis et à leur famille où ils se trouvent et ce qu'ils font, sans avoir besoin de plusieurs applications ou messages.
Construire des préférences. En vous enregistrant à divers endroits et en laissant des avis, Yelp construit une image plus complète de vos préférences et de vos goûts, qui peut ensuite être utilisée pour fournir des recommandations plus personnalisées à l'avenir.
Soutenir leurs entreprises préférées. Utiliser Yelp pour s'enregistrer dans les commerces locaux est un moyen pour les gens de soutenir leurs spots locaux préférés à un niveau encore plus profond. Les check-ins Yelp peuvent également aider à faire connaître une entreprise et à attirer de nouveaux clients.
Construire une communauté. La communauté Yelp est composée de millions d'utilisateurs qui se réunissent pour partager leurs expériences et leurs recommandations. En s'enregistrant dans les entreprises et en laissant des avis, les gens peuvent devenir une partie active de cette communauté et se connecter avec d'autres qui ont des intérêts similaires.

Comment configurer les offres d'enregistrement sur Yelp

Les offres d'enregistrement Yelp permettent à vos clients d'ajouter des réductions ou des promotions spéciales pour récompenser les clients qui s'enregistrent à l'aide de l'application Yelp. En s'enregistrant, les clients peuvent tirer plus de valeur de leurs visites dans les entreprises de votre client.

Les clients peuvent se connecter à leur compte Yelp for Business,
Cliquez sur l'onglet "Offres d'enregistrement"
Créez une offre en définissant le type d'offre (c.-à-d. pourcentage de réduction, dollars de réduction, article gratuit)

À partir de là, votre client peut en faire la promotion auprès de ses clients par le biais de la signalisation en magasin, des médias sociaux, des e-mails ou d'autres canaux de marketing. C'est un moyen simple et efficace pour les entreprises de se connecter avec leurs clients, de les récompenser pour leur fidélité et de générer de nouvelles affaires.

Comment les entreprises peuvent tirer parti des offres d'enregistrement Yelp

Comme nous l'avons mentionné, les offres d'enregistrement Yelp sont un excellent outil pour aider à obtenir plus d'avis (et aider à lutter contre les avis négatifs que vos clients peuvent avoir sur Yelp), améliorer le référencement local et établir des relations avec les clients actuels. Voici comment vous pouvez commencer à tirer parti de cette fonctionnalité pour vos clients :

Offrez des remises : offrez une remise ou une offre spéciale aux clients qui s'enregistrent via l'appli Yelp. Cela peut être un pourcentage de leur achat total, un article gratuit ou tout autre type d'offre qui incite les clients à s'enregistrer.
Fidéliser les clients : en proposant des offres Yelp Check-In, les entreprises peuvent encourager les clients à revenir plus fréquemment, ce qui peut contribuer à les fidéliser.
Partage des check-ins via les réseaux sociaux : lorsque les clients s'enregistrent dans une entreprise, le check-in est visible par leurs amis et abonnés sur Yelp, ainsi que sur les plateformes de réseaux sociaux compatibles comme Twitter.
Encouragez les avis positifs : en incitant les clients à s'enregistrer, les entreprises peuvent encourager les clients à laisser un avis positif après leur visite, ce qui peut contribuer à améliorer la note globale de votre client sur Yelp.
Promotions pour visiter l'entreprise : en proposant des offres d'enregistrement, les entreprises peuvent encourager davantage de clients à visiter leur établissement, ce qui peut contribuer à générer du trafic piétonnier et à augmenter les ventes.

Questions fréquemment posées

Que signifie enregistré sur Yelp ?

S'enregistrer sur Yelp permet simplement aux gens de savoir que vous êtes dans une entreprise spécifique via l'application Yelp. Lorsque vous vous enregistrez, il met à jour votre profil pour montrer que vous êtes dans cette entreprise et informe également vos amis et abonnés sur Yelp si vous en avez. L'enregistrement sur Yelp peut être effectué en ouvrant l'application Yelp, en recherchant l'entreprise et en appuyant sur le bouton "Enregistrement".

À quoi servent les comptes professionnels Yelp ?

En plus de son répertoire d'entreprises locales et de sa fonctionnalité de révision, Yelp propose également des fonctionnalités que les propriétaires d'entreprise peuvent utiliser pour la promotion et la communication. Certaines de ces fonctionnalités incluent des listes d'événements, des offres et une application mobile pour s'enregistrer dans les entreprises et laisser des avis en déplacement.