Comment écrire un appel à l'action de conversion : 7 stratégies à suivre

Cela ressemble-t-il à cela ? Vous demandez à quelqu'un de faire quelque chose, et en fait, rien ne se passe.

Qu'il s'agisse de demander à votre jeune frère de vous apporter un verre d'eau ou de demander aux visiteurs de votre site de se séparer de leurs adresses e-mail, il y a une chose que vous devez avoir :

Un CTA (appel à l'action) fort .

Si vous créez un CTA fort, vous pouvez amener les gens à faire (presque) tout ce que vous voulez.

Mais comment écrire un CTA puissant ?

C'est ce que vous apprendrez aujourd'hui. Nous vous donnerons 7 stratégies exploitables pour créer des CTA efficaces . Explorons!

Qu'est-ce qu'un appel à l'action ?

Un appel à l'action (CTA) est en fait un mot, une expression ou une courte phrase qui invite le lecteur à effectuer une action spécifique. Les CTA sont souvent placés sous la forme d'un bouton à un endroit bien en vue sur les sites Web, comme ceci :

Avec le bon CTA, vous pouvez persuader les personnes qui visitent votre site Web ou lisent votre contenu de faire une action spécifique, telle que :

• Inscrivez-vous aux newsletters
• Prenez un téléchargement
• Acheter un produit
• Partager un contenu sur les réseaux sociaux
• Lire la suite d'un article

Et beaucoup plus.

Mais il est essentiel de se rappeler que tous les CTA ne sont pas créés de la même manière. Certains sont forts, puissants et persuasifs. D'autres sont ennuyeux, faibles et peu engageants.

Dans un instant, nous verrons comment créer un CTA parfait pour votre site Web et votre contenu. Avant cela, cependant, examinons 5 types courants de CTA et où vous pouvez les utiliser.

5 types courants de CTA

1. Boutons de page Web

C'est l'un des emplacements les plus populaires pour un CTA. Si vous avez déjà visité une page Web, vous les avez déjà vues. En fait, nous en avons déjà vu un dans la section précédente.

Les boutons de page CTA sont généralement grands et se distinguent du reste de la page. De plus, le bouton est facile à cliquer. Ceci est particulièrement utile pour les utilisateurs mobiles qui naviguent sur votre page Web avec leurs doigts (et non avec le curseur de la souris).

2. Boutons de campagne opt-in

Lorsque vous affichez une campagne opt-in (telle qu'une fenêtre contextuelle, une barre flottante, une boîte coulissante, etc.), votre copie sera extrêmement critique. Il doit être court, accrocheur et persuasif.

Plus important encore, cela devrait conduire à un puissant bouton CTA :

Le CTA ci-dessus a été modifié pour afficher l'offre dans le bouton « Envoyez-moi ma réduction ! » (20% de réduction sur votre prochain achat). Cela fonctionne vraiment parce que beaucoup de vos visiteurs ne prendront pas le temps de lire chaque mot de votre campagne opt-in. Au lieu de cela, ils navigueront vers les endroits qui retiennent le plus leur attention.

Lorsque leurs yeux se posent sur le bouton CTA, ils sont tentés de cliquer car ils voient instantanément l'avantage de le faire.

3. Ancrer les textes dans les articles de blog

Dans la plupart des articles de blog, vous verrez un CTA écrit avec un lien intégré quelque part dans le texte. Vous les avez peut-être remarqués sur le blog d'AVADA Commerce :

Dans l'image ci-dessus, la partie en bleu est un lien cliquable qui redirige les lecteurs vers un autre tutoriel. Mais la phrase entière est le CTA.

Les CTA dans le texte aident à améliorer l'expérience utilisateur (UX). Vous pouvez inviter vos lecteurs à lire des sujets connexes s'ils sont confus à propos d'un concept ou à vous suivre sur les réseaux sociaux.

4. Texte dans les publications sur les réseaux sociaux

Si vous utilisez les réseaux sociaux dans le cadre de votre stratégie marketing, vous savez à quel point un bon CTA est vital.

Vous devez rendre clair le CTA dans vos publications sur les réseaux sociaux, car d'autres choses se battront toujours pour attirer l'attention de vos lecteurs sur les plateformes sociales. Voyons comment Mageplaza procède :

Le CTA c'est « Cliquez sur le lien pour plus de détails ! ” C'est à peu près aussi simple que possible.

Cela aide les lecteurs à mieux comprendre quelle est la prochaine étape pour atteindre le problème que vous les aidez à résoudre.

5. Boutons ou texte dans les e-mails

Nous voyons tous les jours des CTA dans des e-mails lorsqu'ils nous demandent de :

• Télécharger une ressource
• Lisez entièrement l'article
• Profitez d'une réduction ou d'un cadeau

Regardons l'exemple d'email d' AVADA Commerce :

Notez que la couleur du CTA contraste énormément avec le fond blanc. Cela attire immédiatement votre attention et rend le CTA impossible à manquer.

Maintenant que nous avons vu 5 types courants de CTA, voyons comment les créer. Dans la section suivante, vous apprendrez 7 stratégies pour rédiger un CTA de conversion.

7 stratégies pour écrire un call to action convertissant

1. Définissez votre objectif

Avant de rédiger votre CTA, vous devez définir clairement l'objectif de celui-ci.

Quelle action voulez-vous vraiment que les gens prennent, et comment les amener à le faire ?

Maintenant, disons que vous gérez une boutique de commerce électronique avec des vêtements et que vous souhaitez envoyer un e-mail à vos abonnés dans le but d'augmenter les ventes d'une nouvelle ligne de shorts.

Voici ce que la plupart des marques feraient : créez un e-mail avec des images du nouveau short et terminez avec un bouton indiquant : "Acheter maintenant".

Est-ce que ça marche?

Eh bien, pas toujours !

Alors, voici ce que vous devriez faire à la place : vous savez quelle action vous voulez vraiment que les gens prennent, maintenant vous vous demandez comment.

Quelle valeur votre produit/service donne-t-il aux gens qu'ils ne peuvent obtenir ailleurs ?

Prenons un exemple de Casper :

Casper comprend qu'un coin de sa personnalité d'acheteur est de garder les draps propres. La marque répond à cette préoccupation dans la copie de l'e-mail, et au lieu d'écrire "Acheter maintenant" dans le bouton CTA, elle choisit d'écrire quelque chose qui prend en charge le CTA dans la copie.

2. Utilisez des mots d'action

Il s'agit d'être clair et concis avec votre bouton CTA. Vous n'avez pas beaucoup d'espace pour faire passer votre message, avec une limite fixée à 35 caractères par ligne de description, il est donc essentiel d'aller droit au but.

Laissez vos lecteurs comprendre exactement ce que vous voulez qu'ils fassent. Vous devez commencer votre CTA avec l'action souhaitée. Par exemple:

• Gérer un site Web de commerce électronique ? Commencez votre CTA par "Acheter", "Commander", etc.
• Promouvoir une newsletter ou un livre blanc ? Essayez "Télécharger", "S'abonner", etc.
• Vous souhaitez demander plus d'informations ? Commencez votre CTA par « Remplissez un formulaire pour… » ou « Découvrez comment… »

Supposons que vous soyez une agence de marketing qui fait la promotion de vos dernières idées et astuces. Vous voulez vous assurer que votre public comprend comment accéder à ce livre blanc.

Si votre CTA est quelque chose comme "Notre dernier livre blanc est disponible", vous n'obtiendrez peut-être pas un bon CTR (taux de clics). Au lieu de cela, un CTA tel que "Téléchargez notre livre blanc aujourd'hui!" est beaucoup plus simple et informatif, ce qui devrait contribuer à améliorer le CTR.

3. Favoriser la curiosité et l'anticipation

Un bon CTA repose sur la psychologie, alliant curiosité et anticipation.

La gamification est un excellent moyen de susciter la curiosité. Si vous transformez vos formulaires d'inscription en un jeu, vous êtes plus susceptible d'amener les gens à cliquer sur votre CTA.

AVADA Commerce propose un opt-in Spin to Win qui peut être utilisé pour gamifier toutes les promotions que vous organisez :

4. N'hésitez pas à faire des tests A/B et faites preuve de créativité

En fait, les tests A/B sont un excellent moyen d'identifier les CTA qui vous rapportent des clics et ceux qui vous font froncer les sourcils. Bien que vos CTA éprouvés soient toujours bons à utiliser, vous ne savez jamais comment ils fonctionneront dans votre compte jusqu'à ce que vous les utilisiez réellement.

La seule façon de savoir avec certitude si quelque chose fonctionne pour votre compte est de le tester.

Nous vous recommandons non seulement de tester différents CTA, mais aussi d'être créatif avec eux. Si votre public cible ne réagit pas bien à votre CTA, autant essayer de sortir un peu des sentiers battus !

Essayons:

• "Des tonnes d'offres à portée de main !" (ce CTA est idéal pour les mobiles)
• "Une vie plus saine commence maintenant!"
• « A ne pas manquer ! Nous ne sommes qu'à un coup de téléphone"

5. Connaissez vos appareils

Créer un killer CTA est important, ce n'est pas un secret. Mais nous vous invitons également à envisager de personnaliser votre CTA en fonction de l'appareil spécifique utilisé par votre public.

Le bureau et la tablette sont considérés comme le même appareil par Google, car les tailles d'écran sont à peu près les mêmes et les gens les utilisent souvent pour effectuer des recherches dans des scénarios similaires. Cependant, les appareils mobiles ont tendance à cibler différents comportements d'utilisateurs et différentes intentions de recherche.

Les personnes qui recherchent quelque chose sur leur ordinateur de bureau/tablette sont souvent encore en train de faire leurs recherches et ne sont pas tout à fait prêtes à s'engager. Mais les personnes qui recherchent quelque chose sur leur téléphone mobile recherchent souvent des résultats rapides ou une « gratification instantanée ». Il est donc prudent d'adapter votre CTA en fonction de différents appareils.

Notre conseil est de créer un CTA plus centré sur les appels téléphoniques qui apparaît sur les appareils mobiles. Vous pouvez essayer quelque chose comme "Appelez-nous aujourd'hui pour plus d'informations" ou "Appelez maintenant pour commencer".

Il existe 2 façons courantes de rendre cette tactique encore plus efficace :

• Google vous permet de définir une préférence mobile pour vos annonces , afin que vous puissiez désigner des annonces spécifiques pour qu'elles ne s'affichent que pour les recherches sur les appareils mobiles. Avec cette option, vous pouvez concentrer votre CTA sur la génération de plus d'appels téléphoniques.

• Vous pouvez également activer les extensions d'appel pour afficher votre numéro de téléphone à côté de vos annonces. Google ajuste automatiquement la manière dont vos extensions d'appel s'affichent dans les recherches sur mobile. En règle générale, un petit bouton "Appeler" s'affiche, permettant la numérotation à une touche.

6. Utilisez des chiffres lorsque cela est possible

Les clients réagissent souvent bien aux chiffres tels que les prix, les remises, les incitations, les promotions, etc. Cela nous aide à déterminer s'il vaut la peine ou non de faire des folies sur les articles que nous voulons désespérément. Alors, pourquoi ne pas attirer votre clientèle cible de cette façon ?

Envisagez de tester vos informations de tarification dans votre bouton CTA, ainsi que toute autre information numérique applicable.

Par exemple, un CTA tel que "Achetez aujourd'hui des tondeuses à gazon à moins de 200 $ !" montre non seulement à l'utilisateur le peu qu'il paiera pour une tondeuse à gazon, mais cela touche également l'élément FOMO. Si vous organisez une promotion spéciale pour votre spa, vous pouvez essayer quelque chose comme « Réservez aujourd'hui ! 15% de réduction sur votre prochaine visite!”

7. Concevez vos boutons CTA

Gardez à l'esprit que la conception est également un élément essentiel pour bien faire votre CTA.

Mais comment pouvez-vous faire ressortir votre CTA ? Explorons quelques éléments de conception clés du CTA :

• Utiliser efficacement l'espace blanc
• Assurez-vous que votre bouton CTA contraste avec les couleurs du reste de la page
• Vous pouvez encadrer le bouton pour créer du contraste, si nécessaire
• Faites attention à la taille du bouton car il doit être assez grand pour cliquer mais pas écrasant
• Optimisez votre bouton CTA pour mobile

Encore une fois, nous prenons un exemple d' AVADA Commerce :

Notez que dans l'image ci-dessus, 2 choses se produisent :

• Chaque plan tarifaire a son propre bouton CTA (pour rester organisé)
• Chaque bouton CTA se démarque de l'arrière-plan

La ligne du bas

C'est tout pour le guide sur la façon d'écrire un appel à l'action de conversion . Nous espérons qu'avec cet article de blog, vous pourrez voir des augmentations spectaculaires des conversions et des ventes.

Alors, avez-vous un CTA préféré, ou peut-être un qui vous a surpris par son efficacité ? Qu'en est-il de celui que vous espériez bien performer mais qui a fini par bombarder ? Nous serions ravis d'en entendre parler, alors n'hésitez pas à le partager avec nous !

Et merci beaucoup d'avoir lu notre article de blog, parmi des milliers, voire des millions d'articles ! Passe une bonne journée!