Avantages et inconvénients du travail à domicile par rapport au travail au bureau

Il est révolu le temps où les routines du bureau définissaient nos journées de travail. Dans cette nouvelle ère, un nombre important de professionnels se retrouvent à adopter la flexibilité du travail à domicile, tandis que d'autres naviguent encore dans les couloirs familiers des immeubles de bureaux.

Ce mélange de styles de travail est devenu une nouvelle norme après la pandémie, mais il est important de peser le pour et le contre du travail à domicile par rapport à l'environnement de bureau traditionnel.

Dans cet article, nous comparerons côte à côte les modalités de travail pour vous aider à comprendre les avantages et les inconvénients de chacune.

Statistiques sur le travail à domicile

La question qui préoccupe les employeurs est la suivante : le télétravail se traduit-il par un meilleur travail, des employés en meilleure santé et un brainstorming plus efficace ? Et quel avenir pour le travail au bureau ?

Une enquête de McKinsey a révélé que 35 % des professionnels ont la possibilité de travailler à domicile à temps plein depuis la pandémie.

Quelques statistiques WFH plus intéressantes :

• 52 % des personnes travaillent à distance au moins une fois par semaine
• Les entreprises qui proposent du travail à distance ont un taux de rotation du personnel 25 % inférieur
• 51 % des employés préfèrent le travail à distance car il améliore l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée
• 76 % préfèrent éviter le bureau lorsqu'ils doivent se concentrer sur une tâche importante
• 77 % des employés à distance sont plus productifs lorsqu'ils travaillent à domicile
• 25 % des employés accepteraient une réduction de salaire allant jusqu'à 10 % pour travailler à distance
• 10 % des salariés travaillent à distance à temps plein

Et même si de nombreux salariés craignaient le retour au bureau après la pandémie, le travail à distance ne devrait que se développer :

Comparaison : travail à domicile ou au bureau

Gardez à l’esprit que certains de ces avantages et inconvénients peuvent sembler se contredire.

Par exemple, la productivité peut être meilleure dans un bureau en raison de la structure et du support, mais elle peut aussi être pire dans un bureau en raison des distractions. Ni le bureau ni le bureau à domicile ne sont parfaits, alors prenez ce tableau comme ligne directrice d'information générale et décidez ce qui vous convient le mieux dans l'ensemble.

Avantages du travail à domicile

1. Horaire flexible

Lorsque vous travaillez depuis un bureau, vous avez un horaire défini. Votre réveil sonne à la même heure chaque jour, vous prenez votre café du matin à emporter et vous êtes à votre bureau à 9 heures du matin, prêt à travailler. Mais lorsqu’il s’agit de travailler à domicile, c’est un peu différent. Vous avez la possibilité de vous réveiller quand vous le souhaitez et d'adapter votre journée à vos besoins.

Les travailleurs à distance ont souvent la liberté de définir leurs horaires, ce qui leur permet de travailler pendant leurs heures les plus productives, que ce soit tôt le matin ou tard le soir. Vous pouvez vous réveiller plus tard, choisir votre propre heure pour déjeuner et fermer votre ordinateur portable quand vous le souhaitez : pour certains, il est 16 heures, pour d'autres, il peut être 19 heures.

Les gens aiment cette flexibilité car il est beaucoup plus facile de s'acquitter de ses responsabilités personnelles, comme s'occuper de ses enfants ou assister à des rendez-vous, sans avoir besoin de demander un congé.

Bien entendu, certaines entreprises souhaitent toujours que leurs employés à distance travaillent pendant les heures de travail au bureau, de 9h à 17h. Mais cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas faire une sieste rafraîchissante en milieu de journée !

Pour les employeurs, attirer et retenir les meilleurs talents revêt une importance stratégique, et les personnes interrogées dans l’étude ont cité les modalités de travail flexibles comme l’une des principales raisons de rechercher un nouvel emploi :

2. Espace de travail personnalisable

Travailler à domicile vous permet de créer votre environnement de travail idéal.

Qu'il s'agisse d'un coin tranquille dans une chambre ou d'un bureau à domicile dédié, qu'il soit cosy ou minimaliste, les travailleurs à distance peuvent concevoir un espace qui maximise leur confort et leur productivité. Vous pouvez choisir un bureau debout plutôt qu'un bureau assis et sélectionner votre choix de mobilier de bureau (profitez de ce fauteuil d'équilibre sans que tous ceux qui vous croisent ne le commentent !).

L’absence de code vestimentaire renforce encore ce confort, permettant aux salariés de travailler avec une tenue qui les met le plus à l’aise. Un pyjama, ça vous tente ? Une enquête a révélé que 30 % des personnes interrogées portaient un pyjama lors de réunions virtuelles. Assurez-vous simplement de ne pas vous lever lors d'un appel Zoom si vous ne portez pas de pantalon, comme l'a fait cet homme !

3. Économies sur les déplacements domicile-travail et les dépenses liées au travail

Le travailleur américain moyen consacre environ 30 minutes à son trajet quotidien pour se rendre au travail :

Un travail à domicile peut permettre aux employés d'économiser beaucoup sur les dépenses automobiles habituelles, comme l'assurance, l'entretien et le carburant. Ou si vous utilisez les transports en commun, un travail à distance peut vous faire économiser sur les tarifs, le temps d'attente et les bus manqués.

Le temps que vous perdez dans les déplacements domicile-travail pourrait être consacré à d'autres choses, comme passer plus de temps en famille, faire de l'exercice, avoir des passe-temps ou même démarrer une petite entreprise en parallèle. C'est bien plus lucratif que de rester assis dans les embouteillages !

De plus, vous réalisez des économies sur les dépenses liées au travail telles que la tenue professionnelle, les déjeuners au restaurant et les courses de café quotidiennes. Ces réductions de coûts peuvent avoir un impact substantiel sur le budget d'un particulier.

4. Augmentation de la productivité et des performances

De nombreux travailleurs à distance signalent des niveaux de productivité plus élevés lorsqu'ils travaillent à domicile. L'absence de distractions au bureau, moins de temps passé en réunion, l'absence de bavardages constants dans les couloirs et le confort d'un espace de travail personnalisé peuvent conduire à des journées de travail plus efficaces.

Il va sans dire que la productivité peut augmenter considérablement avec les travailleurs à distance. Par exemple:

• Les salariés qui travaillent à domicile augmentent leur productivité de 13 %
• 55 % des employés déclarent passer plus d'heures en télétravail qu'au bureau
• 64 % des personnes pensent que la communication asynchrone détermine leurs heures les plus productives

La communication asynchrone , la « nouvelle centrale de productivité », est une méthode d'échange d'informations sans attente de retour en temps réel :

5. Un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Le travail à domicile peut améliorer considérablement l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Dans une étude de PwC, 67 % des salariés déclarent parvenir à un meilleur équilibre entre leur vie personnelle et professionnelle lorsqu'ils travaillent à domicile.

La suppression du temps de trajet donne aux employés plus d'heures dans leur journée, qui peuvent être consacrées à des activités personnelles, à la détente ou à passer du temps en famille. Cet équilibre conduit souvent à une réduction des niveaux de stress et à une plus grande satisfaction globale au travail.

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Inconvénients du travail à domicile

1. Isolement et manque d’interaction sociale

Un inconvénient majeur du travail à domicile est le risque de se sentir isolé, en particulier pour les extravertis. Pour les introvertis, cela peut en fait être un avantage et non un inconvénient. Mais pour chacun, l’absence d’interactions quotidiennes avec les collègues peut conduire à un sentiment de solitude et à un détachement de la culture de l’entreprise.

Ce manque d’engagement social peut être un défi pour ceux qui sont habitués à ce type de relations interpersonnelles. L'absence de conversations informelles et de camaraderie dans les environnements de bureau physiques peut entraîner une diminution de la satisfaction au travail et un sentiment de déconnexion de la dynamique d'équipe.

Le travail isolé prolongé à domicile a été associé à une série de problèmes de santé. Ce mode de vie sédentaire peut entraîner des problèmes de santé graves, comme une digestion plus lente et des changements physiologiques. De nombreuses personnes ont constaté une baisse de leur force musculaire, de leur niveau d’énergie et de leur état de santé général.

Cela nuit également à notre santé mentale. Les rapports suggèrent une forte augmentation des cas de dépression, ainsi que d'autres problèmes psychologiques. Les crises d’angoisse et l’hypertension artérielle sont devenues des symptômes courants de ce mode de vie isolé et sédentaire, s’écartant considérablement d’un mode de vie sain et équilibré.

Des événements sociaux virtuels réguliers ou des enregistrements avec son manager, ou même des happy hours en personne (si possible), peuvent aider à maintenir une culture de travail saine et inclusive, même à distance.

2. Distractions et responsabilités familiales

Travailler à domicile nécessite un haut niveau de motivation personnelle et de discipline. Le manque de supervision directe et la nature informelle du milieu familial peuvent entraîner de la procrastination et une diminution de la productivité chez certaines personnes qui peuvent avoir besoin d'un environnement plus structuré.

De plus, l’environnement familial, bien que confortable, s’accompagne souvent de nombreuses distractions. Des tâches ménagères aux membres de la famille, il peut être difficile de rester concentré. Face à une tâche de travail complexe, la vaisselle empilée dans l’évier semble soudain être une tâche amusante ! De plus, la frontière floue entre vie personnelle et vie professionnelle peut entraîner une augmentation du stress, dans la mesure où le travail peut empiéter sur le temps passé en famille et vice versa.

3. Défis de communication

La communication avec les membres de l'équipe peut devenir plus difficile, entraînant potentiellement des malentendus ou des retards dans la réalisation des projets.

Dans notre rapport sur l'état des communications de l'entreprise , la communication en face à face est la méthode de communication la plus privilégiée dans l'environnement de travail. Être physiquement présent au bureau permet des interactions spontanées, des conversations plus fraîches et la possibilité de converser en personne.

Les employés manquent également des conversations stimulantes entre les services qui se produisent naturellement dans un environnement de bureau. Ces conversations conduisent à l'échange d'idées, à un apprentissage interfonctionnel et à une compréhension plus approfondie de l'organisation dans son ensemble.

Des études montrent que l'épuisement de Zoom est ressenti par les travailleurs à distance et peut avoir un impact sur la santé mentale et physique. C'est pourquoi choisir la bonne forme de communication commerciale est bénéfique dans une situation de FMH. Vous n'avez même pas besoin d'un ordinateur portable. Grâce à une application téléphonique professionnelle complète, les employés peuvent passer et recevoir des appels, participer à des conférences téléphoniques, envoyer des messages à des collègues et rester en ligne à l'aide de leur iPhone ou Android.

En fin de compte, la valeur de l’interaction en face à face ne peut être reproduite par des solutions technologiques. Les signaux non verbaux, le langage corporel et les échanges spontanés contribuent tous à une communication plus efficace et à des relations plus solides.

4. Technologie et coûts

Le travail à distance dépend fortement de la technologie, qui peut parfois s'avérer peu fiable. Des problèmes tels que des problèmes de connectivité Internet ou des problèmes techniques peuvent perturber le travail. Et lorsqu'il n'y a que vous à la maison, vous n'avez pas l'avantage de demander à un informaticien interne de venir à votre bureau pour résoudre le problème.

De plus, même si vous pouvez économiser sur les frais de déplacement, le travail à domicile entraîne d'autres coûts. Vous êtes responsable de vos propres frais d'Internet, des frais d'électricité prolongés et parfois des frais de technologie de télétravail . Les dépenses typiques liées au travail à domicile comprennent également les bureaux, les chaises, les ordinateurs, les routeurs réseau, les scanners, etc. Même si vous économisez à certains égards, il existe d'autres types de coûts à prendre en compte.

5. Difficulté à concilier travail et vie privée

Le travail à distance peut parfois conduire à un mauvais équilibre entre vie professionnelle et vie privée, car les frontières entre « temps de travail » et « temps personnel » deviennent moins distinctes. Cela peut entraîner des horaires de travail plus longs, des difficultés à se déconnecter après le travail et un sentiment d'être constamment connecté aux responsabilités professionnelles.

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Avantages de travailler dans un bureau

1. Environnement de travail structuré

L’un des principaux avantages du travail de bureau est l’environnement structuré qu’il offre. Des heures de travail régulières et un espace de bureau physique signalent au cerveau qu'il est temps d'accomplir des tâches professionnelles, contribuant ainsi à réduire les distractions qui pourraient être présentes dans un environnement domestique. Inutile de vous faufiler pour regarder un épisode de The Crown lorsque vous êtes dans un bureau !

Le bureau offre généralement une routine plus cohérente, avec des horaires de travail et des pauses fixes, en particulier si vous devez échelonner les pauses avec un autre employé.

Travailler dans un environnement de bureau peut faciliter la gestion du temps de plusieurs manières :

• En respectant des horaires et des délais stricts, les employés de bureau apprennent l’art de percevoir et d’utiliser efficacement leur temps.
• Prendre des pauses déjeuner concises mais nécessaires permet aux individus de se ressourcer tout en garantissant une perturbation minimale de leur flux de travail.
• La routine du bureau établit une structure qui aide à rationaliser l'exécution des tâches et à améliorer l'efficacité globale.

2. Opportunités de collaboration et de réseautage

Travailler dans un bureau favorise la collaboration et le réseautage de plusieurs manières :

• Les interactions en face à face avec des collègues peuvent stimuler la créativité, la résolution rapide de problèmes, le réseautage informel et le développement de relations professionnelles. Cet environnement est particulièrement bénéfique pour les projets en équipe et les séances de brainstorming.
• La présence physique de collègues dans un bureau facilite les conversations spontanées et les séances de brainstorming. Ces interactions sont non seulement plus rapides, mais souvent plus efficaces que la communication virtuelle, car elles permettent un feedback immédiat, des signaux non verbaux et une connexion plus personnelle.
• Les bureaux accueillent souvent une variété d'événements professionnels , de réunions et de rencontres informelles, offrant de nombreuses opportunités de réseautage. De plus, les employés sont plus susceptibles d’interagir avec les membres de différents départements. Ces interactions interdépartementales peuvent susciter des idées innovantes et des projets collaboratifs qui n’auraient peut-être pas été conçus dans un contexte éloigné.

Et le simple fait d'être dans un bureau immergé dans la culture de l'entreprise peut créer un sentiment commun d'utilité et d'appartenance. Cette culture partagée peut favoriser la collaboration, dans la mesure où les employés se sentent plus en phase avec les objectifs et les valeurs de l'entreprise.

3. Accès aux ressources et soutien immédiat

Les bureaux sont généralement équipés de ressources essentielles et de systèmes de soutien qui peuvent ne pas être disponibles à la maison. Cela comprend l’accès à Internet haut débit, du mobilier et de l’équipement de bureau, une assistance technique ainsi que de la nourriture et des boissons. De plus, un accès immédiat à des superviseurs ou à des mentors pour obtenir des conseils peut être inestimable.

De nombreux managers sont inquiets car ils n'ont jamais eu à gérer une main-d'œuvre distante . Lorsqu’ils travaillent depuis un bureau, les managers ont une vision claire des tâches sur lesquelles travaillent les membres de l’équipe. Ils peuvent monter et poser des questions, effectuer des enregistrements quotidiens et organiser des réunions sur tableau blanc pour s'assurer que tout est sur la bonne voie.

Ce n'est pas le cas lorsqu'il s'agit de travailler à distance. C’est pourquoi disposer des bons outils est essentiel pour réussir le travail à distance. Nous exploitons une combinaison d’un excellent leadership et d’outils de communication puissants pour réaliser de grands projets.

En tant que manager, vous pourriez avoir envie de microgérer les employés lorsqu'ils travaillent à distance. Nous suggérons plutôt de faire confiance aux gens jusqu’à ce qu’ils prouvent le contraire. Les employés veulent bien faire ; c'est votre travail de les aider à y arriver.

4. Des limites plus claires entre travail et vie privée

Malgré la popularité du travail à distance, de nombreux employés ont du mal à se déconnecter lorsqu'ils travaillent à domicile. Jusqu'à un tiers des employés déclarent avoir du mal à concilier vie professionnelle et vie privée lorsqu'ils travaillent à distance.

Le facteur le plus important est la séparation physique entre le lieu de travail et le domicile. Les bureaux fonctionnent généralement selon un horaire fixe avec des heures de début et de fin désignées. Il est facile d'éteindre votre ordinateur lorsque vous voyez des collègues de bureau commencer à faire leurs valises pour la nuit, alors que lorsque vous êtes à la maison, ces signaux d'espace de travail n'existent pas.

Il existe des signaux sociaux importants provenant de l’environnement qui signalent à votre cerveau qu’il est en mode travail. Le bureau, avec son cadre professionnel et la présence de collègues, rappelle constamment le contexte de travail. Ces signaux sociaux aident à maintenir un état d’esprit professionnel, de sorte que les risques que la vie personnelle empiète sur le temps de travail sont minimisés.

De plus, le fait de se rendre au bureau et en revenir sert de période de transition, permettant aux employés de se préparer pour la journée de travail à venir, puis de se détendre ensuite.

5. Amélioration de l’apprentissage et de la croissance professionnelle

Être dans un environnement de bureau peut offrir de meilleures opportunités d'apprentissage et de croissance professionnelle. Des interactions régulières avec des collègues expérimentés et une exposition à différents aspects de l’entreprise peuvent fournir des informations précieuses et des expériences d’apprentissage plus difficiles à reproduire à distance.

Par exemple, être dans un bureau physique permet aux employés d’apprendre en observant leurs pairs et leurs supérieurs. Cela peut inclure tout, des compétences techniques au comportement professionnel et à l'étiquette sur le lieu de travail. Observer la manière dont les autres gèrent les défis, communiquent et gèrent leur travail peut fournir un apprentissage pratique et réel difficile à reproduire à distance.

Les commentaires peuvent être donnés immédiatement et directement, que ce soit lors d'une réunion, d'une conversation spontanée ou d'une session de révision formelle. Cette immédiateté accélère l’apprentissage et l’amélioration, car les employés peuvent rapidement comprendre et appliquer les commentaires.

Il est également généralement plus facile pour les employés de travailler ensemble sur des projets et des tâches, ce qui permet aux individus de partager des connaissances, de réfléchir à des idées et d'apprendre des forces et des expériences de chacun. Et les membres du personnel pourraient avoir la possibilité de s’engager dans une plus grande variété de tâches et de rôles, de manière formelle ou informelle. Cette exposition peut être une expérience d’apprentissage riche, contribuant à un ensemble de compétences plus complet.

Inconvénients de travailler dans un bureau

1. Stress lié aux déplacements domicile-travail et consommation de temps

L’un des inconvénients majeurs du travail de bureau est le redoutable trajet quotidien. Se rendre au travail et en revenir peut être fastidieux et stressant, en particulier dans les zones à fort trafic ou où les options de transports en commun sont limitées. De nombreuses personnes vivent en dehors du centre-ville, où le logement est moins cher, de sorte que les temps de trajet peuvent facilement atteindre une heure dans chaque direction.

Cela ronge non seulement votre temps personnel, mais peut également entraîner une augmentation du stress et de la fatigue.

2. Moins de liberté personnelle et de flexibilité

Travailler dans un bureau signifie souvent respecter un horaire et un code vestimentaire stricts, ce qui peut limiter la liberté personnelle et la flexibilité. Certaines personnes ne sont tout simplement pas faites pour être productives dans les premières heures de la matinée, mais à un travail de 9h à 17h, vous n'avez généralement pas le choix. Et d’autres ne supportent pas de porter des cravates ou des tenues professionnelles formelles. C'est beaucoup plus confortable de travailler avec un t-shirt et un pantalon de survêtement !

Les employés peuvent également avoir du mal à s'occuper de questions personnelles telles que les rendez-vous chez le médecin ou à concilier les responsabilités familiales, comme un enfant malade, avec un horaire de travail rigide de 9h à 17h.

Dans un environnement de bureau, il y a généralement moins d'autonomie dans la façon dont les tâches sont abordées et accomplies. Les employés sont censés se conformer aux normes et pratiques établies sur le lieu de travail, ce qui peut limiter la créativité et la capacité de travailler de la manière qui convient le mieux à leur style individuel.

Ce manque de flexibilité peut être particulièrement difficile pour ceux qui prospèrent dans des conditions plus autonomes.

3. Politiques de bureau et distractions

Les environnements de bureau peuvent parfois être un terrain fertile pour les conflits politiques et interpersonnels. Êtes-vous déjà assis dans votre bureau à essayer de travailler pendant que les gens de chaque côté de vous se chamaillent ? Gérer des relations complexes et une dynamique de bureau peut être stressant et nuire à la concentration et à la satisfaction professionnelle d'un employé.

Et si vous travaillez dans un bureau avec un espace ouvert, conçu pour favoriser la collaboration, cela peut souvent entraîner davantage d'interruptions. Ces interruptions fréquentes peuvent perturber le flux de travail et réduire l’efficacité.

En fait, une étude menée par l'UC Irvine a révélé qu'un employé de bureau typique est interrompu toutes les 11 minutes. Comme si cela ne suffisait pas, il faut 25 minutes pour se remettre à la tâche. Ouais. C'est un coup dur pour la productivité des employés.

4. Contrôle limité sur l’environnement de travail

Dans un bureau, vous n'avez pas le choix concernant l'environnement de travail physique, comme le plan d'étage ouvert. Un espace de bureau ne convient généralement pas aux préférences de chacun. Les employés ne peuvent souvent pas choisir l'emplacement de leur bureau, et se voir attribuer un bureau à côté de la kitchenette ou des salles de bains peut être très distrayant.

Pour certains, l’espace ouvert est une manière idéale de travailler. Mais pour d’autres, la myriade de conversations simultanées, un collègue bruyant et le ronronnement du climatiseur peuvent être rebutants.

La stimulation visuelle constante, comme les gens qui se promènent, les lumières vives ou même le décor, peut être accablante pour certaines personnes. Cela peut entraîner une surcharge sensorielle, affectant le bien-être mental et la productivité.

Et même la température peut inciter deux employés à se disputer le thermostat toute la journée. Essayez de rédiger votre rapport lorsque la climatisation est au maximum et que vos doigts sont glacés !

5. Impacts potentiels sur la santé

Travailler dans un bureau, en particulier dans une position sédentaire, peut avoir des conséquences sur la santé, telles que des tensions dues à une position assise prolongée ou une exposition à une mauvaise qualité de l'air. De plus, les espaces partagés peuvent augmenter le risque de maladie, en particulier pendant la saison de la grippe ou les épidémies.

Conclusion : trouver le bon équilibre

La décision entre travailler à domicile ou travailler au bureau dépend d’une multitude de facteurs, chacun comportant ses propres avantages et inconvénients. La clé réside dans la recherche d’un équilibre qui correspond le mieux aux besoins et préférences individuels, ainsi qu’aux exigences du poste.

Pour certains, la flexibilité et le confort du travail à domicile peuvent contrebalancer l’isolement et les distractions potentielles. Pour d’autres, l’environnement structuré et la nature collaborative du travail de bureau pourraient être plus propices à la productivité et à l’évolution professionnelle. Dans de nombreux cas, une approche hybride, combinant des éléments des deux, pourrait constituer la solution optimale.

L'équipe de Nextiva travaille à distance et nous avons réalisé des gains de productivité encore plus notables grâce à notre système de téléphonie cloud pour accélérer le passage du bureau au travail à domicile. Nextiva peut aider votre entreprise à augmenter sa productivité avec une solution de communication unique.

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