Logiciel de bons de travail : pourquoi votre entreprise de services est prête

Pour vous aider à faire passer votre entreprise de services au niveau supérieur, un logiciel de bons de travail pourrait être le meilleur investissement que vous puissiez faire.

À un certain moment, vous savez quand vous êtes prêt à « monter de niveau ». Vos résultats, votre équipe et vos clients vous aimeront pour cela.

Si vous lisez ceci, il est probable que votre entreprise soit prête à bouger.

Le coût et les maux de tête de la gestion des bons de travail augmentent

Plus besoin d'utiliser un stylo et du papier, des tableaux blancs, une solution maison obsolète ou des systèmes logiciels déconnectés. Il est temps d'envisager une autre voie.

Un moyen conçu pour gérer les bons de travail pour des entreprises comme la vôtre.

Le coût de la gestion inefficace des ordres de travail est réel. Même si cela n'apparaît pas chaque mois comme une dépense sur le compte de résultat de votre entreprise. Si vous vous développez, ces coûts augmentent également.

En fait, le coût d'utilisation de systèmes inefficaces pour gérer les ordres de travail peut également avoir des coûts d'opportunité.

Lors du calcul du coût de vos méthodes actuelles de gestion des ordres de travail, tenez compte non seulement du temps passé par votre équipe, mais également des opportunités perdues.

Plus important encore, tenez compte de l'impact d'une gestion inefficace des ordres de travail sur le service client et même sur le moral de l'équipe. Il peut y avoir des coûts cachés et des maux de tête cachés dans des endroits imprévus.

Les bénéfices augmenteraient avec une meilleure gestion des ordres de travail

Si vous perdez du temps à gérer les ordres de travail de manière inefficace, vous pouvez rediriger ce temps vers des activités génératrices de revenus. Ce genre de changement pourrait avoir un effet énorme sur votre résultat net.

« Movegreen a connu une croissance de plus de 38 % au cours de sa 9e année d'activité, et nous le devons en grande partie à notre utilisation de la technologie, car elle nous aide à rationaliser notre processus », déclare le PDG de Movegreen, Erik S. Haney. "Movegreen est désormais en mesure d'offrir une technologie moderne et d'offrir à nos clients une expérience entièrement intégrée et sans papier, du début à la fin."

Indépendamment des économies de coûts, de l'amélioration du service client et du temps libéré pour poursuivre des activités rentables, que ferait un système logiciel de bons de travail efficace pour soulager les maux de tête de votre équipe et améliorer le moral ?

Il existe une meilleure solution pour votre entreprise, votre équipe et vos clients.

Vous êtes plus occupé que jamais et vous avez besoin d'un meilleur système

Imaginez-le : toutes vos tâches quotidiennes selon un calendrier, avec tous les camions et toutes les personnes comptabilisés et les itinéraires les plus efficaces tracés automatiquement ou facilement sélectionnés.

Cette clarté vous donne une meilleure idée de la meilleure façon de planifier vos travaux réservés. Avec le logiciel de bons de travail basé sur le cloud, tous les membres de votre équipe seront connectés au bureau et sur le terrain.

Une équipe travaille plus vite qu'une autre ? Utilisez l'optimisation de la capacité des itinéraires pour leur donner plus de tâches que les équipes qui pourraient manquer de personnel ou ne pas terminer les tâches aussi rapidement.

Plus vos équipes consacrent du temps au travail facturable et moins elles passent de temps à voyager, à attendre le prochain travail, à se demander comment s'y rendre ou à faire de la paperasse, plus elles gagnent du temps et, en fin de compte, plus votre entreprise réalise de bénéfices.

Vos clients sont également mieux servis et votre équipe est plus heureuse car elle gère efficacement sa journée.

"Nos agents de terrain ont eu plus de facilité à passer en revue les ordres de travail avec les clients et ont un temps de facturation plus rapide", déclare Mitchel Durfee, PDG de Grunts Move Junk. "Notre personnel de bureau a été plus rapide pour réserver des travaux et peut réserver plus de travaux par jour."

Vous savez que vos temps de trajet pourraient être plus efficaces

Tout, depuis le temps qu'un moteur passe au ralenti jusqu'à la vitesse du conducteur et la sélection d'itinéraires, peut être suivi et surveillé avec les informations GPS.

Le carburant est l'une des dépenses les plus importantes des sociétés de services. Lorsque l'intégralité de votre planning est visible dans votre logiciel de bon de travail, avec suivi GPS, vous pouvez mieux tracer les travaux en fonction des temps de trajet et des zones géographiques. Vous économiserez des tonnes de temps et de carburant dans le processus.

Vos clients veulent une réservation en ligne (même si vous ne le savez pas)

En termes simples, vous pourriez laisser de l'argent sur la table si vous n'offrez pas de réservation en ligne en temps réel. De nos jours, certains clients préfèrent simplement ne pas réserver par téléphone. Puisque la technologie pour gérer une réservation existe, il leur suffira de choisir le prestataire qui la propose.

Vous pouvez avoir la meilleure équipe au monde qui répond à vos téléphones et des numéros de téléphone faciles à retenir peints en gros caractères sur chacune de vos camionnettes (et nous ne disons pas que ce ne sont pas de bonnes choses à avoir).

Néanmoins, si vous ne proposez pas d'option de rendez-vous ou de réservation d'emploi en temps réel, certains de vos clients potentiels pourraient cliquer et choisir votre concurrent.

La majorité de vos clients réservent des vols, des hôtels, des locations de voiture et plus encore en temps réel, et ils attendent la même commodité de votre entreprise.

Vous traitez manuellement les demandes de renseignements sur le site Web

Vous recevez des demandes par e-mail et peut-être que des prospects remplissent un formulaire statique sur votre site Web. Mais il y a un groupe encore plus important de prospects qui rebondissent sur votre site Web parce que la réservation en ligne n'est pas disponible.

Ouvrez vos portes en ligne à vos clients, permettez-leur de réserver en temps réel comme et quand ils le souhaitent. De plus, la connexion de votre moteur de réservation en ligne à votre logiciel de commande de travail rationalise l'ensemble du processus et élimine le coût de la double saisie.

Votre entreprise ne sera plus jamais la même tandis que le travail administratif est définitivement réduit et qu'une toute nouvelle source de revenus s'ouvre via votre site Web.

Même les entreprises de services chevronnées sont surprises de ce que la réservation en ligne fait pour leurs revenus. Le nouvel afflux d'argent n'était tout simplement pas disponible avant qu'ils n'intègrent un moteur de réservation en ligne.

Ces réservations en ligne peuvent concerner des rendez-vous ou des travaux. Ils sont facilement répartis via le logiciel de bons de travail que votre équipe utilise sur le terrain, qu'il s'agisse de commerciaux ou de techniciens de service. L'ensemble du processus est transparent, efficace et rentable.

Vous augmentez également le niveau de service que vous offrez et augmentez la satisfaction de vos clients.

C'est le genre de professionnalisme et de service sans friction qui fait que les clients reviennent encore et encore.

Le temps du logiciel de commande de travail est maintenant

Lorsque vous les additionnez, les avantages du logiciel de commande de travail l'emportent largement sur leur coût. Il est peut-être temps d'aider à ouvrir la voie à la croissance de votre entreprise et de ses bénéfices.

Vous voulez en savoir plus sur la façon dont le logiciel de bons de travail peut aider votre entreprise en particulier ? Réservez une démo gratuite aujourd'hui et nous serons heureux de répondre à vos questions.