Travaillez comme des startups, pensez comme des startups, innovez comme des startups – quelle que soit votre activité

Il y a beaucoup de choses que nous pouvons apprendre et appliquer du monde des startups, quel que soit le type d'environnement commercial dans lequel nous nous trouvons. L'une d'entre elles est d'accepter l'échec - oui, être prêt à échouer. Et un autre: changez totalement et complètement votre état d'esprit de tout ce que vous croyez être vrai sur la façon de fonctionner et de réussir.

La mentalité de startup peut révéler de nombreuses leçons que nous pouvons appliquer dans des scénarios commerciaux et en tant que leaders dans tous les secteurs et types d'entreprises - grandes, petites - peu importe. Si vous avez toujours été en entreprise (et surtout si vous avez l'habitude de gérer beaucoup de paperasserie), penser comme une startup peut sembler très inconfortable, étrange et inaccessible.

Mais prendre certains de ces concepts et les appliquer aux défis auxquels vous êtes actuellement confrontés pourrait en fait révéler de nouvelles façons de fonctionner très réalisables qui peuvent vous donner des résultats différents (vous connaissez ce vieux dicton sur la folie).

Alors retroussons nos manches et préparons-nous à travailler comme des startups, à penser comme des startups et à innover comme des startups.

Travaillez comme des startups

Les processus sont bons et mauvais. Vous en avez besoin pour certaines choses, bien sûr. Mais si vous les avez adoptés et qu'ils ont été transmis de génération en génération, sans jamais être remis en question, ils pourraient ne plus être pertinents.

Il y a beaucoup de choses que nous pouvons appliquer au monde des startups en termes de fonctionnement. Dans un article récent sur le blog HubSpot, "Comment gérer votre équipe marketing comme une startup", Ellie Mirman parle de ce sujet.

Voici comment nous avons vaguement appliqué le concept de sprints ici dans le département de contenu de Bruce Clay, Inc. Ainsi, l'équipe de contenu ici s'est toujours concentrée sur la stratégie et le développement de contenu pour le côté interne, avec un pourcentage de ce temps consacré à projets de contenu client.

Mais avec la demande croissante de stratégie et de développement de contenu du côté client, il était évident que l'équilibre interne/agence dans le département de contenu basculait.

Cela signifiait que nous devions changer la façon dont nous abordions le flux de travail. En appliquant l'idée des sprints, nous avons décidé de changer notre façon de travailler afin de nous permettre de nous concentrer vraiment. La solution était simple pour nous : nous divisons la semaine entre le travail en interne et en agence.

Nous passons 60 % de notre semaine de travail dans un modèle de type sprint, où nous nous concentrons exclusivement sur le travail des clients et les 40 % restants de notre temps uniquement sur l'interne. De cette façon, notre état d'esprit pour ces environnements très différents peut s'épanouir sans distraction. Nous priorisons et abordons également les choses à un niveau élevé en cas de besoin, en nous concentrant sur des gains rapides qui font avancer les projets pour maintenir l'élan.

Pouvez-vous appliquer n'importe quel flux de travail de démarrage à ce sur quoi vous travaillez ?

Pensez comme les startups

Dans une présentation de Joshua (Jabe) Bloom sur "Failing Well", il parle de la psychologie et de la science derrière la mentalité de startup, et pourquoi échouer fait de nous de meilleurs décideurs.

Selon les conclusions de sa présentation, l'expertise et le succès peuvent avoir un effet négatif sur la prise de décision, la prévision et la résolution de problèmes.

Voici le preso complet – plus de discussion après les médias intégrés.

Failing Well de Jabe Bloom sur Vimeo.

Vers 19h00, Jabe montre un graphique du Seersucker Theory Report de J. Scott Armstrong. Dans la présentation, Jabe parle du graphique suivant et explique :

• Si vous avez très peu d'expérience, vous êtes très mauvais pour prédire l'avenir.
• Si vous avez de l'expérience, vous êtes en fait très bon pour prédire l'avenir et presque aussi bon que les experts.
• Si vous devenez réellement un expert, certaines découvertes suggèrent que vous devenez en fait moins apte à prédire l'avenir.

Alors que Jabe applique cette recherche au monde des startups, cette information m'a fait réfléchir à l'expertise et à la façon dont elle peut provoquer l'inertie. Souvent, vous voyez des personnes ayant atteint le statut d'expertise qui, de par la nature de leur statut mais aussi leurs responsabilités au quotidien, ont atteint un plateau en termes de connaissances, de capacité à innover ou à construire de nouvelles expériences.

Jabe a ensuite partagé cette citation (vers 25h00) de Chris Argyris, théoricien des affaires et professeur émérite à la Harvard Business School :

Les personnes qui, selon vous, prennent les meilleures décisions ne sont pas toujours celles qui réussissent, dit Jabe. Il poursuit en disant que simplement par la nature de leur formation dans la vie - qu'ils ont toujours connu le succès et n'ont pas été exposés à l'échec, ils ne sont en fait pas les meilleurs décideurs. Et ce qui pourrait être encore pire, c'est que ces personnes ont tendance à ne pas s'approprier leurs échecs lorsqu'elles les subissent ; ils ont tendance à les cacher.

Jabe partage ensuite cette citation d'Harold Laski, un politologue du XXe siècle : "L'expertise engendre une incapacité à accepter de nouvelles opinions du plus profond de sa préoccupation avec ses propres conclusions."

Pensez-y dans votre environnement professionnel et dans votre poste. Que pouvez-vous appliquer à vous-même et à votre entreprise ?

Innover comme les startups

Tout d'abord, comprenez la différence entre l'innovation et l'expertise.

Pensez-y : les grands experts devraient s'engager dans l'innovation, mais les grands innovateurs ne veulent pas nécessairement s'engager dans l'expertise.

OK, super, innovation, bla, bla, bla. Comment « innover » ?

Sachez d'abord comment identifier les innovateurs (indice : vous en êtes peut-être un) et exploiter cette énergie sur le lieu de travail. Dans une étude Forbes Insight de 2012 sur les entreprises du marché intermédiaire et l'exploitation de l'innovation pour relancer la croissance, la recherche montre que les innovateurs ont des caractéristiques distinctes :

• Ils remettent en cause le statu quo.
• Ils observent les détails pour détecter les améliorations potentielles.
• Ils réseautent et sont exposés à des perspectives radicalement différentes.
• Ils expérimentent et testent de nouvelles idées.
• Ils appliquent la pensée associative pour établir des liens entre des problèmes ou des idées.

Chaque entreprise a son propre petit écosystème, et la plupart d'entre eux sont défectueux d'une manière ou d'une autre. Mais changer votre état d'esprit sur la façon dont les choses ont « toujours été faites » dans votre environnement professionnel peut ouvrir de nouvelles opportunités pour résoudre des problèmes. Essayez de nouvelles choses et soyez prêt à échouer (juste un peu), apprenez vos leçons et travaillez plus intelligemment.