L'IA générative remplacera-t-elle les rédacteurs humains ?

Alors que l'intelligence artificielle se développe à pas de géant, il existe encore des limites à sa capacité à générer un contenu vraiment original. L'IA doit fonctionner à partir des informations qui lui sont fournies. Le type d'entrée fourni et le type de données disponibles affectent la façon dont l'intelligence artificielle livre les marchandises. Donc, en tant que spécialiste du marketing de contenu moi-même, cela m'a amené à me demander si l'IA générative est quelque chose dont les rédacteurs devraient s'inquiéter aujourd'hui ?

L'essor de l'IA générative

Bien dans ma vie d'adulte, j'ai pensé à l'intelligence artificielle comme un concept de science-fiction. La mention de l'IA évoquerait des images de robots humanoïdes avancés déterminés à manipuler leurs créateurs et à détruire l'humanité. Ah, un temps plus simple !

Au début des années 2010, l'IA a commencé à se sentir un peu plus réelle, mais toujours pas vraiment accessible aux gens ordinaires. C'était quelque chose avec lequel les scientifiques et les technologues jouaient dans les laboratoires, comme ces étranges robots parlants qui imitent l'émotion humaine ou les robots-chiens sans tête qui marchent pour ouvrir les portes et repousser les attaques de bâtons de hockey.

Avance rapide jusqu'à aujourd'hui, et vous pouvez avoir votre propre conversation troublante avec une intelligence artificielle. Aux alentours des vacances de 2022, OpenAI a offert au monde un accès gratuit à ChatGPT, son chatbot hautement sophistiqué. ChatGPT peut répondre à presque toutes les questions qui lui sont posées et effectuer des tâches telles que la rédaction d'histoires, d'articles ou même de code. D'autres chatbots sont également en préparation, comme Bing AI de Microsoft (ou "Sydney" comme il aime apparemment être appelé).

Pour ceux d'entre nous qui gagnent leur vie en écrivant, en codant, en concevant ou en faisant à peu près n'importe quel travail que ces chatbots promettent maintenant de faire, il y a beaucoup de questions sur l'avenir et comment notre travail pourrait changer ou non. disparaîtra complètement.

Les rédacteurs devraient-ils s'inquiéter de l'IA ?

J'ai passé plus d'une décennie à travailler dans le marketing de contenu pour le secteur de la technologie. Ensuite, au cours des deux dernières années, j'ai été pigiste à temps plein, écrivant du contenu marketing pour les entreprises et du ghostwriting pour les cadres. Mon gagne-pain dépend du fait que les entreprises ont besoin de l'aide de quelqu'un qui peut rechercher des sujets pertinents et écrire un contenu convaincant dans la voix de leur marque qui informe, influence et inspire.

Les entreprises d'intelligence artificielle affirment que leurs chatbots sont (au moins un peu) capables de faire le même travail autour duquel j'ai construit ma carrière. Essentiellement, un article qui me prend 4 heures à écrire pourrait être livré par une IA en quelques secondes seulement. Les gens utilisent même ChatGPT pour écrire des livres entiers. À la mi-février, plus de 200 livres électroniques Kindle sur Amazon nommaient ChatGPT comme auteur ou co-auteur, dont un intitulé littéralement, Comment écrire et créer du contenu à l'aide de ChatGPT .

Travaillant dans l'industrie du logiciel depuis de nombreuses années, j'ai vu à quel point l'apprentissage automatique a progressé et à quel point les solutions basées sur l'IA peuvent être utiles. J'adopte généralement la technologie lorsque j'estime qu'elle peut améliorer la vie personnelle ou professionnelle. Pour les spécialistes du marketing, en particulier, plus vous pouvez automatiser les tâches fastidieuses et faire évoluer votre travail, mieux c'est. Cela étant dit, nous avons historiquement laissé la créativité aux humains.

J'ai demandé à ChatGPT des conseils parentaux : voici ce qui s'est passé

D'après ce que je sais jusqu'à présent, je suis à la fois impressionné et un peu terrifié par les capacités d'IA d'aujourd'hui. Pour préparer cet article, j'ai mis de côté mes craintes et j'ai testé ChatGPT par moi-même.

J'ai décidé de demander au chatbot comment faire pour que mon enfant ramasse les chaussettes sales qu'il enlève et jette constamment partout dans la maison. Rien n'a fonctionné pour moi, alors j'ai pensé que je laisserais l'IA s'en occuper. Vous trouverez ci-dessous une transcription de notre conversation.

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Moi : Explique comment je peux faire en sorte que mon fils de 9 ans ramasse ses chaussettes sales.

Chat GPT : faire en sorte que les enfants fassent des corvées comme ramasser leurs chaussettes sales peut être un défi, mais il existe certaines stratégies qui peuvent aider à encourager votre fils de 9 ans à assumer la responsabilité de ses affaires. Voici quelques conseils:

1. Soyez clair et précis : assurez-vous que votre fils comprend ce que vous attendez de lui. Au lieu de simplement dire « nettoyez votre chambre », soyez précis sur les tâches qu'il doit accomplir, comme « mettez vos chaussettes sales dans le panier à linge ».

2. Faites-en une routine : La cohérence est essentielle lorsqu'il s'agit d'amener les enfants à faire des corvées. Établissez une routine où votre fils sait qu'il doit ramasser ses chaussettes sales tous les jours ou chaque fois qu'il les change.

3. Rendez-le amusant : Les enfants sont plus susceptibles de faire quelque chose s'ils aiment ça, alors essayez de rendre le temps de ramassage des chaussettes amusant. Vous pouvez régler une minuterie et voir s'il peut battre son précédent record de rapidité, ou le transformer en un jeu où il doit trouver toutes les chaussettes qui sont cachées dans la pièce.

4. Offrez des récompenses : envisagez d'offrir des récompenses pour l'accomplissement de tâches ménagères, comme une petite gâterie ou un temps d'écran supplémentaire. Assurez-vous que la récompense est adaptée à son âge et cohérente, afin que votre fils sache à quoi s'attendre.

5. Montrez l'exemple : Les enfants sont plus susceptibles de faire ce qu'ils voient faire par leurs parents, alors assurez-vous de donner le bon exemple en ramassant vos propres affaires et en gardant la maison bien rangée.

6. Utilisez les conséquences naturelles : Si votre fils ne ramasse pas ses chaussettes, laissez-le vivre les conséquences naturelles de ses actions. Par exemple, s'il ne trouve pas de chaussettes propres le matin parce qu'elles sont toutes sales, il apprendra qu'il doit les ramasser s'il veut avoir des chaussettes propres à porter.

N'oubliez pas que demander à votre enfant de faire des corvées est un processus qui demande du temps et de la patience. Soyez cohérent, positif et encouragez votre fils en cours de route.

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Bien qu'il n'y ait rien de révolutionnaire dans la réponse du chatbot, je dois dire que c'est un bon conseil. Je pourrais facilement voir ces "6 conseils" présentés sur n'importe quel blog parental populaire.

ChatGPT est clairement capable de scanner Internet à la recherche d'informations et de les diffuser dans une liste concise et bien écrite, ce qui pourrait être très utile dans certains cas. Cependant, si vous avez été sur Internet récemment, vous savez que ce n'est pas toujours la source d'information la plus fiable.

Le problème de mettre l'IA dans la chaise de l'écrivain

Il est indéniable que ChatGPT est un outil puissant. Mais comme tout bon outil, il n'est utile que s'il est utilisé efficacement. L'IA générative nécessite toujours les bons apports (humains) pour fournir des résultats de haute qualité. En d'autres termes, vous devez être très précis sur ce que vous voulez et avoir besoin d'un certain niveau de compréhension de votre sujet.

Par exemple, si je voulais que ChatGPT écrive un article sur la physique quantique, j'aurais besoin d'en savoir suffisamment sur le sujet pour créer une invite détaillée. J'aurais également besoin d'être en mesure d'examiner le travail et d'assurer son exactitude. (Regarder le dernier film Ant-Man ne va pas le couper.)

Il est également important de se rappeler que le travail produit par l'intelligence artificielle n'est pas exactement original. Dans la « phase d'entraînement » d'une IA, celle-ci alimente des milliards de documents, de points de données et de bits d'information qu'elle analyse à la recherche de modèles. Il utilise ces informations pour imiter le style et la rhétorique humains et élaborer ses propres réponses.

Selon Bloomberg Law, ces informations (ou, dans certains cas, des informations erronées ) laissent des lacunes dans les connaissances d'une IA. La version actuelle de ChatGPT n'a été formée que sur des ensembles de données disponibles jusqu'en 2021, et toutes les informations n'ont pas été vérifiées pour leur exactitude.

Human Writer contre ChatGPT : Compose.ly met l'IA à l'épreuve

Un autre inconvénient que de nombreux critiques du contenu généré par l'IA soulignent est son style terne et son ton "robotique". Pour tester cela, l'équipe de Compose.ly a fait sa propre étude pour voir si les lecteurs pouvaient faire la différence entre un blog écrit par un humain et un écrit par ChatGPT. Ils ont donné à l'auteur et au chatbot la même invite pour écrire un blog sur le sujet de la force du signal cellulaire.

J'ai lu les deux versions et j'ai trouvé que chacune était (principalement) grammaticalement correcte et bien organisée. Ils semblaient tous les deux fournir des informations légitimes sur les signaux des téléphones portables (bien que je ne sois pas un expert en la matière). En fin de compte, il était assez clair pour moi lequel était écrit par ChatGPT et lequel était écrit par une personne.

La version AI ressemble plus à un manuel d'instructions qu'à un article de blog. C'était très terre-à-terre et, franchement, ennuyeux à lire. Bien que ce ne soit pas le sujet le plus juteux pour commencer, j'ai trouvé la version de l'écrivain humain beaucoup plus engageante et plus facile à comprendre. ChatGPT ne pouvait tout simplement pas trouver le ton de conversation que la plupart des lecteurs de blogs préfèrent.

3 façons dont l'IA peut aider les rédacteurs de contenu

Si vous êtes un spécialiste du marketing ou un auteur prêt à vous lancer et à confier les rênes de la création de contenu à l'intelligence artificielle, j'y réfléchirais à deux fois. (Sauf si vous ne vous souciez pas de la qualité, de la précision ou des idées originales, auquel cas je dis, profitez de vos vacances !)

Un bon contenu nécessite de l'empathie. Les écrivains expérimentés et oxygénés savent poser les bonnes questions et creuser dans les domaines qui comptent pour leurs lecteurs. L'IA n'est pas sensible et ne peut pas imaginer d'idées au-delà des entrées qui lui sont données. Mais cela ne signifie pas qu'un chatbot ne peut pas aider un créateur de contenu à travailler plus intelligemment et plus efficacement.

Comment les écrivains pourraient utiliser l'IA générative

L'IA générative a une puissance de traitement bien au-delà de ce que le cerveau humain est capable d'exploiter, alors pourquoi ne pas l'exploiter ? Voici quelques façons dont je pense que l'IA peut aider les écrivains humains à produire un excellent contenu :

1. Épreuvage. La plupart des écrivains utilisent déjà un logiciel d'édition comme Grammarly pour vérifier leur travail. (Honnêtement, je ne me souviens pas de la vie avant.) De même, vous pouvez demander à ChatGPT de vérifier votre grammaire, et il fournira des corrections et des recommandations. (Je ne l'ai pas encore testé, mais j'ai lu qu'il est d'une précision impressionnante.) Une chose à garder à l'esprit, cependant, est le style et le ton. Vous n'êtes pas obligé d'apporter toutes les modifications recommandées par un outil d'édition, surtout si cela rend l'écriture moins attrayante.

2. Recherche et sélection de sujets. J'ai une relation amour-haine avec la recherche. J'adore apprendre et approfondir de nouveaux sujets, mais cela peut prendre beaucoup de temps. ChatGPT peut être utile pour compiler des informations et passer au crible les résultats de recherche. Cela peut également vous aider à générer des idées de sujets, ce qui est idéal pour créer un calendrier de contenu ou développer du contenu pilier sur des sujets généraux.

Voici un exemple que j'ai testé avec ChatGPT :

Moi : Donnez-moi 5 idées de sujets à écrire sur les véhicules électriques en fonction des résultats de recherche populaires.

ChatGPT :

1. "Les avantages et les inconvénients des véhicules électriques" - Ce sujet pourrait explorer les avantages et les inconvénients de posséder et d'exploiter un véhicule électrique, y compris des facteurs tels que le coût, l'autonomie, l'infrastructure de recharge et l'impact environnemental.
2. "Options et réseaux de recharge des véhicules électriques" - Ce sujet pourrait approfondir les différents types d'options de recharge disponibles pour les véhicules électriques, y compris la recharge à domicile, les bornes de recharge publiques et les réseaux de recharge rapide.
3. "Comparaison des modèles de véhicules électriques : caractéristiques et performances" - Ce sujet pourrait explorer les différents modèles de véhicules électriques actuellement disponibles sur le marché et comparer leurs caractéristiques, performances et prix.
4. "L'avenir des véhicules électriques : tendances et prévisions" - Ce sujet pourrait examiner les tendances et les prévisions actuelles pour l'avenir des véhicules électriques, y compris les progrès technologiques, les changements de politique et la croissance du marché.
5. "L'impact environnemental des véhicules électriques" - Ce sujet pourrait explorer les avantages environnementaux potentiels des véhicules électriques, tels que la réduction des émissions de gaz à effet de serre, ainsi que les impacts environnementaux négatifs, tels que la production et l'élimination des batteries.

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3. (Certaines) rédactions. Ne vous inquiétez pas, Peggy Olson; l'intelligence artificielle ne pourrait jamais remplacer complètement un grand rédacteur créatif. Mais il y a certaines tâches de rédaction pour lesquelles cela s'avère déjà utile. Les spécialistes du marketing peuvent tirer parti de ChatGPT pour les aider à rédiger des titres, des textes publicitaires, des publications sur les réseaux sociaux, etc.
   
   Par exemple, vous pouvez l'utiliser pour développer plusieurs versions d'une publicité numérique pour différents publics ou tester A/B différentes langues pour voir ce qui résonne le plus. Cela ne vous donnera probablement pas les meilleurs titres que vous ayez jamais lus, mais cela peut vous donner un bon point de départ pour écrire quelque chose de plus intelligent.

Voici 3 titres que j'ai demandé à ChatGPT d'écrire pour une publicité pour LaCroix :

• "LaCroix : la façon rafraîchissante de s'hydrater et de rester en bonne santé !"
• "Obtenez votre Fizzy Fix avec LaCroix - The Ultimate Thirst Quencher!"
• "Découvrez les saveurs délicieuses et saines de LaCroix - Parfaites pour toutes les occasions !"

L'intelligence artificielle est-elle vraiment une menace ?

La recherche et la rédaction de cet article ont été une expérience cathartique. Je me sens mieux informé sur les capacités de l'IA et un peu mieux sur mes perspectives d'avenir. Mon travail est probablement sûr (pour l'instant).

Ma plus grande conclusion est la suivante : l'IA est un assistant, pas un remplaçant.

Si vous voulez un contenu qui se connecte vraiment avec votre public, il a besoin d'une voix humaine. Nous ne devrions pas avoir peur des avancées technologiques qui peuvent nous faciliter la vie, mais nous devons faire preuve de prudence et de bon jugement lorsque nous nous engageons avec elles.

Compose.ly connaît l'avantage d'engager des rédacteurs experts de l'industrie pour créer un contenu qui parle d'une voix humaine. Alors que nous adoptons les nouvelles technologies, nous ne perdons jamais de vue l'impact des personnes.

Apprenez-en plus sur nos services gérés et sur la façon dont Compose.ly peut s'associer à vous pour fournir un contenu de qualité axé sur l'humain.