L'IA remplacera-t-elle les agences de marketing ?

Alors que les capacités de l’IA continuent de se développer, l’idée selon laquelle l’IA remplacerait les agences de marketing dirigées par l’humain n’est pas totalement exagérée. L’utilisation de l’IA dans le marketing remodèle déjà le secteur, permettant aux entreprises d’exploiter la puissance des données, de l’automatisation et de la personnalisation comme jamais auparavant. Mais comme pour tout changement technologique majeur, l’histoire n’est pas que sombre pour les entreprises. Au contraire, cela leur offre l’opportunité de s’adapter, d’innover et de rester des partenaires indispensables pour leurs clients.

Dans ce blog, nous explorerons ce que les dirigeants d'agence pensent de l'IA et comment la technologie et l'ingéniosité humaine pourraient se croiser pour façonner l'avenir du marketing. Nous examinerons ensuite les mesures concrètes que les agences peuvent prendre pour réussir à l’ère de l’IA.

IA et marketing

Les dirigeants d’agence ont un large éventail d’opinions et différents degrés d’optimisme en matière d’IA. Nous avons discuté avec trois dirigeants d'agences pour connaître leur point de vue sur la révolution de l'IA.

Q : Pensez-vous que l’IA remplacera les agences dans un avenir proche ?

R : Quiconque affirme que l’IA ne remplacera pas plusieurs tâches quotidiennes des agences est à mon avis trop optimiste. L’IA est définitivement là pour rester et ne fait que s’améliorer avec le temps. Dans notre agence de conception de sites Web, cela nous a aidé à automatiser des tâches répétitives telles que l'analyse des données, l'optimisation du référencement et les mises à jour de maintenance de routine.

« Mais voici mon point de vue : rien ne peut rivaliser avec le tourbillon de la créativité humaine, cette explosion d'inspiration qui vous frappe de nulle part, ou le voyage complexe, parfois déroutant, dans lequel nous nous embarquons lorsque nous tissons l'histoire d'une marque. »

L’IA doit être considérée comme votre partenaire silencieux pour favoriser l’innovation. Cela vous aide à établir les fondations – un terrain solide sur lequel les idées peuvent prospérer sans s’enliser dans le quotidien.
Je crois qu'il y aura toujours une place pour les agences dans ce paysage numérique en évolution. Au lieu d’être remplacées, les agences deviendront plus puissantes. Ils pourront exploiter la puissance analytique de l’IA pour élaborer des stratégies qui trouveront un écho plus profond et plus personnel auprès du public. Et ceux qui ne le feront pas seront laissés pour compte. –Arsh Sanwarwala

Q : Comment les agences peuvent-elles tirer parti de l’IA pour rester dans la course ?

R : Selon moi, le principal domaine dans lequel les agences peuvent tirer parti de l’IA est de l’utiliser pour effectuer des analyses basées sur les données. L’IA peut analyser de grandes quantités de données en une fraction du temps qu’il faudrait à une équipe humaine. Et avouons-le, nous sommes déjà inondés de grandes quantités de données en tant que spécialistes du marketing. La partie la plus difficile n’a jamais été de rassembler ou de passer au crible ces données, mais plutôt d’en extraire les informations nuancées qui s’y cachent.
C’est là que je sens que l’élément humain entre en jeu : ajoutant de la profondeur, de la perspective et une touche de créativité aux capacités analytiques de l’IA. Ensemble, ils forment une formidable équipe. Là où l’IA pose les bases et où l’expertise humaine affine la stratégie, garantissant que le résultat final est non seulement basé sur les données, mais aussi profondément perspicace et en résonance avec le public cible.

« Je pense que l’IA est une menace pour les agences, en particulier celles comme Storyteller – les agences plus traditionnelles et discrètes qui se spécialisent dans des disciplines marketing telles que la stratégie et la rédaction. Le site Web axé sur le référencement et la rédaction imprimée sont, à mon avis, les domaines qui seront les plus touchés pour les agences. Il s'agit donc pour les clients de voir la valeur du contact humain et des éléments tels que la « nuance » dans l'écrit. -Olivia Parker

Q : Pensez-vous que l’IA remplacera les agences dans un avenir proche ?

R : « Si nous adoptons une vision extrémiste, l’IA remplacera TOUT le travail humain à l’avenir. Il n’y a absolument rien que les humains puissent faire aujourd’hui que l’IA ne puisse faire à l’avenir. C'est une simple vérité.

Désormais, certains métiers, comme conduire des camions, seront modifiés plus rapidement. D'autres domaines de travail qui nécessitent un apport créatif, de l'humour, la construction d'une marque, etc. évolueront plus tard.

La seule question pertinente qui reste est donc : « de combien de temps me reste-t-il avant que mon travail SPÉCIFIQUE soit remplacé par l’IA ? » Pour les rédacteurs, devinez quoi ? Cela se produit déjà. Je lui donne 2 ans maximum. Pour les graphistes publicitaires ? Cela se produit déjà. Encore une fois maximum 2 ans.

Pour les agences capables de prévoir ce que l’avenir nous réserve ? En termes d’adéquation produit-marché, de nouvelles tendances et de nouvelles stratégies ? Ils existeront dans 20 à 80 ans. D’ici 2050, dans environ 20 ans, je m’attends à ce que l’IA soit capable de faire des prédictions et de proposer du contenu 100 % original. Et d’ici 2100, donc 50 ans plus tard, je m’attends à ce que les gens se soient habitués à travailler à 100 % avec des robots pour ce qu’ils veulent faire.

Q : Comment les agences peuvent-elles tirer parti de l’IA pour rester dans la course ?

R : Les agences et les entreprises en général qui souhaitent rester pertinentes sur le marché devront utiliser l'IA pour accomplir leur travail 2 à 100 fois plus rapidement. Et je n'exagère pas. S'il vous fallait auparavant 3 heures pour diffuser une création publicitaire (par exemple, une publicité graphique pour une campagne Facebook), vous devrez apprendre l'IA pour réduire ce délai à 5 minutes maximum. S'il vous fallait 5 heures pour rédiger un long contenu… Désolé. Vous devrez réduire ce chiffre à 2,5 maximum.

Il existe déjà de nombreux outils qui peuvent vous aider . Vous pouvez les trouver vous-même en effectuant une simple recherche en ligne du travail que vous devez effectuer. Par exemple. Conception créative de publicités IA, rédaction de textes IA ou rédaction de contenu SEO IA. –Robert Indries

Stratégies pour les agences à l'ère de l'IA

Que vous aimiez ou détestiez l'IA ou que vous vous attardiez quelque part entre les deux, ces stratégies peuvent ouvrir la voie à un avenir où la créativité humaine et les prouesses technologiques coexisteront dans votre marketing.

1. Adoptez l’IA comme un outil et non comme un substitut : plutôt que de considérer l’IA comme une menace, les agences de marketing devraient la considérer comme un outil puissant pour améliorer leurs capacités. L'IA peut aider à automatiser les tâches de routine, à analyser de grands ensembles de données et à fournir des informations, permettant ainsi aux spécialistes du marketing de se concentrer sur les aspects stratégiques et créatifs de leur travail.
   
2. Investir dans l'éducation et la formation en IA : il serait sage que les spécialistes du marketing modernes commencent à se perfectionner dans les technologies de l'IA. Cela peut impliquer de participer à des ateliers, des cours en ligne ou des certifications en IA et en apprentissage automatique. Les agences peuvent également faire appel à des experts en IA ou à des data scientists pour former leurs équipes.
   
3. Proposer des services améliorés par l'IA : les entreprises et les agences peuvent intégrer l'IA dans leurs offres de services. Par exemple, ils peuvent utiliser l’IA pour l’analyse prédictive, la segmentation client, les chatbots pour le support client ou les recommandations de contenu personnalisées. Ce faisant, vous fournissez à vos clients des solutions marketing plus efficaces et basées sur les données.
   
4. Personnalisez les expériences client : l'IA excelle dans la personnalisation, mais elle nécessite une surveillance humaine pour garantir qu'elle correspond aux valeurs et aux objectifs de votre marque. Les spécialistes du marketing peuvent jouer un rôle crucial dans la conception et l’ajustement des stratégies de personnalisation basées sur l’IA afin de créer des expériences client supérieures à la moyenne.
   
5. Collaborer avec des développeurs d'IA : un partenariat avec des sociétés de développement d'IA ou des startups peut fournir des solutions de pointe auxquelles vous n'auriez pas accès autrement. Ces collaborations peuvent conduire à des stratégies marketing innovantes qui vous distinguent de la concurrence.

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