15 raisons pour lesquelles vous avez besoin d'un site Web de commerce électronique personnalisé

Si vous cherchez à démarrer une entreprise de commerce électronique prospère, nous avons décrit dans cet article 15 raisons pour lesquelles vous avez besoin d'un site Web de commerce électronique personnalisé.

Les solutions de commerce électronique à faire soi-même comme Shopify et WooCommerce possèdent une gamme d'avantages, mais elles ne répondront jamais aux besoins de toutes les entreprises de commerce électronique.

Vous devrez décider vous-même si les avantages significatifs d'un site Web de commerce électronique personnalisé répondent à vos besoins, ce qui dépasse la facilité d'utilisation d'une solution de commerce électronique SAAS prête à l'emploi.

Voici les 15 principaux avantages d'un site Web de commerce électronique personnalisé

Comme vous le savez peut-être déjà ou vous êtes un survivant de la forte concurrence sur le marché du commerce électronique. Pour réussir, vous devez vous démarquer de la concurrence et proposer un site Web de commerce électronique convivial et, surtout, convivial pour les entreprises.

Alors. Jetons un coup d'œil aux 15 raisons pour lesquelles vous avez besoin d'un site Web de commerce électronique personnalisé développé par une agence de développement Web professionnelle.

1) Site de commerce électronique adapté aux mobiles

Vous pouvez reconnaître que la façon dont les gens achètent en ligne évolue rapidement. Désormais, les acheteurs en ligne peuvent publier un avis sur n'importe quel site et consulter les avis d'autres clients à l'aide de leur smartphone.

Comparer le prix d'un produit sur différents sites n'est qu'une simple recherche Google et avec des moteurs de recherche visant à offrir des résultats plus pertinents.

De nos jours, un site de commerce électronique adapté aux mobiles est essentiel pour acquérir des clients qui préfèrent effectuer des recherches à l'aide de leurs appareils mobiles, de Siri ou de l'assistant Google.

Un site Web d'achat réactif pour mobile modifie sa mise en page en fonction de la taille de l'écran de l'appareil. Le changement de texte et d'images s'adapte automatiquement et la disposition des colonnes change.

À l'aide de techniques de conception réactives mobiles, vous pouvez masquer les images, les colonnes, le texte et littéralement tout ce qui n'est pas nécessaire pour fournir une mise en page propre à l'utilisateur final.

De plus, à partir d'avril 2015, Google a commencé à classer les sites Web adaptés aux mobiles dans les résultats de recherche. Ce nouvel algorithme de Google affectera également négativement les sites mobiles à chargement lent.

Outre la convivialité pour les mobiles, Google utilise désormais également la vitesse de chargement comme indicateur majeur pour le classement de la recherche mobile.

2) Conception de vitrine de commerce électronique personnalisée

De nos jours, l'expérience client est l'aspect le plus important pour développer votre activité de commerce électronique et les moteurs de recherche comme Google encouragent également le classement des moteurs de recherche de ces sites Web ayant une bonne expérience utilisateur et ouvrent une nouvelle nature concurrentielle pour les entreprises.

Vos clients connaissent vos concurrents et ils peuvent facilement ouvrir un nouvel onglet et acheter chez vos concurrents.

Avoir une conception de vitrine personnalisée vous donne un avantage concurrentiel et peut refléter l'essence de votre entreprise.

Les clients préféreront toujours un site Web offrant une meilleure expérience utilisateur et un site Web personnalisé que vous pouvez personnaliser pour répondre aux besoins de vos clients et qui peut également représenter votre marque.

Un site Web personnalisé permettra à votre entreprise de se démarquer de vos concurrents.

Des agences professionnelles, par exemple ClueCommerce, qui savent comment créer un site de commerce électronique impressionnant qui représente les besoins spécifiques et l'image de marque de votre entreprise.

3) Classement des moteurs de recherche

Si vous n'êtes toujours pas au courant, le référencement est un aspect important pour le succès de toute entreprise de commerce électronique et une part importante des campagnes de marketing Internet de votre organisation.

Essentiellement, les sites de commerce électronique ont besoin de référencement non seulement pour des raisons de distinction.

Imaginez une seconde que votre site Web de commerce électronique ne reçoit aucun trafic des moteurs de recherche Google, Yahoo ou Bing, comment pouvez-vous le maintenir alors ?

Dans ce cas, vous devez dépenser de plus en plus d'argent en publicités et mentions payantes.

Les acheteurs en ligne effectuent généralement des recherches avant d'atterrir sur un site de commerce électronique et, en tant que propriétaire d'une entreprise de commerce électronique, vous avez besoin de fonctionnalités de référencement robustes intégrées à votre plate-forme de commerce électronique personnalisée pour faciliter l'exploration de votre site par les moteurs de recherche.

En outre, les moteurs de recherche, par exemple Google, sont une source de trafic fiable, ce qui entraîne des taux de conversion plus élevés pour votre site de commerce électronique.

4) Gestion de la relation client

Si vous pouvez intégrer un logiciel de gestion de la relation client (CRM) à part entière à votre site Web de commerce électronique personnalisé, il collectera automatiquement des informations relatives aux commandes, aux clients et bien plus encore.

Grâce à un logiciel CRM, vous pouvez gérer plus efficacement les relations avec les clients et proposer des produits ou des services adaptés à vos clients. Cela aura un impact positif sur la conversion des ventes.

Il va sans dire que de solides relations avec les clients sont essentielles à la survie de toute entreprise dans cette ère de concurrence. Les entreprises de commerce électronique ont toujours un public diversifié, parfois un groupe de plusieurs clients et des données segmentées.

Ayant toutes les données ici et là, il devient très complexe d'extraire les données dont vous avez besoin, c'est là qu'un logiciel CRM pour les entreprises de commerce électronique peut être un économiseur d'entreprise.

Une solution CRM peut vous aider à gérer l'interaction de l'entreprise avec les clients existants et potentiels. Il s'agit d'une plate-forme basée sur la technologie qui devient l'épine dorsale de toutes vos fonctions liées aux clients.

5) Vendre des produits personnalisables en ligne

Si vous souhaitez offrir aux acheteurs de nombreux choix pour personnaliser les produits qu'ils achètent, vous devez refléter cette variété en tirant parti de solutions de commerce électronique personnalisées.

Un cas d'utilisation fréquent est une boutique de t-shirts qui permet à vos utilisateurs de personnaliser les dimensions, les couleurs, les polices et les images sur chaque t-shirt.

Avec de nombreux facteurs distincts en jeu, chaque nouvelle personnalisation ajoute un prix supplémentaire, vous pouvez choisir de facturer un autre coût pour chaque t-shirt.

La personnalisation du produit vous permet d'augmenter la valeur globale de la commande. Selon des recherches récentes, les consommateurs sont prêts à payer 20 % de plus que les produits standard.

Tout logiciel de commerce électronique préfabriqué ne pourra pas intégrer toutes les fonctionnalités ci-dessus dans une seule solution.

Des commandes sophistiquées telles que celles-ci nécessiteront un système de gestion des commandes de commerce électronique personnalisé compliqué à gérer.

6) Règles d'expédition personnalisées

Vendre des articles de taille et de poids constants, sans les facteurs particuliers requis, est un scénario, mais plus la gamme de produits proposée par votre boutique en ligne est large, plus vos clients doivent être variés pour rationaliser vos expéditions à l'aide de fonctionnalités personnalisées telles que le poids. frais d'expédition basés, frais d'expédition volumétriques, frais d'expédition basés sur la destination, etc.

Les API aident les détaillants en ligne à mieux comprendre leurs clients afin qu'ils puissent leur proposer des produits adaptés à leurs besoins au bon moment.

Ceci est en partie possible grâce aux connaissances qu'une API peut vous apporter.

Un site Web de commerce électronique personnalisé peut intégrer ces personnalisations selon les besoins de votre entreprise et, à long terme, cela sera bénéfique pour votre entreprise.

7) Exigences commerciales uniques

Toutes les entreprises ne sont pas égales et la vôtre a probablement des règles ou des orientations uniques. Chaque entreprise a besoin de quelque chose de différent pour atteindre ses objectifs marketing et commerciaux.

Par exemple, vous cherchez à démarrer un site Web de commerce électronique d'épicerie, dans ce cas, vous devez intégrer des fonctionnalités telles que des "produits basés sur la localisation" ou des "créneaux de livraison", etc.

Votre plateforme de commerce électronique peut faire ou défaire votre entreprise avant même qu'elle ne démarre. Votre solution de commerce électronique personnalisée peut également faciliter votre travail.

Il est donc préférable de déterminer quelles sont vos exigences en matière de logiciels de gestion de la relation client, de comptabilité, de gestion fiscale et de marketing que vous pouvez intégrer à ce que vous faites une fois lancé.

8) Dropshipping / Multi-fournisseurs

Une autre bonne raison d'utiliser un logiciel de commerce électronique personnalisé est de permettre à d'autres vendeurs de vendre sur votre plateforme de commerce électronique.

Avoir de plus en plus de vendeurs peut rapidement faire grossir votre catalogue et ainsi augmenter vos marges bénéficiaires.

Oubliez de vous occuper de l'expédition, du catalogue, des mises à jour des prix et de plusieurs autres détails liés à la gestion d'une boutique de commerce électronique qui nécessite beaucoup d'efforts.

Un magasin de marché multi-fournisseurs transfère ces mélanges nécessaires à des fournisseurs individuels. Parce que les vendeurs de votre place de marché doivent s'occuper uniquement de leur propre inventaire.

L'exécution des commandes, l'entreposage et les coûts liés aux ressources humaines peuvent peser lourd dans le dos de toute nouvelle startup de commerce électronique.

L'incorporation de fonctionnalités personnalisées liées à une boutique multi-vendeurs sera une situation gagnant-gagnant pour votre future startup.

9) Intégration d'API tierce

La demande d'intégration d'API tierce avec votre plate-forme de commerce électronique est vraiment un aspect important qui vous oblige à préférer un site Web de commerce électronique personnalisé pour votre nouvelle entreprise.

Les API deviennent lentement la clé du succès d'une entreprise de commerce électronique.

Les API aident les détaillants de commerce électronique à obtenir des informations détaillées sur leurs clients afin qu'ils puissent leur proposer des produits adaptés à leurs besoins au bon moment.

Ceci est en partie possible grâce aux connaissances qu'une API peut vous apporter.

Les API aident à personnaliser le contenu du site afin qu'il puisse être adapté aux besoins des clients et des visiteurs, ce qui rend l'activité de commerce électronique plus conforme.

Une solution de commerce électronique personnalisée vous permet d'intégrer des API tierces pour tirer parti de toutes les possibilités.

10) Vous avez des besoins particuliers

Certaines entreprises ne prennent en charge qu'un groupe d'âge de clients et cherchent également à rendre le processus de paiement aussi simple que possible, tandis que d'autres pourraient aimer créer un sentiment de personnalisation ou de convivialité.

En fonction de votre public cible et de l'expérience d'achat que vous souhaitez offrir, un site eCommerce personnalisé pourrait être la méthode idéale.

Toutes les industries ne sont pas similaires. Il est probable que votre entreprise ait besoin de réglementations ou de règles uniques. Par exemple, la réfrigération peut être un problème.

Les denrées périssables telles que les fruits, les légumes, la viande et les produits laitiers peuvent avoir besoin de la date de péremption. En outre, votre partenaire de messagerie a également ses propres règles concernant les articles interdits.

Si vous êtes dans une entreprise qui vend des produits comme ceux énumérés ci-dessus, l'utilisation d'une solution de commerce électronique personnalisée est une bonne idée.

Cela vous aidera à vous assurer que vous respectez les règles de l'industrie ou les normes de sécurité alimentaire en fonction de votre localité.

11) Rapports personnalisés

Vous voudrez peut-être consulter votre rapport de ventes du mois dernier ou la période spécifiée pour des raisons de conformité.

Avoir la possibilité de générer un tel rapport pendant une certaine période est un point que toutes les options de commerce électronique prêtes n'ont pas.

Les rapports et les données efficaces sont comme le cœur de votre entreprise de commerce électronique, sans données, ni achats, marketing, conception, etc. Sans données, toutes les décisions que vous prenez sont quelque chose de flou.

Supposons que le taux de conversion soit faible sur votre boutique e-commerce, dans ce cas, vous devez comprendre combien de visiteurs au moins se sont dirigés vers la page de paiement ou quelles données ils ont saisies.

En connaissant ces détails, vous pourrez découvrir ce qui permet à vos clients de quitter la page de paiement et, en utilisant ces données, vous pourrez optimiser votre entonnoir de vente.

Ceci est un exemple de la façon dont les données peuvent vous aider à augmenter vos ventes.

Un site Web de commerce électronique personnalisé peut vous aider à mettre en œuvre la façon dont vous envisagez de remplir vos rapports.

12) Intégration de la passerelle de paiement

L'intégration de la passerelle de paiement peut être considérée comme une machine de point de vente que vous pouvez trouver dans n'importe quel magasin physique pour accepter les paiements par carte de crédit.

De même, vous devez intégrer une passerelle de paiement sur votre site Web de commerce électronique afin d'accepter le paiement contre les commandes des clients.

Cela fait des passerelles de paiement un élément absolument essentiel pour tous les commerces de détail en ligne.

Lorsque vous choisissez une passerelle de paiement, vous devez vous assurer que votre passerelle de paiement garantit des transactions transparentes et faciles pour vos clients et répond aux normes et politiques de qualité, et offre des transactions sécurisées, la sécurité des données et la prévention de la fraude.

Une passerelle de paiement est nécessaire pour capturer les transactions entre vous et vos acheteurs.

Ainsi, si vous cherchez à démarrer un site Web de commerce électronique, vous devez intégrer une passerelle de paiement pour le traitement des paiements en ligne.

C'est le seul moyen d'accepter le paiement par Internet. Un site Web de commerce électronique personnalisé vous permet d'intégrer facilement votre fournisseur de passerelle de paiement préféré.

13) Sécurité robuste

Vous avez peut-être déjà entendu parler d'entreprises touchées ou ciblées par des pirates pour des violations d'informations ou de données ou de sociétés en ligne piratées par des méchants. Afin de protéger votre site contre les méchants, vous devez mettre en œuvre des mesures de sécurité adéquates.

Lorsque votre application de commerce électronique n'a pas de mesures appropriées pour la sécurité Web et la protection fiable des données, cela finirait par entraîner à un moment donné une ruine de la réputation de votre entreprise et une perte financière.

C'est la principale raison pour laquelle il est crucial pour chaque entreprise de commerce électronique de prêter attention à la sécurité Web.

En fait, de nombreuses entreprises trouvent qu'il est presque difficile d'assurer une sécurité robuste à l'aide d'une solution de commerce électronique pré-construite, alors qu'elles gèrent votre hébergement Web et hébergent tous les fichiers et bases de données de votre site Web.

L'avantage d'avoir un site Web de commerce électronique personnalisé selon vos spécifications est simplement de rendre votre site Web de commerce électronique plus sécurisé et plus gérable.

14) Environnement d'hébergement Web personnalisé

Comme vous allez déjà démarrer votre entreprise de commerce électronique ou envisagez peut-être d'en lancer une dans un proche avenir.

Il est probablement temps d'arrêter d'utiliser vos serveurs d'hébergement partagé traditionnels. L'hébergement partagé est généralement une solution prête pour les petits sites Web, et les utilisateurs se voient attribuer des ressources serveur très minimes.

Cependant, lorsque votre entreprise de commerce électronique se développera, il est possible que vous rencontriez des problèmes avec votre fournisseur d'hébergement actuel.

Vous pouvez également essayer d'utiliser des serveurs cloud, des serveurs privés virtuels (VPS) ou des solutions d'hébergement dédiées, vous avez la possibilité de choisir des services gérés ou non gérés avec des fonctionnalités d'évolutivité et de sécurité améliorées.

Après tout, l'expérience utilisateur est la chose la plus importante et c'est ce qui rapporte des bénéfices. Choisir un fournisseur d'hébergement qui ne se soucie que de la disponibilité du serveur, comme vous le faites, est l'un des meilleurs moyens de maintenir le bon fonctionnement de votre site Web.

Les acheteurs de commerce électronique préfèrent toujours les sites Web à chargement rapide. Selon les recherches, les internautes n'attendent en moyenne que 3 secondes pour qu'un site Web se charge avant de quitter.

Si votre fournisseur d'hébergement Web est fiable et s'efforce de fournir une disponibilité proche de 100 %, vous êtes moins susceptible de perdre des clients potentiels et des bénéfices.

15) Parce que ça marche

Si vous êtes une grande organisation avec des exigences techniques dès le début, vous devez absolument choisir un site Web de commerce électronique personnalisé développé pour votre entreprise au lieu d'utiliser des solutions de commerce électronique ou SAAS prêtes à l'emploi.

Vous pouvez commencer avec un site personnalisé de base et lorsque vos revenus ou votre clientèle augmentent, vous pouvez progressivement ajouter de nouvelles fonctionnalités développées par vos développeurs.

Dans le cas où vous vous trouvez dans des situations comme celles mentionnées ci-dessus, par exemple, différentes options d'expédition ou des exigences commerciales personnalisées, vous n'aurez alors pas de chance avec à peu près n'importe quelle solution de commerce électronique prédéfinie.

Le sujet le plus essentiel à poser lors du choix d'une solution de commerce électronique est "La plate-forme est-elle prête à évoluer selon vos besoins?"

Votre site est-il prêt à gérer des tâches courantes telles que les codes de réduction, le système de remise, la gestion des stocks ?".

Maintenant, le choix vous appartient, juste une note rapide que ClueCommerce propose une solution de commerce électronique personnalisée pour répondre aux besoins de votre entreprise.

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