Comment utiliser les services de SMS pour développer votre salon de beauté

Les salons de coiffure et de beauté risquent de perdre beaucoup de clients potentiels en ignorant la croissance astronomique du marketing mobile. 80 % des Américains vérifient leur téléphone dans les 10 premières minutes après leur réveil. En moyenne, un texte est lu dans les quatre minutes suivant sa réception. Il n'est pas étonnant que les services de SMS pour les salons de beauté puissent faire une énorme différence.

L'idée fausse commune à propos du marketing par SMS est qu'il est coûteux et compliqué. En réalité, les solutions SMS sont beaucoup moins chères que les stratégies publicitaires traditionnelles, et elles offrent également des retours sur investissement (ROI) incroyables.

Pour un salon de beauté en plein essor, le marketing par SMS peut être une économie de budget. Regardons les stratégies de marketing SMS les plus efficaces pour les salons de coiffure.

Comment les salons de coiffure et de beauté peuvent-ils tirer le meilleur parti des services de SMS professionnels ?

Le marketing par SMS pour les salons de coiffure peut stimuler les ventes, attirer de nouveaux clients, confirmer les rendez-vous à venir, interagir avec les clients et offrir un service client. Voyons de plus près comment vous pouvez utiliser la plateforme TextMagic SMS pour promouvoir votre salon de coiffure :

• Envoyer des listes de prix par SMS. Joignez un lien court avec la liste de prix de votre salon à vos SMS pour préparer les clients à leur prochaine réservation. Vous pouvez également attribuer des mots-clés à des expressions telles que "prix du sèche-cheveux" pour envoyer des répondeurs automatiques.
• Offrez des billets et des bons mobiles. Récompensez les clients fidèles avec des billets, des coupons et des bons d'achat. Vous pouvez proposer des offres promotionnelles de temps à autre et encourager les clients à revenir pour de nouveaux services. Nous vous recommandons également de faire un suivi avec un sondage ou une demande de commentaires après chaque visite.
• Envoyez des SMS de rappel de rendez-vous ou remplissez des créneaux horaires vides. Demandez des confirmations de rendez-vous par SMS pour réduire le nombre de non-présentations. En ciblant les clients avec des offres spéciales, vous pouvez réduire le nombre de non-présentations et réserver rapidement des rendez-vous vides.
• Obtenez des commentaires instantanés des clients. Vous pouvez envoyer des enquêtes mobiles via des liens courts SMS et les gérer via SMS. Encouragez les clients à répondre aux sondages pour accéder à des récompenses intéressantes. Les messages texte des salons de beauté vous aideront à obtenir des informations précieuses sur la façon dont vos services sont utilisés et sur les points à améliorer.
• Envoyez des messages SMS ciblés aux clients . Utilisez les services de SMS pour les salons de beauté pour envoyer des informations en fonction des intérêts de vos clients. Informez-les des promotions liées à leurs intérêts uniques.

Principaux avantages des services de SMS pour les salons de beauté

Les salons de coiffure et de beauté peuvent tirer d'innombrables avantages de l'utilisation du marketing par SMS. Voici les plus importants qui auraient un effet positif sur n'importe quelle entreprise, y compris la vôtre :

• Organisez votre emploi du temps plus efficacement. En utilisant efficacement les solutions SMS, vous pouvez réduire le nombre d'appels de clients souhaitant prendre un rendez-vous de dernière minute, ce qui vous permet de vous concentrer sur votre travail. Dites aux clients comment prendre rendez-vous par SMS au lieu d'appeler, configurez vos répondeurs automatiques et laissez TextMagic faire le reste.
• Augmenter le revenu. Envoyez des textes ciblés faisant la promotion de nouveaux produits et d'offres spéciales pour encourager la croissance de votre entreprise. Les messages des salons de beauté peuvent devenir très créatifs et inciter les clients à accéder à vos dernières promotions.
• Encouragez et récompensez la fidélité des clients . Si vous informez les clients des offres spéciales par SMS, vous pouvez être sûr que votre message sera vu. Vous pouvez récompenser la fidélité des clients et encourager les visites à l'aide d'offres, de coupons et d'offres exclusives.
• Éliminez les coûts inutiles. Les campagnes de marketing par SMS pour les salons de coiffure sont beaucoup moins chères que les stratégies publicitaires traditionnelles. Au lieu d'imprimer des dépliants et des publicités, vous pouvez atteindre les clients via mobile.
• Augmenter les références. Des rappels textuels pertinents encourageront les clients à transmettre votre message à leurs amis ou à leur famille. En un rien de temps, vous aurez rempli votre journée et attiré de nouveaux clients. Vous pouvez encourager les références en offrant des réductions aux habitués qui vous envoient de nouveaux clients.
• Améliorer le service client. Vous pouvez résoudre tous les problèmes liés aux options de service, aux confirmations de réservation, aux rendez-vous et aux prix via le service client par SMS. Vous pouvez le faire en attribuant des mots clés spéciaux aux répondeurs automatiques (par exemple, liste de prix, calendrier, etc.). Cela vous aidera à réduire les frais généraux.

Modèles de SMS utiles pour les salons de coiffure et de beauté

Le marketing pour les salons sera toujours un élément essentiel de l'industrie de la beauté. Les SMS de confirmation de rendez-vous remplaceront bientôt les appels téléphoniques indésirables, donnant aux entreprises et aux clients plus de liberté pour organiser leur temps.

Voici quelques exemples de modèles de SMS efficaces qui offrent une expérience client fluide :

1. Rappel de rendez-vous

2. Rendez-vous de dernière minute

3. Textes promotionnels (pour encourager plus d'opt-ins)

4. Réductions pour les amis (pour élargir la clientèle)

5. Le jour de pluie (pour les jours calmes)

6. Rétroaction après les rendez-vous

7. Sondages clients

8. Retournez les clients

9. Occasions spéciales

10. Devinettes