Pourquoi les spécialistes du marketing utilisent le publipostage

Alors que les coûts d'acquisition client (CAC) augmentent sur les canaux numériques, de nombreuses entreprises révisent leurs modèles marketing pour inclure le publipostage. Couplé au marketing numérique, le publipostage est un point de contact qui met un élément tangible de marketing entre les mains des clients potentiels.

Luci :

Si vous êtes ici parce que vous espérez comprendre quand tirer parti du publipostage, sachez-le, les volumes augmentent d'année en année. Cela signifie que de plus en plus d'entreprises, en particulier les entreprises B2C ou les entreprises B2B B2C, tournent leur budget et investissent dans le publipostage. Encore une fois, nous savons que grâce à des sondages auprès de sources, voici quelques résultats actuellement à l'écran, de l'un de ces sondages auprès de sources. 44 % des spécialistes du marketing B2C déclarent augmenter leurs budgets de publipostage. Et si on y réfléchit, ça a du sens, non ? Avec l'augmentation des coûts CAC des canaux numériques, 53 % ont déclaré : « Mes canaux numériques ne sont pas aussi efficaces. Je vais revenir au publipostage, je peux le mesurer. Je sais qui y répond.

Je vais donner un exemple intéressant. Quand j'étais de retour dans une entreprise de télécommunications, et si vous voulez me retrouver sur LinkedIn, vous verrez où j'étais. Et nous avons été fortement investis dans la modélisation du mix média et les modèles de mix média disaient, vous dépensez beaucoup trop en publipostage, eh bien l'un de nos secteurs géographiques a dit : « Nous allons suivre le modèle, de manière très prescriptive, et nous 'allons réduire notre budget de publipostage. Un autre a dit: "Vous savez, cela semble vraiment agressif, je peux vraiment attribuer le publipostage, je vais, vous savez, peut-être tremper mon orteil dans l'eau."

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Ce qui est arrivé à celui qui a fait tapis, c'est que ses rendez-vous ont considérablement diminué. Ainsi, une grande partie de l'attribution qui allait au publipostage entraînait en fait des visites en ligne. Et donc, encore une fois, ce mélange de publipostage, qui aide vraiment à passer au numérique, est très important. Ainsi, au fur et à mesure que vous réinvestissez, rappelez-vous que vous obtiendrez une attribution et que vous pourrez mesurer spécifiquement le publipostage, mais également utiliser cette fenêtre pour mesurer également vos visites numériques. Parce qu'il est probable que votre courrier complète vraiment ce volume. Et vous devriez également pouvoir attribuer une partie de votre CAC à cela.

Certaines personnes l'utilisent, parce qu'elles l'ont toujours utilisé. C'est le canal hérité. Ils savent qu'ils peuvent le faire évoluer rapidement. Ils ont un peu plus de budget, vous savez, ils enverront du courrier très rapidement. Parfois, vous êtes peut-être surinvesti, comme je viens de le mentionner dans votre mix marketing. Et parfois, quand j'étais dans cette entreprise de télécommunications, vous savez, nous voulions juste nous assurer d'être à la maison quand nos concurrents étaient là. Et cela peut être tout aussi important. Et si vous commencez à remarquer le courrier de vos concurrents, et qu'il existe plusieurs services où vous pouvez consulter les volumes de courrier par géographie, vous savez, vous voudrez peut-être en prendre note. Parce que s'ils sont à la maison et que vous ne l'êtes pas, cela pourrait être un avantage pour eux.

Donc, quoi qu'il en soit, certaines choses à garder à l'esprit, étayées par des données, expliquent pourquoi les gens augmentent leurs budgets de courrier alors qu'ils clôturent 2022 et entrent en 2023.

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