Pourquoi il est très important de prendre en compte votre recherche interne lors de la migration
Publié: 2020-02-13Dans un monde parfait, les URL de recherche internes ne seraient jamais utilisées par les équipes de marchandisage ou de marketing pour créer des liens vers des produits ou des catégories en interne. Ceux qui sont liés à nos sites de commerce électronique prendraient le temps de trouver les URL de catégorie, de marque ou de produit appropriées au lieu de, vous l'avez deviné, des URL de recherche.
Dans un lieu de travail où tout le monde respecte scrupuleusement les règles, les URL de recherche internes seraient réservées précisément à ce à quoi elles étaient destinées. Yup chercher des trucs - en interne!
Mais bon, ce n'est pas un monde parfait, c'est précisément pourquoi la prise en compte des URL de recherche de votre site interne lorsque vous migrez n'est pas un "bon à avoir", c'est un "must have" pour vous assurer que votre migration ne reste pas avec des trous béants post-transition.
Les URL de recherche sur site ou de recherche interne sont souvent l'un des sous-ensembles d'URL les plus négligés lorsqu'il s'agit de passer à un nouveau site Web.
Pour aggraver les choses, il est souvent plus difficile de déterminer l'ampleur des dommages causés une fois qu'une migration est terminée et que les URL de recherche n'ont pas été traitées. Avec un tel pool d'URL (souvent des millions), l'identification de l'impact après la transition d'un site Web est un véritable défi.
La migration de la recherche sur site est essentielle pour garantir que votre migration n'est pas seulement un succès SEO, mais aussi un succès commercial. Que vous migriez vers une toute nouvelle structure d'URL ou simplement vers un nouveau nom de domaine, il est temps d'arrêter d'oublier ces URL de recherche souvent manquées mais riches en argent et de les faire migrer correctement !
Alors, pourquoi diable devrais-je me soucier de la migration des URL de recherche de site ?
Les clients qui utilisent la recherche de site interne de votre site Web sont 50 % plus susceptibles de convertir que ceux qui ne le font pas.
Les clients et les acheteurs qui utilisent la recherche sur site ont 50 % plus de chances de convertir que ceux qui ne le font pas
La dernière chose que vous voulez est de ne pas tenir compte de la migration des URL qui sont riches en conversion et qui sont collectivement responsables de fournir des seaux d'argent et de ventes pour votre site Web en facilitant de manière proactive l'achat de ce qu'ils recherchent par vos clients.
Deuxièmement, jusqu'à 30 % de vos visiteurs utiliseront la recherche sur le site au moins une fois au cours de leur visite, ce qui n'est pas négligeable.
Ok, alors pourquoi les URL de recherche sont-elles si souvent ignorées lors de la migration ?
La raison principale? Les URL de recherche internes ne sont souvent pas percutantes du point de vue de l'autorité SEO et lorsqu'un site Web est migré sans tenir compte du tout du référencement (oui, cela se produit toujours en 2020), même le mappage d'URL de base est peu susceptible d'être examiné.
Cela signifie finalement que les URL de recherche internes sont laissées pour compte. Ne pas migrer ces URL clés ne touchera probablement votre site Web de commerce électronique que là où ça fait mal; cela vous coûte à la fois des clients et des ventes.
Lorsqu'il s'agit de la migration d'un site, la rétention SEO est généralement l'objectif principal.
Je ne suis pas ici pour lancer une polémique, le référencement doit absolument être un objectif central. Mais une migration est également plus profonde et plus large que le simple référencement.
Une migration doit également prendre en compte et se concentrer sur le CRO et l'UX, en particulier dans le monde du commerce électronique. Par exemple, vous pouvez avoir une migration SEO technologique solide avec toute l'équité préservée et transmise, etc., mais s'il s'agit d'un PITA à utiliser, ou si les URL critiques sont mal redirigées, vous allez perdre des clients et des ventes.
Lorsque vous regardez les URL de recherche internes d'un site, selon la façon dont il a été structuré, il y a souvent des millions d'URL de recherche internes à prendre en compte ; une fois que vous avez pris en compte tous les différents termes de recherche et leurs filtres et paramètres de raffinement respectifs.
Souvent, ces pléthores d'URL de recherche internes représentent peu de menace pour l'autorité SEO, c'est pourquoi elles sont si souvent négligées lorsqu'il s'agit de la migration d'un site.
Oui, les URL de recherche de site individuelles peuvent constituer une faible menace pour le référencement, mais en tant que collectif, elles pourraient constituer une part assez importante de l'autorité, de la puissance commerciale et de la structure d'un site Web de commerce électronique. C'est là que réside le problème.
Mais considérons la situation dans son ensemble (et le monde réel) ici..
Les URL de recherche alimentent souvent les liens internes
Ce n'est un secret pour personne que les bannières promotionnelles, les catégories ou les articles en vedette sur un site Web de commerce électronique peuvent être liés à l'aide d'URL de recherche internes. Surtout en période de soldes. De plus, ils sont souvent liés à la page d'accueil, sans doute la page la plus puissante en matière de référencement.
Essentiellement, ces URL de recherche doivent également être identifiées et migrées.
Les URL de recherche peuvent également collecter l'autorité via des backlinks
Bien qu'il n'y en ait peut-être pas beaucoup, l'équité peut également être transmise via des backlinks utilisant des URL de recherche. Surtout si votre site Web de commerce électronique revend des produits d'autres marques.
Les backlinks des sites Web officiels des marques peuvent offrir de puissantes opportunités de mots clés, il est important que ces backlinks vers les URL de recherche des sites Web des marques soient préservés pour garantir au mieux la préservation des mots clés et des classements respectifs.
De nombreuses marques importantes et remarquables ont souvent des pages « revendeurs » avec une liste de détaillants en vedette sur leurs sites Web. Ces détaillants peuvent souvent être liés à l'aide d'URL de recherche internes
Les URL de recherche de site peuvent figurer en grande partie dans les e-mails
Souvent, l'équipe et la ou les personnes responsables du marketing par e-mail sont rarement affiliées aux disciplines du référencement ou des URL de sites Web lors de la définition des liens à utiliser pour les e-mails.
Fournir la destination est correcte, c'est généralement ce qui est important. Cela signifie souvent que les hyperliens choisis sont des URL de recherche.
Bien que les URL utilisées dans les e-mails aient très peu à voir avec le référencement, le fait de s'assurer que les liens dans les e-mails continuent de fonctionner après la migration évite la frustration des clients et l'abandon des achats.
Les URL de recherche internes ont souvent moins à voir avec le SEO et beaucoup plus avec UX & CRO
Le point que j'essaie de faire comprendre ici est que même si les URL de recherche ne figurent pas en bonne place dans l'agenda des référenceurs, elles n'en sont pas moins puissantes ou importantes d'un point de vue commercial.
Le maintien et la redirection des URL de recherche internes ont moins à voir avec le référencement et beaucoup plus à voir avec le maintien des performances de conversion et de l'expérience utilisateur
Ok, j'ai compris. Alors, comment puis-je migrer correctement les URL de recherche ?
Tout d'abord, vous devez identifier les URL de recherche qui doivent être hiérarchisées et examinées/considérées plus en détail. Pour identifier les URL clés, voici les prérequis que j'examine.
Tout d'abord, identifiez les URL de recherche qui ont des backlinks remarquables
Cela vous aidera à identifier les URL de recherche qui ont le plus de potentiel de référencement.
Dans certains cas, ces URL de recherche de haute autorité peuvent être migrées vers une destination qui peut mieux tirer parti de l'équité acquise.
Par exemple, supposons que vous ayez un site Web de commerce électronique vendant des costumes et que vous ayez l'URL de recherche "costumes slim pour hommes" qui a attiré un certain nombre de backlinks impressionnants.
Au lieu de simplement rediriger vers la même URL de recherche sur le nouveau site Web (/search/mens+slim+fit+suits/), le site Web serait probablement mieux classé s'il était redirigé vers l'URL de catégorie équivalente à la place (/suits/mens/slim -en forme).
Cela présente un certain nombre d'avantages. En migrant vers une URL plus adaptée, vous appliquez une meilleure IA, un meilleur recyclage des fonds propres acquis. Non seulement cela, mais les URL de catégorie en tant que pages de destination se convertissent également généralement mieux que leurs URL de recherche équivalentes.
Deuxièmement, identifiez les URL de recherche qui génèrent constamment de gros volumes de trafic
L'identification de ces URL et termes de recherche vous permet de trouver et d'isoler les URL de recherche qui sont essentielles pour votre audience et qui doivent donc être prioritaires lors de la création et du test des redirections.
Il est essentiel de s'assurer que ces URL sont redirigées comme prévu. Vos visiteurs recherchent ces termes en nombre constamment élevé chaque mois. Pour éviter d'éroder les ventes et les performances de conversion, ces URL doivent être une priorité traitée dès le début.
Comme ces URL sont essentielles, on peut leur consacrer plus de temps pour décider et définir la meilleure destination possible vers laquelle elles doivent être redirigées. Certaines questions à considérer pourraient être :
- Doivent-ils simplement être redirigés vers le même résultat de recherche sur le nouveau site ?
- Existe-t-il une meilleure URL vers laquelle rediriger un terme de recherche à fort trafic ?
- Vendez-vous toujours les produits recherchés par un grand nombre de visiteurs ?
La façon dont vous gérez chacune de ces URL collectives déterminera leurs destinations respectives.
Ensuite, identifiez les URL de recherche qui se convertissent toujours bien
Vous avez maintenant identifié les URL de recherche qui font autorité et sont largement accessibles par vos clients et visiteurs. Il est maintenant temps d'identifier les URL de recherche internes qui se convertissent bien.
La détermination de ces URL vous permet de comprendre clairement quelles URL de recherche sont responsables de l'obtention de performances de conversion significatives. Vous pouvez ensuite vous assurer que le comportement et l'expérience client sont reflétés ou correctement pris en charge lors de leur migration.
À l'aide de Google Analytics, vous pouvez identifier ces URL de recherche à fort taux de conversion en lançant le rapport sur la page de destination, en triant par taux de conversion du commerce électronique et en affinant vos URL de recherche internes.
Identifiez les URL de recherche qui génèrent un CTR élevé
Bien que les URL de recherche avec un taux de clics élevé n'aient pas d'impact direct sur la conversion, un CTR élevé démontre que ces URL de recherche aident les clients et les visiteurs à trouver ce qu'ils recherchent, ce qui facilite l'achat. Il est important de s'assurer que ce niveau de "trouvabilité" reste intact après la migration également.
Vous pouvez vous faire une idée du CTR en utilisant Google Analytics et bien que les données ne soient pas entièrement concluantes, elles sont indicatives et vous aident néanmoins à identifier les URL avec les CTR les plus forts.
Pour mettre la main sur l'ensemble de données dans GA, vous devez d'abord créer un nouveau segment personnalisé. Dans la section avancée, vous voudrez cliquer sur "séquences"
Vous devrez ensuite configurer deux étapes. Il est également important que vous sélectionniez "est immédiatement suivi de", comme illustré ci-dessous :
[Étude de cas] Gérer le bot crawling de Google
Lire l'étude de casPour la première étape, vous devrez définir le type de correspondance sur "contient" et dans le champ, entrez le modèle d'URL qui indique une URL de recherche interne (par exemple, /search/)
Pour la deuxième étape, encore une fois, vous aurez besoin du type de correspondance "contient" et vous devrez également entrer le modèle d'URL qui définit l'URL est un produit (par exemple /produit/)
Nommez et enregistrez le segment et accédez au rapport "Toutes les pages" en filtrant les résultats pour rechercher uniquement les URL. Vous aurez alors une liste approximative montrant toutes les URL de recherche qui ont un CTR élevé, comme indiqué dans l'exemple ci-dessous :
Cette liste d'URL peut ensuite être utilisée pour s'assurer que les résultats de recherche et l'expérience client sont cohérents après la migration et que les clients peuvent trouver les produits qu'ils recherchent aussi facilement qu'avant.
Ok, alors maintenant j'ai mes URL de recherche présélectionnées, que dois-je faire avec toutes les autres ?
Selon la taille de votre site Web et la façon dont les URL de recherche intégrées se trouvent dans le paysage de votre site, vous pouvez avoir une liste restreinte de dizaines ou de milliers d'URL de recherche présélectionnées. Cependant, il ne s'agit que d'une petite partie de l'image globale de la migration de la recherche.
Si votre structure d'URL de recherche interne utilise des paramètres, vous avez peut-être des millions de combinaisons d'URL supplémentaires à prendre en compte en plus de vos URL de recherche présélectionnées.
La bonne nouvelle est qu'une règle solide et une configuration logique s'en occuperont sans affecter l'UX, l'expérience client et la conversion.
Définissez vos règles pour rediriger en bloc le reste des URL de recherche internes
Le reste des URL de recherche à migrer peut passer par une logique en 3 étapes pour garantir que vos URL de recherche sont migrées efficacement.
Conserver la requête de recherche
C'est peut-être évident, mais il ne faut pas l'exagérer. Il est essentiel que la requête de recherche dans l'URL d'origine soit exactement reflétée dans la version de destination/migrée de l'URL. Si le terme de recherche est transmis à la YRL en tant que paramètre, sous-dossier ou autre.
Ne pas conserver exactement la requête de recherche compromettra considérablement la migration des URL de recherche et leurs performances relatives. Portez une attention particulière aux espaces, aux caractères spéciaux et aux accents (le cas échéant).
Supprimez tous les paramètres sauf les premiers (sans inclure le terme de recherche)
Cela peut sembler dramatique, mais écoutez-moi. Les paramètres superposés aux URL de recherche compliquent la requête d'origine et augmentent considérablement les chances que l'URL de recherche ne renvoie aucun résultat ou "aucun élément trouvé".
Non seulement cela, mais chaque paramètre supplémentaire ajouté à l'URL augmente le temps de chargement de la page et la demande en ressources.
Il existe également des paramètres qui n'ajoutent que peu ou pas de valeur à la requête de recherche d'origine, tels que la pagination, l'ordre de tri et la vue (grille vs mise en page par exemple)
Préserver le premier paramètre dans l'URL est souvent suffisant pour que les résultats restent suffisamment pertinents sans ralentir le chargement de la page et augmenter le risque d'"aucun résultat trouvé".
Les redirections explicites présélectionnées doivent toujours remplacer les règles automatisées
Les URL présélectionnées sont souvent gérées et traitées différemment de l'ensemble de règles global que vous définirez. Il est donc essentiel que toutes les redirections sélectionnées manuellement soient respectives et remplacent toutes les règles globales.
Cela garantit que vos URL de recherche prioritaires clés et puissantes sont redirigées comme prévu.
Je suis prêt! Y a-t-il quelque chose que je puisse faire pour garder un œil sur les performances ?
Absolument! Voici le deuxième avantage majeur d'avoir une liste restreinte définitive d'URL de recherche internes prioritaires à migrer. Vous pouvez utiliser les KPI de ces URL de pré-migration pour vous comparer à leurs nouveaux équivalents à l'aide de Google Analytics.
- Dans quelle mesure l'ancienne URL s'est-elle convertie en page de destination ?
- Combien de visites organiques l'ancienne URL équivalente a-t-elle reçues chaque mois et comment évolue-t-elle par rapport à la nouvelle ?
Gardez un œil sur le nombre d'URL redirigées renvoyant "aucun résultat trouvé"
C'est un excellent moyen de garder une vue d'ensemble sur l'expérience utilisateur et les performances de conversion après la migration.
Avec une petite quantité d'entrées du développeur Web, vous pouvez transmettre un événement à Google Analytics à l'aide de dataLayer qui se déclenche chaque fois qu'une URL de recherche demandée ne contient aucun résultat.
dataLayer.push({'event':'GAE',
'GAE' :{
'category':'recherche de site',
'action':'aucun résultat trouvé',
'libellé':'terme de recherche'}
});
Le déclenchement de cet événement dataLayer.push stockerait toutes les requêtes de recherche et les URL de recherche spécifiques qui n'ont généré aucun résultat, ainsi que leur fréquence.
Ces données peuvent ensuite être utilisées pour rectifier les résultats de la recherche afin que les produits pertinents soient renvoyés ou modifier la redirection de l'URL de recherche afin qu'elle offre une meilleure UX à vos visiteurs.
Vous voulez en savoir plus sur dataLayer ? Cet article de Simo Ahava est un excellent point de départ !
En résumé
N'ignorez pas vos URL de recherche, elles sont la pierre angulaire des ventes et de la conversion
Comme expliqué et détaillé ci-dessus, ignorez vos URL de recherche à vos risques et périls ! Les URL de recherche sont souvent parmi les plus puissantes lorsqu'il s'agit de ce qui compte vraiment pour le commerce électronique ; offrant une UX solide, une forte conversion et capturant les ventes.
Définissez un ensemble de règles de redirection solide avec votre équipe de développement Web pour vous assurer qu'une destination la mieux adaptée est définie à grande échelle
Définir des redirections manuelles 1: 1 pour chaque URL de recherche sur votre site est susceptible de prendre énormément de temps et de nécessiter des centaines d'heures. Absolument pas possible pour beaucoup et extrêmement inefficace.
En concentrant votre temps et vos efforts sur vos URL de recherche essentielles et présélectionnées, la grande majorité d'entre elles peuvent ensuite être gérées à l'aide d'un ensemble de règles prédéfinies ; concilier efficacité et impact
Testez en explorant au minimum vos URL de recherche présélectionnées
Vos URL présélectionnées sont les URL triées sur le volet que votre site Web ne peut pas se permettre de se tromper. Utiliser le mode liste dans le crawler que vous avez choisi pour vérifier d'une part que les URL sont bien redirigées via un 301 et d'autre part que la destination est correcte.
C'est le minimum absolu qui doit être vérifié et exploré. Idéalement, vous souhaitez explorer toutes (si ce n'est pas possible un échantillon significatif) de vos URL de recherche pré-migration.
Pour des données supplémentaires à tester, exportez le nombre maximal d'URL de recherche de pré-migration à partir de votre compte Google Analytics. Vous pouvez également utiliser le mode liste pour les explorer et vous assurer que la logique de redirection se déclenche selon les besoins.
De cette façon, vous pouvez être sûr que vos règles de redirection sont robustes ou, si elles ne sont pas tout à fait correctes, ce qui provoque spécifiquement l'échec de la logique.
Enfin, lors des tests, profitez-en pour tester certaines des requêtes et des paramètres les plus inhabituels et les plus extrêmes. Vous serez étonné de la rapidité avec laquelle les redirections peuvent échouer lorsqu'elles sont présentées avec des requêtes ou des paramètres anormaux
L'identification de vos URL clés et la garantie que les règles et la logique de redirection sont étanches sont essentielles pour une migration réussie. Faites les choses correctement et votre migration sera à la fois techniquement solide et centrée sur le client.
Bonne chance!