Pourquoi la création de contenu est-elle importante pour la visibilité de la marque ?

Tout le monde a entendu l'énigme : « Si un arbre tombe dans une forêt mais que personne ne l'entend, est-ce arrivé ? Mais la même question peut être posée concernant le marketing d’une marque. Si personne ne le sait, la marque existe-t-elle vraiment ?

De nombreuses entreprises ont du mal à être vues et entendues par le bon public sur un marché encombré. De nombreux concurrents à travers le monde s’efforcent d’attirer l’attention qu’ils méritent. Mais est-ce aussi aléatoire qu’une chute d’arbre lorsqu’une entreprise parvient à améliorer la notoriété et la visibilité de sa marque ?

Bien sûr que non. Renforcer la visibilité de la marque est le résultat d’une stratégie de marketing de contenu ciblée tirant parti des atouts des meilleures pratiques qui ont fait leurs preuves dans presque tous les secteurs. Quels que soient vos produits ou services, il est possible de créer et de mettre en œuvre une stratégie de notoriété de marque pour vous aider à surpasser la concurrence.

La raison pour laquelle le marketing de visibilité vaut votre temps est qu'il invite vos clients potentiels à commencer un voyage. Bien qu'il existe de nombreuses versions du parcours client, en général, le parcours comprend les étapes suivantes :

1. Visibilité de la marque
2. Notoriété de la marque
3. Considération
4. Décision
5. Rétention
6. Loyauté

Avant de pouvoir réaliser une vente, votre client doit savoir que votre marque a ce dont il a besoin. Lorsque vous créez une campagne axée sur une stratégie de visibilité de marque, vous lancez le processus et préparez votre entreprise à augmenter ses ventes.

Qu’est-ce que la visibilité de la marque ?

La visibilité de la marque est un terme qui décrit l'exposition d'une marque au sein de différents canaux de marketing. Il s'agit de la première étape du parcours client, et cette simple présence de marque en ligne crée la base sur laquelle une entreprise peut favoriser une notoriété claire de sa marque auprès des clients potentiels.

Décomposons la visibilité de la marque par rapport à la notoriété de la marque. La notoriété de la marque est un terme plus large utilisé pour décrire non seulement la couverture totale de la marque sur les plateformes de sensibilisation potentielles, mais également les attitudes et les sentiments que la marque suscite chez ceux qui en sont conscients. La visibilité de la marque est la première étape pour créer une notoriété de marque. Votre marque doit d’abord être vue sur des canaux spécifiques avant que quiconque puisse se forger une opinion qui mènera à la prochaine phase décisionnelle du parcours client.

Étant donné que la visibilité en marketing peut différer d'une plateforme à l'autre, considérez ce concept comme un objectif ciblé plutôt que comme une approche globale comme la notoriété de la marque. Par exemple, si votre public cible est constitué de cadres supérieurs, vous n'aurez pas à vous soucier du manque de visibilité de votre marque sur les réseaux sociaux destinés aux jeunes comme TikTok ou Snapchat.

De plus, la visibilité de la marque n’est pas quelque chose qui se crée en concurrence avec d’autres entreprises. Vous n'avez pas besoin de calculer votre part de voix ou le positionnement de votre marque sur le marché par rapport aux autres lorsque vous travaillez à améliorer l'image de marque grâce au marketing de notoriété. Au lieu de cela, vous êtes en concurrence uniquement avec vos niveaux de visibilité précédents.

La visibilité consiste simplement à faire connaître le nom, le logo, les produits, les services, les valeurs, les partenariats et les éléments qui rendent votre marque unique. Ne commettez pas l’erreur de penser que c’est plus une question de quantité que de qualité. Vous devez toujours proposer un contenu qui respecte les normes EEAT pour figurer en bonne place sur les pages de résultats des moteurs de recherche Google. EEAT signifie :

• Expérience
• Compétence
• Autorité
• Fiabilité

Ainsi, lorsque vous créez une stratégie marketing axée sur la reconnaissance de la marque, ne négligez jamais l’importance d’un contenu de qualité, utile et agréable pour votre public cible.

6 avantages de la création de contenu pour la visibilité de la marque

Le parcours client est vraiment un voyage. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que vos prospects apparaissent à mi-chemin du processus et naviguent en douceur dans le pipeline des ventes. Des étapes fondamentales telles que la visibilité et la notoriété permettent à vos clients de bénéficier d'un processus d'achat plus rapide et plus facile (et, en prime, elles vous aident à fidéliser fortement votre marque pour des achats répétés et des relations à long terme).

Une stratégie de reconnaissance de marque qui exploite la puissance de la création de contenu prépare votre entreprise au succès futur de six manières claires.

1. Crée un avantage concurrentiel

Vos clients actuels et futurs se posent probablement de nombreuses questions sur la façon dont vos produits et services peuvent répondre à leurs besoins, et le contenu offre l'occasion de défendre votre entreprise. Lorsque vous disposez d’une stratégie de création de contenu solide, vous vous démarquez de la concurrence au-delà de votre proposition de vente unique. Le meilleur contenu peut mettre en valeur votre valeur et défendre votre avantage concurrentiel.

Cela va au-delà du simple fait d’être une priorité, ce qui est également important pour améliorer la cohérence de la marque. Un contenu tel qu'une page de questions fréquemment posées ou des articles de blog informatifs répond aux questions que vos prospects se posent lors de leurs recherches dans votre secteur. Lorsque vous pouvez fournir des réponses que vos concurrents ne peuvent pas, vous gagnez du terrain.

Essayez de créer des livres blancs ou des blogs qui servent de comparaison entre vous et d'autres concurrents. Par exemple, vous pourriez avoir un tour d'horizon des meilleurs produits de l'année – mettant en valeur le vôtre, bien sûr – ou d'autres listes pour mettre en valeur les fonctionnalités et la qualité que vous proposez.

2. Offre de la valeur à votre public cible

Lorsque vous créez du contenu avec les normes EEAT de Google, votre marque fournit des informations à votre public cible de manière faisant autorité. Vous êtes l'expert et vous leur donnez ce dont ils ont besoin. Essentiellement, vous expliquez pourquoi ils devraient vous choisir plutôt que la concurrence.

Considérez le contenu de valeur comme une extension du travail que votre entreprise effectue déjà. Pour faire connaître vos efforts de haute qualité, assurez-vous d’inclure l’optimisation des moteurs de recherche ou SEO. Lorsque vous ajoutez des mots-clés bien recherchés, vous parlez littéralement la langue de vos clients. Cela vous aide à jeter les bases de la notoriété de la marque et à soutenir le reste du parcours client.

3. Établit votre expertise et votre autorité

Au fur et à mesure que vous construisez une présence en ligne et une visibilité de marque, vous faites également le travail nécessaire pour démontrer l'autorité de votre marque. Lorsque votre équipe est composée d'experts de votre secteur, votre contenu fournit la structure qui permet à vos clients potentiels et actuels de le savoir.

Il s’agit d’amener le client à se souvenir de votre marque. Un contenu précieux et de haute qualité rend cela possible. Les livres blancs, les vidéos, les blogs pédagogiques et les articles réfléchis peuvent vous positionner en tant qu'expert que vous êtes. Les personnes qui recherchent des marques apprécieront les informations sur votre secteur.

Un autre moyen puissant par lequel le contenu renforce votre autorité est lorsque vous partagez les commentaires de vos clients qui montrent votre expertise. Lorsque vous publiez des avis, des témoignages et des études de cas sur votre site Web et sur vos réseaux sociaux, vous pouvez créer de la publicité de bouche à oreille. Cela développe votre entreprise tout en donnant des exemples concrets du bon travail que vous faites.

4. Favorise l’engagement du public

Bâtir une entreprise consiste avant tout à établir des relations, et la création de contenu vous permet de le faire en engageant votre public. Lorsque vous ajoutez du contenu à votre campagne de notoriété de marque, vous augmentez la fréquence et maximisez l'efficacité des points de contact avec votre public cible – et vous vous amusez souvent beaucoup en le faisant.

Considérez la « règle des sept » du marketing selon laquelle un client a besoin de sept points de contact distincts avant d'être prêt à acheter un produit ou un service. S'ils interagissent avec votre contenu, vous les faites progresser tout au long du parcours client. Et s’ils interagissent avec cela, vous accélérez encore plus le processus.

Par exemple, vous pouvez créer du contenu interactif comme :

• Quiz
• Jeux
• Infographie interactive
• Les sondages
• Calculatrices
• Visites virtuelles
• Chats en direct
• Webinaires
• Ebooks interactifs

Lorsque vous créez du contenu qui engage votre public cible, celui-ci passe naturellement plus de temps à interagir avec votre marque. Cela rend votre marque plus visible et plus mémorable.

5. Lancez votre communauté de médias sociaux

Une meilleure notoriété de la marque sur les réseaux sociaux nécessite un plan de marketing sur les réseaux sociaux réfléchi et stratégique, et ce plan a besoin de contenu pour démarrer. Quel que soit le nombre de followers que vous avez déjà sur vos réseaux sociaux, vous pouvez faire un bond spectaculaire en nombre lorsque vous créez du contenu axé sur la visibilité de la marque.

Lorsque vous avez créé des blogs intéressants, des infographies amusantes, des scripts éducatifs pour Reels et d'autres contenus, vous constituez un stock de contenu de qualité à publier fréquemment sur vos plateformes de médias sociaux. Vos clients potentiels verront votre marque à tout moment et s’attendront à la haute qualité que vous offrez dans votre contenu – ainsi que dans vos produits et services.

6. Améliore votre classement et votre portée

Enfin, une campagne de marketing de contenu axée sur une meilleure connaissance de la marque fera également la différence auprès des moteurs de recherche. Vous obtenez des classements SEO organiques plus élevés lorsque vous créez un contenu éducatif, utile et convaincant. Lorsque vous créez du contenu comprenant des mots-clés utilisés par votre public cible pour rechercher vos produits et services, vous permettez à Google d'analyser plus facilement Internet et de trouver votre marque, afin que les prospects puissent vous trouver.

Stratégies essentielles pour augmenter la visibilité de votre marque

Les campagnes de visibilité de la marque en valent la peine, et il existe de nombreuses façons de démarrer le processus. En examinant les stratégies ci-dessous, recherchez les opportunités qui semblent naturellement plus faciles pour votre entreprise individuelle. Vous pouvez créer du terrain grâce à la visibilité de votre marque, puis développer des stratégies de création de contenu supplémentaires à mesure que vous commencez à constater votre succès.

Tirez parti de l’écoute sociale et interagissez avec votre public

Vous devez comprendre en profondeur avec quel type de contenu votre public résonne. Une façon d’y parvenir consiste à recourir à une pratique connue sous le nom d’écoute sociale.

Ne vous contentez pas de lire les commentaires, mais recherchez des modèles et analysez véritablement les commentaires, les mentions et les sujets tendances pour connaître les motivations et les intérêts de votre public. Vérifiez vos abonnés et voyez à quels autres groupes ils appartiennent. Découvrez où vos produits et services se chevauchent avec d'autres marques.

Et n'ayez pas peur de demander à l'audience que vous avez déjà constituée ce qui l'intéresse. Vous pourriez être surpris du type de contenu qu’ils souhaitent.

Créez du contenu précieux que tout le monde veut partager

Lorsque vous fournissez à vos abonnés le type de contenu précieux qu’ils souhaitent, vous augmentez la probabilité qu’ils veuillent le partager avec leurs amis. Même si de nos jours de nombreuses informations sont cachées derrière les paywalls, vous pouvez fournir un service que vos clients apprécieront.

Lorsque vos abonnés partagent votre lien, ils montrent également à leur réseau qu'ils font confiance à ce que vous avez à dire. Lorsque le contenu est bien écrit, engageant, utile et pertinent, vous pouvez également instaurer la confiance et soutenir la publicité de bouche à oreille.

Réutilisez votre contenu sur tous les formats et plateformes

Au fur et à mesure que vous développez la visibilité de votre marque, vous n'avez pas besoin de repartir de zéro, en créant du nouveau contenu pour chaque plateforme. La réutilisation du contenu est un moyen d'augmenter votre budget et de vous assurer que le plus grand nombre possible de personnes voient le travail.

Lorsque vous créez un calendrier éditorial de marketing de contenu, réfléchissez aux différentes plateformes sur lesquelles le contenu pourrait être approprié. Par exemple, un blog que vous publiez sur votre site Web pourrait également faire partie d’une newsletter par courrier électronique. Vous pouvez le partager sur la page Facebook ou LinkedIn de votre entreprise. Vous pourriez peut-être utiliser le sujet comme structure pour créer une bobine ou un autre contenu vidéo.

N’oubliez pas non plus que vous pouvez toujours actualiser le contenu plus ancien. Si une page n’est pas bien classée, cela ne veut pas dire que les informations ne sont pas utiles. Vous pouvez mettre à jour et optimiser le blog pour améliorer sa position dans les SERP, ou vous pouvez participer à un webinaire et diviser des clips à utiliser sur les réseaux sociaux ou créer une série d'articles de blog en utilisant le contenu enregistré. Sois créatif!

Utilisez le plaidoyer des employés pour amplifier la portée de votre contenu

Ne manquez jamais une occasion d’être plus visible. Demandez aux meilleurs champions de votre entreprise – vos employés – de partager du contenu avec leurs réseaux personnels et professionnels. Si votre entreprise a investi dans le bien-être de vos employés, ils se feront un plaisir de faire connaître le bon travail que vous faites tous.

C’est une façon subtile de contourner la réalité selon laquelle de nombreuses personnes préfèrent écouter les opinions de leurs collègues, amis et même inconnus sur Internet plutôt que les messages officiels d’une marque. Vos employés peuvent rédiger des avis et partager vos blogs, ce qui contribuera à accroître la visibilité de votre marque en ligne.

Collaborer avec des influenceurs

Lorsque vous vous engagez dans l'écoute sociale, vous pouvez découvrir les influenceurs que votre public cible suit. Si les valeurs et le créneau de votre marque chevauchent ceux d'une personne en ligne très suivie, envisagez de collaborer avec elle sur une campagne de marketing de contenu. Le marketing d'influence n'est qu'un type de publicité payante dans le marketing de contenu. Cela peut être extrêmement efficace pour étendre votre portée et votre visibilité.

Sachez cependant que conclure un contrat avec un influenceur obligera votre marque à renoncer à un certain contrôle sur le message. Après tout, peu de personnes en ligne liront un script et risqueront l’authenticité de leur marque personnelle. Recherchez soigneusement vos partenariats afin que vous puissiez vous sentir bien dans la campagne.

Envisagez un programme de parrainage de marque

Un programme de parrainage de marque est un segment du marketing d’affiliation par lequel une marque paiera des individus pour qu’ils recommandent leurs produits et services à leur réseau. Essentiellement, vous paieriez un petit pourcentage de chaque vente générée grâce à la publicité de notoriété réalisée au nom de votre marque.

Plus vous avez de personnes qui augmentent la visibilité de votre marque, plus elle se développera rapidement. Cependant, gardez à l’esprit que les programmes de parrainage impliquent également de renoncer à un certain contrôle sur le message et les valeurs de votre marque. Le risque pourrait en valoir la peine en termes de retour sur investissement.

Mettre en œuvre les meilleures pratiques de référencement

N'oubliez pas l'optimisation des moteurs de recherche au-delà des normes EEAT lorsque vous créez vos campagnes de visibilité de marque. Pour obtenir les meilleurs résultats en matière de volume de recherche, vous devrez consacrer du temps à la recherche de mots clés pour vous assurer de savoir quelles phases intégrer dans le contenu. Pour chaque sujet que vous abordez avec le contenu que vous créez, ajoutez des mots-clés à longue traîne et à courte traîne, que vos clients potentiels utilisent pour rechercher l'offre de votre marque.

Collaborez avec des marques qui partagent vos valeurs

Tout comme vous pouvez collaborer avec des influenceurs, vos employés et d’autres via des programmes de parrainage de marques, vous pouvez également collaborer avec des marques complémentaires. Cela peut être gagnant-gagnant, car les deux marques peuvent être présentées à des publics différents et vous pouvez tous les deux accroître la visibilité de votre marque.

Par exemple, disons que vous dirigez une entreprise de photographie et que vous souhaitez réserver davantage de mariages. Vous pouvez travailler avec un fleuriste ou une entreprise de restauration sur une campagne de création de contenu permettant une plus grande portée pour les deux marques.

Inclure des campagnes de publicité payante

Les stratégies de marketing de contenu organique sont efficaces pour la visibilité de la marque, en particulier lorsque vous suivez un rapport de recherche de mots clés, mais vous atteindrez plus rapidement une audience plus large si vous intégrez également de la publicité payante.

Avec un composant publicitaire payant dans une campagne de création de contenu, vous vous présentez aux prospects, même s'ils ne recherchent pas activement vos produits et services. Vous pouvez choisir qui vous souhaitez cibler, en vous concentrant sur l'emplacement géographique, certains comportements et même l'appareil qu'ils utilisent.

De plus, si vous constatez que vos concurrents surpassent votre contenu actuel, une campagne payante peut vous pousser en haut de la page afin que votre contenu soit vu en premier.

Créer des profils d'annuaire d'entreprises

Si vous voulez vraiment vous démarquer, tirez parti des profils professionnels populaires tels que Google Maps, Facebook Business et LinkedIn. Des profils robustes sur ces sites fournissent une stratégie de visibilité de marque gratuite et puissante pour ajouter des mots-clés, renforcer votre présence en ligne et aider les prospects à découvrir votre marque.

Certains de ces profils vous permettront de publier du contenu vidéo, des infographies, des livres blancs, des avis PME et d'autres ressources pour les clients. Lorsque votre marque dispose d’un excellent profil d’annuaire, vous aurez juste une longueur d’avance sur les marques concurrentes qui n’en ont pas.

Comment mesurer la visibilité de votre marque

Avant même de lancer une campagne de création de contenu pour la visibilité de votre marque, identifiez les mesures que vous souhaitez utiliser pour établir une base de référence et vérifiez vos résultats. Il existe de nombreux indicateurs de performance clés que vous pouvez utiliser, mais vous n'avez pas besoin de tous les surveiller. Choisissez un ou deux KPI pouvant présenter un rapport quantitatif sur le niveau de visibilité.

Étant donné que la visibilité ne doit être suivie que pour la plate-forme sur laquelle se concentre votre campagne, examinons les options de métriques de chaque type de canal que vous pouvez avoir dans votre plan.

Sur la recherche organique et payante

Si votre travail de visibilité est principalement axé sur l’amélioration de votre référencement, vous pouvez utiliser un outil d’analyse du trafic d’un site Web pour voir comment vos visiteurs ont découvert votre marque. Google Analytics, qui est gratuit, est peut-être l'option la plus populaire. Vous pouvez analyser le trafic de vos pages et de votre site, les notes de vos pages de résultats de moteur de recherche (SERP), le nombre de mots-clés de classement et le nombre de vos pages figurant dans les premiers résultats. Pendant que vous y êtes, ajoutez Google Search Console pour suivre également le total de vos impressions.

Sur les réseaux sociaux organiques et payants

La bonne nouvelle concernant les plateformes de médias sociaux est que ces entreprises sont conçues pour aider les entreprises à se connecter avec leurs abonnés – et chaque plateforme dispose des outils backend pour vous aider. Pour le marketing et la publicité payants sur les réseaux sociaux, vous pourrez suivre les interactions via votre Meta Ads Manager ou la plateforme de votre choix.

Des mesures de visibilité organique sur les réseaux sociaux sont également intégrées. Vous pouvez suivre le nombre de likes, de followers et de partages sur vos publications. Si vous intégrez un appel à l'action, comme l'inscription à votre adresse e-mail, vous pouvez également suivre ces mesures spécifiques.

Sur les sites d'évaluation

Vous pouvez également suivre les résultats du travail de visibilité effectué sur les sites d'avis. Par exemple, vous pouvez vérifier les performances et les informations de votre entreprise via Google My Business. Vous verrez le nombre de personnes recherchant votre entreprise, combien ont consulté votre profil, les clics sur le site Web, et bien plus encore.

Pour maximiser votre visibilité sur ces sites, prévoyez du temps dans votre semaine pour répondre à chaque commentaire ou avis publié. Même si l'avis n'est pas positif, vous pouvez l'utiliser comme une opportunité de montrer l'appréciation des clients et le service proposé par votre marque. Si vous incluez des mots-clés dans votre réponse, vous pouvez également améliorer votre référencement.