Pourquoi les données propriétaires sont l'avenir du marketing numérique

Il semble que l'ère des cookies tiers appartienne au passé.

Les principaux navigateurs tels que Firefox et Safari avaient déjà commencé à bloquer les cookies tiers sur leurs navigateurs. Mais ils ne sont pas les seuls à le faire.

Le 14 janvier 2020, Google a annoncé qu'il supprimerait progressivement les cookies tiers dans Chrome. Ils avaient l'intention de le faire « dans les deux ans », ce qui aurait dû être en 2022.

Cependant, Google a repoussé son échéance à deux reprises - d'abord, il a été reporté à 2023, mais récemment, Google a reporté l'élimination jusqu'à "fin 2024".

Néanmoins, ce qui est certain, c'est que les cookies tiers disparaissent progressivement. Ce n'est qu'une question de temps jusqu'à ce qu'ils disparaissent complètement.

Vous avez peut-être entendu parler du futur sans cookies.

Mais qu'est-ce que tout cela signifie pour le marketing numérique ?

Dans une plus large mesure, qu'est-ce que cela signifie pour les spécialistes du marketing numérique qui s'appuient sur des cookies tiers pour le suivi des conversions, les rapports et l'optimisation des campagnes depuis environ deux décennies ?

En un mot, cela signifie qu'en tant que spécialiste du marketing numérique, vous devez apprendre à exploiter la puissance de vos propres données, autrement appelées données de première partie.

Dans un « avenir sans cookies », vous devez apprendre à adapter l'approche de première partie à votre stratégie marketing avant la suppression progressive des cookies tiers.

Si vous vous grattez la tête en essayant de comprendre ce que tout cela signifie, ne vous inquiétez pas, vous êtes loin d'être seul !

Qu'est-ce que les données propriétaires ?

Les données de première partie sont simplement un type de données ou d'informations que vous collectez auprès de vos propres sources au lieu de celles de quelqu'un d'autre (c'est-à-dire Google).

Si vous travaillez avec un client, exploitez ses données de première partie.

Vous pouvez collecter des données de première partie à partir de divers actifs :

• Site Internet
• Application
• Des médias sociaux
• Enquêtes
• GRC

Plus vous utilisez de canaux pour interagir avec vos clients ou utilisateurs, plus vous aurez de sources pour vos données de première partie.

Ce qui sépare les données de première partie des sources externes - à savoir les données de seconde partie et de tierce partie - est une meilleure compréhension et un meilleur consentement.

Le consentement fait partie du mouvement plus important vers la confidentialité et la transparence, évoluant à partir de la demande des consommateurs.

Après tout, si un utilisateur s'abonne à votre newsletter ou soumet un formulaire de contact, il consent à ce que vous utilisiez ses données.

Comment collectez-vous les données de première partie ?

La collecte de données de première partie dépend des canaux que vous utilisez pour interagir avec vos clients.

Par exemple, si vous avez un site Web, vous avez très probablement un ensemble de données de première partie dans votre tableau de bord analytique ou CRM.

Site Web et données CRM

• Pages vues
• Historique d'achat
• Type de navigateur
• Lieu (ville, pays, etc.)
• Démographie
• Langue
• Sites référents
• E-mail
• Numéro de téléphone

Données des médias sociaux

• Publier des mentions J'aime
• commentaires
• Cadeaux
• Intérêts

En règle générale, il est préférable d'être intentionnel lors de la collecte de données de première partie.

Par exemple, si vous travaillez sur une campagne de marketing, vous pouvez compiler différentes données au cours des étapes de sensibilisation et de décision d'achat.

Vous pouvez être intéressé par ce qui attire l'attention de l'utilisateur au stade de la prise de conscience.

Mais une fois que l'utilisateur est sur le point d'acheter votre produit, vous voudrez peut-être savoir ce qui l'a poussé à l'acheter.

Avantages des données propriétaires par rapport aux cookies tiers

Les données propriétaires offrent certains avantages par rapport aux données tierces, surtout maintenant que ces dernières disparaissent progressivement.

Mais avant même la suppression progressive des données tierces, les données first party offrent des avantages que les données tierces ne peuvent pas offrir :

• Informations de première main
• Respect des lois sur la confidentialité
• Moins cher
• Signale la fiabilité

Informations de première main

Contrairement aux données de seconde et tierce partie, les données de première partie sont quelque chose que vous obtenez vous-même.

Par conséquent, vous avez un meilleur contrôle sur celles-ci, c'est-à-dire quelles données vous collecterez et comment vous les utiliserez.

De plus, les données de première partie offrent un meilleur aperçu que les données de seconde et de tierce partie puisqu'elles proviennent directement de vos clients.

Conformité aux lois sur la confidentialité

En règle générale, l'utilisation de données de première partie est conforme aux lois sur la confidentialité, car vos utilisateurs ou clients donnent leur consentement pour leurs données en utilisant votre site Web ou tout canal que vous utilisez pour interagir avec eux.

Puisqu'ils ont fourni ce consentement, vous êtes moins susceptible de faire face à des plaintes relatives à la confidentialité des données.

Il serait utile que vous soyez transparent sur le traitement des données que vos utilisateurs fournissent.

Moins cher

Les données de première partie sont généralement moins chères que les données de tiers. Parfois, vous pouvez même les obtenir gratuitement.

Cependant, les données de première partie prennent plus de temps à acquérir que les données de tiers.

Néanmoins, compte tenu de la qualité des informations qu'ils fournissent, l'acquisition ou la collecte de données de première partie par vous-même vaut toujours votre temps, votre énergie et votre argent.

Signale la fiabilité

La collecte et l'utilisation principale des données de première partie sont un signe de fiabilité pour les clients.

Les clients apprécieront la transparence dans la manière dont vous collectez et utilisez leurs informations.

Présentation des données Zero-Party

Les données zéro partie sont un terme qui a été inventé par Forrester en 2020. Il fait référence aux données qui sont collectées directement auprès des clients sans nécessiter l'intervention d'un tiers.

Vous pouvez collecter ce type de données par le biais d'échanges de valeur, comme offrir une expérience plus personnalisée ou offrir une remise.

Pourquoi utiliser des données Zero-Party

Il y a plusieurs avantages à utiliser des données zéro partie. Tout d'abord, il vous permet de collecter des données directement auprès de vos clients, vous donnant une image plus complète et précise de qui ils sont et de ce qu'ils veulent.

Cela peut également aider à établir des relations plus profondes avec vos clients, qui partagent volontiers des informations avec vous. Cette transparence peut conduire à plus de fidélité et d'engagement sur toute la ligne.

Ce que signifient les données de première partie pour les annonceurs

Les données de première partie ont toujours été importantes pour les annonceurs, mais elles sont devenues encore plus critiques ces dernières années.

Avec de nouvelles politiques de confidentialité et la possibilité d'utiliser des listes de correspondance de clients sur Google Ads et Facebook Ads, les annonceurs ont dû s'appuyer davantage sur les données de première partie.

Les données de première partie ont été un défi pour de nombreux annonceurs, car les données de première partie peuvent être difficiles à obtenir et nécessitent souvent beaucoup d'investissements.

Cependant, les avantages de l'utilisation des données de première partie sont clairs. Les annonceurs qui utilisent des données de première partie peuvent créer des campagnes plus ciblées et efficaces, conduisant à de meilleurs résultats.

Si vous êtes un annonceur, vous devez investir dans des données de première partie. Cela vous permettra de créer des campagnes plus ciblées et efficaces, conduisant finalement à de meilleurs résultats.

Le problème pour les annonceurs

L'un des défis de l'utilisation des données de première partie est qu'il peut être difficile de suivre les conversions. Lorsque les visiteurs du site Web choisissent de ne pas accepter les cookies sur un site Web, il est encore plus difficile de suivre leur activité.

Le blocage des cookies peut rendre le suivi des conversions plus difficile à mesurer et à rapporter pour les annonceurs. Cependant, il existe des moyens de contourner ce problème, et c'est quelque chose sur lequel les annonceurs devront continuer à travailler dans les années à venir.

Embrasser le "futur sans cookies"

Les cookies tiers seront bientôt obsolètes.

Alors que l'industrie passe lentement des données tierces aux données de première partie, les spécialistes du marketing doivent apporter les modifications nécessaires et mettre en œuvre une approche de données de première partie pour les futures campagnes marketing.

Ensuite, vous pouvez apprendre à collecter et à utiliser des données de première partie pour maximiser les efforts de marketing.

En fin de compte, l'avantage des données de première partie est pour l'utilisateur.

Étant donné que les données proviennent directement de vos clients, vous aurez une meilleure idée de la façon dont vos clients se rapportent à votre marque et vice-versa.

Vous n'êtes toujours pas sûr des données de première partie ?

Ne vous inquiétez pas. Nous avons jusqu'en 2024 pour le savoir.