Pourquoi Amazon ne sera en aucun cas le "magasin de tout"

Luxurious Shops a été lancé avec la marque de créateur Oscar de la Renta et une vidéo convenablement glamour qui inclut Cara Delevingne. Différents créateurs équivalents à Roland Mouret se sont depuis associés. Général, c'est un énorme effort pour convaincre les fabricants de tendances, dont la plupart ont fermement refusé de travailler avec Amazon jusqu'à présent.

Amazon a réussi à se transférer dans de nombreuses catégories de produits au fil des ans, mais Luxurious Shops est certain d'échouer. Le modèle Amazon ne peut tout simplement pas s'étendre jusqu'à ce qu'il soit le lieu idéal pour acheter des éplucheurs de légumes, des câbles USB et des vêtements de créateurs à 2 000 $.

Dans le giron du luxe

Amazon a sorti le grand jeu avec Luxurious Shops. D'abord, c'est unique. C'est bien d'être un membre Prime pour y acheter, et jamais simplement un membre Prime obsolète - une invitation est nécessaire pour y accéder.

Cela dit, n'importe qui peut demander une invitation, ce qui nuit considérablement à l'air d'exclusivité. Quoi qu'il en soit, Amazon comprend clairement que les produits haut de gamme doivent être «trouvés» indirectement et ne jamais être simplement poussés devant tous les passants.

Les boutiques de luxe semblent être agréables. Il est uniquement mobile, mais via l'application Amazon Procuring habituelle. Une fois à l'intérieur, le même ancien format d'application est modifié avec un design minimal en blanc et or. Même l'emblème d'Amazon a le libellé supprimé si simplement l'icône du sourire reste (en or après tout) afin que vous ne soyez pas toujours rappelé que c'est l'endroit où vous achetez des piles AA et de la nourriture pour animaux.

L'approche des images et des films de la vie est excellente, y compris les modes grincheuses nécessaires dans les décors fantastiques. Les vêtements peuvent être vus à 360 niveaux sur des vêtements qui tournent étrangement, sans changement d'expression ou d'actions corporelles, comme s'ils avaient été laminés dans du plastique puis collés sur un plateau tournant à la taille d'une personne.

En plus des visuels, il n'y a pas d'évaluations de produits, de sorte que l'éclat des conceptions ne peut pas être miné par des opinions gênantes, et aucun vendeur tiers n'est là pour faire baisser les coûts stratosphériques ou promouvoir de fausses marchandises. Blague à part, c'est vraiment un acte de classe. Cependant, comme je l'ai mentionné plus tôt, il est certain qu'il échouera.

Si semble être comme pourrait tuer

Luxurious Shops ne séduit pas les créateurs, selon le Wall Road Journal. Alors, quel est le problème ? Les designers sont simplement des entreprises comme toutes les autres sur le marché. Pourquoi n'auraient-ils pas besoin de sauter sur le site Web de commerce électronique le plus rentable au monde, géré par l'homme le plus riche du monde, et de ne changer que quelques articles supplémentaires de leurs chiffons fantaisistes ?

Peut-être qu'Amazon déprécie ses fabricants. Cependant, jetez un coup d'œil à la zone unique, superbement conçue, sans avis et sans vendeur qui a été créée. Cela semble être fantastique, tout simplement comme un détaillant qui fait la promotion d'une tendance haut de gamme devrait le faire.

Les concepteurs peuvent très bien se méfier d'Amazon, après tant de batailles sur la contrefaçon. Pendant des années, Amazon a été considéré comme faisant trop peu pour maintenir les contrefaçons hors de la plate-forme. Mais en ce moment, Amazon a tellement d'initiatives anti-contrefaçon qu'ils luttent probablement pour les suivre eux-mêmes : Model Registry, Transparency, Venture Zero et plus encore. Les produits de luxe des détaillants sont achetés par les fabricants eux-mêmes, il n'y a donc aucun risque de contrefaçon.

Le problème est beaucoup plus basique. C'est parce qu'il s'agit d'Amazon, et Amazon est l'endroit où vous achetez des spatules, des livres d'auto-assistance, des tronçonneuses et des Lego. Amazon est pratique, respectueux de l'environnement et bon marché. Chaque partie de cette tendance luxueuse n'est tout simplement pas.

Le détaillant de quelque chose

OK, Amazon a commencé comme une librairie. Ensuite, il s'est étendu à des classes connexes, comme les DVD et les jeux vidéo. Ensuite, il s'est étendu davantage, dans les marchandises familiales, les jouets et les instruments. Plus tard, il a ajouté des produits d'épicerie, des cosmétiques et des vêtements. Il a parcouru une grande distance, se rapprochant de plus en plus du concept largement accepté selon lequel Amazon vend chaque petite chose.

Cependant regardez de plus près. Les produits vendus par Amazon correspondent néanmoins au modèle Amazon. Ils vont bien avec un modèle d'achat rapide, transactionnel et sensible au prix. C'est un cortège sans fin de marchandises fabriquées en série, achetées par centaines et par dizaines de millions. Amazon vend une large gamme de produits, mais il ne fait pas complètement la promotion de tout.

Le modèle Amazon a ce sens, car il devrait ou ne pourrait pas être un modèle à tous égards. Vous savez déjà ce que vous pourriez obtenir une fois que vous y aurez acheté. Transactions médicales et respectueuses de l'environnement. Réalisation de commande extraordinairement rapide et correcte (n'oubliez pas que l'achat en ligne signifiait être prêt chaque semaine ?). La démocratie des évaluations et des concurrents du marché libre. Amazon est le revendeur en ligne pour les lots, pour les particuliers, tout comme Android est le système d'exploitation mobile pour les lots. Tout le monde, mais pas tout.

Un détaillant pour les lots est le pire endroit pour vendre des marchandises à l'élite ou aux personnes qui aspirent à faire partie de l'élite. La tendance excessive et luxueuse est après tout simplement cette forme de produit. Ce sont des produits à adorer, à désirer comme des joyaux rares, trouvés dans des endroits particuliers où peu sont les bienvenus, et choisis avec soin.

Amazon ne pourrait pas être plus loin de cela, peu importe à quel point il essaie de fabriquer de l'exclusivité et du glamour. C'est aussi clair qu'une chemise en dentelle brodée Oscar de la Renta.

C'est un bon facteur. Il y a beaucoup, beaucoup de marchandises vendues par Amazon, et dans l'ensemble, elles les vendent très bien. Il ne devrait pas y avoir tellement de problèmes qu'Amazon est totalement mal placé pour promouvoir. Cependant, il y en a, et cela devrait donner de l'espoir à l'ensemble du commerce électronique. Et peut-être un peu schadenfreude lorsque Luxurious Shops casse ses talons aiguilles et trébuche sur la piste.

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